「虐待」のお悩み相談

お疲れ様です。コメントされている方も多いですが、何度虐待や権利擁護の研修をして、個別に面談しても利用者さんへの対応が変わらず苦慮しています。あまりに続くようならは就業面でも検討しなければ（シフトを減らす等）いけないかなって思います。なかなか頭の痛い問題ですね〜

面談虐待シフト

　教えて下さい。 認知症。ほぼ自立されている利用者様です。 食事にムラがあり、ご飯のみを食べておかずが残ります。 最近、職員の会話でご飯におかずを乗せてあげたら。という話しが出ました。 私は、全量摂取を必ずしも目指す必要性は無く、かえって虐待になってしまうと思っていますが。 ご飯におかずを乗せての提供はどう思われますか？

虐待食事認知症

虐待委員からの通達で、 「虐待を発見したらまずは園長、虐待防止委員に報告し、なにも動かなければ第三者委員に報告。いきなり市に通報はしないこと」 と言われました。 いきなり市に通報はしてはいけないって、、、 言いたいことは分かるけど、してはいけないとは失言ではないかなぁ

虐待人間関係施設

お疲れ様です。 先日、研修で一緒になった方が、施設内で３週間も入居者の入浴介助を忘れていた…という話をしていました。 記録漏れなどで、ある入居者が３週間もお風呂に入ってなかったそうです。 そんなことありえますか？ 記録漏れにしても、臭いや身体の状態から気付きますよね…？ 虐待だと思うのですが、施設に何か指導などは入るのでしょうか？

虐待記録指導

接遇マナー・虐待について質問です。転倒要注意の入居者様に対して、大声で怒鳴りつけるように制止する職員がいるのですが、誰が何度注意をしても止めません。間に入って止めようものなら「何で分からんと！？こうしないと絶対また立つって！」と怒り出します。ですが実際にはかえって不穏にしてしまっていると思います。そのような人への対処法はないでしょうか？上手く分かってもらおうとするのですが、上手くいきません。

虐待不穏ユニット型特養

高齢者虐待の研修資料読んでたら 『せーの、よいしょ』『よいしょ』って禁句らしい もう介護の仕事してたからか口癖なんですけど😫 これ言わないと力出ないんですけど(:3_ヽ)_ 虐待要因とか介護者の知識不足とかがほとんどって書いてあるけど、絶対人で不足等のストレスの方が要因だと思うんだけど…私だけですか?!

虐待研修ユニット型特養

オムツ交換してたら利用者の方に殴られました。 決して雑にしてたとかではなく、声掛けをしながら丁寧に行なってました。 女性の方でしたし痛くはなかったです。 もちろん自分じゃない誰かがズボンを下ろしてきてオムツ剥ぎ取られ、陰部に何かしら触れてくる（陰洗タオルですけど）、嫌な気持ちになるし、抵抗する一つの方法で、たまたま素手で私の顔を殴ってきたのでしょう。 高齢者施設でなければ、法律的には、いかなる理由があっても手を出した人間が処罰を受けますよね。でも、高齢者施設って事で、それはこちらは受け入れなければいけない事となる、まあそれはしょうがないと思うんです。 ただモヤモヤは残ります。 なぜこちらは殴られながらも耐えるだけ耐えて利用者に明るく優しく振る舞わなければならないのか。 もう一度言いますが、オムツ交換は雑にはしていません。言葉掛けも丁寧ににしていました。 結局お金をもらってる側だからってとこなんですかね。 もちろん、そんな利用者に手を出そうとは思いません。殴ろうとは思いません。でも抵抗する手をある程度抑えるくらいはすると思います。そしたら、私たちは簡単に虐待扱いになるのです。 は？てなるでしょ？ 皆さんも同じように思われてると思いますが、なんで自分たちにはこんなにも人権がないのかと。結局は私たちは利用者さんに手を出されるだけ出されて文句も言わず耐えて、でも利用者虐待と言われないよう気をつけながら怯えながら、腫れ物を触るレベルで慎重丁重に扱って神経すり減らしていかないといけないんだなってなりますよね。 そりゃこの業界、人も増えんわ。 別に虐待容認してくれとかは全く思わないですが、必要なケアを行う際に抵抗されるとかえって危ない場合に限り、いろいろ許してくれって思います。 今も、一応身体拘束が認められる三原則「切迫性」「非代替性」「一時性」を満たし、家族への同意をもらって記録に残せばとかありますが、こんなの考える人達って、記録の手間がどんだけあるか、家族に伝える中でもどれだけ神経擦り減らしてるのか、そこら辺を分かってほしい。結局それをするのも介護職員の負担なんですよ。 利用者虐待のニュースばっかり放送されるから、いつでも介護職が悪者。いやいや、現実の介護施設でどんだけ利用者に手を出されているか、家族のクレーマーがいるか、抵抗する手を抑制して虐待扱いされて泣き寝入りする介護業界がどれだけあるか、そこをもっと報道してほしい。それをしてくれない限り、 人手は増えまっしぇーーーーーーーん！！！！！

