「職場・人間関係」のお悩み相談

上司（管理者兼相談員）の事です。 私は介護兼相談員で、相談員はほぼ名前だけで職員メインです。 とても忙しく自分がメモ出来ないタイミングとかで申し送りしてきます。上司はメモ残すのを面倒くさがり、先を読んで自分から聞きに来い、俺からは言わないからという人です。付箋に書いて欲しいと言っても「面倒くさい。」と言われます。口癖で「俺、忘れるから言って」と言われるから、話しかけても「ふーん。」とか目も見ずに「うん」と返事され、お願いしたい事あっても「明日にして。」「今、無理だから」とか言われるので、申し送りノートで残したりしていますが、私がバタバタしている時間や1週間以上経ってから「やっといたから。」と言われて、自分都合ばかりです。 こちらからも色々と話しますが、「もっと声に出して発言して」と言われます。自分は好きな職員にしか話しかけません。好きな職員だけが評価されてます。私は好かれてないので、挨拶しかしない日もあります。 一部の職員間では「フキハラだよね。」と話してます。機嫌良い時は現場に協力してくれる時もありますが、悪い時は一切なしです。悪いといつも言わないような所までネチネチ言ってきます。とても機嫌の波があり、正直、面倒くさいです。それでも、合わせる努力もしてきたつもりです。 春に介護職員に戻りたいと伝えましたが真剣に聞いてもらえませんでした。年明けに面談があるので、伝えてみようか迷っています。 もう1人、相談員兼務の人がいますが、イエスマンすぎてこちらも疲れます。嘘もつくし、ゴマスリばかりしてます。 今も業務外でやってる仕事が多いのに、来春から更に増やそうとしているので、その前に職員に戻りたいです。きっと伝えたら、フキハラ炸裂すると思いますが… 長くなりましたが、フキハラってどう対処したら良いのでしょうか？？相談員をやめたい理由としては、甘いですか？

モチベーション愚痴人間関係

介護の現場で何か指摘したり、注意したりすると、その人その相手から何か例えば些細なことを言い返したり、他に入浴時間がかかっているとかなど、相手の反動ってありますか？

入浴介助モチベーションストレス

いつも職員不足なのにまた辞めていく。 自分のところのユニットはみんなマッタリしている職員ばっかりで人間関係とてもいいのに他のとこはギスギスなのか利用者が強烈なのか。 職員がうるおっている施設って何がちがうんでしょうか？うちの施設はお給料はそれなりにいいと思うのですがいつも人員不足です。

モチベーション人間関係職員

与薬時のダブルチェックについてお聞かせ下さい。 周囲にスタッフがいない場合はどうされていますか？？ （1人勤務がデフォルトの職場もあるかと思います🤔） QRコードを活用したシステム「ふくやっくん」を利用されているところもありますよね😊 皆さんの職場のルールや方法を教えて下さい！

服薬食事介助人手不足

私の職場は最近タイムカードを取り入れるようになり、私が退室する時に2分早く押してたようで。 私は急いでたのでそれに気づかず。 後日、事務員から「2分早く帰ってるから給料から引くね。」と言われ、、、。 えっと思い、「では私は8時半の出勤を8時ちょっと過ぎに来て掃除してますがそれはどうなりますか？」と聞いたら、だったら、超過書きなさいよーと言われました。 なんでこんな風に言われなきゃなんだろうと思い、もう別にいちいち言わなくていいから給料から引いてくれーと思い、これは私がいけなかったのか、どうなのかと思ったのですが、、、。 どうでしょう？

