「送迎」のお悩み相談（14ページ目）

こんにちは。つい先週から転職して今の地域密着のデイサービスに来ました。介護の業界は十年近くいます。まだ二日しか働いていませんが、３日目から早速送迎に行ってと言われました。経験者だからいいよねー。見たいに…💧なんだか経験者だから大丈夫だよね。みたいに軽い感じで言われるのがすごく嫌で仕方ありません。

送迎

利用者さんからの貰い物ってどうしていますか？ 就業規則などで利用者さんや家族からの貰い物を禁止している事業所がほとんどであると思います。私が勤める事業所も同様です。 私が担当している利用者さんで、事情があって他に手段がなく病院送迎などを私が対応しています。ある時いつものように対応を行い、対応後ふと仕事用のカバンを見ると封筒に入った1000円札が入っていました。 もちろん身に覚えはありません。 家族、上司に報告しましたが、家族からは気持ちだからもらっておいてーとの返事。本人に返そうとするも 私は知らないよーと受け取ってもらえず。 やむなく上司の指示で事務所の金庫にて保管することになりました。 意図せず利用者や家族から貰い物をもらってしまった経験はありますか？

送迎家族上司

同僚くんの責任感の無さにイライラ。 ショートの眠前がそのまま置いてたみたいで、ナースさんになんでか聞かれたら「なんかもう飲んでたんです。胸ポケットに飲んだやつ入ってました。」と。 申し送りにも一切記入は無く、ナースも朝出勤したばっかりの私もびっくりして慌てて薬が何か調べて持って来た個数もしらべてetc…。 幸いにも過剰摂取にはなって無かったけど、申し送りにも書いてないぐらいだから、夜勤ナースにも誰にも報告はしてない。 なんで夜勤ナースに報告しなかったのか聞くと「いや…」と。 いやいや、いや…ってなんやねん。 もう3年にもなるし、初めての夜勤でも無いし。 私の次に出勤してきたリーダーに報告して、送迎に行く相談員には同僚くんから報告してもらい。 これ、誰も気づかんかったら隠蔽するつもりやったんかな？ これだけじゃなく、色んなことをちゃんとやらないし。私も忘れたりとかするから完璧にやれとは言わないけどさ…。全然出来なさすぎるというより、やろうとしなさすぎる。 私含め他が次の人の為に動いてやってるから、余計やらないのか。 私が異動してきた時も全然やったから、この子はこの作業やったらあかんのかな。って思ってたら全然。 寧ろ、やらないだけだった…(笑) 私が遅出の時も、私が帰るまでコールは私に押し付け。というより、鳴っても行こうとせず。同僚くんの方が距離近いのに。私の顔見て行ってくれるやろ？って感じで見てくるし。(余談ですが年齢は向こうが1つ年上だけど、私は3年先輩) 別に行くのが嫌って訳じゃないけど、せめて素振りは見せて欲しい。 しかも、対応中にコール鳴っても行かないから走り回らなあかんし。 先輩に相談したら、先輩の時も同じみたいで。 昨日、パートさんからも不満が爆発してリーダーに全部言った。 リーダーから本人に言ってくれるらしいが、果たして響くのか否か。そして、変われるのか否か。 何でもかんでも、誰かがやってくれるからやらなくて良いや。って感じでずっといてるのが腹立つ。

申し送りコール同僚

送迎ドライバーってどこまでされていますか？？ また、送迎との間で一時的に空く時間などは何をされていますか？何もせずに車で待機されているのをみると、みんなが働いているのに、、、ともやもやします。

送迎トラブルデイサービス

今日もお疲れ様でした🌈 朝起きて「あーGWーなのにー🥺」て思いながらの出勤。 朝送迎時、他のデイサービスと送迎が一緒になって ｢おはようございます｣とあいさつ。 『自分だけじゃない、よし、頑張ろ』て思え1日スタート。 今週も頑張ろ✊🏻✨

送迎デイサービス

看多機や小多機などではケアマネもおむつ交換や送迎などのケアには出られますか？ 私の職場では、人員不足からケアマネにも送迎に出てもらったりもしています。ただ、法改正も重なりかなり業務過多になり、できるだけ外すようにはしているのですが、、、現状きびしいです💦

