「管理者」のお悩み相談（23ページ目）

訪問介護しています この前管理者から 「利用者の家に5分前に入っていないことでクレームが沢山来ているので、3ヶ月以内に態度を改めなかったら正社員をやめてもらうことも出来るよ」 と言われました。 確かに5分前に利用者さんの家に入れていないことが時々ありました。 でもクレームが沢山来ていたとは思わず…どこから来たのかわからないクレームに怯えて1週間いつも通り仕事をしていました。 それをある時仲のいいサ責さんに相談したら 「確かにギリギリに事務所飛び出すことがあったのは、サ責の間で話があったけどクレームなんて1件も来てないよ」 と！！ 管理者からの注意のつもりでクレームが来たと言ってきたみたいで… もう訳が訳が分からず、辞めることも視野に入れてしまいます😞利用者さんが誉めてくれるので何とか自我を保ってます🙄

管理者訪問介護退職

はじめて投稿します。 B型支援所になりますが管理者がいなくて仕事が始められない状況です。 管理者の資格を持つ方は少ないものですか？

障害者施設就職管理者

私の施設のリーダー達は全く指導しないくせに人から言われたらすぐに怒る。管理者には指導してますアピール！しかし実際に仕事出来ない職員いるじゃない！それって、指導不足ではないのかなぁ？

指導ユニットリーダー管理者

お疲れさまです。 皆様の勤務先ではケアマネやサービス管理者などが 変わったとたん、ケアプランの方針などが 変わったことはありますか？ 私の組織では人が変わるたび、 ころころ変わっています。

相談支援従事者初任者サービス管理責任者ケアプラン

質問です。 衛生管理者の事を調べているのですが、衛生管理者は介護施設等で働いている場合、どのような仕事があるのですか？ 理解できていない事が多くて…

管理者施設

今年の法改正はややこし過ぎて理解が追いつきません デイケアで管理者をしていますが LIFEを使った加算であったりと、ややこしい事が沢山で、、、 皆様のご意見が聞きたいです。

加算デイケア管理者

オープン4ヶ月の有料老人ホームのオープニングスタッフです。たかが4ヶ月で、正職員2名含め8名の退職者が出ています。「上についていけない」「人間関係が悪い」「仕事内容が過酷」と、それぞれに理由はあります。管理者が31、32歳の学生時代からの友人同士で構成されていて、確かに私も、学生ノリの軽いノリについていけずハラハラしたり、イラ立ったりします。退職された方は正職員１名を除き40代半ば以上です。この施設の先行きは、どうなると想像できますか？

オープニングスタッフ管理者有料老人ホーム

グループホーム勤務ですが、 管理者と社員の区別と言うのが理解はできますが いざとなれば管理者が〜となり いざとなれば日勤者（社員）となり組織自体成り立ってないということですかね？

管理者グループホームストレス

管理者とサ責が全く仕事しない、現場に行かない。お気に入りの利用者のみ行く。 自分等がめんどくさくなった利用者は契約解除する。って事業所はどう思いますか？？早くやめるべきですね。

管理者トラブル訪問介護

初めて社会福祉法人の大きな施設で働いていますが何かと面倒です。シフト票もユニットリーダーが作り管理者が見てハンコを押して介護課長が見てハンコ押して施設長が見てハンコ押してそこまでして やっと完了や決まり事がとにかく多い施設です。

ユニットリーダー施設長管理者

うちの会社の社会福祉法人はなぜか職員にレベルがあります。レベル1から5までですが！管理者とユニットリーダーと3人で面談をしそのあと副施設の評価です。が副施設やそもそも施設長じたい現場にいないのでは？どうやって評価するの？って思います。人から聞いた事でしか評価できないと思うのに自分の目で見ないで人を評価ってすごいな？って感じますそまた新人の私なんかからすると新人の評価をしなくてはいけないなら新人は教育係の評価などしなくて良いのか？教育係としてどうだったか？の評価も聞いてほしいしまたその人が教育係として適しているか？中には時期 ユニットリーダー候補もいます。なのでこの人がリーダーにほんとに適しているのか？ も採点重要だと感じてしまいます。ちなみに私の教育係は最悪です。

教育係面談評価

私は訪問介護をさせて貰っていまして、二、三年前から動物アレルギー症状が出ていますので、 昨年9月から働かせて頂いている現職場で、 動物が放し飼いにされている御宅の訪問は外して頂いています。 加えて、男性ということで、女性利用者様の入浴支援や男性への拒否がある利用者様への訪問には行けないのが現状です。 そんな中、あと数日で退職されるスタッフがいるので、来月以降の訪問予定を作成している管理者が、冗談混じりな感じではありましたが、 「何が動物アレルギーよ、って感じよ。」 と他の女性スタッフに話しているのを見せつけられ、 「あ、心の声が思わず出てしまったわ……」 みたいな事を、私の顔を見ながら笑顔で言われたことに私はとても不愉快な想いを抱きました。 何も、好きでアレルギーになったわけでは無いし、 そんな風に言われなければならないのか？と、 なんか悔しくて、でも誰にも言えないもどかしいんです。 これって、酷い発言と思いませんか？（ーー；）

