「職場・人間関係」のお悩み相談（3ページ目）

グループホーム頑張って働きましたが人間関係悪くて、我慢して我慢して、、、ですが駄目でした。最低賃金で処遇改善手当、資格手当がつかなくて介護以外の業務も沢山で。わりに合わなすぎる。人間関係良かったら違ったな！転職回数が沢山ですが、そのおかげでこの施設はないなと判断。介護以外の業務があり過ぎてキャパオーバーでした。残業も増えて。個人の施設は初めてで自分には色々無理でした。壊れる前に辞めます！

処遇改善手当グループホーム

利用者への対応が横柄で雑な人がいます。 その人が排泄介助をした後は、オムツから尿漏れなどがほぼ確実にあるため、その度に更衣などの業務が増えてしまいます。 利用者さんも時々強い言葉で何か言われることもあるらしく、その度に愚痴を聞かされます。 皆さんの働く職場にはそんな人はいますか？

排泄介助愚痴職場

タイトルの通りなのですが、皆さんの事業所では、『請求関係の仕事を、現場職員で行う』ことをしてますでしょうか？ 私は結構大きめの方針のグループホームで仕事をしているのですが、2年ほど前から、急に現場職員に請求関係の仕事をやるようになりました 現場の職員が3人担当になりましたが、数字や制度に強いわけでもなく、施設長含めて4人が駆り出され、そのしわ寄せが現場に降り、結果的に人員不足が顕著になり、事故が増え，現場にはため息と愚痴、死んだ顔の人間が増えました 請求専門の人間を1人でも雇い入れれば良いだけの話しなのですが、法人本部は『現場がやればいい仕事』として理解していません 皆さんの会社では、請求はどなたが担当していますか？

残業人手不足グループホーム

従来特養の正社員とパートでの仕事の違いが知りたい。 ちなみにうちの施設は曖昧です。 例、夜勤できるできない、時短、週5以下の勤務等

正社員パート特養

週に一度ヘルプに行ってる事業所に行ったある日の時のことです。この日、 その日のリーダーと私となにかと因縁をつけてくる相談員H.Mの3人が利用者受け入れのため残り番。 この配置を見た瞬間、何もなければいいがと思いながら仕事をしていましたが、ポットのなかのお湯が少ないことに気づき、ポットに水をたしてる最中のことでした。 相談員H.Mがいきなり 『いろはにさん。ポットの水は上の線まで入れてくださいね』 とわざわざ私のところに言いにきたんです。 一瞬、『こいつ言ってんだ。今までだって何回もやってるし、私が普段いる事業所でもポットに水たしやってるから分かってるのに、そこまで言いに来ないと気が済まんのか』と思いながら腹がたつのを抑えていました。 それと入浴が終わってから『いろはにさん 。浴室の掃除できる』って聞いてきたので… 『私がいつもいる事業所と掃除の仕方が同じだと言っても、細かいところが違うとやり直したりして迷惑をかけるといけないので、すいませんがお願いしていいですか』と言ってやったら『むすっ』としてましたが… 別に風呂掃除をやるのはかまわないけど、 朝っぱらと言うか、今までもこういう重箱をつつくような言い方をされてたら、自分(相談員H.M)がやれば納得できるじゃないですか。って言いたいのをやんわり言ってきましたが、こいつにはきっとわかってねえだろうなと思いながら、午後もこいつに何を言われるんだろうと思いながらビクビクしながら仕事してきました。

モチベーション愚痴人間関係

8月末日の最終出勤日まで、心静かに過ごしたいと思っています。が、退職の原因ともいえる古株とシフトがかぶる日があり（互いに無視の状況）、それがどうしても耐えられず、その日は有給をとりたいと直属の上司に申し出をしました。その際に、古株との関係性が悪化していたこと、汚いやり方で嫌がらせを受けていたことも話しました。上司は｢そうなの。｣と極めて薄い反応。以下おもなやり取りの内容です。 私｢(古株は)皆さんの信頼もあついのでしょうから、今回のことは私が全面的に悪いと職員の皆さんは思っていることはわかっています。正直どう思われてもいいです。｣ 上司｢そんなことは思っていません。こういうことはどちらが悪いということはないと思う。かえって何もちからになれなくて申し訳ないと思っています。相談なく退職願いを持ってこられたら受け入れるしかなかったので。あの人(古株)はどこにも行くところがなくてここにいるという事情もあって...。だから、無理だと思ったら私たちの方が動くしかないの。力になれなくてごめんなさい。｣ 私｢いろいろ考えて出した結論ですので。最後まで迷惑をかけ通しでこちらこそ申し訳ありません。でも、今の私の状態だと、とても業務の遂行はできません。なので(古株と)勤務のかぶるこの日はお休みします。｣ 正直古株をそこまで擁護する意味がわかりません。どこにも行くところがない(他のユニットでそこの職員と揉めたらしい。)のはあくまで古株の事情で、私と何の関係があるのでしょうか？ また、あたかもそれが当然という考えにも違和感を覚えます。 この上司の言動から、法人自体の質の程度も知れたものだなと思ってしまいました。 勤務の最終日まで、他の職員に迷惑をかけないように勤めようと思っていたこともあり、今回休むことは本当に不本意です。が、もうどうでもいいやと思ってしまいました。 こんなことがまかり通る、かつ陰では古株への不満を並べ立てているにもかかわらず、その古株に媚を売りご機嫌取りする奴ら。なんの解決策も模索せず、見て見ぬふり、傍観者に徹した上層部...。皆同罪です。

