職場で動かない新人にイライラする原因と対処法は？

本当に働かね〜奴だ

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

本当に動かない奴ってこんなに動かないのかと思う話です。去年の4月に入ってきた新人デクノボウですが、1年近くもいれば仕事の流れもある程度わかってきて、自分から動くか、「先輩たちに○○しましょうか?」とか相談をしながら動くと思うのですが、周りがバタバタ動いていても我感せずで、『ぼー』っと立っていたり利用者と世間話をする場面を、みるのが長いし多いこと。先週の土曜日も職員の数が少なく、 3時のおやつが終わってから、ある職員はトイレ誘導。ある職員は帰りの荷物の用意。私はと言うと、利用者が入浴後に使うバスタオルを利用者に畳んでもらうために用意をしている真っ最中。職員、個々ににバタバタしてるのに、デクノボウはしばらく突っ立ったまま。そのうちに畳んでもらったバスタオルを別のところに運んだり、畳んでもらうためにまた新しいバスタオルを利用者のテーブルに持って行ったり一人で2役 3役やってるなか、デクノボウはなにをしてんだと見渡すと、利用者と世間話。そういうわけで私のところも手が足りず、畳んだバスタオルを利用者が運んでくれるんですが、「足元が見えなくて危ないからテーブルの上に置いといて」と言うのですが、認知症の人だと理解できないことありますからね。だいたい利用者さんと「いろはにさん。ひとりで忙しいから手伝うわ」っていうやりとりを大きい声で言ってるんだから、デクノボウにも聞こえてるはすだが、聞こえてないのか聞こえてないふりをしているのか利用者と井戸端会議の真っ最中。まあ俺んとこに来るのが嫌ならそれでいいけど、だったらトイレ誘導か、帰る荷物の養育でしろよとどんだけ思ったか… 12月の管理者と私と主任の3人で三者会談をした時にデクノボに関して、陰険主任に『とにかく俺にああだ、こうだと言うんだったらデクノボウにもちゃんと言ってくださいよ。そうじゃないとおかしいでしょ』と念押しをしたのに、片方には言って片方には言わない。こういっ差別的な指導をされると、デクノボウに対しても、今までは『羨ましさや、やっかみ』だった気持ちが今度は「何で言わねえんだろう」っていう『憎しみ』に変わっていくのが自分でも感じ取れ、危ないと思いながらも、いつまで我慢できるのかなと思うと爆発するにも日も近いかなと思い。本気で辞めるための準備を始めようとしています。

2026/03/29

2件の回答

回答する

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

お疲れ様です。もしかしたらその方は何かしらのご病気なのかもしれませんよ。私昔介護ではないけれどそういった「一つの空間で一つの目標に向かってみんなで頑張ろうってことをするところ」でバタバタと忙しく業務してもとある人は「やるべきこと以外は知らん顔」の人がいました。上にその話をしたところで鼻で笑われ、むしろ「同じ時間同じ時給で働く仲間を悪くいうちのっちは生意気だ」くらいのことで私が「排除対象」になってしまいました。結局仲間内でも「その人の悪口」なんかもしちゃうから、「ちのっちは悪口をいいふらしているはなつまみ者」扱い。私とその人はパートだったし、社員は自分のこと以外は知らん顔だし。上はそんな感じでしたね。だから私は辞めました。でも結局、「必要以外は知らん顔」だけど、可愛がられていたその人は、仕事しないから業務まわらなくてめちゃくちゃだったらしいですよ。私は逆に「ざまーみろ」でしたけどね。辞めてからも話ははいるものです。上がバカなんです。いろはにさんがシャカリキになってやることはないと思いますよ。もめたくなければ黙って去る。自分が改革しようと思えばたたかう。「出る杭は打たれる」のところなら知らん顔。まぁ「立場」によりますけどね。と私は思います。

2026/03/30

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。病気なのか病気じゃないのか、その辺は分かりませんが、他の職員が忙しくやっていても「何をしましょうね」か」とか「○○をしてもいいですか」など先輩たちになぜ聞かないと思いながら仕事してます

2026/03/31

回答をもっと見る

「デイサービス」のお悩み相談

きょうの介護

言葉遣い

デイサービスで働いています。みなさん、利用者さんに対しては敬語ですか？長い付き合いの方もいらっしゃるし、少し敬語が崩れた感じなら全然いいと思うんです。でも、友達？レベルな言葉遣いの職員がいて気になっています。