管理者訪問介護上司

私は11月30日から12月31日まで適応障害のため休職しています。今週の木曜日に友達がリフレッシュの為に映画に誘われて見に行ってきました。 昨日の夕方に管理者から電話がかかってきて ｢〇〇さん（私の苗字）が映画見ていたのを見た職員がいるんだけど｣と話されました。しかも｢お母さんから、娘が勝手に外を出歩いて困るって電話が来て｣と話されたため、母親に事実を確認すると、 ｢電話なんかかけてないよ？電話番号調べないと分かんないし｣と言われました。履歴も見ましたが、確かに職場の電話番号は載っていなかったし、履歴も消していないと話してました。これは管理者が嘘をついたのではないかと疑っています。ちなみに私の母親はかんかんに怒っていました！今日医者に行って診断書を1月31日まで延長してもらい、それと同時に辞めようと思います！確かに私も他の人が働いているのに映画を見に行ってしまったことは反省しています。でも、なんで管理者がなんで私の家族を巻き込む嘘をつくのか私には分かりません。正直ショックです…

映画子供管理者

デイサービスの管理者です。不運な事に利用者さんの約2割が同時期に入院となり、売上が3ヶ月に渡って大打撃となりました。皆さんのデイサービスではこういった時の対策などありますか？

管理者デイサービス

前職場の管理者してるおばちゃんからLINEきてみたら、お局様の介護員が私より偉くなってる。なんなの！って事だか…そもそも自分が今まで好きなようにさせてたのが原因じゃん。って思った。それに、職員が次々辞めて自分が今までしなかった仕事やってるから苦労してるんだろうな。私が一緒に働いてる頃は毎日スマホいじって好きな利用者に関わって、彼氏のSNSあさって仕事が自分が考えてるのと違う行動したら怒ればよかったからね…やっと今まで、どれだけ楽をしていたか身に染みてるようだ‼️申し訳ないけど…自業自得。辞めて正解だったと思ってる( *´艸｀)

SNS恋愛管理者

事業所側がLINEのやり取りの中身まで干渉して来ます。 うちの施設にはLINEのグループがいくつかあります。全員参加ではなく、電話連絡より便利だからと介護員同士で勝手に作っているものです。映画良かったとか、このお店美味しかったという物から、仕事休ませて欲しいとか、勤務代わってなどの業務に関するやりとりもあります。もちろん後日、休暇届や勤務交代届など正式な書類で処理します。 この度事業所側が、そうした介護員同士のLINEのやり取りで、職場の愚痴や不満などは書かないように、業務連絡だけに特化するよう指示して来ました。そんな権限が事業所側にあるのでしょうか？LINEを「業務連絡に使うな」ならまだわかりますが、業務連絡には使っていい、ただし内容は事業所が決める、というのは何か違うような気がします。そもそもどうやってLINEのやりとりをチェックする気なのでしょう？誰かが事業所側に知らせることになっているとしたら、スパイみたいで嫌な気持ちです。事業所側はコンプライアンスの問題だと主張していますが、どこかズレているような気がして、こうして質問してみました。誰かこのモヤモヤの正体を教えて下さい。

SNS理不尽管理者

管理者含め職員10名程の機能訓練型のデイサービスです。各スタッフの役割あるけれど、誰かがやらないと行けない仕事もあって…手が足りない時、管理者にお願いしたら… 何で管理者がやらないといけないのか…とのコメントが。 管理者さんも忙しいと思うけど、頼んだらダメな存在なんですかね…

暴言管理者デイサービス

通所でリーダーと相談員兼介護職を兼務しているものです。 私の上司にあたる管理者が当時施設長兼通所管理者の兼務だったのですが、約1年前にその方が退職してから今は別の管理者がいるのですが、当時の施設長兼管理者は通所の現場におらず常に別階の別室にいたので、私は現場に入りつつ、新規利用者契約から請求、通介計画、シフト作成やパート従業員の時給計算、他職員の勤務形態管理、業者や小口現金など管理やお金に関わることもずっとやってきました。今の管理者は現場によく入ってくれるのですが、「私パソコンできんし…」とか、契約や担会をも頼むと「えー？」と嫌な顔をします。相談員ですし、渋々私が行くことにはなります。ちょっとずつ管理業務を渡してもいいのかな？と思うんですが、「パソコンできん」と言われるとなんと返したらいいのやら…笑 このまま変わらず私がやるべきなのかな？笑 お陰で月のサービス残業がえぐいことになっています笑 アドバイスいただけたら幸いです。

相談員ユニットリーダー施設長

質問です。 定年近い管理者(看護師)が、年下のスタッフをくだらないことでいびって辞めさせようとしています。 自分のミスは絶対に非を認めず、逆ギレします。 こんな職場どう思いますか。 また皆さんでしたらどう行動に出ますか。

