「ストレス」のお悩み相談（2ページ目）

パートで頻繁に仕事を休む年配女性がいます。 この方は、入浴拒否をよくします。 「この利用者さんは時間がかかるので自分から外してください」と言って外してもらっています。 時間がかかるからしたくないって通用する？ 他のパートさん達が本気でキレています。 「同じ給料で、したくない人を外してもらって馬鹿馬鹿しい。」と。 皆さんはどう思いますか。 ちなみに時間がかかる利用者さんは他の職員がやっても時間がかかります。

パート入浴介助ケア

私の上司は問題ありすぎて、職員と利用者さん、家族さんみんなから嫌われている上司です。 この前、高カロリードリンクを処方してもらうため その上司が他の方と往診日を変えたのですが、 誰にも報告せず誰も知らないので往診対応した職員も何も知らず高カロリードリンクを処方してもらうようにお願いしませんでした。 そしたら上司がなんでお願いしてないの？と怒鳴りました。対応した職員は「知らなかったからすみません。」と謝りました。 自分は悪くないと言ってる上司。本当に腹が立ちます。 それに定期薬がなくなるため上司に処方依頼お願いしますと伝えたにも関わらず、結局処方もされず上司からなんの報告もなく結局何日も薬を飲んでいないと言ったことが、私の連休明けでわかり再度上司に確認しないといけないといったことが毎回です。 連絡帳に残してくれたらわかるのに、何も報連相なし。 事務員との無駄話が多すぎて、結局席を離されました。 ほんとやる気がないし何にも役に立たない。 相手が悪くなくても怒る専門の上司です。 自己中だし、言葉遣いも悪すぎるので何回も社長から 指導されているのですが、改善みられません。 もう改善策ないですか？

ケア施設職員

夜間目が覚めるとオムツ交換の訴え 3時間おきの交換が決まっている 排尿ほぼ少量か出ていない 夜間何時だろうと家族へ電話をし やってくれない交換してないを訴える しかも家族は全て鵜呑みにする 夜中だろうが施設に 『母からオムツ交換してもらえないって電話が来たんですが・・』と電話してくる はぁ～いい加減にして欲しい

家族夜勤ストレス

職場の人間関係について相談させてください。 勤続2年のスタッフ（30代前半男性）業務をなかなか覚えてれず、動きも遅いです。 見かねて周囲がフォローすることで業務はまわっていますが、彼自身がなんとかしなくては、という思いが芽生えずいつまでも変わりません。 所長の指示も聞かず、先日はダメだとわかっていることを利用者様にしていて（プライベートの話しを延々とする）苦情が出てました。彼に伝えても反応はありません。謝罪もフォローに対する感謝の言葉もありません。 周囲がフォローするので、彼は業務ができていると勘違いしています。私はなるべく周囲が業務のフォローしなくていいように簡単な業務のみ彼に分担しています。 改善方法などありましたらアドバイスお願い致します。

理不尽職員ストレス

ユニットで働いてます。 ある利用者に嫌われてるみたいで私では対応をしづらい感じです。 利用者は他の人に私では嫌だと言ってるみたいです。 仕事だから私一人になる時もありますが私一人の時でも介助に入るのが嫌だと言われます。 そんなに心が強い方ではないのでストレスが溜まって来ており仕事に行くのも億劫になりつつあります。 他の方に変わって頂いたりが続くようならユニットを変更した方が良いのかなと考えたりしてます。 変わった方が良いでしょうか？

施設ストレス職場

午後の利用者全体でするレクレーションの時のことです。この日は、二人対戦のゲーム形式なので、ゲームの説明を一応したのですが 、遠くの席の人からはよく見えていないので、ゲームをするところまで来たらまた説明します。と言ってゲームを始めようとしたら… 嫌味姉妹の次女が遠くから『いろはにさん 。遠くの人は見えてないからわからないよ。ちゃんと説明しなきゃ』といきなり言ってきました。 腹の中では「遠くの人は見えないから、ゲームをする場所まで来たら、もう1回、説明します。と言ってあるじゃねえか。ひとの言ったことちゃんと聞いてろよ」と何度、腹のなかで言っていたことか… しかも、 口を挟んでくるのはいいが、レクの時間なのに全く違うことをやってるんだから、私の話なんてろくに耳には入らねえだろうって言いたいのを押し殺しゲームを始めたわけですが、 レクが始まっても手伝おうともせず。 嫌味姉妹の次女がレクリーダーをしている時には「何をすればいいですか」とか聞いて協力してんのに協力せずかい。 しかも、次女がレクリーダーの日に『ちょっとやりたいことがあるからレクリーダー代わってと何回か言われてかわってるじゃねーか。 その時のことに関してこいつは恩義を感じてねーのか』などいろいろ思い出したりするとキレそうになったが、利用者がいたのでそこは我慢したが、 3年間ずっとこんな調子だからね 。ふざけんじゃねーよ。

