「職員」のお悩み相談（51ページ目）

お仕事お疲れ様です。施設内で職場でのチーム連携をスムーズにするために、どのようなコミュニケーション方法やツールを活用していますか？教えていただければ幸いです。よろしくお願いします。

施設職員職場

介護の魅力はなんだと思いますか？ よく聞かれるのですが改めて聞かれると、簡単なようで難しい質問ですね

特養デイサービス介護福祉士

ある日のことです。 利用者Hさんを自宅に送る際、リハパンのパッドを一緒に持っていき、家族に渡す際「 これこれしかじか」と話をしてくるように陰険主任言われ、いざ出発。 利用者宅についたら家族がいたので、陰険主任から聞いた話を伝え、会社に戻ってから陰険主任に「家の人がいたので、これこれしかじかと話をして、渡してきました」と言ったら『そうですか』と返事が帰ってきて、その日は終了。 それから1週間ほどたったある日、私が休みで家にいると会社から電話が…何だろうと思って電話に出ると、相手は陰険主任。 電話の内容は、1週間ほど前にリハパンのパッドを持って行った利用者 H さんのことで『パッドは誰にどこで渡したとか?パッドはどこに置いたとか?』など事情聴取のように聞かれたのですが… 「(1週間くらい前の事なのではっきりは覚えていませんが)当日、会社に戻ってから、これこれしかじかと言われたように話をして渡してきました。と報告をしたような気がしますが、なんか手違いがありましたか」と聞くと… 『それならいい』と言われたのですが… 私が休みの日に電話をかけて来るくらいなんだから、当事者の私としても何があったか知りたいのに『それならいい』はないだろう 。 今回のことに限らず、私が洗い物をしてる時に、利用者さんがに「にいちゃん。トイレに紙がないよ)と言われて、洗い物を途中でやめて、紙(ペーパータオル)を持ってトイレに行った時に、トイレまで追っかけてきて『洗い物が途中になってる』っていうくらいの人ですからね。信用がないってことなんですかね。 いろんなことについて年末、管理者の方に話をしましたが、いい加減、我慢も限界に達してきて、ぶち切れそう。

デイサービス人間関係職員

「早く帰りたかった」という理由で沸騰直後の味噌汁飲ませるのは論外だけど施設の運営の仕方にも問題がありそう｡ 定時退社出来ない程の少ない人員配置が常態化しており､ここまでの業務が終わらないと帰れないような労働環境じゃなかったんじゃないだろうか？ 人手不足は現場で働くスタッフの責任ではなく管理者の責任｡人手不足を解消するのも管理者の仕事｡ 自分に余裕がない人が他人に優しくできるわけないんだよね｡

人手不足管理者ケア

交通費について質問です。 皆さんの施設では、何km〜交通費が支給されますか？

採用モチベーション施設

介護を行う上で、大切なことの一つに「待つ」があると思います。 例えば、お声けした際、返答を待つ。散歩等の際、ご本人のペースに合わせる。また、車椅子から立ち上がった際でも、まずはご本人がどうするのかを待つ。これらを介護現場で広めるには、どうしたら良いでしょうか? 自らが行う、その都度言う等していますが、その場やその方対しては有効でも、別の場面や別の方に対しては振り出しに戻ることが多いです。 やはり自らが待つ（忍耐する）ことが一番大切なのでしょうか?

グループホームデイサービスケア

今日は嫌なお局さんと嫌な出向男性介護職員がいる。 私のことをひそひそ影で話していたり、平気で私のことを替えてほしい！とか嫌だ！とか言う二人。 一緒にいる空間も嫌だし、ぐちぐち言ってきたり、怒ってきたり、きつく言ってきたり。 もう毎日毎日耐えられない程のいじめをしてくる。 主任にその二人と一緒に働くの嫌なことを伝えたい！ どのように伝えたら、配慮してもらえるか教えていただけませんか？？

