「管理者」のお悩み相談（24ページ目）

以前、管理者から利用者さんの状況報告をPCで打った時、ダメ出しをされて全て直されてしまいました。まぁわたしの文章力がいけないのですが、かなり落ち込みました。それがトラウマで記録すらちゃんと書こうと思えば思うほど書けなくなってしまい、今日も帰宅後、大事な事を書いてなかったと落ち込むばかり…なんだかウチの管理者、完璧主義でそれから書く事が怖くなってしまいました。毎回書く事で覚えるかと思うのですが、なかなか忙しくて書いている暇がなくこんな毎日です。 皆さんはどんな風に記録を書いていますか？コツを教えてください。

記録管理者

施設長、副施設長、管理者の名前の通りの立場になってるものの、たまに施設長以外は名前だけの、役割なの？と思う事がありますが皆様のところはどうですか？

施設長管理者施設

事業所の変更で総合事業の方を受け持つことになりました。 担当者会議が昨日ありましたが、聞いていた内容と違っていました。受付は管理者が受けており生活援助60分だけと伺っていました。しかし詳しく話しを聞くと月1回程の移動支援30分が必要との事や視覚と聴覚に障がいのある方なので連絡方法はメールとの事でした。前事業所のサ責の話しでは24時間メールを送って来られるし大変でしたとの事。大変な方をこちらにまわした可能があるしヘルパーもギリギリでしているので、管理者から言わせるとそんな時間ないからとキレていました。受付の際にケアマネから情報を聞き出す能力も必要だと思いました。チェックシートみたいのがあればいいかなといろいろ本を読みあさっています。 訪問介護の需要は増えているのにヘルパーの人数不足。ここら辺でお蔵入りしている特定加算についてもう一度チャレンジしてみようと思います。

移動支援加算会議

花が好きな入居者の部屋に置くためにチューリップの鉢植えを買って行き、管理者から「あんたが植えなおしただろう？植え方が気にいらない。持って帰ってくれ」はなくないですか？

管理者グループホームストレス

おはよう御座います。指導の仕方、相手のいい方で、萎縮してしまい、何も言えなくなるタイプ、勿論、萎縮してしまうので、どんどんミスが続きます。謝っていても、何も変わらず、人間不信にも陥り、自分に元々、自信がないのでどんどん、自分の立場がわからなくなり、居場所もわからなくなり、人格否定された気分になります。 しかし、仕事が一応できるみたいで、私の性格などを、数名のスタッフが気にかけてくれてるみたいで、どうって、聞いてきてくれたり見てくれたりしています。 上の指導者と、組んだ時、私のメンタルが目に見えてわかったスタッフがいて、そのスタッフが、管理者に、犬大好きさんに対するＳＳさんの指導が、酷すぎる、犬大好きさん、ちゃんと失敗して謝ってるのに、それでも、人格否定するようないい方して、ＳＳさんは、それでも何も変わらず威圧的な指導をして、犬大好きさんのメンタルが、見た事もないくらい、やばいと、管理者にいってくれてました。 そして、他のスタッフと組んだとき、別のスタッフが、又別の指導者の事で、管理者に愚痴を言ったので、その時、私がSSさんの指導の仕方について、言われました。 私も、犬大好きさんの、SSさんの指導が、酷すぎるとＳから聞いていて、犬大好きさんのメンタルについては、相当やばいと聞いてる、Ｓもあれでは、犬大好きさん、潰れてしまう、というか潰れて当たり前だと思うって聞いていた。だから、犬大好きさんの事は、相当心配している。犬大好きさんが、喘息持ちで薬飲み続けなきゃいけないし、副作用とかで色々来るだろうし、けど、犬大好きさんは、抱え込む性格みたいで、抱え込まないで欲しい。誰でもいい、誰でもいいから、1人でいいから、相談できる人を見つけて欲しい、じゃないと、本当に犬大好きさんは、潰れてしまう。喘息発作で、休みが、続いた時もメンタル心配していたし、犬大好きさんは、1人ではないんだよ。抱え込む性格というのは、見ていてわかるけど、抱え込まないで欲しい、私でもいいし、誰でもいいから、相談できる人を見つけて欲しい、じゃないと、犬大好きさん、本当に鬱になる と言われました、この会社に来てよかったかなと、感じました。

自信メンタル指導

前まで嫌なことを返事することが多くて自分の意思を誰も聞いてくれていなかった。 今のところは管理者と社長と施設長諸々みんなで意見を話して決めれる 派遣やパートの壁がないことをわかるしょくばに出会えました