モチベーション人間関係ストレス

素朴な疑問です。 リハ職として、多職種と連携して行く上で皆さんが意識していることはありますか？

職種モチベーション人間関係

お疲れ様です。 自分の言い方が良くないと。 意識の低いスタッフに対してなんですが、我慢の限界がきてしまいつい言ってしまいました。 必ず反論や言い訳をしてします。 言ってほしいわけではなく、お互い様なのだから、ありがとうや代わりますよ等の一言ない、私が支援すると思ってるところなど。 意識の低いスタッフは、一言言っても(私が)、そっけない等言われました。 何も言わない方がいいのかと思っちゃいますと、泣きそうになってました。(50代男性スタッフ)私は申し訳ないですが引いてしまいました。 人によっては、パワハラや、フキハラと思うかもしれません。 私にも悪い所はあるのは承知してます。 別のスタッフですが、利用者様の着替えをする際にカーテンを全開にし電気を煌々とつけ着替えてます。この時期はまだ薄暗いため外から見えるのに。 以前に伝えました。「〇〇さんは(スタッフ)カーテン開けて着替えるのですか？」とそしたらもちろん、着替えませんと。 次からな　直すものだろうとは思っていませんでしたが…他スタッフも注意したようですが。 再度、私からも「カーテン閉めましょうか。外から見えますよ」と伝えました。 しかし強気で「見えます？」と。 直す気全くない言い方でした。 こんな事もわからない、出来ないのかと悲しくなります。こんなスタッフがいるのが恥ずかしいです。 ちなみに以前にも書いてますが80歳のお婆さんスタッフです。 伝えるのもばかばかしくなります。 どうしたらいいのか…。 かなり長文ですみません。 お手柔らかにお願いします。

モチベーション人間関係ストレス

なぜ、人間関係が複雑な業界で、わざわざチームワークを重視するのかな？ 先日の例 半年の新人が、業務を回せず困っていました。 1階の利用者の投薬を早く済ませて、2階へ行き、入浴の準備をしないとなりません。 だけど、1階の利用者さんは食べるのが遅く、いつまで経っても投薬が出来ません。 そこへ、先輩がやって来て「何やってんだ？まだ食べている人の投薬は事務所の人へ任せて早く2階へこい。チームワークだろ！」 新人さんは申し訳なさそうに事務所へ行き「あのー、すみません」 事務所「なんで、俺が介護業務しないととならないの？」 これはじゃあ、新人さん、辞めるね。 これはチームワークなのかな？

先輩新人入浴介助

明後日から職場にに復帰するのですが 朝礼の時にお休みしてすみませんと 言った方がいいのでしょうか？

復帰休み人間関係

夏から来た外国人職員に今日 「PHSを持ちたくない」 と渡されました。 1人で色々できるようになり、自我が出始めてるなと最近思ってはいましたが、まさか『持ちたくない』とハッキリと言われるとは… 自分の事だけやるような仕事の仕方になり始めているので　コールが鳴りその時やっている仕事が止められるのが嫌なんだろうなと思います。 遠い国から日本に来て　介護の仕事をしていて　すごいなと思ってはいますが、今後の仕事どうしていくかと悩みます。 ユニットリーダーに報告はしますが、リーダーもあまり期待できる人ではないので　どううまくやっていくか…

ユニット型特養人間関係

私が一緒に仕事したくないタイプの職員は、情報共有がしにくい職員です。 こちらから、情報を伝えても聞いてるのか聞いてないのかわからない姿勢（目線を合わせない、相槌をうたない）で、必要な情報も、こちらから聞きに行かないと向こうから共有してくることがまずない。 嫌われてるとかそんなの関係なくです。 申し送りも適当で、あとからケース記録を読んで、「これ申し送るべきことだったんじゃないの？」と指摘すると、沈黙…。私がその場を離れたあとに、ドカッと大きな音が聞こえてきて、どうやら壁を思い切り蹴ったようです。怖すぎる…。どう指摘していいか、わからない…。 皆さんの職場にいる、一緒に仕事したくないタイプの職員て、どんな職員ですか？

人間関係職員職場

１週間胃腸炎で休んでるんですが休み明け手土産は必要でしょうか？

夜勤明け休み

残業についてお聞きします。 みなさん時間外の給料ってどうなっていますか？ 例えば定時が8:00〜17:00までとして、今日は08:00〜17:30まで働いたとします。30分の残業になると思うのですが、私の職場では17:35にタイムカードを押しても、なにも申請をしないと、35分の残業はつきません。 これが17:55でも申請しないとつきません。 昔は１時間を超えないと申請できないと言われ、よく17:55まで働いては帰らされていました。。。 若い頃にアルバイトをしていた頃は申請などしなくてもタイムカード上で残業は勝手についていましたが、今の職場は申請ありき… いつも20分すぎたり、それが毎日となるとチリつもだなと感じています。 時間外って申請ありきですか？？