いじめモチベーション人間関係

最近、私の前で、お局さんの態度悪くて、私のことを苦手な職員に、ぶつぶつ話していて私が近くにいても 嫌な顔や態度をするし、私と仕事を組むのが嫌で、 平気で、この人と替えてほしい！とか言うから、 明日も一緒だから、絶対言うと思う！！ 本当は、私、職場に行きたくないけど、休んだら給与減るから休めない。 明日もお局さんと一緒にならないように、変わってもらおうかな！？ 出向男性介護職員もいるから苦手！ 明日嫌だなー。。 主任さんに事情説明して変わってもらった方がいいですよね？ 私、これで変わってもらうの2回目だけど、はっきり、 お局さんと出向男性介護職員が苦手だから 一緒にならないようにしてほしい！って言った方がいいですか？

トラブルモチベーション人間関係

職員で携帯をいじっている人がいるのですが、注意しても直らず、やることはやっており時間が空いているなら利用者さんに関われば良いのですが携帯をいじってます。 就業規則等に携帯をいじってはいけないと明記はないし、家庭の事情で携帯をいじっている訳ではないんですけど、利用者さんは携帯をいじっている理解をされていないですが他の職員のモチベーションが下がってます。 携帯をいじる職員は、珍しくないんですかね？

グループホーム職員

モヤモヤ 自己嫌悪です。 会議で発言したのですが、発言しなければよかったと後悔してしまってます。 何か言われたとかではなく…。 複数人の前で言うのは言葉の使い方等気を遣わなければならないのに…。 ポロッと本音が出てしまったり、感情が少々出てしまったり…しかし、他スタッフさんのご意見を聞きたく発言したのですが。 自分の言い方が良くなかったなと。会議終わり気になってしまい。 モヤモヤして書かせて頂きました。

会議人間関係職員

皆さんの施設で起きた史上最悪な出来事があれば教えて下さい，例を挙げると利用者さんが施設から出てしまったりとか，職員が起こした事案があれば少しだけでも良いので教えて下さい。

施設職員

毎日申し送りがありますが、送り（紙に書いて）をしてもその場のみの送りになってしまいます。注意事項や変更点は別紙に書いて見開きのバインダーに貼って送りをしてますが、全然送りが出来ていません。 職員の半分くらいは別紙に書いても読んでいませんし、「知らない、知らなかった、聞いてない」と返事をされます。 皆さんの施設はしっかり送り出来ていますか？また、どのように送りしてますか？

申し送りユニット型特養施設

お仕事お疲れ様です。リファラル採用を導入しています。しかし、一般企業に比べ条件が悪いため採用に結びつきません。採用活動はみなさんどうされてますか？

人手不足職員ストレス

面接は、好きですか？私は、大嫌いです。（それだけで何がわかるんでしょうか。）

面接職員

自分の1ヶ月後に来た職員…自分より年上なんだけど、なんでもできる！みたいな感じで、 スピード重視でやるんですよね、 介護は協力だけど『これは俺の仕事じゃない』と言うふうに考えてるのかなって様子で、 バタバタしてたからとひとつ仕事を託そとお願いすると『それ遅番の仕事でしょ？』とか言ったり、 腰痛くてちょい動けない時に『洗濯機止まってるよ』って言ってきたり、 相手正社員で自分はパート、 もう言い返す気も起きず、分かりましたと言うしかない パートだからパートなりに仕事するしかないかな……🤔

ユニット型特養人間関係施設

自分より体格がいい寝たきりの利用者の体位交換について。 職場のマニュアルでは2名介助をうたっていますが 現実は人がおらず1人でしなくてはいけません。 特に体位交換は1日で回数をしなくてはいけないため できるだけ自分の身体にも利用者の身体にも負担なくできる方法が知りたいです。 ボディメカニクス以外で教えてください！

人手不足ケア介護福祉士

午後のオムツ交換は私、60過ぎもう1人は65過ぎです お互いに若くはない でも　開口一番私トイレ誘導するのでライナスさんはオムツお願いします　オムツ交換は好きだしそこは問題ないんだけど… 離床介助の時に体の大きな人など苦手な人も　ライナスさんはお願い出来ますか？って　離床介助も特に苦手ではないので行ったけど… なんか…ねぇ💦 これが正規職員の時もある 動く私が悪いのか　でもスムーズに業務は回していきたい