派遣施設長管理者

私は性格が悪いから、こんな事で笑ってしまう。 ウチの会長(女・70代)が若い男性ヘルパー(２０代前半)に熱をあげ、「貴方をサービス責任者にします」「管理者にしてあげます」なーんてコト言って社長を追い出そうとしていた。 でも、話に聞くとすでにボロボロだった会社をV字回復させたのは社長なので、社長の方が職員・社員に信頼されている。 若い兄ちゃんはヨソの事業所から「月収５０万」を提示され、突然辞めていった。 推しのホストに逃げられたマダムみたいで笑える。大した実績もないのに「月収５０万」につられたあの子も笑える。 会長は造反半ばで推しに裏切られ、内状を知っている事務所のウチラに顔を出せず他の事業所にいって「可哀想な私」を演じている。

管理者トラブル上司

【追記あり】 今日、退職の件で総務の方に連絡してみました。 ・退職届はまだ提出されてない。 ・近々、管理者に電話をして聞いてみる。 との事でした。 電話してみて、良かった。 【20日】管理者から電話がありました。 ・退職届は郵送で総務に送る。 ・郵送後、総務から理事長に退職届が行くと思う。 ・ただ、理事長の承諾を得られるかは分からない。 と話されました。 "はぁ？"ってなりましたね。承諾してもらわないと困るし、"まだ"出してなかったの？？

管理者退職上司

1人夜勤真っ只中なのに..管理者とか施設長から 安否確認の電話来なくて..上の立場として失格だと 思う🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️💦💦

1人夜勤施設長管理者

介護報酬の改定があり、苦手な上司は頭を抱えています。うちの事業所ではいくつかの加算を算定できる要件が整っていますが、上司は利用者さんの金銭的な負担を増やしたくないから加算を取りたくないと言いました。介護一筋の人に良くある傾向ですが、料金を頂くのが忍びないみたいな。正直、甘い考えと感じています。事業所が体制を整えてサービスを提供できるならば算定すべきと考えます。みなさんはどう考えますか？

介護報酬管理職加算

今の管理者が12月15日で退職。自分が12月16日付で管理者になるけど、打診があったのは10月30日（金）。今の管理者が明日から12月15日まで有給消化に入るけど引き継ぎどうするの？幹部がサポートすると言ってくれたけど毎回口だけでサポートしてないの見てきてるんだけど、、、。普通2週間前位から体制が決まって引き継ぐと思うんだけど引き継ぎがない会社初めて。だから人が育だたないんだよ。皆さんの会社の引き継ぎはどんな感じですか？

休暇管理者デイサービス

自分の、性格をカミングアウトして、裏切られた人っていますか？私はカミングアウトしたら、向こうからLINE交換、電話番号交換勧められてしたら、いきなり向こうが態度急変してきました。私が萎縮するタイプで、メンタルも弱いと、伝えたにも関わらず、わざと指導に関して、私が萎縮するような指導をしてきました、今迄は、私が喘息持ちや膝の持病など持っている事を話し、心配とか言っといて、誰にも言わないとか言っといて、いやいや、膝とか喘息なんて隠して貰わなくてもいいからと、心の中で思ってましたが。 しかし、性格の事を話した途端に、お局みたいな態度を取り。私がメンタルやられても構わない指導に変わりました。 はっきり言って、今は大っ嫌いですね。非常勤の人ですが、よく私と出かけたいと言っていて、倍返しと言っていたので、今はLINEも電話も削除して正解だと感じてます。 明日、その人と組むのだが、私に対する指導は、施設長、管理者がみんな知っています。私の性格も、別のスタッフが言ってくれたので。 明日が怖い。

非常勤メンタル指導

昨日の出来事だけど、朝の出勤前(家出る前の時間)に管理者から2回の電話。子供の保育園の準備して出れなかっただけで管理者から一言。「電話に出ないなんて使えない女」 電話に出なかっただけでそこまで言う？

保育園子供管理者

通所介護計画書について 通所介護計画書作成されてるかたに質問です。参考になった本やサイト、講習会などありましたか？ 独学ですか？

介護計画支援計画管理者

昨日39度の熱出て今日夜勤来いて。どういうこと。 職場の上司からは何の連絡もなく全てコッチから休むも休ませろも日数も指定しなくてはいけない。 何のための管理者なん

病気管理者休み

　 退職届をだしたのですが、その後、一週間連絡なしか………管理者には退職届を出しました。 何か連絡あっても良いんだけどな。

管理者退職ストレス

訪問介護事業所で、サ責が介護経験ほとんどナシ、行くのは生活のみ。身体は絶対行かない。サ責が気に入らない利用者やちょっとワガママ言ったり精神障害、障害がある利用者はいかない。挙げ句には、あの人気持ち悪いから行きたくないって… 初回の活動で暴言吐いただけでサービスできない。と断る。 そんなサ責最悪ですよね。管理者もサ責と親子だから手がつけられずワンマン。 常勤で入ったヘルパーはみんなその親子についていけず辞めていく。それか、登録ヘルパーになり顔を合わせないようにしてる… 私も辞め時かなぁ。