虐待モチベーショントラブル

本日、調理スタッフから早朝出勤した際、一人の利用者の方が車いすに座り自分で外せないように目隠しをされていて、その状況に驚き夜勤者になぜか理由を問うと「動き回るから」と言われたんだけど、と相談されました。 夜勤者からその利用者の方が夜一睡もしておらず、立ち上がろうとしたり、叫んだり、暴れたりしていて大変でしたと報告はあったのですが、目隠しは虐待なのでは？と思った為、主任に報告しました。 すると「まぁ、周りが明るいと眠れないからね」と笑ってそのままスルーされてしまいました。 とても不安で怖いと思ってしまったのですが…

虐待上司ケア

グループホームに勤めて間もなく、職場に「緊急監査」が入ってしまいました。 理由は虐待、身体拘束です。内部告発か退職者の告発ではないかとのことです。 実際、転倒防止にとT字ベルトやベッドに拘束ベルトをつけています。利用者さんはハサミがほしいとベルトを切りたがっています。 虐待や身体拘束で行政処分は下されるのでしょうか。

監査身体拘束虐待

虐待を見かけたらどうしますか？ また、働く施設では虐待した人にはどう対処してますか？

虐待デイサービス施設

グループホームに入社してもう少しで1年が経ちます。 入社当時から思っていたことですが、私の働いているユニットの職員が皆さん女性なのですが利用者様への言葉遣いが酷い時があります。 利用者様は皆さん認知症の方しかいなく急に怒鳴ったりすることも仕方がないことなのですが利用者様が不機嫌になり怒鳴ったりし、もう帰れ！うるさい黙りなさい！など言った際に職員が利用者様にお前が帰れ！お前が黙れ！など言っていることがありました。最近では利用者様が私ももう死んでもいいわ〜などと独り言を言うとあーこれで1人負担が減るわーなどと利用者様に笑いながら言っているのを聞き冗談だとしてもどんなに利用者様との関係が長いとしても言ってはいけない言葉なのでは？と思って聞いてました。 ホーム長などには陰口になってしまうのではないかと思いまだ何も相談などはできていませんがこれって言葉の虐待ですよね？

虐待グループホーム

スタッフが利用者に虐待（叩く等）見たことはありますか？また、それを発見したら速やかに市役所に通報と書いてありますが、実際通報した事はありますか？

虐待職員

痣のある利用者さんの報告をうけたら、皆さんはどの様に対応していますか？ まずは、状況をみにデイサービスにいき、本人から事情をききました。同居の息子と口論になり、蹴られてできた痣とのことでした。 息子には、どのように話をするのがよいのでしょうか。

虐待ケアプラン

利用者様に対して、最近イライラすることが多くなりました。 理解できない、病気がそうさせてる、耳が遠く聞こえにくい…利用者様で様々な病気を抱えておられるのでどうしようもない。というのはわかってはいるのですが、いざ直面するとカッとなります。 今のところ虐待に繋がることはしていませんが、先ほど虐待のニュースを見て、コントロールしなければ自分もあんな風になってしまうのかなって思いました。 カッとなった勢いで人生を台無しにしたり、他人を傷つけるのは嫌です。 皆様はどのようにして対策をとられていますか？

虐待イライラストレス

冬はあるからね、と言われ虐待のある施設で、冬まで冬までと頑張っていた。 明細見てびっくりした。 寸志程度片手にも満たない額 私今迄何をやってたのかな。利用者にも申し訳ない。もっと丁寧に介護してあげたい。辛い、辛い

虐待施設

虐待通報した後も継続して働かれている方いらっしゃいますか？ 匿名で通報しましたか？ 働きにくくなっていませんか？ 通報後虐待はなくなりましたか？

虐待

あるニュースで虐待の動画を見たけど、酷い看護師だなぁと思うのと同時に他人事ではないと危機感を感じます。 一部を切り取られてSNSで拡散される。トップが謝罪する。 他人事ではなく、身近に潜んでることは忘れてはいけない。

虐待SNS職場

転倒リスクのある利用者さん。居室にセンサー使わず、鈴(布団、居室ドアなど)につける事していませんか？でも、これって身体拘束や虐待になるのですか？ センサーとセンサー代わりの音(鈴など)の違いってどうなのでしょうか。

身体拘束センサー虐待

高齢者虐待について考え、この方法は虐待に当てはまるか、当てはまらないかを職場で浸透させたく思います。 そこでみなさんの知恵をお借りしたいです。 虐待に関するクイズの例を色々と教えて下さい🙇‍♂️ 例)「ちょっと待ってください」の声掛けは虐待に当てはまるか？→スピーチロックに該当する為、虐待にあたる。 よろしくお願いいたします

