「生活相談員」のお悩み相談（3ページ目）

今日２回目の実績を入力しました。 メモを見てもやり方が曖昧でしたが、思い出しながら入力をしました。 施設長に確認をお願いすると「ショートステイの予約の表を見てやりましたか？」と言われ、やってない！忘れてた！と思い「すみません。見てやってなかったです。」と謝罪。 施設長が「入社した初日にしたこと覚えてないんですか？初日にしましたよ？」と言われてしまいました。 仕事の内容が頭にスっと入ってきませんし、ミスも多発してしまいます。 ４月１日で２ヶ月目になりますが、ミス多発、1度教わったことが理解出来ない事に嫌気がさしてきました。 誰か月末から１０日までにやるべきことをもう一度教えてー！！！！！と心の中で叫んでいますが、施設長しか仕事内容知らないので半分以上諦めてます。 将来ケアマネの資格が欲しいと思っているのに挫折しそうです😢 自分ってこんなに弱かったかな。。。 フォローしてくれない環境だと私はかなり弱い人間なんだなとつくづく思いました。 未経験から生活相談員になるのは施設側にとってはお荷物なのかな。。。

生活相談員入社未経験

皆さん、はじめまして。よろしくお願いします。 生活相談員として半年が過ぎました。資格は社会福祉主事とヘルパー2級のみです。介護福祉士を目指そうか悩んでおります。仕事も忙しくお休みの確保が難しいので躊躇してますが、皆さんは働きながらの受験されたことありますか？どのくらい大変なのでしょうか？ ちなみに私は家庭もあり家事育児もあります。

育児生活相談員家庭

デイに介護職員(初任者)として勤務してもうすぐ２年 介護員の勤務内容について皆さんに質問です。 毎月ケアマネに出すモリタリングとゆう書類の内勤業務 管理者と生活相談員が行ってますが私にも手伝うように？やるようにと？会社から 介護職員でも書類関係.内勤業務を行ってる方居ますか？ (介護日誌は普通にやりますよ) 生活相談員や管理者を目指すならスキルアップに教わって損はないと思うのですが？ 内勤する時間なんて交代でしかも利用者がいる時に内勤に交代で入ります… 前に残業を減らすようにと会社から言われ、利用者が減ると早く帰って大丈夫なのか？職員で話しあってるのか？と 小さな会社なら当たり前の事なのでしょうか？ もう歳だし会社や生活相談員に色々な違和感、不信感が出てきたところで退職してパートで他を探そうかと迷ってます。 モリタリング作成は他店の介護職員もやっていると会社側が言ってきて 因みに私の店舗は社員は私を含め３名生活相談員、管理者も送迎.入浴.食事提供(調理&買い物)レクリエーション.機能訓練全般なんでもやります。そんな感じで役割分担的な線引きが無い？ (生活相談員が入浴やら何でもやってるから私にもモリタリングを手伝えとゆうことなのか？？) それも普通ですか？小さな会社では？ 送迎業務は社員２人勤務時は送迎先発隊は利用者様6～７名を待機なしで一人で降ろします。パートさんは来てない状態…。とても転倒リスクが怖くてたまりません そこそこの会社のあり方だとは思いますが、やはりどこも人員不足だからなんでしょうか？

支援計画ケアプラン生活相談員

来月から老健の生活相談員として働くことになりました。 以前デイの生活相談員兼介護職員として働いており、そこでは制服がありました。 今度の職場は制服がなく、かつ現場との兼務ではありません。 服装についてお尋ねすると、特に大きな決まり事はなく、余程でなければ大丈夫です！とのことでした。 とりあえず上はポロシャツ＋カーディガン、下はチノパンや濃色のジャージを考えていますが大丈夫でしょうか。

生活相談員相談員老健

社会福祉法人の特養に勤めています。現会社は生活相談員不在なんですが、生活相談員は誰でもなれるんでしょうか？資格はいらないんでしょうか？

生活相談員特養

現職場（デイサービス）で生活相談員を兼任してほしいと話があり数ヶ月後から現場と兼任することになりました （兼任の理由は現場が回らなくなることと、現相談員が退職するかが定かじゃない為です） 現場の落ち着いているときにパソコンなどの事務処理などを教えて頂くことになっています 保有資格は介護福祉士になります（都道府県の資格要件はクリアしてます） なにか個人的に勉強しておいたほうがいいことなどがあれば教えて頂きたいです

