「送迎」のお悩み相談（14ページ目）

お疲れ様です。 送迎について利用者さんから苦情が出ました。 運転者の態度とかではなく… 飛ばし過ぎで怖い…でした。 本人に伝えましたが「そうですか？？」と言う感じ… 時間までに到着しなきゃいけないと言う気持ちより「命を預かっている」と言うことを忘れないで欲しい…と伝えました。 みなさんのお勤め先ではいかがですか？ 運転や送迎への苦情はありましたか？

送迎施設職員

就労支援Ｂ型で支援員をしています。 最近、送迎をするようになました。私自身、人見知りという事もあって、自分からなかなか話題を振ることができません^^; 皆さんは送迎中に利用者さんとどんな会話をしてますか？

人見知り送迎施設

デイサービスの送迎で免許証はどーやって持っていきますか？

送迎デイサービス

地域密着型の認知症デイサービスで、市外への送迎は可能なのでしょうか？その場合、距離に応じて＋何円ってかたちになりますか？教えて下さい。

送迎デイサービス

送迎など車を使う施設の方で、洗車は職員で行っていますか？ うちの施設はやるんですが、なかなか時間がないのでみなさんどうなのかな？と

送迎施設職員

当施設では、ディ利用者がショートステイする時にディスタッフが送迎をするように指示されてます。しかし送迎加算はショートステイであってディにはつきませんね、ディの人手と時間を取られて売り上げはショートステイに取られてる感じです。 どこもこんなものですか？

送迎ショートステイ

介護の仕事をはじめて間もない者です。（未経験です）入所まだ4日目ですが来週は夜勤等あり介助もそうですが夕飯や朝食の調理等しなくてはいけません。（お恥ずかしいですが料理はまったく出来ません）通常は1人らしいですが今回は補助としての夜勤でもう1人つくらしいです。今日は入浴介助、脱着、送迎、トイレ介助、食事の介助、薬を飲ませたり明日の薬の数や種類等を確認等したりしアタフタしてます。（今日は補助的立場でもう1人おり教えていただきながら行いました。）まだ、利用者様の名前すら覚えられてないのに来月はもしかしたら1人で夜勤、送迎等の可能性もあります。初任者研修、実務者研修は受け修了してるのですが不安を抱えてます。今後、果たして自分がこの介護の仕事をやっていけるのか不安を感じており自信がありません。皆さまもはじめてすぐにこの様な経験をし仕事されてるのでしょうか？私が仕事に対し考えが甘いのでしょうか？

送迎実務者研修初任者研修

残業代出ないのに残業させられる。 定時に退勤押してから残業しないとダメ。 私が仕事遅いのもあるんやけど、送迎や入所面接、契約、電話対応、家族対応、雑務、施設長や理事長からの頼まれごとなどしてたら、他にもすることあるのに全然出来ないし終わらない。 説明もボソボソされてアバウトやし。 聞き直しすると「え？意味分かりません？」と言われるし。 退勤押してから残業させられるって知ってて、みんなはよく耐えてるわ。 労基に訴えたいけど、退勤教える以上、証拠がない。 あーあ、泣き寝入りか。

契約送迎面接

デイサービスに転職して、送迎が苦手なんだけど、 上手く送迎できるか不安だらけです。心の病気持って居るからかなり不安だらけですね(涙)

送迎

脳梗塞から気管切開をされており、適宜吸引が必要な方ですが、通いのサービスを利用されております。介護職員が送迎に当たるため、送迎中にもゼロゼロと音があります。ただ、肺活量などはしっかりあり、ご自分で排痰も可能ではあるのですが、介護職員としては不安もあります。このような方を送迎などで対応されたことはありますか？？またされたのであればどのように対応をされていますか？？

喀痰吸引デイケア送迎

お疲れ様です。 送迎に使用する車について聞かせて下さい。 ウチは8人、4人、5人乗りがあります。 5人乗りだけが助手席が動く福祉車両です。 車椅子ごと乗れる様なタイプはありません。 みなさんの職場ではどんな車がありますか？

