報連相が中途半端かつ理不尽に怒ってくる上司について

歌う介護職員あらた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, 無資格, 社会福祉士

上司から2階に上がってきますとだけ報告され、3時のおやつの時間になっても、その上司が1階に降りて来ませんでした。1階のおやつはその日は上司の担当だったのに、5分前に降りてきて、おやつまだ準備してないの?ありえんわ!て怒られました。それなら、2階で他の仕事(イベント準備)があるから、おやつをお願い!て相談して欲しかった。報連相ができていないことをその上司に伝えると、それはあなたの言い訳でしょ!て言い返されました。理不尽に怒られています。どうしたらよいのでしょうか?

2024/02/27

3件の回答

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それは大変ですね。理不尽だと思います。上司ならもっと現場の状況見るべきですね。ほかのスタッフといっしょになって、その上司よりも立場の上の人に相談にいくのはいかがでしょうか。一人よりも複数人のほうが効果的です。

2024/02/27

上司が2階に上がるというのは、何か仕事?用事があるから、行くのです。  その場を離れるから、おやつの用意をやっておいてくださいという意味なんです。 同じ状況であれば、うちの介護リーダーも上司と同じように怒ります。激怒です。 なんで、用意できひんのや😡⭕️⭕️分あったのに、って。 うちでも、介護リーダーがおやつの用意の当番にあたった時、どうしても、おやつの用意ができない時は、他の職員が代わりに用意することがあります。 その場を離れる時はいうときもありますし、いうことができないときもあります。 その上司はおやつの用意をしてくださいと言わなかっただけであって、大ごとにする程ではないと思います。  おやつの当番以外の職員が気がついてすれば良いこと。 忙しいなら忙しいなりに、要領よく仕事をこなせばいいことです。短時間で終わらせてしまうように。 うちの職場は喫茶当番は1人です。 1人で、MAX45人の利用のときがあり、おやつで個包装があり、一口大にきらないといけない利用者さんがたくさんいたり、コーヒーと紅茶は細かいオーダーを聞いているし、ソーサーもつけるし、とろみをつけないといけない人が3人ぐらいいたり、熱い飲みものがダメな人は先に用意したり、超忙しいです。 合間にトイレ誘導や介助も行います。 それでも、できるだけ、手早くやるようにしています。  他の方の意見を読んで、その内容に驚いてしまいました。 録音? 集団でいう⁉️ うちの職場ではありえない!です。 状況の判断を練習された方がいいと思います。 私は上司の気持ちがわかります。 そんなことぐらい気がついてくださいって。

2024/10/21

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「上司」のお悩み相談

職場・人間関係

10月からユニットリーダーになりました。 早くも挫折寸前 ユニットは若い年齢層、経験浅い人が多いユニット。リーダーも若い。 (そのように人事異動をしたのは上司で、こうなることは誰もが予測していた。) ユニットの配置は年齢層や経験をみてきめますか? まずは上司が部下のやる気を削ぐような精神攻撃をするのも一つの原因。 みんな辞めたいと言っています。 みんな辞めたらどうなるのかな… まずは下半期を乗り越えられるだろうか。。

異動ユニットリーダーモチベーション

あむ

介護福祉士, ユニット型特養

42025/10/09

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

ユニット勤務はないですがリーダーがいる職場におりました。 上の方はとにかく職員から信頼が厚く温厚な人をリーダーに据えてましたね。

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職場・人間関係

職員間の挨拶についてです。朝や昼などに利用者がいない場所で他の職員に会った時やすれ違った時に、 「おはようございます」「お疲れ様です」と挨拶を気づいたほうが先にするものだと自分は認識しています。相手が上司だろうと立場関係なく。 今いる施設ではだいたいの方が先に気づいたほうが挨拶をしてるかなと思います。しかしほんの一部の方が自分から挨拶をしないとしてくれない方がいます。 これが利用者のいるフロアや食堂で、業務中なら挨拶できないのは理解できます。明らかに相手の姿が見える一直線の廊下等でこちらから挨拶しないと何も言わないような方が今の施設でも、以前にいた施設、その前にいた施設でも少数ですけどいました。 たかが挨拶なんですけど、なんで何も言わないのだろうと、気になることがあります。そんな何も言わないの人には、あえて大きな声で声をかけたりしてます。 他の施設ではどうてしょうか。教えて頂けるとありがたいです。