モチベーション職員

あるご利用者様はスタッフに対して威圧的な言動や声が大きくてスタッフや他のご利用者様も怖がっていて、2月から未経験で入職され無資格なスタッフに対してかなりの暴言があり、そのスタッフは裏で泣いてました。私はしばらく介助は離れていいですと伝えて、(最近は少し声かけはされている様子)です。 私が休みの日に他のスタッフが対応をお願いしたら「ムリムリ」と言われたようで、それに不満を持つスタッフがおります。 私も経験がありますが、苦手なご利用者様はいますよね？私はお互い様でみんなでカバーし合う事がいいかと思ってましたが…伝わってなかった。まぁ時と場合にもよりますがね。スタッフ同士、協力し合って欲しいのですが…どう伝えたらいいのかと…何かご意見ありましたらお願いします。

人間関係職員

質問です！！ 皆さん！こういう方どう思いますか？ お局さんが昨日、出向の男性介護職員に、 入浴担当が、私とお局さんだったので、 それを見て、お局さんが、 私を◯◯さんと替えてほしいよね！何で一緒なの？ とぶつぶつ嫌そうに、出向の男性介護職員に話してました！ 出向の男性介護職員は笑って何かぶつぶつ話してました！ 私は余計耐えきれなくなり、別の職員に入浴を 変わってもらったけど、私が近くにいるのに、 お局さんと出向男性介護職員は、二人でぶつぶつ話していて、すごく感じ悪かった！ ショックもあるけど、腹立ちました！ ますますお局さんが大嫌いです！！ 出向男性介護職員もどうかと思うし、何で会社は ずっとこの意地悪い二人を辞めさせないのか 疑問に思います。 皆さんはどう思いますか？

モチベーション人間関係職員

インフルエンザやコロナで職場を休んだ場合、どういう扱いになりますか？ 有給？特急？休暇？色々あると思いますが、私の職場以外ではどんな対応をされてるのか聞いてみたいです🥺

インフルエンザ休暇コロナ

介護施設は一般企業よりもより閉鎖的だったりしますよね。陰湿な人間関係や職場いじめも多いです。ただ、人手不足で中々職員を辞めさせる訳にも行かず、新しい人が入ってきては辞めてを繰り返してしまいます。一体どうしたらいいですか？

人手不足退職人間関係

成年後見業務について 介護職員の皆様へ質問です。 普段の業務と並行して、成年後見を受任している方はいらっしゃいますか？ わたしは、今月成年後見の研修を受けますが、受任するか迷っています。 背中を押していただけるような、アドバイスお願いいたします。

研修モチベーション職員

お疲れ様です。 職員の懇親会、親睦会を行なっている施設で働く方に質問です。 親睦会費はいくらくらい徴収されていますか？ 参加する方、しない方で費用負担に差がありますか？ また、費用は会費に見合っていますか？ 私の場合、全員毎月２千円が給与天引き、参加する場合は更に500円負担です。 実質24500円払って、5000円程の会食…だいぶ損しています。。 親睦会の徴収負担ってこんなものでしょうか？

給料施設職員

介護業界に関しては、お金云々の問題だけじゃない。 賃上げしたら人材確保出来るとでも？職員の離職が抑えられるとでも？ いやいや、そうじゃないと思うよ！！お金だけじゃない そんな事より、事業大きくして全国あちこちに急ピッチで施設を建てている会社を何とかするべき その分、職員は不足するわけですから。 経験者しか分からない苦悩があるんだから、全く関係ない人が発言するのは間違っている。 介事連・斉藤氏、介護職の賃上げは「ここ数年が重要局面。早急に全産業平均以上に」 - ケアマネタイムス kaigotalk-tenxia://news/218689

施設職員職場

全くお局さんって感じでもなくご利用者様や新人の私に対しても柔らかい口調の方なんですけどご利用者様や他職員と話していないタイミングの顔がマスク越しからもわかるくらい死んでいて怖い先輩がいるんですよね。 介護職員が他の介護職員と休憩時間がかぶる様な職場ではないので全くといっていいほどコミュニケーションは取れないですし新人の私は業務中に軽く話せるほど仕事に余裕もないため上記の印象しかなくなんか怖い先輩になっています。 案外こういう方っていらっしゃるんでしょうか、またもし「こんな方は私のところではこうだった」っていうのがあれば教えてください。

