「職場・人間関係」のお悩み相談（3ページ目）

今日は日勤。日勤は絶対に近い確率で大体残業の確率が高く、しかもその日のリーダーとかに言われる。べつに残業は残業代が出るなら、ほどほどにやるのは仕方ないからいいんだけど、行かないと残業かわからないのが困る。しかもあの人はパートだから、なるべく残したくないとかで連続残業になることも。ただでさえ明日ショート夜勤で明後日も夜勤な上に、両方とも残業がほぼ確実なのに。

残業ユニットリーダーパート

みなさんの事業所では、記録は手書きですか？ うちは転写式で、支援後に利用者様の前で記録を書き、サインをいただいて1枚は利用者控えとして専用ファイルに綴っています。 さらに月末に、利用者全員分・全支援分を1枚ずつチェックしています。 丁寧ではあると思うのですが、正直なところ効率があまり良くないのでは…？と感じることもあります。 みなさんの事業所はどのような方法で記録・確認をしていますか？ 訪問介護でない現場の方の意見も是非教えてください。

記録

私の前の職場ではスタッフの入れ替わりが激しく、常に人手不足で現場が疲弊しています。 人間関係や教育体制など、皆さんの職場で「ここが良いから長く続けられている」というポイントはありますか？ 次の職場でのヒントが欲しいので働きやすい環境づくりのために、小さなことでも良いので教えていただけると嬉しいです。

人手不足人間関係職員

新人職員の方に業務を教える際、伝え方や関わり方に悩むことがあります。 特に、業務量が多い中でどこまで丁寧にフォローするべきか迷うこともあります。 皆さんが新人指導で意識していることや工夫していることがあれば教えていただきたいです。

指導新人ケア

私の施設では、日中60名の入居者様を4〜6人の介護士で観ています。毎日毎日人手不足なのですが、上に相談すると人数は足りてると言われました。 人員配置基準とはその日出勤してない介護職員も込みで計算されるのでしょうか？また、介護士以外のリネン交換や洗濯物をする職員(資格無し)も同じ介護職員として計算しており、それで人員は足りていると言っていますが、おかしくないですか？

人手不足職種資格

今の施設のナースにナースコールの対応やトイレ介助をしてもらえず、どうすればいいか考えていますが、ナースと介護士は職種も違い、考え方、動き方など違いが様々ですが、皆さんどのように上手く協力して働いていますか？

職種看護師介護福祉士

いると思います。 遅刻もせず、介護福祉士以上の資格もあり、利用者さんへ対応も問題なし、各利用者の情報伝達もしっかり行って、あらゆる会議の資料作成まで行い。 さらにレクの準備。 レクの準備も中々大変なもので、ちょっとでも不具合や連絡調整が上手くいかないとクレームの嵐 レクやらせて介護職へ負担増やして何が楽しいのでしょうか？

クレーム会議職種

皆様の施設様、事業所様でご入居者様に関する いわゆる気づきシート、 また、各業務のことでの気づきシートなるものを 活用されている所はありますでしょうか? また、その気づきシートとは、一体どのようなものなのでしょうか? 思うに、日々の業務の中で気付いたことを まとめるシステムなのかとは思うのですが、、、 今まで書いたことがなくて。

ケア職場

日々の業務の中で、申し送りが十分に伝わらず、後から確認が必要になることがありました。 特に、急変対応や注意点など重要な情報を簡潔にまとめることに難しさを感じています。 皆さんは、申し送りを分かりやすくするために意識していることや工夫していることはありますか？

申し送り介護福祉士施設

部下に仕事を教えても全くできない人がいる。何ができないかと言うと、指摘したことを時間が経つとその人の中で解釈が変わり、行動が間違ったものになっていく。なぜ解釈が変わるのか分からない。 こんな人、いませんか？

後輩指導職員

昨日の遅番さんo(｀ω´ )o 初めて1人で遅番入ってわからない事があるのはいい。 最初から完璧は求めないし今後も求めない(´-ω-`) 不穏の利用者さんのクローゼットの中散らかったまま(´-ω-`)大変な事になってましたので片付けました。 夜に水分取るのはやめて欲しいのは分かるけど、 別に飲んでもそんなに変わらないし、何にも飲ませない食べさせてくれないってマジギレされたんでᕦ(ò_óˇ)ᕤ 本人の意思は尊重して下さい(´-ω-`) 夜勤に八つ当たりされますからo(｀ω´ )o まだ怒ってますが朝までには何とかします。 センサー鳴りっぱなしでも対応しないのは何故ですか？ 事故に繋がるんですけどo(｀ω´ )o 何でこんなヤバい人を異動させて来るんだうちの上司はᕦ(ò_óˇ)ᕤ

