「管理者」のお悩み相談（21ページ目）

利用者の人数と職員数に関して。 小規模多機能型居宅介護に勤めている者です。 毎日、利用者を15〜18名受け入れているのですが、介護職員が、以下の通りになっています。 早番×2名 遅番×2名 超遅（準夜）×1名 夜勤×1名 これでは受け入れる利用者数に対して、職員数（時間数）が足りていません。 そのため、私の事業所では、管理者1名とケアマネ1名を8時間勤務の介護職員と数えることで、時間数を調整しています。 『たまに時間数が足りず、調整している』とかではなく、管理者とケアマネが出勤する日は毎日、8時間勤務者と捉えています。 当然ですが、管理者は会議や事務仕事がありますし、ケアマネは家族との話し合い等がありますので、介護職員としては働いていません。 時折、送迎等を手伝ってくれることもありますが、基本的には介護現場では働いていません。 率直にお聞きしたいのですが、このように、実際には介護を行っていない人間を、介護を行っているかのように時間数を調整し、利用者を受け入れることは、問題ないのでしょうか？ また、このようなことは介護現場において当たり前にあることなのでしょうか？

管理者人手不足シフト

業界大手なのですが、センター長も管理者も責任転嫁ばかり。 転倒があって報告しても私に電話してこないで。って言う人たちです。 夜勤で転倒があり、日勤者が病院に連れて行くことになり、その日勤者が戻るまで夜勤者が残ることになりました。その夜勤者は報告書作成して帰宅するのが14時過ぎでした。 その間センター長も管理者も来ず。 これでいいのでしょうか、そ○風さん。

残業管理者上司

地域密着型の通所介護を運営しています。 この度、介護サービス情報公表制度による訪問調査があるとの通知が来ました。 具体的にどんな調査を受けるのか、経験された方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただきたいと思います。宜しくお願いします。

管理者デイサービス

今の事業所に転職して4ヶ月、正直失敗したと思っています。オープニングのスタッフですが、利用者は1人だけ。理事長からは「営業して利用者集めろ」としつこく言われていますが、今まで営業の経験は無く周辺地域では廃業した事業所もある中で利用者が集まる見通しは無く、 管理者は営業する様子もありません。 「口を開けて待っていても人は来ませんよ」とやんわり言っているのですが、聞く耳持たず、「何処からか紹介されるでしょ」と事務所で座ってばかり。 私が1人で地域の窓口や役所廻りをして居ます。この様な法人、事業所は見切りをつけた方が良いですか？

管理者転職施設

デイサービスでの介護サービス情報の公表で、調査票対応は経験があるのですが、訪問調査員の対応を行った事が無く、何か特に実施日迄に準備等、他にも気を付ける事はありますか…？

ユニットリーダー管理者特養

転職活動をしています。今の職場では、デイサービスの管理者をしていますが、コロナ禍にもかかわらず、売上アップのことばかり言われ続け、そんな煩わしさから逃げる格好になりました。自分としては、クラスターを絶対に出したくない一心でやってきたのですが、中々、経営者の方は、理解されないものですね。 ただ、管理職の転職は中々難しいですね。。家庭もあり、給与面もそれほど落とす分けにはいかないので。。同じ境遇の方いますか？若しくは、コロナが出ちゃった職場の方のご意見を聞きたいです。

管理者給料転職

明日から4連勤… 嫌な管理者やうるさいTさん居るけど、無視して自分がすべき事をすればいいんですから…

連勤管理者人間関係

今の職場に勤めて早くも9年目！ 上司を見て思った事… 今の職場で出世したら、管理者手当が少しつくぐらいで、ろくな目に遭わない😅 長く勤めたいなら出世せず、ぶら下がってた方が 色々とメリットがある！ 皆さんは出世欲とかありますか？

手当管理者上司

管理者が原因で仕事に行けなくなった時って誰に相談したら良いのですか？

管理者愚痴人間関係

今日は休みです… 明日、明後日はうるさいTさんいないから、気持ちは楽だわぁ… 管理者は問題外だから…

管理者トラブル休み

皆さんが思う、施設管理者の理想像ってどんな感じですか？

理想サ高住管理者

久しぶりに投稿します… 先般、現在の職場の人間関係がいやで、異動の話を社長に打診しました… その時は良い話になると思ったのですが、最近になって管理者が「代替職員が居ないことと、事業部の人員を減らせないから異動は保留します」と言って来ました… 代替職員のことは社長との話で出ていたのにと思ってしまいました… その上管理者から「人間関係なら夜勤をしたらどうか？」と言われました… 一応承諾しましたが、もし異動が取り止めになるなら、退職も考えています… 父も認知症で入院していますし、母も状態は良くなりましたが、要介護認定を受けています… どうしていいかわからないのが現実です… 愚痴ばかりで申し訳ありません…

要介護異動施設長

夜間転倒者が出た場合、管理者に報告し夜間でも管理者がきますか？

ヒヤリハット管理者

施設長変わってから離職者増えすぎて草。 …まぁ一番槍は自分だから少し罪悪感あるんだけど。 そりゃ施設長変わって訪問管理者変わればそうなるよなぁ。 こんな事思っちゃいけないのだろうけど、施設長ざまぁみろだわ。 自分がいい施設長になれるように頑張ろ。