送迎オムツ交換ケアマネ

転職して今月から1人立ちした送迎ですが、利用者さんに普通にシートベルトをしたら「首をつりそうだった」とクレームがありました。 生活相談員から首に当たる方の紐は腕を抜いて脇に挟ませてる？って注意され。 これまでは車椅子送迎の添乗だったので、シートベルトをそんな風にしているとは気付かず。 以前、勤めていた施設でもそんなシートベルトの仕方をした事もなく。 送迎時に警察に捕まりそうな事が多く、なんだか憂鬱です。鋪道に乗り上げて停めたり、狭い道路を車で塞いだり。 実際、デイサービス用だとわかる車輌なので大目に見て頂けてるのか？ 先週、年配の新人ナースが突然辞められたせいか、私も辞めちゃうのではと警戒し、少し優しくしてもらえてたと思ったのも束の間。 本当に理不尽な事で怒られる。

クレーム送迎デイサービス

ディ男性職員が自損事故で休んでるので送迎ドライバーが足りません、事務長に行ってもその時間はダメ他に当たってと言うがだれも助けてくれない、自分はパートなんですが、週3勤務ですが送迎だけ手伝いますと言ったら、事務長は人件費がかかるから社員で対応しろってせっかくの申し出を断られた。 事務長から断られて出るわけにいかず、困ってる社員さんに申し訳ないがおてつだいできません

理不尽送迎パート

小規模多機能型居宅介護または、看多機の送迎についてご質問があります🙋‍♂️ 送迎は、一度施設に出社してから行かれるのでしょうか？ それとも、社用車を自宅から乗って出勤する場合 利用者を迎えに行きながら乗り合わせて施設に向かうことは可能でしょうか？ ご回答宜しくお願いいたします！

送迎施設長施設

お疲れ様です。 今日は土砂降りの雨の中での送迎でびしょ濡れになりました💦 車が入らない滝の様になった坂を往復しました。 利用者さんは職員用のカッパをお貸しして靴が濡れた位だったみたいで良かったです✨ 今日は早めにお風呂に浸かって寝ます笑笑 みなさんな職場の送迎車に傘は常備していると思いますがカッパもありますか？

天候送迎デイサービス

デイサービスの送迎について質問させてください。 独居の利用者様で朝の迎え時に準備ができてない方には、何時頃送迎車が着くかを出発前にお電話しております。最近休みがちなとある利用者様は電話にも出てくれないことが多くなり、ご自宅に着いてから「今日は休む」「体調不良」などおっしゃられることがありました。ある朝、その利用者様がチャイムを押してもドアを叩いても応答がありません。玄関の鍵が開いていたのでのぞくと玄関すぐの見える部屋に寝ていらっしゃるので上がらせていただき近づくと、お名前を１０数回呼んでも肩を軽く叩いても覚醒せずという状況に出くわしました。運転士さんも心配していっしょに様子を確認してもらいました。発熱なし脈あり呼吸あり(徐呼吸)なので事務所に報告の電話すると担当ケアマネに連絡して行ってもらうということになり、私たちは他の利用者様宅へと迎いました。ケアマネは昼に行くという話でしたが、あの時点で救急要請してもよいレベルかと思われたので、えっ、昼に？と疑問と不安が。もっときちんと危ない状況だと伝えられなかったり、私たちの行動が不適切だったのではないかとか気が気でなかったです。それなのに結局ケアマネは夕方には２日前に訪問したので今日は行かない(行けない)とのこと。翌日は日曜日。なおさら心配になりました。暑くなってきた時期でもあるので嘔吐したり熱中症にならないかとヒヤヒヤでした(窓は開いていた)。このような時、デイ職員がケアマネの代わりにその日利用しない利用者様宅に改めて訪問するのも、職務ではないからできないと言われてしまいました。(それは理解できます。) ケアマネが訪問できないのなら誰か、例えば民生委員さんに安否確認してもらえるよう連絡してもらえないかとも聞きましたが、それをするのもケアマネの仕事なのでデイ職員がそれをしたら越権行為になるとのことでした。結局週明けに、日曜日にケアマネが訪問し、利用者様は眠剤を飲みすぎていたため入院されたと報告を受けました。何か理不尽なような人道的にどうにかできなかったものかとモヤモヤしています。皆様の事業所ではこのような時、どんな対応をされてますか？　この日のケアマネの行動は仕方ないものなのでしょうか？　私たちパート職員や運転士さんはどうすればよかったのでしょうか？