上司施設職員

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

42026/01/04

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

うちは、管理者を含め殆どしませんね。人手不足の限界を超えていて、挨拶する気力もなくなってます。 なので雰囲気は悪く、暗い感じが漂ってます。 私もお疲れ様です、は言う事もありますが他の職員から言う事はなく自然に言わなくもなってます。挨拶するのは、当たり前の事ですから。 原因は、職場環境と思います。皆が自然に挨拶するようにならなければ解決しませんね。 挨拶する気力がないのに、無理押ししてもです。たぶん悩みを抱えていますので、そこからだと思います。

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新人介護職

来年から、人員補充で外国人を雇うらしい、、 日本語カタコト、簡単に嘘をつく、挨拶をしない、 介護経験0、頭は小学生レベル ↑主任達が聞いてきた事 予定してたユニットでは多分無理だと、一番人数少ない うちのユニット(6人配置 2人は経管さん、動く人いない) だとー😱😱😱😱 大変だと分かりながら、それでもなぜ、 いくら人手不足でもさ、、、、 これ以上ストレス増やしてどーするーーー😱😱

外国人上司ストレス

リオ

介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養

102025/12/16

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

日本語がある程度できないと 無理ですね。

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👑新人介護職 殿堂入りお悩み相談

新人介護職
👑殿堂入り

今月から3年ほどのブランクを経て新しい職場に転職しました 初日にひと通り口頭での業務説明を受け、2日目からは基本1人でするように言われました ただ、いくら経験があるとはいえ、できる訳も無く、先輩に聞きながら仕事をしています プレッシャーで不眠が再発している中、2日目からは遅番の話が出るし きちんと教育するつもりが無いのかと、不信しかありません 毎日前残業1時間して、一生懸命早く仕事を覚えようと努力してはいますが、体力も気力もいつまでもつか 経験者だからといって、こんな扱いはおかしくないでしょうか? ちなみに医療関係の職場です

ブランク遅番残業

なん

介護福祉士, 介護老人保健施設, 病院

142024/07/10

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

いくら経験者でも、ブランクがあれば感覚を取り戻すのに時間が掛かりますよね。 流石に2日目から1人立ちは早過ぎます。 ここは、一旦仕切り直して、研修をしっかりしてくれる所を探した方がいいのではないかと思います。

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新人介護職
👑殿堂入り

2回目の質問となりますが話を聞いて欲しいです。 4月から約1週間たち、仕事も少しずつですが覚えてきました。人間関係も少しずつ……· この1週間精神的にきついです。 A(上司)からの厳しい言葉、言い方が本当にきついです。 「お前邪魔」「お前がやれよ」「は?なんで?」 同期の子、他の職員の方とも話したのですが 「A(上司)って言い方きついよね」「昭和の思考っていうか…自分の思い通りにならないとキレるからね」と。 いい時もあります。利用者様の前では絶対怒らないですけどね、、。 乗り越え方ってありますか?気にしない方法… さっきも「ティッシュ早く取りに行けよ!!」と… 「どこにあるか分かりません」と言うと「あそこにあるだろ!!」と。他の職員さんが見かねて「ここにあるからね」と教えて頂きました。 本当泣きそうです。仕事は楽しいです。頑張ります。 読んでくれてありがとうございます😭

モチベーションデイサービス人間関係

オニギリ

デイサービス, 初任者研修

242025/04/10

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

うえー それめっちゃパワハラですよ。そんなくそ上司の元で働くのやばいですよ。正直辞めてもいいくらいですね。他にもっとマシな施設ありますよ。 乗り越え方としては どうせこいつは怒るだろうって思って、気にしない。 怒られる度に一応すいませんと謝罪入れる。 昭和気質な方って高圧的な言動が多いので、オニギリさんが仕事を覚えて1人前になって仕事で見返す。 この手のタイプはその方が若い頃など同じような境遇でいわゆるシゴかれて育ったと思われます。パワハラしてることに気づいてないので、時代が遅れてるんですよ。 一番最強なのはボイスレコーダーでそいつのなめ腐った発言録音して、出るとこ出ちゃうこと。

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新人介護職
👑殿堂入り

おはようございます。すごく嬉しかったことを書いてもよろしいでしょうか??友達経由で12月18日にランチに言った時に【介護トークがあるよ】と教えてくださいました。小さなことからでも書き込みができるから安心だよって、言ってくれたね❤️ありがとうと伝えさせてください(*^-^)。感謝でいっぱー(*^-^)。 また前職では全く違う職していて、この17日に介護業界に採用が決まったのが私、🐼私、パンダです。 なので年末からなのか、新年入ってからのデビューになるかはまだ確認とれていませんが、おそらく来年からでしょうか……??(*^-^) デーからお仕事でスタートとなるので、緊張が走ります。へへへへ(*^-^)笑笑 やったー採用されました(*^-^) 私は滋賀県です。 この喜びを書き込みさせてもらいました(*^-^) 🍀ありがとうー🍀

