今の相談員と施設長の何が嫌って、 高齢者を馬鹿にしてる所なんだよね。 認知症の無い人にも関わらず どうせ忘れてるだろうとか、 また勘違いだろうとか…普通に言ってる。 認知症でなくても高齢になればそれなりに 物忘れや記憶違いは出てくるけれど、 ハナから決めてかかる態度に腹が立つ。 八割無意味な訴えかもしれないけど、 二割を真剣に探ろうとするから信頼されるのに… 40代の僕が10代の若造にナメた態度取られているようなもんですよ? 僕ならけちょんけちょんに説教してやるのに…
相談員施設長有料老人ホーム
フジケン
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス
チャリ男
介護福祉士
おつかれさまです! 施設長や相談員、もっと言えばケアマネって、そういう傾向にありますよね。利用者様を軽視するようなとこは理解し難いですよね。でも、そういう人たちは気づいてないだろうし逆に自分たちは間違ってないと思っていると思います。
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特養の生活相談員さん業務を日々どのようにこなしていますか?施設長と介護リーダーに板挟みになる事はありませんか?経営者からの視点と現場からの視点。相談員大変です笑
生活相談員施設長特養
しゆん
生活相談員, ユニット型特養
夜間の緊急対応のマニュアルが出来ました。 が、内容について質問に行くと、監査用のマニュアルだから、あんまり気にしないで、と言われました。 看護師へのオンコールとか、施設長への連絡も、実際には不要とのこと。 でも職員全体には知れ渡ってない。 適当すぎて怖い。
監査コール施設長
カイゴカイ
介護福祉士, ショートステイ
しょうひめ
ケアマネジャー, 生活相談員, 介護老人保健施設, 社会福祉士
確かに…監査ではマニュアル確認ありますが、せっかく作るなら、使わなきゃ勿体ないですよね。施設に合わせて、変えた物でも良いかと思います。緊急対応、看護師へのオンコールいらないんですか?施設長へは事後報告ですが、うちは。
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グループホームで働いていますが施設長と他の女性の職員朝から利用者さんが帰って来るまでの間ずっと仕事以外の話しを毎日しています。ほとんどが他の職員の悪口や、あら探しがほとんどなので精神的にキツいです。こんな事はどこでもあるのですか?
施設長グループホーム愚痴
京四郎
グループホーム, 無資格, 障害福祉関連
あず
PT・OT・リハ, デイサービス
良くない話は聞いてるだけで気分が悪いですよね…。うちの施設は数カ所ありますが、施設長によって違います。すべての施設がそういった雰囲気とは限らないので、京四郎さんがキツいのであれば、他を探すのも大アリだと思います。(その人たちを変えるのは難しいと思うので)
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周りにバレないように、体を触ってくる男性利用者さんがいます。直接、注意をしても聞き入れてくれません。施設長(女性)を含め、他のスタッフも同じように触られることがあるのです。それでも、施設長は問題として考えていないのか、触られないように気をつけよう、で片付けてしまいます。皆様の施設では、こういったケースはどのように対応されていますか?