理不尽送迎デイサービス

昨日15時コロナのワクチン二回目を接種。 朝37.0の微熱からスタート 昼にかけて37.8まで上がり 現在38.3 昨日の接種前からカロナール内服してるも微熱と38度を行ったり来たり。 明日早番で送迎だけど、不安しかないので後で連絡しなきゃ… まだ有給ないから休んだら欠勤だ…

欠勤早番送迎

ものすごいきつい言い方の生活相談員がいます。 何かしらの特性だと思いますが、利用者や他人の事は「精神持ってるからおかしな事をする」っていつも言ってます。 ヤングケアラーだったとも聞いてますので辛い経験もされているようです。 入職したばかりの時に「理不尽な事を言う人が居たら相談してね」って優しく言ってくれたけど、あなたが理不尽ナンバー1ですって教えてあげたい。 腰のヘルニアが毎日、陣痛くらい痛いとおっしゃいますが、薬が効いてるのか痛い様子が微塵も感じられず。 手術するから年内に仕事を辞めるって言ってますが、怪しいです。同情を引きたいのが病苦しさが半端ないです。 理不尽な叱られ方をたくさんしてますが、最近は送迎時に親の家に通ってる娘さんと利用者さん以外の初対面のおばあちゃんが家の中におられ、「わしも車に乗せて」と言われ。 何だろう？と訳がわからず、とりあえず利用者さんだけ車に乗せて出発しました。 後日、娘さんからクレームがあり、あの人は近所のおばあちゃんで、迎えに来た職員が対応するものでしょうと。 「今日は利用者さんがどこどこへ行く日だからおばあちゃんは連れて行けないので家に帰ってくださいね」って言わないといけなかったらしく。 はい、私が未熟でした。

クレーム生活相談員送迎

昨日のよるに、「運転手さん腰痛で休みになったから、明日N BOXの方送迎して欲しい」ってLINE来て、 「了解です(- - )ヾ」返事したんやけど、早出と日勤の間じゃないですか〜（笑） それは、いいけど 免許持ってるけど乗り出したの今年で、あんまり自信ないけど頼りにされていると思ったら頑張るしかないですね。 緊張のあまり、夜中あんまり寝れなかったー。 初めて1人で迎えに行くから緊張…。 時間どうりに行けますように。安全に行ってきます🙇🏻‍♀️

腰痛早出自信

車椅子3台、独歩二人をキャラバン福祉車両で添乗なし一人送迎がありました。 常勤介護士が3名公休や有給、時短パートは送迎時間には出勤しておらず、常勤初任者2名のみの出勤 無資格職員が一人で3台の車椅子と二人の杖歩行者を送迎 疲れました。

無資格送迎パート

また最近苦手な運転手の送迎車に乗る事が多くなって気分が下がります⤵️。 こっちがしても挨拶も返事もしない、他の人にはしてるみたいだから嫌われてるんだろうけど社会人としてどうなの？💢 利用者さんにも気に入らない人にはありがとうって言っても無視とか腹立つ。接客業だぞ❗️💢 何回も上司に相談しても改善されないからダメだろうけど、私は言い続けるよ。

送迎トラブルデイサービス

2回目ワクチン接種 65歳代 血液型O BMI高め 血圧高め 接種当日、午後3時半接種 15分静養 解熱薬のカロナールをいただき業務復帰 16時から送迎運転業務1時間 午後6時帰宅当日シャワーのみ 腕の痛み無し、 発熱無し 倦怠感無し 接種翌日 腕の痛み有り 腕は挙げられる 体温36.4℃ 8時半 倦怠感は多少ダルイ程度 12時間後から喉がイガイガし出した。飴を舐める、発熱無し 約24時間経過 軽度の腕の痛みと軽い倦怠感のみ あと1日様子見します 接種後2日目 腕の痛みも無くなり正常に戻りました。 結果的に、副反応は軽度あるいは無しの範疇です。 ちなみに 29代のベトナム女性が2日間の発熱、37度代 2日目腕上がらず。BMI低め 40歳後半女性血液B型、倦怠感酷く2日間寝込む、メンタル的要素大、BMI普通 50歳代女性、血液型A型、発熱で2日間寝込む、BMI普通 50歳代女性、腕の痛みのみ発熱無し、2日目に痛み消える 血液型B型BMI高め 30歳前半女性、血液型O型、副反応軽度発熱無しBMI低め 30歳代女性、血液型B型、副反応軽度、発熱無しBMI低め 40歳代男性、血液型A型、副反応無し、BMI普通 70歳男性、副反応なし、血液型不明、BMI普通 同じ職場の状況です。 同じ職場で接種した9名で発熱3名、腕の痛み7名