管理者看護師職員

雇用契約書には7時45分出勤と書いてあるのですが、主任に7時30分には出勤してと言われました。 これって違法ではないのですか？

正社員施設長管理者

管理者の1人から派遣の自分だけキツく対応されたり、 常に揚げ足をとられたり陰口を言われたりの状況が半年も続いていて、 最近はシフトが同じ日は吐き気や下痢や動悸がするようになりました。 精神を病む前に、次の契約更新の2月で辞めようと思っていた矢先、 何年も勤めてらっしゃったベテランパートさんが 1月いっぱいで辞めることになり困っています。 求人にずっと誰も来ない状態のままずっとギリギリ回せていた所に ベテランさんが辞めるというだけでどう考えても残りの人数では業務が回らない。 その上、翌月に自分が辞めるとなると… 管理者に対しては何も思いませんが 残された他のパートさんや社員さんらに降りかかる過労やストレスを考えると とてもじゃないけど円満な退職は有り得ないだろうと思います。 いったんまた派遣延長してもう数ヶ月がんばり誰か新人が入ってくるまで耐えるべきでしょうか？ 精神的に、残された方々が過労でツラい思いをされるのもキツいし、良くしてもらった方々に嫌われながら去るのもキツいし、でももう怯えながら仕事するのもキツいです。

いじめ体調不良派遣

デイサービスの管理者の仕事は何ですが?現場には一切出ません。担会にも出ません。請求、シフト以外で9時間も事務所に入るのはなぜでしょうか?

管理者シフト上司

３月末で退職。４月から原点回帰で半日の機能訓練型のデイで勤務しながら１日型のデイの立ち上げに携わります。1０日まで勤務の予定が昨日から胃腸炎にかかり今日、明日は欠勤。明後日から３１日まで有給消化になりました😅不甲斐ない終わり方で一部の利用者に挨拶出来てないのが心残りだけど仕方ないかな😓新人の管理者！事務所に籠もってただの事務員みたいになってるからフロアに出て利用者さんともっと関わった方がいい。デイを良くしていきたいという気があるのか？全く見えて来ないんだよね。だから部下もついていかない！！閉鎖しようが衰退しようが関係ないけどねw

機能訓練生活相談員管理者

デイサービスで今年の1月から急遽管理者をすることになり、3ヶ月が経とうとしてます。 どういう管理者だったら、働きやすいですか？ どういう管理者だったら、利用者をお願いしたいと思いますか？ 日々悩んでます。 話し方が子供っぽいんじゃないかな、対応が子供っぽいじゃないか、話し方が伝わりづらいんじゃないか… だから、数字が上がらないんじゃないか… 色々と難しいです。

生活相談員管理者モチベーション

管理者、副施設長、施設長で日勤帯、夜勤帯の申し送り事項などLINE等使い共有してるみたいですがそれを行うことにより、朝の申し送りで、あ、それ知ってる等声が上がるなら申し送り必要ないのかと思います。またその共有によってその人その人の伝達の仕方が違うと思うのか伝わってる部分と伝わってない部分があります。どう思いますか？

申し送り管理者夜勤

以前、管理者から利用者さんの状況報告をPCで打った時、ダメ出しをされて全て直されてしまいました。まぁわたしの文章力がいけないのですが、かなり落ち込みました。それがトラウマで記録すらちゃんと書こうと思えば思うほど書けなくなってしまい、今日も帰宅後、大事な事を書いてなかったと落ち込むばかり…なんだかウチの管理者、完璧主義でそれから書く事が怖くなってしまいました。毎回書く事で覚えるかと思うのですが、なかなか忙しくて書いている暇がなくこんな毎日です。 皆さんはどんな風に記録を書いていますか？コツを教えてください。

記録管理者

施設長、副施設長、管理者の名前の通りの立場になってるものの、たまに施設長以外は名前だけの、役割なの？と思う事がありますが皆様のところはどうですか？

施設長管理者施設

事業所の変更で総合事業の方を受け持つことになりました。 担当者会議が昨日ありましたが、聞いていた内容と違っていました。受付は管理者が受けており生活援助60分だけと伺っていました。しかし詳しく話しを聞くと月1回程の移動支援30分が必要との事や視覚と聴覚に障がいのある方なので連絡方法はメールとの事でした。前事業所のサ責の話しでは24時間メールを送って来られるし大変でしたとの事。大変な方をこちらにまわした可能があるしヘルパーもギリギリでしているので、管理者から言わせるとそんな時間ないからとキレていました。受付の際にケアマネから情報を聞き出す能力も必要だと思いました。チェックシートみたいのがあればいいかなといろいろ本を読みあさっています。 訪問介護の需要は増えているのにヘルパーの人数不足。ここら辺でお蔵入りしている特定加算についてもう一度チャレンジしてみようと思います。

移動支援加算会議

花が好きな入居者の部屋に置くためにチューリップの鉢植えを買って行き、管理者から「あんたが植えなおしただろう？植え方が気にいらない。持って帰ってくれ」はなくないですか？

管理者グループホームストレス