非常勤生活相談員相談員

特養でケアマネが2名生活相談員2名います。相談援助業務をしない相談員がいます。 相談員は生活相談をする大切な窓口だと思っています。 そしてケアマネは相談業務も日中行い、残業してプランについて等しています。 生活相談員の仕事どのような業務スケジュールでしていますか？

生活相談員

3月からある加算を算定するため　利用者の皆さんやご家族に説明し同意書にサインを頂きました。　ただ前回の質問と同じ方が　またも 「全く意味がわからない」 「俺にはそのサービスはいらないから」 （↑理学療法士の機能訓練が受けれないんですけどね） 「市役所に聞いてみる」 と子供みたいに持論を展開し同意書にサインを頂けません。 60代後半の男性の方でマウントとってきます。 前回のベースアップ加算算定にも結局　同意はされず　ケアマネさんから説明してもらったのですが「同意したら俺が負けたみたいだ、払わないとはいっていない、請求されたら金は払う」と　お一人だけ頑なに拒まれています。 もう同意されないなら契約破棄でお願いしたいんですが💦　同意してくださった30名の方々に申し訳ないので。 「この○△×□！」って喉元まで出掛かってるので自分がメンタル崩壊して感情的にならないように必死です。

理不尽生活相談員デイサービス

久しぶりに定時で上がれるかなと思いながらケアプランの更新をしていたらユニットの職員さんが私の元へ。ご利用者の事で何か話があるのかな？と思ったら「体調が悪いので早退します。代わりに現場に入ってください。」と…。 体調が悪いのは仕方ない事だけど、介護さんが直接私に言いに来る事はまずないので主任には早退する旨伝えましたか？と確認したら「まだ言っていません。代わりに現場に入ってくれる人がいないと僕が帰れませんから。」って堂々と言われました…。 事務所にいた他の職員さん達、みんなポカンとした顔してて、 介護主任に内線して状況説明したら事務所に走ってきてユニットの職員で対応するから大丈夫と言って僕ちゃんを連れ去って行きました笑 しばらくして介護主任が事務所に戻ってきて言った事が「彼は相談員（チュラさん）は何でも屋だと思っていたらしく、相談員に話せばどうにでもなると思っていた様だ。体調不良もウソで組んでいる職員と気が合わない、オムツ交換が嫌だったから帰りたかった」と衝撃の事実を伝えられてました…。 介護主任にはなんども謝られたけど、僕ちゃんは謝りにもこない。そんな僕ちゃん40代後半。数ヶ月前まで同じユニットで仕事してたのに介護職員としても人としてもどーなの？って思ってしまいました。 ちなみに、そんな人にご利用者のケアは任せられないので介護主任と相談して早退してもらい代わりに現場に入りました😊 僕ちゃんは明日、施設長と面談して今後の対応が決まる模様です。

早退生活相談員ケアマネ

『職員の失敗やデイに関わることは、全て生活相談員は責任者だから』とパート職員から言われました。確かに何のお仕事でも責任はつきものですが、全部の責任を生活相談員にするのは、責任逃れだと思うのですが…私の場合、客観的に捉え、もしこれが自分だったら？っと考えますが、会社もしくは職員の失敗は、ひとりに全部押し付けるのではなく連帯責任として捉えないと、失敗した職員自身も成長しないし、また同じミスをしない様、みんなで協力して情報共有し改善する方が優先ではないかと思いますが、他はどうなんでしょうか？ご意見をお聞かせください。

生活相談員相談員パート

今はショートステイで介護職員として働いています。 来月から生活相談員になる為、電話の応対や利用予定を組んだり、担当者会議、契約など…色々と教えて頂いています。 請求なども行います。 現場に入れる時入れない時があります。 電話応対もある為、なかなか入浴介助ができず、スタッフが不満を漏らしています。 生活相談員は入浴介助って行うもんですか？ 施設によるかもしれませんが… ご意見お願いします。