愚痴人間関係職員

最近外国人の職員さんが増えて来て、教えたり注意する立場にあります。 その際に困るのが、注意するも「ワカラナイ」「ワタシキイテナイ」という言葉を頻繁に使うことです。報連相でのマジックワードばりに言うので、そう言う教育を受けてるのかと思うほど。何度も説明も丁寧に皆してくれてるのにどうしたもんかなぁと悩んでいます。 もちろん、真剣に働いてくれる子もいますが。 皆様のみ施設ではどういう風に接していますか？(特に困ったなぁと思う外国人の職員さんに対して)

人間関係職員

我が施設スタッフ４０歳以上。 外国人スタッフ、アラサー。 そこに２０代が入ってくれました。 どうも、働く意欲低めです。 週3回で３連勤は嫌だという…土日も休みたいとの事。 給付金目当てで職業訓練で資格を取ったとか、働くの週２が限度などと資格のための実習で来てたころから言っていたんです。 …若手が来てくれると何か期待していたので…複雑な気持ちになります。 人手不足だから採用したのかな…。 皆さんの施設の若手スタッフはどんな感じですか？今どきの子が分からなすぎて。

人手不足職員職場

　９月末日をもって今の施設(ユニット型特養)を退職することになりました。表向きは身内の病気療養の対応（これは事実）としましたが、実際は人間関係です。以前この掲示板にもあげましたが、古くからいる職員(以前は役付き、いまは一職員)との関係性が悪化したことによります。挨拶は返ってくるものの、業務の一環であるこちらからの申し送りには無言(無視)、先日のユニット内の朝の申し送り(当の古株と私と他に年配の嘱託職員の3人だけでした。)に至っては、不機嫌も露に｢かわりないですっ!!｣と一言吐き捨てて、もう一方の申し送りは聞かずに立ち去る、という状況。50近い人のすることですか？業務に関わりのあることであるにも関わらずです。無視されるとわかっているので私の方でも業務に支障がでないように気を付けつつ古株を無視してはたらいてきました。他にも他者にわからないようになのか、他者はわかっていても単に見てみぬふりなのか、私に対する嫌がらせは多々です。やり方が汚い!!この古株については現場の職員からも不満が聞かれますが、｢歯向かったら何をされるか｣という恐怖で表立っては何もいえないのが現状、寧ろご機嫌取りに終始のようです。人をみてそのような態度をとる人とは一緒には働けないし、こちらとしても不愉快な思いをしに通っているわけでも、古株の顔色をみて機嫌とりに通っているわけでもありません。ここの法人では、通常辞意を伝えたのち上層部と面談があるそうですが、今回の退職に辺り私にはそのようなことはなくすんなり退職が通りました。きっと私の方に非があるとの判断かと思います。つまり上層部は古株と同じ...。今回の退職はこんなどうしようもない環境から自分を守るためです。 　９月のシフトは有給消化と公休でまるっと出勤はせずそのまま退職日を迎えますが、問題は8月の残りのシフトです。この古株と勤務が重なる日が4～5日もあります。その日のうちには、直接やり取りせざるを得ないシフトもあり...。本当に苦痛です。今後一切関わりたくない。社会人としてどうなのかとも思いますが頭の片隅にはシフトのかぶる日はいっそのこと欠勤することもよぎっています。　 　あと数日、どうやってのりきれば...。お知恵お借りできればと思います。