モチベーション人間関係ストレス

愚痴です。 挨拶が聞こえにくい、ないに等しい若い子、イラっとするわぁ〜 若いからって言いたくないけど、ほんまこの子くらいだから。 人によって変えてるんかなぁ。 身体がしんどいから、無理といいたい？ 身体がしんどい時こそ、助けてもらうためにあいさつ、コミュニケーションじゃないの？ 頼みにくい雰囲気を出しているつもりはないんだけどな、私。

介護福祉士愚痴人間関係

洗濯物が誤配されることがたまにあります。 忙しい中で誰でも間違えてしまうことはあるのに、「また○○さんじゃない？」と人のせいにするのが当たり前の環境、犯人探しをする雰囲気が嫌です。 誰だって間違えることはあるし、記憶にないだけで自分かもしれない。自分も気を付けようって思わないんでしょうね。 確定じゃないのに「どうせまた○○さんでしょ」と決めつけて話している空気にウンザリします。

モチベーショングループホーム人間関係

グループホームで夜勤もされてる方に質問です 毎日パジャマ洗濯されますか？ 歯ブラシとコップ類毎日消毒しますか？ 寝る前パジャマに更衣するとき全身にプロペト塗布されますか？ 他にもありますが、夜勤の業務が多すぎると感じています。 1人夜勤の中、業務を増やしてまでやることなのか…？？ 他のグルホも同じ感じなのでしょうか？

1人夜勤グループホームケア

お疲れさまです。 皆さんの所では 口腔ケア後の歯ブラシはどう対処されてますか？ 私が経験したのは コップや歯ブラシはどこも拭いて水気は取るのですが そのまま磨く方を上にしてコップに入れて 同じカゴや同じしまう場所に他の方ともまとめて しまっています… （どうやっても当たるでしょ…。 と疑問に思ってて個人的に当たらないようにしてても 他の方はね…。自分ごとじゃないから気にならないのでしょうか？） 衛生的にどうなんでしょうか？？ 過去に１度だけこれいいって思った方法は イメージですけどBBQなどで使う網を料理で一本ずつ乾かすってのがあったのですが… 現在はGHなのでMAXで9名ですが 何か多い施設で対応されてる いい案があれば教えていただきたいです…。 よろしくお願いしますm(_ _)m

モチベーションケア施設

皆さま、お疲れ様です。 職場から今度のお給料が出せないかも。と言われました。 となると、ボーナスも出ない 現在、職場は赤字 泣きたくなる

給料モチベーション施設

最近、心配性で職員から信頼減ったか、自分の言動で周りに不快にしてないか、後々噂ならないかと、どう思われたか不安になったりする。 自分がするしたことに対し、自信が持てず。 職員の機嫌も気にし過ぎで、、 心配性が色々影響し、仕事スムーズに上手くいかなっている。気持ち不安定。 不安の塊抱えて、心休まないとき 皆さんは不安とどう付き合ってますか？

自分の言動自信人間関係

a「1階の利用者さんは、もう徘徊が増えてしまい。現在の職員数では回りません」 管理者「なら、2階の職員がヘルプに行きますょう。お互い助け合いましょう。ニッコリ」 b「既に2階は要見守りが多く、他所へのヘルプは困難です。今日、職員が急に休みまして、現在回りません。」 管理者「なら、一階からヘルプへ行ってください。助け合って乗り切りましょう。ニッコリ」 c「いつまで、こんな状況ですか？」 管理者「新しく職員が来てくれるまで、あと少し頑張りましょう。あ、来週新しく入所者が来ます。要介護2で認知レベル3の男性です。チームワークの見せ所ですよ。ニッコリ」 国はまず管理者を育てる事を始めましょうよ。

人間関係職員ストレス

子供を産んだ後、高血圧気味で自宅でも疲れると上が170で下が100くらいになることがあります。 落ち着くと上が145で下が85くらいになります。 忙しい仕事中に試しに測ってみたところ、上170下100でした。 介護の仕事は続けたいのですが、今の忙しい施設に勤めるのは厳しいでしょうか？ それとも、循環器内科で薬をもらい服用すれば大丈夫なのでしょうか…。

血圧子供施設

物盗られ妄想がある利用者の対応について、部屋の物がなくなった。盗られたと言われた時にどんな対応していますか。 まずは話しを聞いて、一緒に探すことを行っています。話しを聞いて何度も同じ話しになった時には話題を変えるようにしています。 その日はおさまっても、また次の日に話されることもあります。 話しを聞くことと一緒に探すことを繰り返しています。どんな対応をしているか教えて頂けるとありがたいです。