職場

特養です 当日、急な職員欠勤の時ってどう対応されてますか？ 私のところは他チーム、管理職の方達の応援 前勤務者の数時間の残業 業務を最小限にする等して対応していますが、みなさんのところではどう対応されてますか？

欠勤特養

朝からバタバタしてようやく落ち着いたと思いきや、 早番出勤o(｀ω´ )o ユニットに来て早々椅子に座って、申し送りノート知らない⁇探せないんだけどo(｀ω´ )o と不貞腐れた態度で聞いてくる。 仕方なくノートを探し手渡すがありがとうも無い。 流石にここ最近ずっとこんな態度取られるから、 ノートは事務所に見えるところにあったし、そもそも探しもしないで無いは無いだろ。 タメ口聞かれる覚えはないし、最低限敬語くらい使うは無いのかな⁇逆の立場で考えたら分からないかな⁇ その態度が利用者不穏になる原因だよね、その後の事まで考えますか？と言いたい事を言ったら案の定無視。 最低限のマナーは誰かが教えるものだと思いますが、 言いすぎたかなぁಠ_ಠ

申し送り早番不穏

就業規則で夜勤の休憩時間は2時間って書いてるけど、1人で夜勤をするので休憩を取れません💦他の部署は2人体制だから休憩を取れてます。同じ手当で不公平です😑施設長に相談しても無駄でした💦

手当夜勤

みなさんはどう思いますか？知り合いのショートスティーで介護職員として勤めていた人男性の人ですがセクハラ被害を受けました、上司によるセクハラで、その上司58歳男性、社会福祉士の資格持っている人ですが、ジェンダーで男好き、ストーカー行為をされ、知り合いの介護職員は施設の理事長、本部長に相談しても、なにもしてくれず、施設を辞めてしまいました、完全に上司のほうが悪いと思いますが、みなさんはどう思います？

セクハラ

皆さんの職場の主任・副主任は、現場に入り仕事をされていますか？ 私の職場では、主任・副主任は、現場に入らず事務仕事ばかり行っています。 科長・係長あたりならば、現場に入らずは…理解出来るのですが、主任も副主任も現場に入らないのは…なんか、納得がいかず…。 皆さんの職場では、どうなのか教えていただけたらと思います。

老健上司施設

コロナ陽性人数20人なのにディは継続するそうです。 色々辛いです…💦 時間外労働もありお給料は出ません。 体調を崩し休んだら上司や回りの人から 文句を言われます。

文句残業給料

職員同士のコミュニケーションで困っていることはありますか？

ストレス職員職場

自分の今いるユニットの職員さんで、自分がやることにいちいち目をつけて遠回しに注意してくる方がいます。今のユニットに移動して9ヶ月たち業務の流れが身について来たあたりの夏辺りに自分を他の職員さんがいる前で叱ったりしたこともありそれからもちょくちょく圧をかけてるんじゃないか？と言う程その方が出勤日の日は気が気じゃなくしんどい思いもしています。そのことをユニットリーダーに言い少しでも改善してもらいたいんですが、そのリーダーさんがその職員さんととても仲が良く相談しにくい状態で、どうしたらいいのかわかりません。今昼夜逆転している入居者さんがいて日中にしげきを与えて夜寝てもらうようにしてて、午後に相手をしてほしいと言われその通りにしているのですが、今日その入居者さんと歌を歌っていたら注意されました。その人は自分以上に業務はこなせる人ですが、仲がいいリーダーと一緒の勤務になれば業務ほとんどそっちのけでお話をしているばっかなので、普通に良い気はしないです。隣のユニット職員さんも自分の心境に気づいてくれてて愚痴ってはいます。それでもこのままでいいのかわからなくなるところまで来ています。内容があまり細かくないですが回答のほどよろしくお願いします。

昼夜逆転楽曲ユニットリーダー

皆さん、もうすぐ今年も終わりますね。 年賀状の季節になりました。 皆さんは、理事長、施設長、事務長、所属長に年賀状出しますか？

ユニットリーダー施設長職場

サービス提供責任者として、ヘルパーさんからの相談を受けることが多い立場です。 何でも聞いてほしいと思う反面、自分のキャパを超えるところまで抱え込んでしまうこともあります。 皆さんは管理職やリーダーの立場として、どこまで個別相談に乗り、どこからは組織としてのルールに任せるようにしていますか？ うまい線引きのコツがあれば教えてください。