人間関係職員ストレス

ある場合、強制ですか？任意ですか？今の時代、職場の人との旅行や懇親会は億劫に感じてしまいます。

職場

以前の職場は希望休を10日までに出して、 勤務表完成が28.9辺りでした。 今の職場は希望休を15日までに出して、 勤務表完成が20-23辺りです。 これってどちらの方が普通ですか？ 皆さんの職場はどんな感じですか？

希望休休み施設

管理者が勤務表できた後の勤務変更を、まだ次の月になってないからと言って本人に伺うこともなく勤務変更します。 他の施設にいた時は、本人に伺ってから勤務変更してましたがその様なパターン初めてでした。 管理者曰く、全員の希望をきいてたら休みの希望を減らさないといけない。勤務表作るの大変だ。等の話をしていたと聞こえてくる始末。 管理者本人が自分で勤務表作るからと言ってきたのに作るとなったら本人の愚痴が皆に知れ渡る（笑） 5日勤がキツイと言うことも全然分かってない様です。 ペーパーレス言ってますが、全然職員足りないのに居室担当増えるたびに紙に印刷し全員の印鑑🙂口頭でいいのに？と思います。 皆さんのところではこんな事ありますか？

勤務変更管理者

いつも忘れた頃に管理者との社内面談があります。みなさんは何を話していますか？ 訪問介護先での困ったことはその場で電話で確認しているので悩みも特にないし…穏やかに働き続けられる現状に大満足です。

面談管理者職場

入浴介助者がいないと、清拭がやむを得ないのだが、、 普通に考えて、週２回が1回に減るの、、どうなのだろうか、、 少しでも入って貰えたらと、夜勤明けで風呂バイトに来始め 半年、、 (今月からは入りも入る予定) ・タイミーさんいるから、夜勤明けで無理して来なくても ・入れなかったら明日で (または、清拭してその日の分は終わったことにする) ・週1回(月・木)(火・金)(水・土)どっちかで入れば良いとよ でも、反対に、 清拭するなら明けで来なくても大丈夫ですか？ と聞けば、 1人でも多く入った方が良い と どっちやねん！！！笑 自分的には、バイト代として入るから良いんやけど 言い方よ笑 バイト無しなら無しではっきり言ってくれ、、 元々、夜勤入り明けで来る人は、自分と数人 いや、普通は態々来ないよな😇 私がイカれてる笑 どーにかならんもんか、、

アルバイト夜勤明け入浴介助

お盆のこの時期。 出勤する職員が少なくなるお盆シフトの中にデクノボウも入っているわけですが、このデクノボー、みんながバタバタしているのにトイレのコールがなっても飛んで行こうともせず立っているだけ。 たまにトイレ介助に行ったかと思うと、付き添いや見守りをしなくていい利用者なのに、トイレの前に立ったまま戻ってこず。 他にも洗い物がたまっている前を通っているのに素通りだったり、 自分が何していいかわからなきゃ、先輩職員たちに「何をすればいいですか」って聞けばいいのに、聞きもせず利用者と井戸端会議 。 さすがに陰険主任に『以前、私が入社してから(と言うかいまだにですが)私が(ちょっと油断して)そういうことをすると、周りを見ろ。すぐに行け!と わざわざ私のところまで言いに来ていましたが、なぜデクノボウにはいいに行かないんですか?』から始まり… 『確か1ヶ月ほど前にもこんな話をしましたが、その後、デクノボウ、何も変わってない気がするのですが、私の時のような公平な指導をしているんですか、 それとも私の思い過ごしですか』と聞いてみたらだんまり。 だんまりを決め込まれてなあ～と思ったので『去年の11月に3者面談で、管理者から指導法を改めるようにと言われたと思いますが これが改めた公平な指導法の結果ですか』と聞くとだんまり。 さすがに切れそうになったけど切れるのを抑えながら… 『私にはあれだけのことを言っといて、デクノボウが入社してから1年以上経ちますが、私に言っていたようなことをあなたは言っていないじゃないですか。そういう対応を見ていると、デクノボウに対して羨ましい気持ちと僻みとがいっぱいですよ』 『だから、デクノボウと話をすると言い方がきつくなるから話もしなくなってるし…だけど、デクノボウにしてみれば私が嫌ってると思ってるんでしょうが、そう思われる悔しい気持ちあなたには分からないでしょうね』 と言ってもだんまり。 言いたいことを言って仕事に戻りましたが切れるのも時間の問題かな。