施設長デイサービス職場
あず
PT・OT・リハ, デイサービス
しゆん
生活相談員, ユニット型特養
おしりをタッチくらいの程度ならあまり問題にはしないように感じます。 ですが人によっては嫌な人もいると思います。対策としては男性スタッフが対応するなどですかね。施設長に投げかけても対応しない場合は労基に相談がいいと思います。
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施設長の心ない言葉、その場にいて何も言わない管理者、もう1人サ責、もう辞めたい。
パワハラ施設長管理者
ゆずすき
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
かざまん
介護福祉士, ユニット型特養
なんでやめないんです?w 仕事場はいくらでもありますよw
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もうすぐ転職活動も終わりに近づく感じですが、内定ブルーについて質問です。今内定をもらった施設ですが、職種、待遇、申し分ないです。現在の障がい者施設に比べても、将来的には安泰かと思います。 ただ近い将来、管理者(施設長)として近隣の事業所を見てほしい。活躍してもらいたい期待値からの待遇なので、自分自身、この歳で管理職未経験でやっていけるか不安に思います。今までの一般企業での主任としての経験を買われたかと思います。管理者の方が高齢のため若返りを計りたいそうなので、現場オンリーだけでは難しいのかなと。回りも結構年齢が上であるかと体験の時感じました。今の管理者の方も焦らず、ゆっくり覚えてくださいと行ってくださいました。 妻は年収が上がるし、頑張って挑戦してほしいとのことですが、なんとも言えない不安に情けないですが襲われます。 年齢的にも最後の転職にしたいので、むちゃくちゃ慎重になります。来週半ばに運営会議にて法人から労働条件などの書類を頂く予定です。 それを確実に見てからの判断になりますが。 ちなみに募集などしてない状況でメールで法人本部に問い合わせからの面接でした。それから体験の流れでほぼ内定が出てる状態でした。 また来週一般企業の面接も受けます。こちらも障がい者雇用の方たちと仕事をする職種です。 こちらも受けて悔いのないようにしたいですが、また悩むのかなと情けなく嫌になります。 何かこのブルーな気持ちを打破するアドバイスください。お願いいたします。
障害者ボーナス未経験
まっきー
障害福祉関連, 障害者支援施設
ぴむ
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院
私は管理者ではありませんが、医療系経験3年で転職して、デイをほぼ一人で任されました。 介護保険未経験で、教えてくれる人もおらず、ひたすら書類見たり調べたりして頑張っていた記憶があります。 新しいところで、重要な役割を見据えての不安は大きいでしょうが、指導してくださる方もいらっしゃるなら、私なら頑張ってみようかなと思います。 何かしら失敗もするかも知れませんが、失敗を謙虚に学んでいけば、いつか結果はついてきますよ! 管理者だって、初めは未経験です。 投稿者さんが主任をされた時も、主任未経験だったと思います。 そこまで期待されて内定もらうのは、一部の人ですよ。 マインドがしっかりしていれば、どんな会社、どんな職種でも上手くやっていけると考えています。 ある人の受け売りですが笑 家族もいらっしゃるようなのでストレスに感じることでしょうが、前向きに捉えていきましょう! 少しでも気持ちが楽になれば嬉しいです。 初コメ失礼致しました。
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以前他のワクチンでアレルギーが出た事があるから打ちたくないと言っていた職員さんに 施設長が言ったことば うちは全員ワクチン接種だから 打たないことは許されないと言った なら辞めますと言った職員に 施設長は、俺に言ってもわからない 本社に言え。 ちょっとあんぐりした。 新型コロナワクチン接種は命令なのでしょうか? 私も、ちょっと打ちたくない。 都市伝説と笑われるけど 治験が足りてないワクチンなのは事実だから。
施設長コロナ施設
みにら
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
まろん
介護福祉士, 施設長・管理職, グループホーム
ワクチン接種は任意となっていますが、実際には強制に近いものだと思います。 私の施設職位の方もアレルギーに近い症状があるため、当初は打たない予定でした。しかしながら、経営者からは打たないと仕事はさせられないとのことを言われ、打つ方向になってます。 1回目に打った方が副作用が強く出たため、2回目は打たれませんでしたが、実際に打ってから副作用が出ないと断れないようです。
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今日ムカつく介護職員の男性を管理者と施設長にチクリを入れてやりました。入居者さんにぶっころす。クソババアとか言い新人である私を無視し 頭に来ています。口調も荒く女が腐った様な性格です。
施設長管理者職種
ハニーバニー
介護福祉士, グループホーム
メロン
生活相談員, デイサービス
むかつきますね。
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給料明細について質問させてください。 パートから社員になったのですが、年金や税金の控除の他に『差額』という項目があり、先月は五千円弱、今月は一万三千円強引かれていました。 遅刻や早退などの勤怠はしてません。シフト通りに勤務しております。 施設長に問い合わせても、「なんだろうね?わからない」と。さすがにわけもわからずに一万円札が飛んでいくのは悲しいです🥲