デイサービス職員

みらい

看護師, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養

9・2026/01/20

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

かしこまり過ぎは…どーこー議論されますよね… 基本で申せば、苗字＋さん付けで呼ぶのが当たり前、敬語基本、です… しかし、実際どーですかね、、途中は省きますが、たくさん議論してきました、、その中で、今の私達の結論を申しますね… せめて、最初の挨拶と、最後の「〇〇さん、失礼します」や「〇〇さん、ありがとうございました」の声かけは丁寧にやるべきでしょうね、、レク等で断わって言葉を崩すのは良いのですけどね、最低限のけじめは必要でしょう、、何しろ（多くは）人生の先輩の方ですし、福祉はサービス業ですから＝介護保険施設の必須なケアプランは三種ありますが、すべて〇〇サービス計画書、です、サービスなんですよね、お金を頂いて…　基本を敬語と考えるのは当然だと結論しています…　ただ、途中に普通の親しみを込めた話し方が入るのも、関係性を考えるとある方がより良い、とも思います、、大事な気にすべき点、ですよね… 論外は、無神経＝敬意なし、の人ですね、いますけど…

回答をもっと見る

介助・ケア

介護士における処置ってどこから医療行為。

褥瘡の処置って基本、看護師又は医師が行える行為じゃないですか。今の施設では介護士である職員に処置を強要しようとさせるんですが、この事、医療行為にあたるって理解してるのか疑問？若しくはあたらないと思っているのか… 私は褥瘡についてあらゆる行為も医療行為だと思いますが、何処から何処までが出来てとかが難しい部分。みなさんの施設ではどのような対応してますか？褥瘡出来そうな部分にプロペト等の塗布は介護士が処置しても良かったでしたっけ？

医療行為看護師デイサービス

しろん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, 送迎ドライバー

9・2026/04/17

じょー

介護福祉士, 施設長・管理職, 小規模多機能型居宅介護

褥瘡に関しては、おっしゃる通り基本的に医療的判断や処置（デブリードマンや創部の評価など）は看護師や医師の領域になりますよね。ただ一方で、すべてが医療行為というわけではなく、保清や体位変換、悪化予防のスキンケアなどは介護職の役割として位置付けられていると思います。外用薬に関しては、医師の指示のもとであれば、軟膏塗布など一部は介護職が行っている施設もありますが、創部の状態によっては医療行為と判断される場合もあるので、施設ごとのルールや看護師の判断に委ねられているのが実情かなと感じます。個人的には、「どこまでが介護でどこからが医療か」を曖昧にしたまま現場任せにするのはリスクがあるので、しっかり指示書や手順を明確にしておくことが大事だと思います。

回答をもっと見る

新人介護職

👑殿堂入り

精神的にきついです😭

2回目の質問となりますが話を聞いて欲しいです。 4月から約1週間たち、仕事も少しずつですが覚えてきました。人間関係も少しずつ……· この1週間精神的にきついです。 A(上司)からの厳しい言葉、言い方が本当にきついです。「お前邪魔」「お前がやれよ」「は？なんで？」同期の子、他の職員の方とも話したのですが「A(上司)って言い方きついよね」「昭和の思考っていうか…自分の思い通りにならないとキレるからね」と。いい時もあります。利用者様の前では絶対怒らないですけどね、、。乗り越え方ってありますか？気にしない方法… さっきも「ティッシュ早く取りに行けよ！！」と… 「どこにあるか分かりません」と言うと「あそこにあるだろ！！」と。他の職員さんが見かねて「ここにあるからね」と教えて頂きました。本当泣きそうです。仕事は楽しいです。頑張ります。読んでくれてありがとうございます😭

モチベーションデイサービス人間関係

ｵﾆｷﾞﾘ

介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修, 障害福祉関連

45・2025/04/10

俺いつまで介護やってんだろ？

介護福祉士, ユニット型特養

うえー　それめっちゃパワハラですよ。そんなくそ上司の元で働くのやばいですよ。正直辞めてもいいくらいですね。他にもっとマシな施設ありますよ。乗り越え方としてはどうせこいつは怒るだろうって思って、気にしない。怒られる度に一応すいませんと謝罪入れる。昭和気質な方って高圧的な言動が多いので、オニギリさんが仕事を覚えて1人前になって仕事で見返す。この手のタイプはその方が若い頃など同じような境遇でいわゆるシゴかれて育ったと思われます。パワハラしてることに気づいてないので、時代が遅れてるんですよ。一番最強なのはボイスレコーダーでそいつのなめ腐った発言録音して、出るとこ出ちゃうこと。