先輩新人上司

ヒヤリハットの基準についてお聞きしたいです。 明らかにヒヤリハットでしょう…ということでも報告、さらに記録にすら残さない方ばかりです。ほぼ自分しか出していません。 かかとを踏んだまま靴をきちんと履いておらず、転倒しそうになったことがあった為ヒヤリハット報告書を提出したら同僚達に「これくらいで出さなくて良いでしょ　」と言われました。 普段からきちんと靴を履かずに歩いてしまう方なので、転倒する前に注意喚起も込めて提出しました（実際転倒しそうになっていたし…）。 基準が難しいです。

ヒヤリハットケア職員

勤務歴が長く、管理者に対しても色々と文句を言い、納得がいかないと本部まで電話をする看護師Aがいます。 最近、その看護師Aにかなりやられているのでめげそうになりますが、なぜそうなったかというと… 利用者さんが入浴の際、看護師 1名が利用者の処置のために脱衣場にいるんですが、たまたま私が浴室から脱衣場の方に出た時に、この看護師Aが女性利用者の服を着せてるところに出くわしたときのことでした。 看護師Aが私に「いろはにさん、○○さんの服着せてくれる」という話をしてきたので、私は「○○さんの更衣に関してだけでなく、洗体に関しても男性はダメという話になっているはずだと思いますが」 と言うと… (なぜダメかというと、この利用者さん。車椅子を利用していますが、認知症もなく、頭はクリアな方で、お歳も50歳前半ということで、恥じらいがあるんでしょうね) 利用者の方に「いろはにさんに代わってもいい」と聞いてるじゃないですか。すると、利用者 ○○ さんは「男性は困る」という返事をしたんでしょうね。看護師 A は「私がやるから いいわよ」と言って更衣を続けていましたが、それからが大変。 何かにつけて「 いろはにさん○○してくださいね」と言われるのは、日常茶飯事。チョンボでもしたものなら「ちゃんとしてくれないと困ります」など、介護のその日のリーダーや先輩たちが私に言わないようなことまで看護師という立場で話をしてくることが多くなり、 今度の標的は俺かと思うと… いまでさえ3人に悩まされているのに、ここでもう1本 、どこから吹き矢が飛んでくるのかと思うと、さすがに耐えきれないかなと思いながらも本当によくしてくれる先輩や 上司の人たちのために 何とか踏ん張れないかなと思う自分と そろそろ 消えちゃうのかなぁと思う 両方が工作して 本当に毎日仕事をするのがしんどいです。

モチベーション人間関係職員

今日は、苦手なお局さんと、苦手で怖い出向の男性介護職員がいる日。。 無の気持ちでやってみるのも一つかもしれないけど、 他に何か方法ありますか？ でも怖くてつらくて悲しくて、自分自身がきついです。それでも仕事に行かなくてはいけない。 生活もあるので、すぐ辞めたいけど辞められない、 会社には止められる。 うまくいかなすぎて何にもかも嫌になります。 すごく苦しいです。

モチベーション介護福祉士人間関係

今日、朝、お局さんと出向の男性介護職員が ひそひそ話していて、私がお局さんと特浴の機械浴の 担当だったけど、昨日の気持ちが沈んでる件がまだ 心に残り響いていて、とても出来る状況じゃなかったので、主任さんに伝えようと思っていたら、 お局さんと出向男性介護職員が、私が入浴担当だったのを見て、 別の職員とチェンジしてくれたらいいのにね！ と二人で話しているのを聞いて余計出来なくなった。 私のこと二人でぶつぶつ言ってた！ 主任さんにわけを言ったらわかってもらえた。 本当嫌な二人！ 感じ悪いし性格悪い二人だと思いませんか？ 近くに私いるのに！

介護福祉士人間関係職員

ドライバーが不在の時の緊急受診はどうしてますか？うちの施設では救急車ですが、正直迷惑だろうなと思っています。 平日昼間のドライバーがいる時間から何日も熱が続いて39度になったりもしてるのに受診に連れて行かず、夜になって夜勤者が不安になって救急車呼ぶとか、非常識だなーと感じます。 職員が少ないとこんな感じですかね？

病気夜勤施設