「職員」のお悩み相談（4ページ目）

北海道や、東北の雪が降っている地域の方。訪問介護は、どのようにされておられるのでしょうか？食品の買い出しもたいへんかとは、想像いたします。排尿介護や、掃除にしても。また、施設の方、食品や、物資の搬入も、職員さんの通勤もたいへんかと思います。どのようにされておられるか、以前、されていたか教えてください。

掃除有料老人ホーム訪問介護

皆さんの職場（特に通所系）では、カバンや靴など、どのように管理されてますか？また忘れ物や間違い対策どのようにされてますか？

忘れ物シューズ職員

皆さんにお聞きしたいです。 皆さんの施設では、外国人の職員さんはいらっしゃいますか？ 差し支えなければ、大体何名くらい在籍されているかも教えていただけると嬉しいです。 また、日本語の研修や、業務に慣れるまでのフォロー体制など、どのような工夫をされているかも知りたいです。 言葉や文化の違いに対して、現場で意識していることなどもあれば、ぜひ教えてください。

外国人研修施設

現在、特養で勤務して約2年になりますが異動になり日勤の付勤務1回と夜勤の付勤務1回だけの指導で利用者の情報無く自立させられたのですが他の職場ではあるあるなのでしょうか？ 異動させられた理由が、フロアリーダーが退職しその役割を担い人材育成や業務改善を業務を行いつつしていくと言う事業所本位の考えで行ったのですが…反感があり働きにくい環境になり残念です…

モチベーション人間関係施設

昨日、管理者に言ってはいけない事を、口にしてしまった。 管理者が『俺やったら、行ける』 送迎とかも、俺やったら何時に帰ってこれる。 『何で、出来んの？出来るやろ』って、良く言います。 主任として、管理者が言う事に『はい、はい』って言ってたんですが、最近自分の仕事がうまく回らずに、虫の居どころが悪かったと言う事もあり、余りにも腹が立ってきて。 『俺やったら、俺やったらって自分がベースで物を考えるの辞めた方が良いです。』 『能力は、それぞれ違うし、発展途上の職員だっているんだから、長い目で見守る事も必要でしょ！！』 『部下を育てるって、急かす事じゃない』 『速さに固着してるけど、利用者の性格とか、気持ちとか、残存能力を考慮して話てますか？』 『それは、部下にとっても同じことです』 『貴方は、相手に対しての、思いやり、相手の心をちゃんと見れてますか？』 『介護ってそう言うものでしょ？』 『部下を育てるってそう言うことでしょ』 『俺ベースで判断するの辞めてください』 『私は、私の部下がかわいそう過ぎる』 『私は、全体的な事を考える事も必要だけれど、利用者も部下も、それぞれ個性や能力が有るのだから、向き合いたい』 って言っちゃった。 『はぁー！！』事務所の席、隣だし。明日から、気まず過ぎる。顔合わしたく無いなぁー。 何時もなら、話流せるのに。 思わず、言っちゃった。 何でも、口にすれば良いわけでもなく、相手の距離感や均衡保ってたのに。

能力送迎管理者

私の勤務しているユニットの職員が2人目の入院です…泣 別のユニットからヘルプで職員が来てもらってますけど、大変です。 相変わらず、人手不足ですね。

人手不足モチベーション愚痴

障がい者支援って色々な障がいの方がいますが、どういった障がい者支援が自分に合うと思いますか？

障害者モチベーションケア

水虫の方の靴の洗浄について。 水虫の利用者さんの靴は定期的に洗濯していますか？ 以前働いていた施設の利用者さんは定期的とはいえませんが、ズボンまで失禁したときについでに靴も洗っていました。皆さんの施設ではどうでしょうか。

シューズケア施設

例の苦手な人。 利用者の情報もたくさん頭に入ってて仕事もできる。 でも、こないだ食前のインスリンの準備するの忘れてて、相方の職員もそれを忘れてて、利用者は普通にご飯食べてたらしい。 幸い利用者に高血糖症状は現れなくて大丈夫だった。 やっぱミスした時って誰かに聞いてほしいってなるから、その人も話してて、その話を聞いて（あーあ）って思ったところもあったけど、（ミスなく仕事するこの人でもこういうミスするんだな）ってちょっと安心したというか。仕事できる人って思えてた分、そういうところもあるって知れてよかった😂