施設長管理者退職

思い通りにならないとなりふり構わず人間の胸ぐら掴んで殴ろうとしたり、 思い通りにならないと扉破壊して、絶食して、浮腫も高血圧もあるのに医者に絶対行かないと、連れていこうとすると首を括ったり。 これがグループホームなの？ よくあるとは言われたけどよくあっていいの？ てか、これでも管理者や上が動かないのが凄いよねー。

血圧管理者トラブル

ショック…。ある職員に注意したら数名の職員で共同して自分に対する告発文⁇を部長に提出したらしい…。だいたい誰が書いたか分かってる。（文は見せてもらわなかったけど）明日から数名の職員とどう接したらいいのか分からない😢管理者として職員のためにって思って働いてたけど…空回りしてたんだな。マジで辛いかも

管理者トラブル上司

皆さんの施設には 『もう〇んでもいいから！』 『後は〇ぬだけだから好きな事をさせろ(暴力行為)』 などの話や行動を利用者さんからされることはありますか？ 新規のGHでその方々への対応について考えています。 たしかにフェイスシートを見る限りその方々の背景は悲観的になりそうな内容でした。 どちらも身寄りがなく(全て拒否をされ)入居に至った経緯があります。 それを考えると人生を悲観的になるのは当然の事と思います。 その生活歴を職員間で共有し、少しでも辛い思いを和らげていきたいという結論に至りました。 しかし、現場の人数は限られており1人にかかりきりで他の8人を放っておく訳にもいかない時もあります。 複数人で行動すれば見守りは可能でしょうが、性格的なものも有るのでしょうか。参加はあまりされません。 参加の強要はその方の意思決定に背く事にもなりますので絶対に行いません。 ですが、職員が自分の所にいないと扉を破壊する、自分の物品を片っ端から破壊する、自傷行為に走る。 など感情のコントロールが上手くできないこともあります。 暴力等に発展する方は主に自分の思い通りにならないと『なんだとこの野郎』『もういっぺん言ってみろ』などの言動とともに他者様に殴りかかります。 介入しますが、介入した時に首を絞められたりすることもあります。 ケアとしてどうなのかは疑問ではありますがなるべくその方の意に沿った環境作りを目指しています。 正直な所、2例ともその場ありきの対応でしかなく、自らの技術不足を悔やむばかりです。 最初の部分でも書きましたが、これらの行動は悲観的になってしまっている事がひとつの原因になっているとも考えました。 これだけ辛い思いをされているのなら、抗不安薬などの処方を依頼しても良いのではないかとも考えました。 しかし、事務の管理者としては薬物療法等はさせたくないらしく、受診もケアマネや管理者が連れていくため現場の声はまず届きません。 薬によるコントロールもひとつの認知症の対応方法ではあると思うのですが……。 一応書き加えますと、薬でADLをガクッと下げて寝たきりにさせるとか、そういうものは私も否定的です。 どこも同じようなものなのでしょうか。 このような利用者さんがいて対応に悩んだ方や、 こう接する事で穏やかに生活を送ることが出来たなどを教えて頂けると嬉しいです。

暴力管理者ケアマネ

うちの管理者は40代女性なんですが 全職員がみて分かるくらい25歳男性スタッフにベタベタで その男性スタッフも管理者に気に入られてるって後ろ盾があるし リーダー候補って言われてるから調子乗られてるのか 最近すごい上から話しかけてくるのが気持ち悪いし 隣のフロアのくせにこっちのフロアのことまで口出ししてくるの鬱陶しい😑 リーダー候補、リーダー候補って3年言われてるけどいつリーダーになるねん😂

ユニットリーダー管理者職員

偶々ひとがいなくて自分と管理人だけで自分は薬の介助をしながら興奮して叫んでる利用者（噛まれたり、つねられたり、首掴まれたり）、車椅子から立とうとしている方に対応している間に洗い物してくれていましたが私はサポート役なんだからやらせないで（管理者）って言われました。 管理人ってサポート役と考えて良いのですか？ 正直、個人的に臨機応変にできなくてほんの2.30分の事でしたが皆さんはどう思いますか？

無資格未経験初任者研修

明日はグルホ最終日。 人数が足りないからと9月から特養に異動になる。 最後に思い出を残したかったから本部に相談。管理者に相談。ケアマネに相談。ユニット職員に相談。 皆から、『今まで色んな骨組みを作ってくれたお礼も込めて』なんて言われて感染症対策をしてドライブレクを許可してもらった。 なのに、それなのに。。 今日勤務の職員が急に、 『明日で最後のあなたがドライブレクに連れていく必要は無い。施設で見守りでもしていて。私ともう1人で行くから。』と。 怒りより、悲しみやショックが溢れてきました。 思い出も残すことが出来ないなんて。 辛い。

異動管理者トラブル

２年ぶりに以前お世話になった職場でまた働かせていただけることになりました。 理事長に失礼のないようにご挨拶がしたいです。 どのようにしたら良いでしょうか？ 回答よろしくお願いします。