送迎施設

今日朝から上のお方にきれました｡ 今日の送迎表9時出発が二軒入ってました。 一件目は上のお方が間違えていた為違う人に行って頂く事になりましたが上のお方は私に間違えていたら教えてと言い次に見たら分かるでしょうと言い仕事覚えてと言いました。私はとうとうきれました。 全体の責任者の所にいき今の事お話ししました。 今日思わず朝から帰ると言い送迎もあるので私は今日１日会社にいました今日の夕方全体の責任者に今日朝からすみませんでした。と言いしばらく考えさせて下さいと私は責任者に言いました。 朝から言われて気が悪いと言う上のお方 私も気が悪いもう会社辞める事にしました。

送迎退職

前から気になっていたのですが、東北や北海道の方は雪が積もって身動きがとれないときがあると思います。そういう時はデイの送迎はどのよえに対応されてますか？またヘルパーさんの訪問は中止でしょうか？

天候送迎デイサービス

デイサービスや小多機など送迎がある事業所の方、送迎時、一時的に車両を停めておく場合があると思いますが、その場所は住民の方や町会などに許可を取っていますか？

送迎ヒヤリハットトラブル

移乗方法について質問です。 長期に渡り入院されておられ、ベッド上での生活の方でしたが、退院され入浴目的で、デイサービスを利用することになりました。 両足が拘縮し、伸びた状態になっています。動かしたり、浮かしたりすると傷みがあり、移乗するのにタオルを下に敷き、二人でリクライニングの車椅子に移乗しています。本当なら訪問入浴サービスなどを利用し、入浴ができたら良いのですが、、、 人手不足で、本当であれば一人で行いのですが、タオル以外でなにか良い移乗方法があれば教えて下さい。

送迎人手不足デイサービス

デイサービスで送迎する時運転するのは 軽自動車しか経験してない私には難しいですか？ 正社員になるには、運転が必須なので悩んでます。 宜しくお願いします。

送迎デイサービス

デイサービスの送迎中の事故が起こる度に、送迎運転手は普通2種（タクシーの運転手の免許）を取るべきだ、と論争が起きます。私は、いつか役に立つかなと思い、自動車学校に行き、4週間かけて学科、実技の教習を受け、免許センターで筆記試験を受けました。総額で20万円近くかかりました。仕事と教習の両立はかなり大変でしたし、費用面での負担も大きかったです。介護の現場で働いている皆さんは送迎運転手の2種免許に必要性を感じますか？

送迎デイサービス

キャラバン運転で車を擦ってしまいました。 特に大きな被害はなかったのが不幸中の幸いですが、やっぱり落ち込みます。 みなさんは車を擦って、落ち込んだときにどうやって立ち直ってますか？

デイケア送迎老健

皆様お疲れ様です🎶 介護ってほんと、チームワークですよね…😭😭 助け合い、報連相、大事なのに…若い20代の女社員、人の仕事は一切手伝わない。自分がしんどい所の当番の時はパートに手伝わせる。あそこが痛い、ここが痛いと送迎に出ない。(パートの私は出てる)嫌な利用者は自分の当番であってもフルシカト。自分の担当の仕事をとにかくやらずにサボる。(誰かやってくれるだろう的な。)要領がいい。見ていて究極にイライラします。あの仕事っぷりで、ボーナス貰ってるとか無いわ~。何とか辞めさせたいんですが…人手不足で😭

ボーナス送迎人手不足

帰りの送迎中に若い後輩スタッフが事故をおこした。 会社の車は大破！全面的に後輩が悪いとの事 止まっている車にぶつけるなんて… しかも…あんなに送迎中は経路が決まっているから寄り道をしないように規定があるのによりによってわからなければ大丈夫！って思ったのか？コンビニに寄ってがちゃ〜ん(T . T) 何より利用者様を下ろしていたのは本当に良かった。