職員

派遣に辞めてもらいたいのですが、施設長に相談したらいいんでしょうか？ シフトの希望がやたら多くて、その派遣に合わせるために職員が振り回されている状況です。

派遣施設長シフト

みんなで(特にあなたが)やれば済む仕事も、これは誰がやるの？やってないよとお局。あーストレス溜まるよ。 壊れただの、足りないだの、やってないとか私は何でも屋さんじゃない！！ あなたが正社員だった時、こんなにやった？と問いたい、私にぼやいて、上が動かないのはあんたがやるからだよって、何様ですか？ あげくに、何で痩せないだって！！ 持病(甲状腺)も原因あるのに、本当あなたが特にストレスだって言いたい！

愚痴人間関係ストレス

以前にも書かせてもらった認知症の入居者Aさんの男性職員拒否問題について、ある職員からAさんを対応する時、男性はカツラを被って女装して対応しては？と言われました。 正直、そこまでして頑張りたくないのが気持ちです。皆さんの施設で、このような対応している、したことがある場合、内容を教えてください。

認知症モチベーション施設

トイレ介助拒否がある入居者いますか？ 入居者は女性で車椅子使用。トイレまでは誘導するが、転倒リスク高いため見守りしないといけないが、男性職員拒否のため中で待機ができない。 前傾姿勢でズボンやリハビリパンツを下ろすので毎回ヒヤヒヤです。 女性職員が対応すると、まったく拒否なく中で見守り出来ている。 トイレの中で何をしているのか確認もできないので、転倒したら困ります。ひどいときはカギを閉めます。 何か魔法の言葉とかありますか？

トイレ介助トイレ職員

18:55以降、翌AM2:00になってもオムツ交換実施されてない隣のフロア…ちなみに全フロア基本22:30に実施する指示出てるし紙にも貼り出されてる。

グループホーム愚痴夜勤

入浴の時に足湯をしたいという利用者がいらっしゃいます。基本的にはバケツに水道から綺麗なお湯をためて提供するのですが、急に言われると間に合わないため応急的対応として、一般浴のお湯をバケツに入れて足湯をしてもらうことがあります。と週2新人さん (週に2回しか来ないので分かりやすくこんな風にしてみました)に話をしていた矢先、そんな状況が起きました。 週2新人さんは、バケツに一般浴のお湯を入れて利用者の方のところに持って行くとたまたま側にいた陰険主任が… 『足湯をするのにいろんな人が入っている一般浴のお湯をくむんじゃなくて、水道から綺麗なお湯を汲んで持っていくように』という話を新人さんにしていました。 では、陰険主任が言うように、足湯に一般浴のお湯を使ってはいけないというのであれば、個浴をためている時に、個浴に入浴さしたい利用者が間に合わない時、一般浴のお湯を個浴槽にじゃんじゃん足してるがあれはどうなるの? 特浴の場合、操作ミスでお湯がたまらなくなった時に、一般浴のお湯をじゃんじゃん足してるけど、あれはどうなるの?っていう話になるし、… まあ、この他にもいろんな話があるんですが、例えば私が2年間、言われ続けていた浴室↔️脱衣場の間のドアを閉める閉めてないとか … 陰険主任も閉めてないことが多々あったよね。ってどれだけ言いかけたか… 陰険主任もそういうことやってるでしょう。じゃあ、あんたや在籍歴の長い職員はやっていいけど、他の人はやっちゃいけないのか?っていう話しになるんだけどおかしくないか!