早退施設長シフト
細村磨樹
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
しょうひめ
ケアマネジャー, 生活相談員, 介護老人保健施設, 社会福祉士
給与計算してる人に、施設長、聞くべきですよね! 労働の対価の賃金です。わからない、で答えになりませんよねƪ(˘⌣˘)ʃ 施設長は給与計算されてないでしょうから、分からなくて当然。施設長、分かる人に聞かなきゃ。です。
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定期的な人事異動で、新たな人間関係ができるのはいい事。しかし、異動先の事業所自体に 問題がある事を異動後に知らさせる。 前任の施設長との引き継ぎなし、施設長よりサ責が職務権限発動する率高くてスタッフへの指示が全く伝わらない。 サ責に仕事上注意や指導しようものなら、何故か経営者が登場し施設長説教タイム突入。 お気に入り職員にやると朝礼からキレられる。 別事業所なのになにかと口を出してくる介護主任を注意すらできず、放任し結果そこの事業所の悪評に繋がる。ケアマネから事あるごとに悪評ばかり言われたなぁ。 結果そこの事業所閉鎖。 上司に向いてない事に1年越しで気づいたから、 結果退職して良かった。
異動指導施設長
(*^o^*)
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
今年の夏のボーナスの評価はなしだそうです 理由は、自分からの異動希望で、長く続かず出戻り異動だから… 戻って来なと言ったのは施設長なのに… 評価なしって事は、減給されるのかな…? 上がる職員もいるから、下がる職員もいる…って言ってた… ボーナスの仕組み…よく分からいなぁ…
評価ボーナス施設長
そら
介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, 訪問介護, 実務者研修, 障害者支援施設
ひびき
介護福祉士, ユニット型特養
給料で納得できなければ、転職を考えた方が良いですよー! 自分は納得できる理由なく、ボーナスが下がれば辞めることを決めてます。 結局は給料のために働いてますからね。
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皆さんにお聞きしたいです。 日中の申し送りと夜間帯の申し送りで、 事務所で施設長に申し送りをするのですが、、 夕方、日中の申し送り→夜勤入りが報告 朝、夜間帯の申し送り→早番が報告 これっておかしいです……よね? 日中の報告は日中の職員… 夜間帯の報告は夜勤者… ですよね? ってか、そもそも決まりなんてないですか? 素朴な疑問です……
申し送り早番施設長
そら
介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, 訪問介護, 実務者研修, 障害者支援施設
S.K
介護福祉士, 従来型特養
基本、日中は日勤、夜間は夜勤です。 うちの施設は人がいないので、日中・夜勤共に夜勤者が申し送りしてます。
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掛け持ちしている方いるのかな? 旦那無職になり私1人の稼ぎ安くて生活出来ません、黙ってやるか?それしかない。 一度施設長にバイトしたいと申し出たがダメだと 悲しくやりきれないです、内緒だといつからはバレますよね
アルバイト家庭施設長
カナリン
介護職・ヘルパー, 訪問介護
処遇改善について教えてください。 私の勤務しているところは、10月~3月までの処遇改善を5月に支給。4月~9月までを11月に支給です。この場合、5月に退社した場合、4月5月分は支給されないのでしょうか?💦 社長に確認がまだとれていなくて…。聞くに聞けないでいます。
処遇改善施設長
カオリン
介護職・ヘルパー, デイサービス, 初任者研修
2回目のコロナワクチン接種を打ちに前の職場行きました。 最後の挨拶と短い期間やったけどお礼も込めて菓子折りを施設長に渡したら「このやりとりはしないと知ってるんですよね。知ってて持ってきたんですか?」って言わて「お客さんからは受け取らないのは知ってます」って言いました。 そしたら「知ってて持ってきてるんですよね。なんで持って来るんですか?持って返ってください」って言われました。 最後の挨拶で菓子折りを受け取ってもらえなかったの初めてでびっくりしました。
施設長ユニット型特養退職
ととちゃん
介護福祉士, 生活相談員, ショートステイ, ユニット型特養
はてな
初任者研修, 実務者研修
職場の決まりで菓子折りは渡さないこと&一切受け取らないことになっていたならば仕方がないです。 私だったら、嫌な気持ちになって辞めた所に菓子折りなんて渡しません。 最後の挨拶だけで済ませます。 そのほうがスッキリするから。
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ものの言い方が、キツいとのご指摘いただき 解雇。 恐らく 車いすを入居者様の部屋へ置いたのは、 私じゃないですよ。と リーダーにはっきり言ったのも原因と思う。 後輩さんに それヒヤリでしょう。と 思う事が、二日間に渡りあり 伝えたところ はぁー! いや今言わないで!等言葉あり 後輩さんは、ナースとリーダーに話に行き お叱り受けて数日後の今日。 施設長から喧嘩両成敗で 両方ともに辞めてもらおうと思う。とお話しいただいたところ。 ものの言い方 今の時代 優しく 優しく やさしーく話さないといけないと 学びになりました。 周りの方を巻き込んでしまい大変申し訳なく。 反省してます。