指導人間関係職員

看護助手と施設介護、それぞれのここが良い点悪い点などあると思います。 自分の性格上向いている、給料的にどっちがいいなどのご意見あったらお願いします。

看護助手施設職場

単発バイトの介護経験ある方にお聞きします。 グループホームの日勤の単発バイトに行きましたがとても忙しく何のをやってるか分からないほど忙しかったです。 急に別の職員から言われ他の利用者様に対応してると職員に「その人じゃないですよ！」と注意されました。 事務所の奥の方から、「だってバイトだもの。」と言う話し声聞こえてきていました。 皆さんは良かったことや、嫌だった事ありますか？

アルバイトグループホーム

介護の仕事に限らず、職場ではいろいろな人がいるので、多少合わない人がいたり、言い方や態度にモヤモヤしたりすることはあるのかなと思っています。 「仕事だから」と割り切って、必要以上に気にしないことも大切だとは思うのですが、毎回ほんの少しずつストレスを感じるような人間関係だと、それが積み重なっていくのも気になります。 かといって、「この人と合わないから辞めよう」と思うほどではないし、仕事自体は嫌いではない……という場合、皆さんはどうしていますか？ 多少のストレスは「職場なんてそんなもの」と割り切っていますか？ それとも、距離の取り方を変えたり、関わり方を工夫したりして、できるだけストレスを減らしていますか？ 「こう考えるようになったら楽になった」「こういう距離感で付き合っています」など、皆さんの経験を教えていただきたいです。

ケア人間関係職員

サ高住に入居している方の呼び方は「入居者」or「利用者」どちらが正しいですか？ 夜勤専従のアルバイトですが、社員さんによって言い方が違います。 個人的には入居者かなと思っています。

サ高住職員

事業所の男女比、年齢比ってどんな感じですか？ 私の訪問介護事業所、施設、グループホーム 8割ぐらい女性で、平均年齢45歳ぐらいです。 男性かつ20代〜30代が数名しかいないのですが、 みなさんの事業所ってどんな構成になってるのでしょうか？ うちが特殊なのかなぁ…とか色々考えてしまいます。

訪問介護グループホーム施設

同じ部署に副施設長の子どもが勤務しています。 その方が副施設長に部署の悪い事、リーダーである私の悪口を告げ口しており私のストレスになっていて困っています。 この前副施設長に呼び出され注意をされましたが、この事は部署の会議でしか話していない事なのにどうして知っているのという内容で驚いています。 疑問に思い「この事は部署内の会議でしか話していません、誰かからの苦情ですか？」と聞きましたら「子どもから聞いた」と。 部署の事が上層部に筒抜けでどうしたら良いのか悩んでいます。気にせずやっていきますがなんだか不信感が生まれどうしたら良いのか悩んでいます。 ご意見をください。

理不尽家族モチベーション

最近、ぼくの勤務先の職員の高齢化が進む一方なのですが、皆さん所はいかがですか？ 若い職員さんは来られていますか？

職員

みなさんの職場ではネイルはどこまでOKですか？

ケア施設職場

応援先の利用者で、『○○をしてほしい』とこちらが話しかけてもこちらの言うことがあまり通じず、送迎車の乗り降りや、事業所内での移動の際は、膝折れすることがあるので、時と場合によっては2人体制で所内を移動する利用者さんがいます。 そのため、本当ならお風呂も特浴にすればいいとおもうのですが、応援先では、とりあえず手を貸せば歩けるということで、一般浴室対応になっている利用者Kさん。 そんな状態の利用者Kさんを湯船からあげて、脱衣場までご案内しようと1人の職員が両手引き、私が後ろから腰を持って2人体勢で移動している最中のことでした。 特浴で洗体をしていた相談員H.Mが…『いろはにさん。特浴(浴槽)を洗って』と言ってきたのですが… 2人体制で介助しないと膝折れして尻もちをついてしまう可能があり危ないのに、いま、それを言うか…と思いながらも、意地の悪い相談員H.Mなので、あとで何を言われるかわからないので、両手引きをしている職員さんに『特浴洗ってきますので、お願いします』と言って腰から手を離し特浴を洗いに行こうとした瞬間… 利用者Kさんが膝折れしてしまい、お尻から落ちてしまいました。 幸いにも両手引きをしていた職員がしっかり利用者Kさんの両腕を持っていたので、『どすん』という落ちかた(打ち方)はしなかったのですが、一歩間違えば事故案件もの。 昼食の時に両手引きをしていた職員さんと一緒になったので、我慢できずに「一歩間違ったら事故案件ですよね。でも何事もなくてよかったですが、 もし、ドスンと落ちて痛みが出たりしたら誰がこの事故案件報告書を書くんですかね」聞いたら… 多分、「私(手引きした職員さん)か、いろはさんだね」と言ってきたので「だって呼ばれたから行ったんですよ」って言うと「本当だよね。」という話から… この相談員H.Mに関しての話を聞いているうちに『ふざけんな』って感じた時でした