感染症デイケア健康

デイサービスで送迎の件で質問です。 私の車は軽自動車をずっと乗って来ました。 転職をしようと思って、面接をしたのですが、送迎の車が普通車でした。普通車を運転をすることが、自信ないし不安です。こんな不安を自信を吹き消す方法ありますか？

デイケア送迎パート

送迎の件に関してです。添乗として乗っていたらどんな仕事をするのですか？ 昨日、添乗として同行した方は、やったことない、柵が重いからと乗ったまま…ドライバーのわたしが全てやるハメに。何のための添乗でしょうか? ちょっと愚痴っぽいですが…

送迎デイサービス愚痴

つぶやき…愚痴です。 今、腰痛と言って送迎は出来ないと言うスタッフがいます。立場的にはわたしと同じと思ってますが…だからと言ってできる事はたくさんあるのに、わたしがいると座って何やらやってます。 ホント同じ給料だったら腹立つ… もともと送迎は行きたくないと言うスタンスだったので、このまま行かないでしょうねーなのに社員のまま。そのおかげでわたしは毎日いっぱいいっぱいです。この気持ちどおしたらいいのやら〜

腰痛送迎イライラ

送迎時、車の運転は専用の運転手さんはいますか？私の施設(デイサービス)はいません。利用者様が増えた来たのでハイエースが2台になり、ハイエースも運転しないといけないんですが、男性スタッフと私だけ3人で回してます…。他の職員は運転しません！運転しやすいんですが、細い道が多く、いつもいっぱい、いっぱいです。皆さんの施設ではどうですか？

デイケア送迎デイサービス

明日は娘の運動会なのに…送迎に出ないといけない💦 施設長に相談したが「自分は休みだからやらない」と言われる始末💦 嫁には激怒されるしホント最悪…どうしたらいいんだよ〜泣

運動家庭送迎

ジェンダー問題についてです。 送迎について、大きな車を運転するのが苦手な女性に対しては、仕方がないで片付けられ。男性職員は、早くなれなさい。って差別？ もうひとつ、休み出勤がある場合(別日で、休める。)男性は、優先的に出勤。 女性は、休みのまま。 暴力行為のある利用者に対して、なるべく男性職員が対応する。 女性を優先させる事は、ジェンダーに当たると思いますか？

送迎トラブル休み

お疲れ様です。 送迎について利用者さんから苦情が出ました。 運転者の態度とかではなく… 飛ばし過ぎで怖い…でした。 本人に伝えましたが「そうですか？？」と言う感じ… 時間までに到着しなきゃいけないと言う気持ちより「命を預かっている」と言うことを忘れないで欲しい…と伝えました。 みなさんのお勤め先ではいかがですか？ 運転や送迎への苦情はありましたか？

送迎施設職員

就労支援Ｂ型で支援員をしています。 最近、送迎をするようになました。私自身、人見知りという事もあって、自分からなかなか話題を振ることができません^^; 皆さんは送迎中に利用者さんとどんな会話をしてますか？

人見知り送迎施設

デイサービスの送迎で免許証はどーやって持っていきますか？

送迎デイサービス

地域密着型の認知症デイサービスで、市外への送迎は可能なのでしょうか？その場合、距離に応じて＋何円ってかたちになりますか？教えて下さい。

送迎デイサービス

送迎など車を使う施設の方で、洗車は職員で行っていますか？ うちの施設はやるんですが、なかなか時間がないのでみなさんどうなのかな？と

送迎施設職員

当施設では、ディ利用者がショートステイする時にディスタッフが送迎をするように指示されてます。しかし送迎加算はショートステイであってディにはつきませんね、ディの人手と時間を取られて売り上げはショートステイに取られてる感じです。 どこもこんなものですか？

送迎ショートステイ