回答をもっと見る

「デイサービス」のお悩み相談をもっと見る

👑新人介護職殿堂入りお悩み相談

新人介護職

👑殿堂入り

精神的にきついです😭

モチベーションデイサービス人間関係

ｵﾆｷﾞﾘ

介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修, 障害福祉関連

45・2025/04/10

俺いつまで介護やってんだろ？

介護福祉士, ユニット型特養

回答をもっと見る

新人介護職

👑殿堂入り

入職して2日めで入浴介助させられました

今の職場に先月入職しました。施設形態はデイケアです。入職して2日めから入浴介助(更衣や誘導などの外の介助)に入らされました。 2日めでは利用者さんの顔も名前も分からない状態で利用者さんのADLやこだわりはもっと分かりません。入浴介助の段取りも職場によって違うので、当然段取りも分かりません。人手不足なのは仕方ないにしても、普通に考えたら利用者さんの顔も名前も分かってない2日めの新人を、入浴介助に入れる神経が理解できません。利用者さんだって不安だと思います。デイケアやデイサービスでは5年程経験はありますが、名前も顔も分からない何の情報もない利用者さんの外介助をやるのは不安でしたし、精神的にも負担でした。入職して5日めに限界を感じ、その旨を上司に伝えました。そしたら次の日は入浴介助の担当からは外してくれましたが、次の週からは何事もなかったかの様に入浴介助でした。今までどこのデイケア、デイサービスでも新人は最初はフロアでバイタル測定したり、トイレ誘導したり何しかフロアから始めてました。まずはフロアで利用者さんの顔と名前覚えて、合間にコミュニケーションを取って、早くても1週間後、遅くても1ヶ月後には入浴介助に移行してました。ところが今の職場ではフロアが一番大変だからという理由で、一番最後にフロアを教える事になっています。私は入浴介助の方がフロアより大変と思いますが… 郷に入っては郷に従えと言う様に、職場ごとにやり方が違うのは分かります。それでも入浴介助が先でフロアが一番最後なのは理解できません。何か意図があるのかもしれませんが… その他納得の出来ない事も多々あります。正直続けていきたいですが、続けていける自信がありません。

理不尽デイケア人手不足

虹

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

42・2025/04/05

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

率直に… フロアの大変さ、そして逆にやりがいの関わりもできる、それは分かっています。まぁ、そうは申しても普通はコミュニケーションを優先して、２週間から1ヶ月程はそれに徹しながら配膳や、レクリエーションに付く、機能訓練、送迎同行から、、と言うのが一般的かと思うのですが、、珍しい考えの事業所ですね～…　悪いとは申しませんが。それは、しっかりやりながら教えて貰うのが絶対条件でしょう。更衣のクセ、何を塗布するのか、イヤがる事やすべき事、医療介入注意点を適切にその都度のタイミングで説明を受けて、でしたら、まぁーそれもあって良いかなと、思えなくはあらませんね、先述の通り珍しいのですけど… 焦ってる人材育成なのか、育成に慣れていないのか、そもそもが分かってないのか…最大限良くとって、期待されてるのか… 何れにしても珍しいケースですね、、

回答をもっと見る

新人介護職

👑殿堂入り

介護技術が💦

今年の4月で介護の仕事に就いて1年になります。本当に介護技術が向上しなくて凹んでいます… センスがないんだなと気付いてはいますが、もう本当にオムツ交換、更衣、移乗… 全然上手にならないです😭 『とにかく事故なく！』を頭に置いて「今日こそは少しでも！」と思いながら挑んでいますが、下手くそなんです… もうこれは、数をこなすだけなんでしょうか… 業務中に「教えてください」がもう、なかなかできない環境で、外部研修にでも行きたいのですが、調べてもあんまりないような気がして💦 もうすぐ1年なので新人扱いにはならず　今月末からグローバル職員のOJTもやる事になっていて焦っております😱 みなさまどうやって上手になっていってるんでしょうか💦

新人モチベーション

マイ

介護福祉士, ユニット型特養

51・2026/02/12

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

私もヘタなのでご心配なく！この業界に入って4年目ですが、オムツ交換で泥便などの対応には10分はかかります😅 私は単発ワーカーですが、時間に厳しいところではなかなか… 誰が評価してヘタと言われているのでしょうか？マイさんの過小評価な気もしますが😅 職場で聞けないならYouTubeを参考にするのも良いと思いますよ！過去の教材でDVDがあれば見直すとか。また、施設によってかなり変わったやり方をやっているところもあるので、マイさんの施設が難しいのかもしれませんね。

回答をもっと見る

殿堂入りのお悩み相談をもっと見る

お悩み相談をすべて見る