施設長看護師トラブル
じゅん
従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 実務者研修, ユニット型特養
たっち
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 実務者研修, ユニット型特養
そんな事があるんですか? 明日は我が身です。怖い。 言葉って難しいです。 こちらの思い、相手の取り方、周りの反応。 気をつけます、私も。
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コロナワクチンについて 確かに自分が動くのが遅い、確認不足なのはもちろん反省しなければならないけど 社長から自分が電話取っただけで 職場の管理者、相談員、、対応丸投げはどうかなと(T . T) 遅れてる段階で 私も思ってたのよ どうなってのって 後出しで言うのやめて欲しい、、 思ってたのならギリじゃなくて早めに声をかけてくださいという 上の上司への甘えもあるのかなと 反省した夜勤明けでした、、
施設長コロナ上司
マーボー
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム, デイサービス
皆様にお聞きしたいです。 今年介護福祉士の資格を取得しました。 介護福祉士の次に何を目指そうか迷い中です。 施設長に以前『認知症実践者研修』を次は目指してと言われてたのに、最近は、計画作成の為に必要な研修だから、施設に何人も計画作成いらないからな…と言われました。 介護福祉士のあとに、目指せる資格はその他に何がありますか? オススメはありますか?
正社員施設長研修
そら
介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, 訪問介護, 実務者研修, 障害者支援施設
しらさんの母
介護福祉士, ユニット型特養
私はケアマネジャーにチャレンジ中です。介護福祉士とってから5年経たないと受けられないので、一年待ちましたけど。
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施設長と次長と主任と面談がありました。8月からデイサービスに異動して下さいと言われました。嬉しい反面やっぱり異端児過ぎて他部署に異動させられたのかな?と考えてしまいました😅何はともあれ…新しい部署で頑張って働きます!
面談異動施設長
異端児
介護職・ヘルパー, デイサービス
ゆずすき
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
異端児さま そのポジティブ 私に分けてほしいです。
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新しい職場で初出勤。 顔と名前と部屋全く一致しない!人数多いし初日だからしょうがないけど施設長も現場の職員の人もゆっくり覚えてけばいいよって言ってたけど…施設の中も少し迷子になる😅 早く覚えなきゃって頭があるんだよね…初日にして
施設長施設職員
ともみ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
ユニット型の特養で働いてます。 うちの施設では介護記録をPCで入力してます。他ユニットからでもその介護記録を閲覧出来たり入力出来たりするのですが嫌がらせで自ユニットの記録を削除する職員がいます。 削除された日は必ずその職員が出勤している日なので間違いありません。ただその職員が削除したという証拠がありません。 施設長に話しましたが証拠がないという事でまともに話を聞いてくれません。 どの様に対処したら良いでしょうか?
いじめ記録施設長
masao
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
ぷうたん
介護福祉士, 介護老人保健施設
そんな事をする職員が居ることが本当にびっくりなんですが、、 以前勤めていた特養も記録をPC入力していましたが、夜勤終わりの時や遅番終わりの時にその日一日の記録を印刷してファイルに綴じていました。それを次の勤務者が見ていましたが、印刷して記録を打った証拠にしてもいいのではないでしょうか? それが後で消えていたらおかしいな?という事にもなるかと思います。 アナログ時代も良かったなぁ…と思いますね、そういう事を聞くと。
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施設長にこの時間に怖い話されてしまった こわいんだが…
施設長施設
ゆ
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, グループホーム, ショートステイ, ユニット型特養
母親の介護20年してきました
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
イタズラっ子ですね。
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小規模多機能型居宅介護または、看多機の送迎についてご質問があります🙋♂️ 送迎は、一度施設に出社してから行かれるのでしょうか? それとも、社用車を自宅から乗って出勤する場合 利用者を迎えに行きながら乗り合わせて施設に向かうことは可能でしょうか? ご回答宜しくお願いいたします!