生活相談員ショートステイ入浴介助

ベースアップ加算は生活相談員はとらえないのでしょうか？

加算生活相談員相談員

早いもので、あと2日で3月ですね。 なのに、まだ3月の勤務表をリーダーが作成しておらず勤務が分からない。 ましてや、今日夜勤明けで明日明後日休みとリーダーが組んだ勤務でなっており、3月1日の勤務が不明。 リーダーは昨日遅番の後、3月の勤務表作成途中でそのまま帰宅していく始末。 リーダー・相談員としての仕事が忙しいのは分かる。だが、上に立って職員をまとめる立場にあるのだから、翌月の勤務表は1週間ぐらい前までに正式に伝えるのが普通なのでは？仕事の優先順位のつけ方が違うのでは？勤務表作成の優先順位は高いと思うけどなぁ。働く職員・パートみんな困ってる。3月の予定も立てれない。 期日的に切迫詰まっているのだから、昨日勤務表を完成してから、せめて最低限月頭の勤務を作成して帰るのが上に立つリーダーじゃないかな？ 仕事休みなのにわざわざ職場に行って、勤務を確認しないといけない。 面倒くさい。

生活相談員シフト有料老人ホーム

お疲れ様です。 介護施設で働く方(生活相談員も含む)にお聞きしたいです。施設の生活相談員に求める役割ってどんな事がありますか⁇ 生活相談員を続けていると、自分の価値観が固定されてしまいそうで…改めて求められる事って何だろう⁇と思い、質問させて頂きました。

生活相談員相談員介護福祉士

また感染者増え始まりましたね。消毒や換気等して楽しむしかないですね

生活相談員コロナ介護福祉士

あと6時間。 頑張ろ！と思うが、夜明、夜明、夜明の6連勤...(-｡-; ふー。

連勤生活相談員管理者

デイサービスに１年間１度も休まずに来られた方へ何かプレゼントしたいと考えているのですが、何が良いのか思い浮かびません。１人あたり千円くらいで…と思っています。皆さんはどうしていますか？

生活相談員デイサービス

今、ショートステイのユニットリーダーをしています。 リーダーの仕事だけではなく、生活相談員の仕事も少しだけお手伝いしています。(利用者様のケアマネからの電話対応、担当者会議やショートステイの契約など) 正直、リーダーとの兼務がきついです。 普段の業務も普通に入っています。(夜勤は体調を崩しやすくなってからしていませんが) 早番・遅番業務が終わってから自分の仕事をしていて、帰りが遅くなります。サービス残業です。 リーダーの仕事が1番しんどいです。 特に他スタッフをまとめることが1番つらい…。 リーダーの指示が聞けないスタッフがおり、結局自分で仕事をしています。 ちょっと注意すれば、私はもうやりたくないとかひねくれたり… 生活相談員がいない時に電話対応や担当者会議をしており、そういう日は入浴介助やフロアでの仕事が出来ないからフリーにして欲しいとスタッフに言うんですけど、「そうやって逃げるんだね」ってスタッフに言われます。なので入浴介助しつつ、ケアマネから電話が来たら、後ほどかけ直しますと伝えて、入浴介助のキリがついたらスタッフルームに戻り、再度電話をかけ直しています。入浴介助もスムーズにいかず、時間がかかってしまいます。 私は逃げている訳じゃないんですけど… 自分のキャパが狭いのかなぁ…？ リーダーに向いてないのかもとも思います。 最近、退職したくて仕方ないです。 私がいなくなって、みんな困ればいいんだって思ってます。最低な人間ですよね…

契約会議生活相談員

皆さんの施設の生活相談員ってどんな感じですか⁇ 私の前任の生活相談員が、事務所に1日中いるタイプだったらしく、私が頻繁に介護の方やご利用者に話しかけている事に驚かれます。

