「送迎」のお悩み相談（22ページ目）

デイサービスの利用者さんでコロナの疑いが出ました。今日検査されて結果が出るまで2.3日かかるそうです。本社は、濃厚接触の可能性があるのは同じテーブルの方のみと判断し、入浴介助や送迎で一緒だった利用者及び職員は含まれていません。まだ疑いの段階ですが、同じテーブルにいた方のみお休みいただき、それ以外は明日からも通常営業です。この対応どう思いますか？

送迎入浴介助休み

今まで、デイサービスで勤めていました。 次は、グループホームに決まりかけていますが、送迎なしのデイサービスも気になり見学に行ってみようと思ってます。グループホームは、忙しそうですし、利用者さんの対応が大変なのかとか、食事の準備が大変かなぁと、（温め、盛り付け、スープ作り、添え野菜準備）、利用者さんは、今からオープンする所なのでどんな方がいらっしゃるか分かりません。デイサービスはレクレーションが苦手ですが、そこを我慢すれば良いのかなぁと考えてます。 どん仕事も大変で慣れるまでは頑張らないといけないとは思いますが…悩んでいます。 グループホームの方どんなかんじでしょうか？色んな業務をこなしたり認知症のひどい方の対応など大変でしょうか？教えてください。

送迎食事レクリエーション

通所の利用者で複数の施設利用者に感染リスクを減らすために利用施設を一つにまとめる様にとの指示が出てるみたいだ。(神戸市) 当施設でも、自粛期間やづまれる人や、他の施設利用をやめ等施設に利用日数を増やしたり、その逆で、当施設の利用をやめ他の施設一本にするなど、入れ替わりが激しくなってる。 ディでは、お風呂やレクでは密集、密接は防げない。歌を歌えば飛散は避けられ無い。 送迎車は三密の塊だと思う。送迎で利用者宅に立ち入る場合、グローブ着用で都度破棄してる、送迎車にグローブと消毒スプレーを常備した。

グローブ楽曲送迎

認知症の利用者さんで、介護拒否が見られるようになりました。入浴やトイレ誘導の声かけには何とか応じてくれますが、帰る時の声かけには拒否するようになりました。 「帰りましょう」は間違いなく拒否するので使えません。 「行きましょう」と言えば「どこに行くの？嫌よ」となります。 「こっちに来てください」は「行って何するの？」です。 「置いて行きますよ」と言えば「良いよ」です。 何とか玄関まで行けても、送迎車に乗る事を拒否です。その方の自宅はデイの目の前なので、歩いていけるんですが、提供時間とヘルパーさんへの引き渡しの時間が決められているので、拒否したから徒歩でとはいかないんです。 ご家族やケアマネにはもちろん報告済みです。 同じ様な経験をされた方はおられますか？おられる場合は、どの様な声かけや対応をしていますか？

トイレ介助送迎トイレ

ディサービスの送迎契約で午前９時から１時間、午後は４時から１時間、契約書にも書いてある。 しかし口頭で30分前に来てくれと言われ、朝の最初の利用者迎えが9時到着って、施設からの移動時間がゼロかよ サービス残業強制するディ ＃通所　＃神戸市灘区

契約送迎残業

今日は上の人がお休みだったらと思い仕事してたら朝から会社に来てる～ 朝から来て私の送迎に苦情言ってくる～ なんやったらあんたが送迎言ったら良い事やろ～昨年利用者乗せて事故おこして私の送迎にいちいち苦情言ってくるな～もう腹立つ😒💢💢もうこんな会社いつ辞めてもおかしくない

送迎イライラヒヤリハット

デイケア入社して2ヶ月になります。介護歴なしです。送迎で初めて行く所で家わからないと言ったら地図見て行けと言われました。優しい先輩が目印とか教えてくれたので、無事いけましたが、迷って利用者さんに迷惑かけたらと思うと、送迎が怖いです😢一回でも一緒に行ってくれるとかないんでしょうか？