送迎施設長施設
masa
PT・OT・リハ, 訪問看護
たっくん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護
一度出社してからですね。 社用車を家に持って行くのはNGになってます。
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切手が残りわずかだったので「84円、94円、140円、210円金額の切手を各50枚ずつ購入してもよろしいでしょうか」と施設長に言うと「え?買ったらいいじゃないですか。」と言われた。 なんかもう、そんな言い方しなくてもいいじゃないかと内心思いイラッとした。 最近イライラすること増えてしんどい。。。 自分の器の小ささに嫌気がさしてくる。。。
イライラ施設長ユニット型特養
ととちゃん
介護福祉士, 生活相談員, ショートステイ, ユニット型特養
はてな
初任者研修, 実務者研修
施設の経費から切手を購入するので、自分が経理担当でなくて経理担当がいるならば施設長ではなく、経理担当に確認されたほうがいいですよ。以前は切手購入は何枚単位で行っていたのかなどです。 施設長はそこまで管理出来てないと 思うので、もしも生活相談員の先輩がいらっしゃるならその先輩に聞くのが一番だと思います。
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どーしよう すっごいはずかしい 電話でよかったことを 直接会社に行ったら それもう伝達済みというのと 施設長に電話でいーよと 言われてしまった はずい… あしたから会社行けない… はずい…
施設長施設
ゆ
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, グループホーム, ショートステイ, ユニット型特養
ぽちどあ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅
明日になったらみんな忘れてますよ。大丈夫です^ ^👌!
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精神疾患の 一番不穏になられやすい利用者さんに あんたが、来るの楽しみにしてるんだよ〜 心待ちにしてるの と仰っていただけて 心から感謝。 ただ 転職しようとしてる 後ろめたさが、ある。 そして 昨日新人さんで同じ歳くらいの方が、入ってこられました。 初日に行った私も悪いけど 半身麻痺の方が、食事される時に何を使ってらっしゃるかくらい見て覚えれないの!と思ってしまい このご利用者さんが、使われてるものくらいは、 覚えてて欲しい。と伝えると もの凄い勢いで怒り出す。 もちろん 私が、初日には、その程度は、 させていただいてました。ので述べてます。 しかも小さなティースプーンのみ付けてお出ししている ありえないでしょ〜💦 しかし 私の口調が、キツくなってた可能性は、 かなりあるので 新人さんに謝罪しました。 初日で緊張もされてるところへ この言い方は、ない!と反省したので 謝ると 私も同じなので。と謝ってくださり感謝。 帰り際 言ってることは、正しいから がんばりますから これからも教えてくださいと 伝えてくださり ありがとう。これからもよろしくお願いします。 と返答したものの ここでも また転職するんだけどと後ろめたい気持ちになる。 転職先決めたら 施設長にも話さないといけないのに 転職できるのかな(T ^ T) 申し訳ない気持ちが、沸き起こってくる。
施設長グループホーム転職
じゅん
従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 実務者研修, ユニット型特養
ぴむ
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院
全く同じではないですが、気持ちはわかります。 前のところ辞めるとき、気に入ってもらえてた利用者さんに申し訳ない気持ちがありましたが、最後に挨拶に回ったときは快く送り出してくれました。 本当は会いに行きたいのですが、コロナで行けず... ただ、職員さんとの関係がそこそこ良かったので、今でもたまに、〇〇さん元気にしてるよーって近況報告してくれる人がいます。 辞め方がマズイと、その辺も難しくなるので、上手いこと辞めたいですねぇ〜。
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退職したいから人事や施設長に話しているのに真に受けてない感じで退職出来ず、また辞めるって言ってるよ〜と辞める辞める詐欺みたいに思われているかも。退職するには会社指定の用紙を提出するのにその用紙にたどり着けず。普通の紙に書いて提出しようかと思ってますが、同じ感じで退職された方いますか?人手不足だから辞めさせたくないのでしょうね。
施設長人手不足退職
犬に癒される
有料老人ホーム, 実務者研修
母親の介護20年してきました
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
退職願提出しました。普通の便箋と白い封筒で提出しました。バッグの中にいつでも提出出来るように入れていました。お役にたちましたでしょうか?