虐待ケア施設

利用者様に、 あだ名をつける。 あだ名で呼ぶ。 上記は見方を変えれば、虐待に繋がりませんかね？

虐待

ニュースで、介護員による虐待が過去最多という記事があり、原因はまさしく環境でしょうね。 人員不足・組織力無し、、、。 私の勤める施設でも、ある職員が虐待したとかの噂あり、仕事休ませてるらしい。 そんなのを噂でわかり、施設としての職員周知もしないのを不思議に思う私は変なのか。。。🤔

虐待

利用者からのコールを意図的に無視したりする職員、いますか? うちの職員で、利用者の事が嫌いで、その方からのコールを意図的に無視する職員がいます。 つい最近も、その利用者の居室の前で、「うちは、基本、コールが鳴っても無視じゃけん、コールを鳴らせるって事は、元気じゃけん鳴らせるんよ。元気じゃない利用者は、基本、鳴らせんけんね。」と、その職員は、言ってました。 まだ、介護職になって１年ちょっとの職員なんですが、私からしたら、それは、あからさまに、ネグレクトになると思い、リーダーに伝えましたが、まだ、１年ですから。と、特にその事に対して、本人に注意するわけではないです。 暇さえあれば、看護師と愚痴をダラダラと、利用者の食事介助しながら喋ったり等が、日常茶飯事です。 たしかに、利用者との相性もあるかと思いますが、仕事なんだから、どの利用者に対しても、平等に接しないといけないと思います。 高齢者虐待に関しては、役所とかに内部告発してもいいですよね? うちのリーダーは、男性ですが、優しく、八方美人のタイプなので、注意しないといけない事をビシッと言えない方なので、傍からみてて、もどかしいです。

虐待食事介助コール

深夜3時半過ぎに会社から着信がありました。施設のドクターからでした。 爆睡してたけど飛び起きたΣ(ﾟﾛﾟ;) こんな時間に何事！？ 94歳の利用者様が急死されたとの事。 私は昨日夜勤明けで、その方に変わった様子がなかったか？という電話だった。 警察も入ってるらしい。 勿論いたって普通で、どこかにアザや傷があるとかはなかった。 朝ご飯も全量召し上がっていたし、その後もお茶を嗜んでいたし、オムツ交換でも普通だった。 ドクターの話によると、顔だかアゴら辺にアザ？のようなものがあったと。 でも私は気づかなかった。 でもどうやらそのアザは、その前の夜勤で入っていた男性職員に抓られたと、本人が話していたと。 この利用者様はクリアな方で、職員の名前もわかっているから、嘘をついてはいない。 その男性職員は今までも色んな利用者様に対して虐待行為があり、注意を受けていた。 今回その事が原因で亡くなられたかどうかは定かではないが、もしかしたら叩いたりしていたのかなと思う。 この利用者様はいつもニコニコされていて可愛らしいおばあちゃんでした。 長谷川式は28点で本当にしっかりされた方。 とにかくショックで仕方ない😭 この仕事は高齢者が相手だから、突然な出来事が多々あるけれど、今回のように警察沙汰になるような事は初めての経験。 今日は休みだけど、最期にお顔を見たいと思った。 でももう御家族が迎えに来られ、行かれてしまった。 本当に残念です。 ご冥福をお祈りします。

警察虐待老健

利用者80人くらいの裸、下着姿の写真を撮った虐待… 施設側は怪我の確認のため… いや説明少なすぎて全く理解できないんだけど… うちも利用者さんの数多くて、看護師さんすぐに呼べない時とか情報共有の為にアザとか見つけたら、アザをアップとかでは撮らせてもらってるけど… このニュース謎が多すぎて なんで全員分？全員怪我してたの？え？ 最近保育園、幼稚園、高齢者施設の虐待関連のニュース多すぎて嫌になる。 何でもかんでも虐待って言われそうで恐怖なんだけど これで余計に人手不足になるね(:3_ヽ)_

虐待看護師ユニット型特養

お疲れ様です。 質問させて下さい。 今年度4月から虐待防止等様々な事が義務化していますが、虐待と身体拘束を分けて研修されている事業所がありますか？基本的には2つ合わせて虐待防止研修というパターンが多いと思いますがもし分けて研修されていたら内容を教えていただけると参考になります。宜しくお願いします。

身体拘束虐待研修

おはようございます。 障害者支援施設での虐待について、質問があります。 就寝時にズボンを履いて寝て頂く事が普通なのですが、本人様の拒否や希望があればズボンを履かず休んで頂く事は、虐待に該当するのでしょうか？

虐待

老健で働いています。利用者さんへのスタッフからの虐待がすごいです。 私はまだ入ったばかりなのでどうしていいかわかりません。

虐待職員

虐待している職員が働き続ける施設っておかしいですよね？ 利用者様に怪我をさせたこともあり、今回は利用者様から訴えがあり発覚しました。 前にも虐待して本部面談して、改善すると約束したから様子見るとのことでしたが、おかしいですよね。 解雇しない、普通に夜勤込みの勤務してます。利用者様を守るために私は何をするべきでしょうか。

虐待