管理者上司転職

サ高住で働いてます。利用者さんで、体調崩してご家族さんが病院につれていき風邪だったそうですが、その利用者さんの話によると最初の契約の時に体調崩したり病院へいきたい時はサ高住が指定してる病院ならちゃんと連れて行きます。とか言われたらしいから安心してたらしいけど、なんだかんだ理由つけては連れて行ってもらえず、風邪ひいたのが悪いような言い方されたりして、自分で娘さんに連絡されて病院へいかれたようです。 コロナの関係でなかなか診察もままならない感じらしく時間かかるみたいだから仕方ないとはいえ、対応もってならないの？ってかんじです 娘さんが、一週間くらい私の方で面倒みますと言われたらしく、管理者安心してる姿みて何だかいたたまれないです

サ高住病気管理者

起床してすぐ、暴力暴言 他の利用者様に危害もあり、1日中不穏続くし飲んでる薬は効いてない。おまけに眠前飲んでも3時間くらいで起きてきてそこから中々寝ない。トイレや他の方の居室に立てこもる。いきなり職員を蹴る、殴る 車椅子の方を引っ張る。杖使用の方が歩いていると、突っ込んでいく。認知症だからと言って、精神がキツすぎるし、もう明らかにここで見れるレベルじゃないのに「でも先生に言ってるからなー」で済ます管理者。 看護師が「ここのレベルじゃない」と言ってくれているのに聞こえないふり。 そのくせ、管理者自身が殴られたら急に「なんとかしやな」ってなる。毎日殴られてる私ら職員はどうでもいいんか

暴力暴言不穏

新人が先輩スタッフ達に暴言はかれたり、聞こえるように悪口言われているのを私は可哀想だと思うけど、管理者や母親に可哀想と思うほうが可哀想だと言われました。どこに行ってもそういう人いるんだからって。 私の考えはおかしいんでしょうか？

管理者先輩トラブル

来月からグループホームの管理者になるんですけど勉強するためのおすすめの本とかありますか？研修とか行って資料はあるんですけど。

管理者研修勉強

現在夜勤中 認知症あり利用者から職員に対しての不満を2時間みっちり聞かされて 最後の会話で 自分「これ管理者に伝えておこうか？」 利用者「いや、ええわ。あの人に伝えても無駄やろ？」 自分「一応あれでも管理者やから無駄ではないと思うけど」 利用者「あの人は自分の保身しか考えてないし、私らの事全く見てもないやん。その割にあんたら職員さんに強く当たってるし。そんな人に伝えても時間の無駄やし私が我慢すればええだけの話やから大丈夫。ごめんね、聞いて欲しかっただけ」って言うて寝に行ったけど 認知症の利用者がここまで言うって…うちの管理者はやっぱりダメダメかもしれない😂

管理者認知症夜勤

自分のことが施設内で一番偉いと思っている88歳👵 口癖は「私は良いとこの生まれやから」 すぐ人を突き飛ばしたり、叩いたり… その理由も「私が通ろうとするとこに立ってる方が悪い」「私が使おうとしてるものを取ろうとする方が悪い」全く反省の余地なし。 管理者は「性格やから仕方ない」で対応せず。 何度も事故報告書、ヒヤリハットを上げるけどなんの対応もなし。 入居から8年この感じらしい… ちなみに家族は長男と次男の2人 長男は2ヶ月に一回必ず面会に来るけどその度に「はよ死ね」「いつまで生きてるんや」「死んでくれると助かる」って言われてる。 次男は年一回しか来んけど、めっちゃ好かれてて「長生きしてね」って言われてる。 ちなみに長男が嫌ってる理由は 小学生の頃に近所の農家に貰ったスイカを自分が留守の間に食べられた かららしい…食べ物の恨みは怖い😱

事故報告ヒヤリハット管理者

夜勤明けで残業してたら、施設長から電話と。何だろう？と思ったら、他施設にフォロー出してくださいと。 いやいや、こっちもカツカツなんですが…と思ってたら向こうは休職やら産休やらでマイナス4で動いてるとか。 まあそこまでの話は良いとしよう。 その後、「数日のフォローで済む話じゃなくなってきたから、本格的に誰か異動してもらわなあかん。誰にしよう？」という相談を役職もない私にしてきて…？！ってなった。事務係長もいたけどさ… 一体どういう立ち位置やと思ってるんだろうか…？ ただのユニットリーダーですけどーw そんな話は係長以上でしていただけませんか？w

異動ユニットリーダー施設長

デイサービスです。 利用者様のおやつは皆さん所はどのような物ですか？ 管理者がケチなのかよくわかりませんが、毎回ゼリー一個なんです。しかも、小さい袋に沢山入ったタイプです。 おやつ代金は頂いているのですが、管理者曰く糖尿病の方がいるからと言われます。毎回同じ物ばっかりだから配るのも気がひけてきます。 たまに頂き物で饅頭があっても一口サイズにカットしたのをお皿に一つだけです。 割としっかりした利用者が比率的に多いので陰で不満も…💦 皆さん所はどうですか？

おやつ管理者デイサービス