記録入浴介助デイサービス

パンダ

介護職・ヘルパー, デイサービス

272025/12/20

マーナ

介護福祉士, グループホーム

頑張ってくださいね^ ^

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話題のお悩み相談

老健

初めて褥瘡委員に選ばれました。 皆様の施設ではどの内容の研修をおこなっていますか?? 教えて頂けると嬉しいです!!!

研修老健

ぐれぺん

介護福祉士, 介護老人保健施設

12026/01/15

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

ユニット型特養勤務です。 自分も同じ委員会に属してますが、うちのは褥瘡と感染は同じ括りの委員会になります。 研修は今月なら感染症に関するやつをやる予定ですね。病院から感染症の講師をお呼びして行うそうです。今回の内容は感染症とガウンや防護服の正しい着脱の仕方を実技を交えて行うとのことです。そういった内容決めに関しては俺らじゃなくて看護師が率先して行うので、会議ではメモりながら聞いてる程度になります。研修に関しては委員は強制参加になるので、リーダーに相談してシフトを調整してもらってます。また、会議で決まった内容などでユニットへ周知させる必要があることに関しては、申し送りノートに記載したり、その場で口頭で伝えたりしてますね。 先月は褥瘡に関する内容の研修を行いました。除圧の正しいやり方や忙しい場合などはこれだけでも除圧になるよ的なことを学びました。こちらも病院から褥瘡専門の講師をお呼びして行いました。うちの施設が病院の組合なので、基本的に講師は病院から呼んでます。

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介助・ケア

ショートステイ3泊4日などの短期利用、特に新規利用者さんの場合、ケアマネさんからの情報をもとにしつつも、実際には関わりながら少しずつ様子を探っていくことが多いと思います。 最終日あたりで、 ・利用者さんが職員や環境に少し慣れてきた ・こちらも「こういう声かけが合うな」「この関わり方が良さそうだな」と分かってきた そのタイミングで帰所されることが多く、単発利用だと「結局このケアで良かったのかな?」とモヤモヤが残ることがあります。 例えば、 ・夜間不穏があり、手探りで声かけや見守りをした ・入浴や排泄介助で、本人の反応を見ながら対応した ・本当はもう少し関われたら違ったかもしれない、と思う場面があった などです。 皆さんは、短期・単発利用のショートステイでこうした気持ちになったことはありますか? そのモヤモヤをどう受け止めていますか? 考え方や工夫があれば教えてください。

ショートステイ

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

22026/01/14

マーナ

介護福祉士, グループホーム

その場その場でベターを尽くしていけばいいと割り切るでいいと思います^ ^不穏時の対応で不穏が収まればいいし、最後に笑顔で帰っていけば、いい介護ができたんではないかなと思います^ ^課題が残ったのであれば、他の利用者様にケアを還元していけばいいのではないでしょうか^ ^

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キャリア・転職

現在ショートスティに勤務していて今月で退職し、特養に転職します。 周りからはなんで特養なん?っていわれました。そんなに特養って大変なんですか?知らず知らず面接して採用されたので行くことにしたんですが、、特養ってどんな施設なんですか?

採用面接退職

スティ

介護職・ヘルパー, ショートステイ

62026/01/13

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

要介護が高い方ばかりだから体力的に自立度が低い分大変=何で特養なん?だと思います。 後は夜にナースが居ないとかですかね。でもショートもショートで外部との接触や利用者毎のルール等で心労が溜まる分しんどいと思いますよ。

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最近のリアルアンケート

すぐに切り替えられる数日かかる利用者さんに癒やされて戻る体がついていかないまだ完全ではないその他(コメントで教えて下さい)

447票・2026/01/22

歩行中の転倒事故誤投薬入浴中の事故食事介助中の事故移乗中の事故送迎中の事故事故を起こしたことはありませんその他(コメントで教えて下さい)

557票・2026/01/21

完ぺきに暗唱できますなんとなく覚えています全然覚えてません理念があることだけは知っています理念があるかどうかも知りません理念はありませんその他(コメントで教えて下さい)

586票・2026/01/20

有給になる欠勤で給料から引かれる会社が保証してくれ給料は減らないその他(コメントで教えてください)

634票・2026/01/19