ケア職員

12月から転職しました。老健です。 まだ6日しか勤めてません。 他の施設の経験は4年位です。 職場が変わればオムツ交換の仕方も変わるし、色々覚えてないといけない事、覚えきれていないことも多いです。利用者さんの名前、席、1日の流れは大体覚えました。まだそんなに関わらない方の部屋は覚えきれてなく、利用者に聞くのではなくてスタッフだから自分で探せと言われました。ズボンが汚れて交換したく、早く行ってあげたいから利用者さんにどの辺りか聞いていただけなのに…。 他にもやることに対して、毎回指摘して文句言ってくる方が数名いました。 今日も一日中言われて、メンタル弱りました。 私が気に入らないのか、出来なくてイライラしているのか…。 あまり言われすぎると萎縮して出来ていたことも出来なくなったり…。 私が悪いのでしょうか。 介護向いてないでしょうか。 経験あるのにこんな考え、私が甘いのでしょうか。

老健愚痴人間関係

退職しようまで決断してないですが、ちょっとどうしようかな…と思ってます。転職して約9か月ですが、思ったこと言う人が多い(しかも言い方ハッキリ言い過ぎ)のと転職回数多い、あとは50歳なので、そろそろ年齢でも引っかかるかもがネックになりどうしようかなと。少し給料が上がるのと土地勘があるからと今の施設に決めましたが、正直なところ失敗したのかな…？と思い始めてます

給料退職転職

入職して１年未満の社員がいます。とても、物腰の柔らかい優しい方です。少し、要領が悪いけど頑張ってる。 私も要領悪いので、共感することもたくさんある。 その新社員に対して、社員Xの指導がとても強めで見てるのが辛くなる。 最初の頃は、普通に指導。 しかし、新社員は緊張するとテンパってしまうようでバタバタ。同じミスを何回かしてしまったり、教えてもらった事を出来ていなかったりする事もあり。 でも、社員♂の指導も腕組みしてジーーっと見ていたり威圧感があって、余計にミスを誘発。 また、フロアでも利用者さん他のスタッフがいる状態で、大きな声で指導しています。利用者さんもチラチラ見ている。 もう、指導というより叱責やパワハラに見えてくる。 管理者、ベテラン社員さんからも指摘されてるけどあまり変わらず。 新社員さん、最近は今までキチンと出来ていたことも難しくなってきてる。 社員♂は、自分は優秀だと思っていてプライドも高め。 非常に扱いに困る。 皆さんの施設にも扱い困る人います？

ストレス職場

①人員は足りていますか？ ②無能な職員(ベテラン)、精神が病んでる職員(すぐに休む、遅刻や早退が多い)はいますか？ 真面目で優秀な職員が①と②をカバーして無理していませんか？

早退モチベーション人間関係

レクが苦手だからやらない、という職員がいます。 別に歌を歌えという訳ではないんですが、自施設では時間で決まってラジオ体操と口腔体操をやることになっています。(遅番が担当、というふうになっています) どうやらその職員が担当の時は、一切やっていない様子なのです。一回注意しても｢いや、苦手なんで｣と一蹴されてしまいました。 体操は利用者様もやりたかったり、その後の食事に直結する大事な１ピースだったりするので、やって欲しいのですが……。どのように必要性などを問えばいいのか、教育の面で悩んでいます……。多様性の時代とはいえ、合わせるべきなのでしょうか……。

教育係職員

音声入力・音声記録システムが苦手です。 でも、仕事なんだから頑張るしかない！ なぜ、苦手なんだろう？ それは、入力しながら考えをまとめているからなのです。 「あ、これもそれも…でも、この部分は重複するから削除っと…」という具合です。 音声入力だと、「うぐぐ…」っと一旦考えてから喋り始めます。早く自分なりの定型文（みんなに伝わりやすい）を見つけなきゃ！です。 みなさん、慣れるのに時間かかりました？

記録モチベーション