ストレス

これってパワハラですか？ ①毎日退勤時間を把握されている ②時分の行動を把握され優先順位を勝手に決めつけられる。 ③自分だけ一度だけのミスを棚に上げられ任せられなくなると叱責される。

パワハラ人間関係職員

お盆期間のオムツ届くかな… 発注書作ってもほぼ毎回発注時間までにFAXを流してもらえない… いつもは週の中日だし1日遅れたところで納品日が1日伸びるだけだけど、、お盆は受注日の納品日が変則… 月曜の10時までに発注だと土日休みの上司に印鑑を貰えない… 金曜日の朝までに出せば良かったのかな😢

お盆上司特養

施設にDrが往診に来るのですが、往診する前に 処方箋を出し、往診日の前日には届いていることが多いです。 しかも、なぜ往診もしてないのにこの薬が出されている？って思う事も多々あります。 何も伝えてもないのに突然整腸剤が臨時薬として処方されていたりします。 それに在庫が沢山あるため次回から処方しないでいいと伝えても届きます。Dr自身が中止しないといけないと言った薬でも届きます。 往診で塗り薬を頼んでも必ずその日に届きます。在庫があるので急ぎではないと伝えていても、Drは薬局へ今日中に届けるように伝えており薬局の社長さんが夜21時くらいに届けに来られる事もあります。 本当薬局さんが可哀想で仕方ないです。 この前はカリウムを上げる薬と下げる薬が両方処方されており、私が気づいてDrに報告したのですが、 薬の間違いに介護側が気づかないといけない状態になっています。 月に1人2回往診があるのですが、採血も月に2回です。 自分で嫌だと言える利用者さんにはしないけど、 言えない利用者さんは2回です。 それに退去される利用者さんにも退去の前日にまで往診しようとして家族さんから苦情が出ました。 こんなもんなのでしょうか。 本当嫌になります。こんなDrってよく居るんかな

施設職員ストレス

誰でもいいので、聞いてください。 今日、仕事の帰り際に嫌いな人上司からこう言われました。 「〇〇さん、チョット一つだけ、文句言っていい！？」 と。 みなさんは、こう言われたらどーしますか？

文句上司人間関係

介護記録の作成に時間がかかることがあります。皆さんは記録を効率よく書くために工夫していることはありますか。日頃実践している方法があれば教えていただきたいです。

記録施設職員

4月から同じ館の2階のフロアに移動したのですが、今だに夜勤に入らせてくれなくて1階にいた時はやっていたんですが上司が『いつになったら入れるかなぁ』とか色々とプレッシャーかけてきて自分は4月に比べたら動けてきたと思うんですが今年中に入れるのかと心配で同僚の指導者からもプレッシャーかけられて決定権の持つ上司に色々報告してるみたいで愚痴も言ってる感じで職場変えようかとも考え始めました。 この状況で続けられるかメンタルもやる気も下がってきていてここに投稿してしまいました。 辞めようかと一度、総合管理者へも相談してみました。がなかなか今もうまくいかない状況です。 総合管理者はとてもいい方なんです。 もう、どうしたらいいかわからなくて。

人間関係ストレス

朝からやらかした…。 やるべきタスクをすっかり忘れ、訪問先の利用者様から（本日お休みの）サ責へ連絡がいってしまう事態に。 自分のミスでいろんな人に迷惑をかけてしまい、本当に申し訳ない。 「次は絶対同じ間違いをしない」と強く心に決めたものの、なかなか気持ちを切り替えられず、朝からかなり凹んでいます。 どうやって気持ちを切り替えていますか？人のミスに対処した方も同じように嫌な気持ちを引きずってしまいますか？

ケア愚痴ストレス

夏の入浴介助について、皆さんが個人で実践している暑さ対策があれば教えていただきたいです。 うちの施設の「個浴」は一般の家庭用お風呂と間取りが変わらないため、熱気と湿気がこもってかなり暑く、毎年夏は本当に体力を消耗します。 こまめな水分補給などは徹底しているのですが、 ・おすすめの冷感グッズやインナーの工夫 ・浴室の環境（狭い空間）ならではの暑さ対策など 皆さんの施設や個人で「これは効果があった。」というアイデアがあれば、ぜひ参考にさせてください。よろしくお願いします。

有料老人ホームモチベーション介護福祉士

いきなりですが、皆さんは上司の方に退職の相談のアポ取る時どのように伝えてますか？ 普通に退職について…と話しますか？

退職ストレス

みなさんの施設では、勤務表はいつごろ出ますか？ いつも27日とかに出るのでもっと早く出せないのかなーと思いますが、シフト作るのも大変なんだろうなと思うとあまり意見できません。。