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施設長に呼ばれて面談というか話をしました 女性はね。何だかんだ喧しくいうからね 最初鵜呑みにしていた。 私が、見る限りあなたは、仕事が、できる人。 ここで辞めたんでは、勿体ない。 私は、もう周りの言うことを信じない あなたを信じる。私が、見たことを信じる。 休みもちゃんと連絡してさえくれれば 殆ど何もいわないだろう。 解雇は、取り消し。 これからも頑張って働いて欲しい。と言われました 有難いお気持ち。御心遣いだけど もう面接は、断れないし 今日面接受けさせていただいたところとの 給料差聞いたら驚き。 さてさて どうしよう。 明日も面接。 何処か合格できるかなぁ
面談実務者研修施設長
じゅん
従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 実務者研修, ユニット型特養
ぴむ
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院
お疲れ様です。 たくさんみてみて、受けて、1番条件の良いところに行くのがいいと思いますよ。 個人的な感覚ですが、引き止める人はなんやかんや言って、結局何も変わってないやん!ってことが多い印象です。 企業にとって大事で、やめてもらっては困るような人材に、やめたいと思わせる企業に問題があるとおもいます。 ご参考までに。
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今日夜勤で出勤したら 夜勤の日に早く来てコロナワクチン打つように言われた 一人夜勤なのにワクチン打って夜勤しろ? へ? 1回目はちょっとうで上がらないくらいで平気だよ と施設長 若い人は副反応出るけど 年寄りは出ないとかのたまう 悪かったね歳食ってて 自分の住んでる市でやり、翌日は休暇とります と、言いました。
1人夜勤休暇施設長
みにら
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
しゅうさん
従来型特養, 有料老人ホーム, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
お気持ちお察し致します。 わたしは先月に二回目の接種しました。 出勤前に接種、そこから約8時間勤務して翌日通しの夜勤でしたが、39℃近く発熱し、えらい目に遭いました。みにらさんの判断は正しいと思います。
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HIMAWARI
介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
ショコラです。
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何か月で1人立ちしますか❓ 9月から働いててリーダーとうまが会わないからこの土曜日からユニット移動します。初任者をとりにスクール通ってて火、土日しか働けません。利用者さんいちから覚えなおしです。まだまともに移乗、おむつ交換できてません。 今度のリーダーは指導とか大丈夫だと思います。顔見知りです。
人手不足ユニット型特養人間関係
さち
無資格, ユニット型特養
あろ
介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連
初めてこの業界来た時は3日で放置でしたよ😂
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面会に来た家族の対応に時間が取られてしまいます。 施設に入所されて数ヶ月経ちます。娘さんや息子さんが面会や外出に頻繁に来られます。それ自体は良いのですが、面会後に相談があるなどで30分から1時間話して帰られます。毎回ではないのですが、事務方やケアマネなど時間が取られてしまい困っています。 うまく話を切り上げ、まとめるコツがあれば教えてほしいです。
家族ケアマネケア
おおちゃん
ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, ユニット型特養
ぼっちな友さん
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職
お疲れ様です。 長々と相談とも違う話をする家族さん居ますよね。 それでケアマネや相談員が捕まってしまうことあります。 そういう時はある程度の時間や合図を決めておいて、内線や外線が入った体で抜けさせるとかですね。 事務員さんでも介護職員でもいいので、『〇〇さん、誰々さんから電話が入ってます。』とかですね。 現場職員が捕まってるケースではPHSなどを使ってるなら、他の職員にナースコールを鳴らしてもらって『他の方が呼んでるので…』と抜けます。 話をまとめようとしたら更に話が拡がる可能性もあるので、外的要因でその場を離れるほうが無難ですかね。
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・キャラクターのエプロン禁止・全体会議は休日出勤・急遽休む時は自力で変わりの人を探す・有給取りすぎるとボーナスに影響する・定時ぴったりの退勤禁止・スタッフ同士のLINE交換禁止・特にありません・その他(コメントで教えてください)