暴言管理者トラブル

小多機で管理者しています。 今月、実地指導があり口頭指導を受けた内容について質問です。 管理者の兼務について。 兼務は2つまでの為、管理者＋訪問か、管理者＋通いです。 管理者＋訪問＋通い(全て同一事業所内の小多機業務)は3つの為、認められないと言われました。 小多機の従業者は、訪問＋通い＋宿泊を行うとあるのに。。 管理者は訪問か通いのどちらかしか兼務できないと言う文章が見つからないのに。。 どなたか兼務について知ってる方は居ないでしょうか。

指導管理者

コロナ感染者を確認後、消毒も何もしていない施設への訪問支援をしろという管理者。感染マニュアルもない施設へ《とりあえず行って》とは・・。行ってびっくりしたのは、他入居者はマスクもせず共有スペースに普通にいる。職員は布マスクのみでグローブもガウンもしていない・・当然、清潔・感染地域の区別もしていない・・。《保健所の指示待ち》と言ってたけどその前に自分達で出来る事、やらなきゃいけない事ってありますよね？高齢者と関わる仕事なんだから、危機感持ってリスク管理しろよって思います。 入職して2ヶ月・・。この先不安しかありません。

管理者コロナ

シフト作成者に質問です。 シフト作成は管理者が抱える労力の大きい問題です。 シフト管理ソフトを使用していない人も居るようでなぜ導入されていないのでしょうか？

管理者シフトトラブル

介護業界から退かれた事がある方、その1番の原因は何ですか？私は今事務所の管理者をしています。これから沢山の課題をできる範囲対応しなければなりませんので参考にさせてください

生活相談員管理者トラブル

宮城県にある施設で管理職をしています。皆さんの不満とても分かります。モチベーションが低い人、強く心無い声をかける人…。でも必ず相手にも理由があるんですよね。それを管理する人が居ないことが問題だと思ってます。介護ってきっと相手も自分もwin-winになれると思ってます。是非、経験・年齢問わずキャリアアップ頑張って欲しいです。そして、みんながワクワクする職場づくりをしてくれる人が増えてくれることを楽しみにしています。

管理職管理者モチベーション

やはり介護と経理では立場違うのは充分わかってますが、教えられてもないのに経理のこと全くわかっていませんと言う上司はいかがなものかと… ただ管理者立場としたっぱ介護福祉士とやる内容は似たものでも給料の手当等決め方などどうなんでしょうか？

経理手当管理者

先般投稿した利用者とのトラブルのことで、同僚のHさん（女性）から「しっかりせにゃ」と言われました… 何で管理者とのことを彼女が知っているのかと疑問に思っていますが、彼女は管理者と近所だし、普段からあれこれ言ってるから、私のことを告げ口したのかなぁって思いますが… まぁそれなりに付き合えばいいと思いますけどね… 本当に精神的にダメージ受けてばかりで、心が休まりませんわ… 何かスッキリする方法はないんでしょうか？

同僚管理者人間関係

とくに認知症でもない方が急に「あの人が一ヶ月前に私の服を盗んだ」と利用時の朝に管理者に言ってきたそうです。そのあの人が私が盗んだと思っている様です。 風呂の時にやられたと言っているようででも実際そんなことはないので困っています。 管理者は説明しようともしないし、その人と私の関係は一気に崩れました。　 もちろん利用者の話を全否定するのはいけないと思っていますがこういう場合どうしていますか?

管理者認知症デイサービス

先月コロナ禍感染流行地域からの往来があり、２週間訪問できないと言っているのに電話対応して訪問できると言ってくれた管理者。 おかげで私にとばっちりがきた。 あれだけ何回も言っていたのになぁ。 確認してから対応してほしい。 なのに昨日完璧忘れてやがる。 言うだけ言って謝りもしない。 時間外で対応した私の身になってほしい。 その分時間外をつけてくれてないパターン。 何を考えているのかなぁ。

残業管理者トラブル

どうでもいい事でしょうが… 今日管理者から「Hさんが入浴中の対応が悪いと言っています」と言われました… その方は認知症があり、最近は攻撃的になっている方です… 確かに利用者からの訴えは真摯に受け止めなければならないですが、もう少し現場がどうなっているのかを見て、利用者にモニタリングして欲しいです… 二言目には「あなたにマイナスになりますよ」と言われましたが、それって程の良いパワハラじゃないですか？ まぁそんな人だと思うしかないですけどね… いつも愚痴ばかりですみません…

モニタリングパワハラ管理者

グループホームではたらいています。 うちの管理責任者は、土日祝日は休み、正月3が日も休み、正月は利用者18人に対し調理の人含め従業員3人しかおらず、それでも管理責任者と、管理者、リーダー休み！ どうなってるん？ こんな施設ありますか？

調理行事管理者