モチベーション介護福祉士人間関係

グループホーム勤務です。 依存心の強い利用者様にイライラしてしまい、悩んでいます。 その利用者様は杖歩行されていておひとりで歩けるのですが、依存心からか、歩く時には職員に手を貸してもらうのを待たれています。杖を上手く使えていないこともあり、歩行不安定です。歩行介助で歩く時は「危ない、危ない。ダメになっちゃった。歩けない。」とスタッフに話されます。職員を選んでいるようにも見えます。 他の方の介助に入っていてどうしても側に行けない時、「今そちらに行けないので、手すりに掴まりながらゆっくり歩いてくださいね」と声をかけると、「歩けない」と手を出して待たれていることもあります。 そんなタイミングで、世話好きな利用者様がその方を支えてあげようと歩いてくるのですが、世話好きな利用者様も歩行不安定な方なので、2人で手を繋いでフラフラしながら歩こうとして、結局走ってその場へ向かうことが度々あります。「ありがとうございます、代わりますね」と言って介助に入るのですが、世話好きな利用者様は「大丈夫なのに」と不満そうにされます。 依存心の強い利用者様は、穏やかに過ごされていることが多いのですが、不穏状態になると職員を呼び止めて、「どうしてこうなっているの？何でここにいるの？変だよ。わからない。」と繰り返します。 そんな状態になるのも、依存的になるのも、認知症からくるものだとは頭では理解しているのですが、私自身に余裕がなくイライラしてしまいます。気持ちを落ち着けてお話を伺うようにしているのですが、上記の様に事故に繋がりそうな時には「勘弁してー！」と思い疲れてしまいます。 みなさん、依存心の強い利用者様にイライラしてしまうことはありませんか？どの様に気持ちを落ち着けていますか？「こんなふうに対応してるよー」など、良い方法や気持ちの保ち方があったら教えていただきたいです。

人手不足モチベーショングループホーム

愚痴です💦 本日休みで、昨日夜勤明け 昨日の起床介助でとあるご入居者Aさん(私の居室担当の方)の介助時に、普段はいてる黒い靴を履いてもらい更衣介助等対応し、その後再度ベッドに戻られたのが6時半で最終私が対応及び見たのはその時間。 で、今日の14時に職場より電話かかってきて 上司:あー、もしもし確認の電話です 私:はい 上司:昨日の朝(7時以降)の早出の時間からAさんがオレンジ色の靴でいて黒の靴が見当たらない。貴方は何時が最終対応した？ 私:上記で書いたように、6時半に黒い靴履いてもらってるのを目視で確認し介助してること、そこが最終であること伝える 上司:そこが最終ね？そう。あー、はいはい。早出は最初からオレンジ色の靴って言ってたけど、あなたは黒なのね？ 私:はい。介助で入った時に黒なの確認してます 上司:分かりました。黒の靴が見当たらず昨日の朝からオレンジ色の靴です。はい、はい、はい、…と続け電話切らない 私:分かりました。 上司:電話切る☎ んー、どー返事したらいいの？上司の機嫌悪かったし、 休みのところごめんねや、電話出てくれてありがとうとかは常識的に無いのかね？ しかも、疑われてるように感じたんですが。 流石に、起床介助で入ってる上、昨日のこと しっかり覚えてるって。 前にその方の靴で勘違いしてたことはあるけど 今回はさすがに言い切れるって。 返事の仕方？担当のことやからなんか、対応しますとか言った方が良かったのか？ 出勤したら、そりゃー探すよ。 そのご入居者、よくもの持ち込んだり自分のものもどこかにまとめて置く(本人の中で置いてるだけだが、位置的に隠してるような形になる)習慣あるのも分かってるよね？ 休みでゆっくりしてたのに、イライラ💢

上司施設職員

派遣され介護付き有料老人ホームで働いてます 人が少なくて派遣雇用されているのはわかります。今年春までは心持ち余裕を持ち環境整備をする余裕があるなか、仕事をしてました。ですが今年春以降、退職者もおり、異動で違う施設に行く人がいた中、今の施設に来てくれる人がいません。 そのため、余裕がないためか一息つくまがないどころか環境整備も利用者さんと関わる時間も減り、利用者さんには「そんな急かさんでも」と言われる始末。 施設長が春前に赴任してきて変わり、施設をよくしようという事で業務が見直されましたが、業務が増えて業務が遅れ気味。どうしたら、心と業務に余裕が持てますか？

派遣人手不足介護福祉士

皆さんお疲れ様です。 認知症の利用者様に対してイライラしてしまう事ありますか？ 私は3年ちょっと介護の仕事をしていて特養、訪問、有料老人ホームとデイの兼務をしており、イライラ等はしたことないのですが、皆様はイライラしてしまう時はどのような対処をしておりますか？ 皆さんの意見お聞かせください

イライラ認知症ケア