認知症人間関係職員

その日によって機嫌が普通だったり良くなさそうだったりするスタッフに対して、どう接したらいいのでしょうか。 主任のことなんですが、訪問介護の事務所にいてスタッフが戻ってきたときくらい、気持ち良く｢お疲れさまです🤗｣と言えないのかな…と悲しくなります。 それを言う前に支援や記録のダメ出しされたら、みんな話しかけたくなくなりますよね。 更年期症状なのかな… 私は、その人の分も明るく接するようにしてはいますが。

記録訪問介護上司

私は以前、施設で勤務していた時は1時間の休憩がしっかり確保されていて、休憩室でお茶を飲みながらテレビを見たり、昼寝をしたりして過ごしていました。 喫煙する職員は喫煙所でゆっくりしたり、昼休みにコンビニやスタバなどへお昼ご飯を買いに行く人もいました。 現在は訪問介護で働いているのですが、1時間の休憩時間が決まっているわけではなく、訪問と訪問の間の待機時間が休憩扱いになっています。 そのため、次の訪問までの時間が短いと、ゆっくり休憩するというより、急いでご飯をかき込んで終わり……ということもあります。 施設と訪問では働き方が違うので仕方ない部分もあると思うのですが、皆さんの職場では休憩時間をどのように確保していますか？ ・1時間しっかり休憩できる ・交代で休憩を取っている ・訪問介護のように空き時間が休憩扱いになっている ・休憩中は一度職場を離れられる など、勤務形態や休憩の取り方を教えていただきたいです。 また、「休憩時間はこう過ごすとリフレッシュできる」というおすすめの過ごし方があれば、そちらもぜひ教えてください。

処遇改善休憩休み

何歳か分からないけどおばさんなんですが 他で経験あって入ってきた感じで もう色々いっぱいいっぱいで不安らしいんです。 機械浴とかの操作とかも1人でアタフタで 私はもっと経験してもらって、色々教えてあげた方がいいんじゃないかと思うんですよね。 でもそう思ってるの私だけのようで、、 確かに任せちゃうと時間かかったりして 二度手間だったりするんです。でもやってもらわないと覚えられないと思うんです。 難しいですよね。 レクリエーション計画表任せなければ良かったなぁなんて。。

後輩先輩介護福祉士

最近私が働いている施設にくるカイテクワーカーで逆ギレして、勤務中にも関わらず帰る人が多く、本業でも気に入らないことあるといちいちキレるのかなぁと疑問に感じます。 皆様の職場に働きにくるカイテクワーカーさんでキレて帰った方いますか？ ちなみにキレた理由の一例は指示出ししたことと全く違うことをやっており、それは指示してないと言ったら「そう指示をもらったんだ！間違ってない！」と認めなかったり、転倒事故の第一発見者で詳しく事情聞いたら「だったらお前らが最初からやれば良かっただろ！」と急に大声だしたり、本業の施設とウチがやり方が違うから出来ないと言われ、スポットでも仕事しに来たんじゃないのかと聞いたら逆ギレといった感じです。 利用者さんの前で大声出して逆ギレする方もいるので、本業での働き方も何となく想像つくな〜と。それともウチの施設も問題なのか？皆様のご意見を伺えたらと思います。

有料老人ホームケア施設

洗濯物が誤配されることがたまにあります。 忙しい中で誰でも間違えてしまうことはあるのに、「また○○さんじゃない？」と人のせいにするのが当たり前の環境、犯人探しをする雰囲気が嫌です。 誰だって間違えることはあるし、記憶にないだけで自分かもしれない。自分も気を付けようって思わないんでしょうね。 確定じゃないのに「どうせまた○○さんでしょ」と決めつけて話している空気にウンザリします。

モチベーショングループホーム人間関係

育休中の社員がアポ無しで施設に子どもを連れて遊びにきます。。。ホールで利用者様と交流したり、子どもの世話したり、仕事中の職員に横から話しかけたり、、、まるで家にいるかのような様子で1時間半ぐらい滞在しています。 施設長は「一応社員だから…」と言って「来ないで！」とは言えないようですが、仕事をしている私たちとの温度感がまるで違うので、正直良い気持ちがしません。 皆さんならどう思いますか？

育児施設長人間関係