デイケア送迎先輩

アカンわー！ やっぱりデイサービス合わへん！！笑 休憩あってないようなものな所で１日缶詰はキツい！ 朝一で理事に相談したら「えー……」とかって何か苦笑いやし…… 訪問とか送迎行きたいって言ったけど、今はそっち人足りてるみたいな感じやったー 散々「無理だ」「ちゃんと休憩とりたい」「外出たい」ってワガママ言うてきたwww でも最低限の希望通らないのは勤務自体が無理だわー

送迎休憩デイサービス

お母さんから聞いた話です。 私のおばあちゃんは要介護5で、最近歩行も出来ない状態になり、車椅子で週2回多機能に通ってるんですが、 帰りの送迎の時に、ボス的な女性職員から 「食事させるのも大変だし、移乗させるのも大変だし、トイレに連れていくのも本当に大変で、もう本当に疲れます。」と上から目線な感じで言われたそうです。それを聞いた両親は、いかにもウチの施設では見れないって感じの言い方で 凄く腹たったって言ってました。いくら大変とはいえ、 家族に疲れた発言はよくないですよね？ 私もそのボス的な女性職員は1回しか見てないんですが、とても感じ悪い職員でした。お母さんは、次もし言われたら、施設長に苦情の電話をするって話でした。

要介護送迎施設長

送迎中に駐車違反をしてしまいました。会社負担となった例は、あるでしょうか？

送迎

午前中、職員が送迎に出てしまい、入浴も職員が入浴にかかりきりになっていなくなり、リーダーとしてフロアに1人で残ってる時間が1番大変です💦 ベッドで寝たい、リハビリしたい、トイレに行きたい、お茶を注いでほしいなどなど••• ちょっと待っててください！と言っても、介助が必要な方が1人で歩き出してしまい、結局そちらに付かなきゃいけなくなり。 転倒したら職員の責任になるし。 どうやったらうまく回せるのやら••• 皆さまのデイサービスはどうですか？

送迎リハビリユニットリーダー

送迎ドライバー採用で空き時間にフロアー見守りと雑務をやれないかと採用時に依頼され、見守り雑雑務以外に給仕やトイレ介助等等行ってますが、ベテラン職員退職に伴い、月間利用報告書のケアマネ報告欄の担当や日々の連絡帳作成などPCもやる様に言われました。本来送迎ドライバーのつもりなので、依頼を断った処、風当たりが厳しくなった様に感じてます。一応介助も行うので無資格の介護職パートと位置づけられてます。 皆さんの送迎ドライバーで見守り兼任の方の業務はどこまでになってますか？

採用無資格トイレ介助

以前、定員４０名ほどの通常規模のデイサービスで働いていたことがありましたが、働いていて最も大変だったのが、利用者さんの顔と名前と送迎の道を覚える「暗記」の部分でした。総勢１００名ほどの方たちが毎日日替わりで利用されるため、せっかく顔と名前を覚えても次に会う頃にはまた忘れてしまうのが現状でした。働き始めた最初の2〜3ヶ月は本当に苦労したのを覚えています。

デイケア送迎

この前、送迎に行ったら家族さんからお見合いしないか？いい人いるのよ〜って（笑） こんなことって本当にあるだなってビックリした(; ﾟﾟ) 気になるけど、後々の事考えたらリスクが大きいし、 丁重に断った……普通の知り合いなら良かったのに（笑）

送迎家族

利用者の送迎するとしたら、普通免許だけではだめなんですか?

送迎

デイサービス勤務です。日々、送迎で利用者さんを乗せて車を運転してます。西日が強い時間帯に走ってるとサンバイザーだけでは防ぎきれない眩しさを感じます。仕事柄、サングラスをかける事ができません。皆さんはどのように対策されてますか？

送迎

こんな夫婦になりたいなぁ～て☺️💭💕 送迎時ある利用者さんを迎えに行くと旦那さんが送り出す。ふたりの関係が微笑ましい👴🏼👵🏻 自分も将来こんな夫婦になりたいなぁ〜て思う💭 朝から気持ちよく午前終了☀✨午後も頑張るぞ✊🏻✨

家庭送迎

夜勤明け帰りに車運転してたら老健の送迎車が信号無視しててビックリ 後ろから見てて運転も結構荒く急加速急停止も結構多かった😅 一応老健の名前と電話番号見たけど車のナンバー見るの忘れた🤤 これはその老健に電話するべきですか？？