送迎デイサービス

【コロナについて思うこと】 単なる独り言です😔 私はデイサービス（通所介護）に勤めています。 コロナ、感染でいろいろ騒がれておりますが、私のまわりで起きていること、思うことを書いてみます。 最初に書きますが、介護従事者は感染との隣り合わせです。 認知症の利用者さんは、コロナを理解できません。 まずはマスク。 マスクを外して話をしたり、アゴマスクをしたりする利用者さんがいます。 見つけたら声をかけ、マスクをしてもらいます。 マスクをしている理由がわかりません。 デイサービスは常に窓を（少し）開けて換気しています。 が、寒いという利用者さんもいます。 入浴介助は密です。 「黙浴」してください？ 利用者さんに声をかけながら（指示を出しながら）入浴介助をしているので無理です。 目が見えない方、耳が聞こえない方もいます。 介護者側からして、はっきり言ってマスクをしながら入浴介助はきついです。 夏場はどうなるんでしょう。 送迎中は密です。 送迎車は密室なので、換気しながらの送迎です。 テーブルの上にプラスチックの仕切りを置いていますが、仕切りがあることで倒れるリスクがあります。 ただ置いているだけなので、効果はありません。 プラスチックの仕切りに、マスクイラストを貼っていますが、効果があるのかわかりません。 （利用者さんはみてません） あとは職員さん… 予防衣を着ながら下善したりするのやめてください…衛生上アウトです。 感染、感染と騒ぐ前に気をつけましょう。 ぶっちゃけた話。 私はコロナはなったら仕方ないと思っています。 感染を防ぐのも大事ですが、こんな環境じゃ、高齢者クラスターが起きてもおかしくない。 ワクチン接種もいつになるかわからないしね。 ちなみにいまの職場（別な地域）で、コロナクラスター起きていたりします。 …私は遠くから、職員同士の私語やふざけぶりを眺めております😜 あー、すっきりした😚

予防送迎マスク

今日は雨☔️でした。雨の中の送迎は気をつかいますよね！運転もだけど転倒しないようになどなど… てかびっくりしたのは…若いからなのか…はたまた常識知らずなのか😅気がついていないのか？ しっかりスタッフが傘をさしていて濡れていないのに利用者様肩半分が濡れている💦 もう、まずは自分より利用者様でしょうが…

送迎デイサービス

日誌を手書きで書きますがフリクションボールペンを使うように言われました。 時間のある時に送迎、服薬、排便等にチェックして、後で変更があった時は消せるとの事で。 自前での購入なのでオンラインショップの安いところで注文しました。 届くのに時間が掛かってるので「近くで買えるよ」って先輩にチクリと言われてます。 以前、勤めていたところは修正テープが禁止で訂正箇所は二重線で消しました。 監査で見せる書類です。 誰もフリクションだと気づかないって言ってますが、少しインクが薄い気がします。 消せるボールペンで記入して本当に大丈夫なんでしょうか？

監査排便服薬

デイサービスの送迎の車両事故の予防策についてご教授下さい。うちの法人では、専属のドライバーが運転メインで、大型車は介護スタッフ1名が同行を基本として送迎しています。最近、車両事故が多くKYT訓練や、駐車スペース（ご利用宅）の再確認など、色々見直してますが、具体的取り入れる事で、事故減少や意識向上になった事例などあれば、ぜひお願い致します

予防送迎ヒヤリハット

送迎車のタイヤ交換は 業者委託ですか？ 自分達でやりますか？

送迎

認知症のおばあちゃん。 名前は覚えてもらえなくても、 顔見たら穏やかに笑ってもらえると嬉しい。 最近、送迎の運転中やトイレ介助中、会話の中で滅多に誉めないのに褒めてくれるとめっちゃ嬉しい。 だから、膀胱炎だったり膝関節痛とかで『痛い痛い！泣』 と泣かれるととっても悲しくなる。 早く治れ〜！治るためにお茶飲もう〜って祈って声かけしてる。 ほんまに、早く治って元気になって…。

トイレ介助送迎レクリエーション

お疲れ様です。 送迎について質問です。デイサービスで皆さん送迎はどのような順路で回っていますか? うちの施設では運転手さん数名と職員で大型のハイエース、小型の軽自動車等で回っていますが各職員によって道順が違ったりしています。それによって時々プチトラブルのようなこともありますが他の施設では決まった順路を回っているのでしょうか?または、やはり個人で行きやすい道を行っているのでしょうか?

送迎トラブルデイサービス

デイサービスで、送り迎えの時に、利用者さんや家の人から、何かくれようとした時に、いただいたりしますか？ 私は、以前に、飴玉や一口チョコなどをくれようとした人がいました。 皆様は、そういう時は、どのように対応していますか？

送迎家族デイサービス