入浴介助人間関係職員

みなさん、お疲れ様😁 仕事で申し送りがはやいので上手にかけないのと、どのように日勤から夜勤の方へ伝えるポイントがつかめないのですが、みなさんはどのように伝えられてるんでしょうか？？ 日中の、見守りの様子も夜勤の方にちゃんとつたえれるようにと言われました（泣）（泣）。 毎回初めてのことでなれ😆ていませんのでもう少しゆっくり話していただけるようにお願いしますと伝えるように心がけてはいます。

施設職員職場

私は有料老人ホームで働いています。 介護スタッフの医療行為について通報した場合どれくらいで対応してもらえるのでしょうか？

医療行為有料老人ホームケア

仕事行きたくないなぁ 20年以上お仕事続けていてこんな気持ち初めてだなぁ 原因は1人の職員が以前からも時々あったんだけど　何かにつけて反発してくる 昨日もお風呂介助の時間なのでトイレ誘導お願いしますって言ったら 排泄ボードも確認せずに　お願いって出来てないやん　いやいや臥床介助も行って手のかかる利用者様等行ってて残りの数名は杖歩行や車椅子だけど特に問題ない方の２名なんだけど‼️　 今日も一緒だ　これまでもあー今日のフロアメンバーは　まぁ自分がフォローすればで行けたんだけど プライドが高くて仕事が雑なので一緒の業務になると精神的に疲れる　出勤拒否状態　 職員少ないから仕方ないんだけど　あー行きたくない

ストレス職員

転職活動に伴う施設見学の服装について。 お疲れ様です。 転職活動のため施設見学を考えていますが、皆さまの施設に来る見学者の服装、また実際に施設見学をしたことがある方はどのような服装でいきましたか？ また履歴書などは持っていきましたか？ 初めてのことなのでご教示いただければ幸いです。

転職ケア施設

しつこくてすみません。メモをしない無資格未経験（正社員）の新人の続きです。 あれからも質問され答えてもわけ分からない理由でメモはしない、でも同じ質問は繰り返す、教えても何かにつけて「このやり方どうなんだ」といった趣旨の反論を必ずしてくる、さらにあのスタッフは相性が良いからあのスタッフに教えてほしい、このスタッフは嫌だから指導から外してくれと施設長に文句言いに行く。ちなみに私はその「相性悪いスタッフ」の中の一人だそうです。それに加えて挨拶無視。 もう我慢の限界に達し、主任に「覚える気ないみたいなので、教えてる間の私の時間がもったいないので、指導二度とやりません。非常に不愉快極まりない。」とキレてしまいました。 説得されましたが、「私はパートですが、一応私も お金もらう為に働いているので、覚える気ない人教えてる時間が私が給料泥棒してるのと同じなので。」と反論しました。 たまたま近くにいたナースの一人から気持ちは分かるけど、言い過ぎだと思うと言われました。 私が言い過ぎなのでしょうか？ 元々ADHD持ちで何でも口にしてしまう方でセーブしてきましたが、今回に関しては間違ったこと言ったつもりないと思ってます。 ご意見頂けたらと思います。

無資格指導新人

新人60代男性 早出だったんですが トロミが必要な方に トロミつけず提供してた… まじかよー(ノД`) 教えたのになんで？ トロミ入れてあるケースにも 〇杯って書いてあるじゃん 呆れた…

早出新人ストレス

レクが苦手だからやらない、という職員がいます。 別に歌を歌えという訳ではないんですが、自施設では時間で決まってラジオ体操と口腔体操をやることになっています。(遅番が担当、というふうになっています) どうやらその職員が担当の時は、一切やっていない様子なのです。一回注意しても｢いや、苦手なんで｣と一蹴されてしまいました。 体操は利用者様もやりたかったり、その後の食事に直結する大事な１ピースだったりするので、やって欲しいのですが……。どのように必要性などを問えばいいのか、教育の面で悩んでいます……。多様性の時代とはいえ、合わせるべきなのでしょうか……。

教育係職員

好きな人に彼女がいるかも…💦 辛い…

恋愛ストレス職員

とあるスタッフさんがショーㇳの利用者さまが用もなくナースコール頻回に押すからコールを届かないところに置いた。そんで虐待とか拘束とか言われてもたいおうできない。無理。要件内なら押さないでねと伝えても押されて無理だと。 記録に残しており、内容は2時〜3時まで頻回で元気？病院行くんだよね？と要件を聞くもないと。なら要件ないなら押さないでほしいことを伝えるも要件なく連打され痺れを切らしコールを消灯台の上に置き届かないようにした。 これは良いの？