送迎

身長について弄ったら頭を鷲掴みしてきた先輩。 やっぱり初めての1人送迎で大泣きした時に 大丈夫、って撫でられた時の 温かさと安心感のある手だった。 好きな人から尊敬する、頼りになる私のご師匠さん。

送迎先輩

訪問ヘルパーで自分のお得意さんの利用者さんが1時間半かけて歩いて通所する行動援護のサービスを週1回今週から始めました。 自分と家族、本人との信頼関係も十分あり、保護者の車送迎も減らせて家族のレスパイトと本人の電車バス利用にむけた自立支援も考えたサービスです。 初回は朝5時半に家出したものの本人も疲れてましたが無事サービスが終わりました。 すると翌日以降作業所と保護者の連絡ノートに本人が疲れているとやたら作業所側から記入があり 案の定今日、作業所の職員が相談支援事業所を通さず いきなりその曜日は余暇活動があるので、本人も疲れているので曜日変更をしてほしいといきなり保護者に行ってきました。 そこにヘルパーである自分もいるのに、凄く失礼な話だと思いました。 そもそも作業所で机に座っての活動メインで本人が若くて元気が有り余っていて歩くことが好きで家出するから、その有り余ったエネルギーを徒歩通所に生かそうとする趣旨だし、朝たまたま5時半で家出して3時間半歩いてるのが影響しててなおかつ、疲れのせいで本人が作業所で不穏になった訳でもないのにです。 自分も生活介護の障害者の作業所で8年働いてたのですが、 他事業所でほかのサービスの事業所に相談支援を通さず 家族の要望、本人の状態を検討して開始したサービスを自分達の都合良く変えてくださいって直接言ってくるなんて 聞いたこともないし、ありえないので、呆れました。 例えると訪問看護の事業所の看看護士さんが入れ違いで入る他事業所ヘルパーと家族、本人に、ケアマネや相談支援事業通さずに ちとうちに取って都合悪いから曜日変えてもらえない？ って言う様なものです。 こんなこと皆さんもあります？

訪問看護障害者不穏

昨日のことです！ 前の施設ではコミニュケーションが… と色んな方からご指摘ありでした！ しかし昨日の職場では、溶け込みこんなに早い方みたことない！凄いね！って言われました！ そのおかげもあってか、初回のしかも来てちょっとしてから名前を覚えてくださる方もいたり、送迎車に乗り込んだあと、私は施設残り組でしたが"○○さん(苗字)またね！"と名札見ず声掛けてくださる方もいました！ あとは、ちょっとした自慢に近い話かもしれませが、帰る間際、席が空いていたので帰り支度終わってあとは送迎車へのるのみの利用者様のとなりに(車椅子の方のとなりの席)座ったら、他の方には言わないのに"どうもありがとう"と一言いい握手をしてくれた失語症の方(午前中、指編みを一緒にしていてほぼ隣にいたせいか)もいました！ 初日からほっこりエピソードでもあり、私の中では自信に繋がるようなことだったので、成功体験へ書きました！

失語失語症声掛け

カテゴリーが合ってるかどうか、わかりませんが、送迎の事で質問です。 私はデイサービスのパートですが、送迎をしています。介護業界に入る以前は、運送業だったので、面接の時に送迎アリで入社しました。 利用者さん宅を覚えるのは、比較的簡単でした。 しかし、利用者さんの入れ替わりが激しくなり、既存の利用者さん→新規の利用者さんまでのルートが遠くなったり、あと、時間指定がある利用者さんもそこに組み込まなくてはいけないので、日によっては、無駄な時間を使って、時間指定の時間まで玄関前で待機したり、逆に、遠いプラス渋滞などで、猛ダッシュで走行したり…。早すぎてもダメ、遅すぎてもダメ…。朝から疲れます汗 送迎に関して、配車の組み方など、詳しい方がおみえでしたら、アドバイス頂けるとありがたいです。

送迎パート

皆さんの地域では入浴だけの短時間サービスはありますか？ 当方の地域にもあるにはあるのですが、市内に1ヶ所しかなく送迎エリアの兼ね合いもあり、需要に対して供給が足りない状況です。 皆さんの地域はいかがですか？

送迎