生活相談員特養

介護職やめたい…でも介護以外でやっていける自信がないっていうお話です。 大学卒業後四年間老健で働き、結婚を機にサ高住併設のデイサービスの生活相談員に転職しました。(合計で介護経験6～7年ほど) 学生時代から腰椎椎間板ヘルニアでコルセット巻きながらなんとか仕事をしていましたが、妊娠出産してから更に腰が脆くなったようで何度も痛めては仕事を休んで病院に通っています。 元々デイサービスに転職する際に腰が弱いので痛めても働けるように相談員を希望していました。 とはいえ現場に出ることも多く、他のスタッフに気を遣っては無理して腰を痛めるの繰り返しでした。 持っている資格は、社会福祉士、介護福祉士、福祉用具専門相談員、福祉住環境コーディネーター２級等です。 ケアマネージャーも受験資格は満たしたので、来年取ろうと勉強中です。 ケアマネージャーになっても処遇改善手当が無いため今より給料落ちるし、介護職を離れても他の仕事は全くの素人なのでやっていける自信がなく、どうしたらいいか迷っています。 思いきって今働いてるサ高住の所長になれないか上司に相談してみようかな…

ヘルニア生活相談員ケアマネ

ケアマネとのやり取りや 家族さんとのやり取りが 自分にはとても難しい。 聞かないといけない部分を聞かなかったり 言わなくていいことを言ったり そもそもの言い回し？ 話しの持って行き方？ やり取りの仕方が 相手からすると不快に思われることが多い。 相手の立場にたって。 決めるのは相手だから こちらから結論を言わないように話をもっていけばいいと言われたり 結論の丸投げはしないように…と言われたり。 コミュ力　 聞き方 話し方… ほんと自分には足りないなぁ

生活相談員ストレス

デイの生活相談員はどのような仕事となるでしょうか？ やはり現場との兼務が多いでしょうか？ デイサービスにより、異なると思うので教えて頂きたいです。

生活相談員相談員デイサービス

その月のサービス提供が終わったら、居宅支援事業所へサービス実績を報告しますが、具体的に何日に報告していますか？例えば、月初の1日？もしくは2日とか？

生活相談員デイサービス

介護施設は様々な職種の人がいると思いますが、職種ごとの業務の理解度ってどうですか？ 例えば 事務職員に対して介護職員があの人はパソコンばっかりして何もしていない とか… 私も生活相談員をしていますが、実績作成、請求、担当者会議、送迎業務、その他事務作業に追われ連日残業です… 現場の手伝いもしていると何時に帰れるか分からない日々の中、現場職員からは相談員が何もしてくれないと陰口を叩かれています 一方、現場の職員はみんな定時に帰っています 現場で起こした事故の後処理も、家族への連絡や通院、行政対応等全部私が行っています お互いの業務内容を理解していれば、不平や不満は出ないはずなのですが… 皆さんはどうお考えですか？

生活相談員人間関係ストレス

個別機能訓練加算Ⅱを取得のために、LIFEに提出しているかと思うますが、３ヶ月に1度は、どの部分を日付や期間を３ヶ月に１度のカウントとしてますか？

生活相談員デイサービス

タイトルの通りですが、正社員でデイの生活相談員と訪問ヘルパーの兼務は可能なのでしょうか 週に3日は生活相談員 2日はヘルパーとしての稼働です

生活相談員正社員訪問介護

皆さんは家を選ぶときに何を第一に優先しますか？職場から近い距離や災害に備えるや様々な優先事項があるものと思います。 皆さんはいかがですか？

管理職生活相談員デイサービス

9/1〜9/7まで要支援1の利用者が、区分変更で要支援2になった場合、9/1〜9/7までは日割計算で要支援1で請求？9/8〜9/30までは日割で要支援2で請求するのでしょうか？

要支援生活相談員デイサービス

現在介護福祉士の資格でデイケアの相談員をしています。45歳になり連日残業しないと終わらない今の業務を定年までできる気がしません。上司の機嫌を伺って仕事の報告や相談をしないといけない為対応に遅れが出たり、言ったことが180度ひっくり返ることもあり、居宅や利用者への説明がおかしな事になることもあり精神的に疲れて転職を検討しようと考えています。 ケアマネ以外でおすすめの事業形態があればご意見をお聞かせ下さい。

生活相談員ケアマネ転職

デイサービス勤務ですが、最近利用者様の人数が少ない日々が続いていました。勤めて長いので利用者様の受け入れ調整やケアマネさんとのやり取りは慣れてるつもりですが伸び悩んでいるところです。 こういった集客方法をしている、またはこういった特色があるところだと利用者様を紹介したくなる、といったものがありましたら教えてください。

生活相談員ケアマネデイサービス