虐待コール記録

食事介助時手で払い除けたり口を固く閉じる　いらないと強く拒否される方がいます　数名の職員は払いのける手を押さえて無理に食べさせています　個人的には食事を無理に食べさせる事は虐待ではないかと思います　その方はたまに自己にて８割程度食べられています　自分の好きなものは食べています　 ある職員は嚥下確認せずに介助行い救急搬送した事も数回あります　看護師が注意してもいつの間にか同じ様な介助です 自身は高齢になると好きな物を食べたいし嫌いな物は食べたくないし　ましてや拒否しているのに口に入れられるのは食欲がなくなります 無理強いする職員と食事介助する時気が思い

ストレス職員

利用者さんの影響で。 塗り絵が趣味になっています。(自己満ですが…) 利用者さんと、見せ合いっこして楽しんでます(*^^*)

趣味モチベーション職員

入りで出勤して申し送りを受けていると日勤の日直の3年目の職員(元介護リーダー)がショーㇳの◯◯さん30日にお風呂入っていつにしたら良いですか？月木いや、火金？どうしたら良いですか?と聞かれ、少し自分で考えてくれよ。人が答えを求めたら任せますって言うて自分は答え求めるのずるい気がする‥ そろそろ自分で解決していく力身につけていかないと、後々言われるよ。何していたの？この何年って思いましたがこうしたらと？伝えたら言われてそのまま動くのも違う気がする‥ 同僚に話したら自分で考えさせなと

申し送り同僚ユニットリーダー

昨日ついに指導者付き夜勤終わった　もうハプニングだらけで明日また夜勤できるかチョー不安　何がって絶対寝ない利用者様一人いるのよ　何を言っても聞かない　眠前薬も娘様は19時に飲ませと言われてるのに　まだ早い　ほかの利用者様と同じ20時の飲んでもらおうとしても飲まない　21時に飲ませたら今度は寝ない　もう危ない行為するから起こして暗いけど食堂で過ごしてもらった　明日もこんな感じなのかな　ほかの夜勤職員にも聞きたいけど夜勤続きやから会えてないのよね　指導者の人もどうしてるんやろって言ってたけど　うーんお願い　利用者様非常に申し訳ないですが口悪いかもだけど夜中はねてください　あなただけです　起きてるのは　娘様にも夜中は寝かせてくださいと昼間起こしておいてくださいと懇願されてるのです

指導子供夜勤

夜勤専従さん、お話伺いたいです。 長くこの業界にいますが、ずっと"人(職員)と関わるのが苦手(利用者様には興味も持てるし、お話するのも楽しいです)、職員間の沈黙が嫌だ、職員との雑談に気を使う"事に思い悩む事が多く…10年特養、老健に勤めてきましたが今更ですが施設常勤、向いてないんだな、と思うようになってきました。w 今まで対人トラブルも無く、嫌うことも嫌われる事もありませんでしたが、ずっと人(職員)との関わりに気を使いまくってそれだけストレスでした。今日あの人と入浴介助だ…何話そう…など 今まで給料の関係で大きな施設に勤めていましたが、ここらで見切りをつけて夜勤専従になってしまおうかと思っています。。(家の近くでグループホームで夜専の正社員の募集が出ていました、、) 夜専の方、職員との関わりが減る分、精神的にラクですか？ 仕事自体が大変なのは承知していますが、具体的にココが大変！などありましたら、コメントお願いします！

介護福祉士人間関係ストレス

介護リーダーに午後また怒られた。。 家族が居室で利用者さんと面会していて、 入浴バックをS字フックにかける時、 すいません と声かけたら家族が、 あ、よけますか？ と気にかけて下さり、 私が 大丈夫です。ありがとうございます！ と声かけ退室したら、 介護リーダーに、 家族いるときに、すみません、ちょっとかけさせて下さい！と伝えてから声かけてね！ と言われた！ 私声かけたけど！聞こえなかったのかな？ どう思いますか？

ユニットリーダーモチベーション人間関係