センサー遅番不穏

何をするにも人より手が遅く、今日利用者様からもあんたは遅いんだよ！と罵声を浴びせられました。やめるべきでしょうか？

退職

特別養護老人ホームで勤務していた際、多職種との連携の難しさを感じる場面がありました。 特に、看護師さんやリハビリ職の方との情報共有のタイミングや伝え方について悩むことがありました。 皆さんは、スムーズに連携するためにどのような工夫をされていますか？

リハビリ看護師特養

看護主任と介護主任の責任感と独壇場について。 各委員で決めた内容やその日のリーダーで決めた内容を一言でねじ伏せる看護主任。 同じ介護スタッフが体調不良で休んでも無視したり、現場が忙しくてもタバコ休憩で現場に来ない介護主任。 オープン当時からこの2人に悩まされてもう相談することすらしなくなった疲弊した会社に勤め始めて2ヶ月目になりましたが、やはり誰かが言わないと何も変わっていかない現状を打破しようと頑張っていますが結構疲れますね。

上司愚痴ストレス

皆さんが働く施設ではカンファレンスはどのくらいの頻度で支援員の出席率はどのくらいですか？私の働く施設では管理者とは別に福祉部長がいるのですが、主任会議で部長からはカンファレンスをしたほうがいい（理由としては古株さんたちが辞めてしまい職員の負担が増えたため、新人さんの育成が回らない）と指示がありました。ですが、1番早い出勤の方は16時に退勤、遅出の出勤の方は18時30分まで送迎にでています。通常勤務の方は8時30分出勤なので17時30分には退勤です。利用者様は遅い方で17時すぎまで残っています。 ほとんどの職員が送迎や夜勤のヘルプに行っています。 17時30分までフロアに残っている職員は看護師さんと新人さんです。17時30分からカンファレンスを開始しても支援をレクチャーできる職員はいません。 業務時間内にカンファレンスをする事はできない事を管理者が部長に相談に行ったら、18時半〜集まってもらってなるべく多く出席できる日をみんなで話し合えとの事でした。 でも残業代はでないと言われたため途方にくれています。正直みんな家庭があるのに、残業代もでないのに人が集まるわけもないだろと思っています。 カンファレンスをどのような形式でおこなっているか知りたいです。

人手不足施設職員

入浴前にバイタル測定をしてから入浴介助されているかと思います。その際に施設特有のバイタルルールはありますか？ 例えば150以上は看護師に報告しなければ入浴できないなどです。皆さんの施設はどうなのかなと気になって質問しました。

看護師入浴介助施設

うちの施設は利用者さんがご飯を食べた後に歯磨きもさせない。 オムツ交換もシーツ交換も人がいなくて出来ない。 施設内は清掃されてないいつもトイレはきたない。 責任は全て他人任せ

口腔ケアオムツ交換トイレ

4回目の転職… いい人でいればいるほどバカにされる。 上の人はゆうがに過ごしてて私はなんで せめられて怒られて最悪😖💦💨 こんなに新味になったのに裏切られて それとも知的障害あるから？

転職人間関係施設

週刊現代に、介護施設における、選挙のなりすまし投票の話題が出ていました。職員が利用者を誘導して特定の候補者に投票させるというものです。皆さんの施設等でそういう黒い噂を耳にしたことのある方はいらっしゃいますか？

人間関係施設職員

苦手と思う職員は何処にでもいると思うのですが苦手な人とどのように距離を置いてますか？ メンタルが沈んで嫌になってたので皆様からのアドバイス有難いです。無理せずやってみようと思います。ありがとうございます。

ユニット型特養人間関係ストレス

モヤモヤします。 書かせて下さい。 おばあちゃんスタッフ。 年齢？で今までなんとなく配慮していたのですが、aスタッフさんと私と、お願いしたい業務をおばあちゃんスタッフに伝えました。 「やってみます」と。ケアな仕方も説明しました。 しかし私は素直に受け入れられない自分がいました。 やっぱりでした。 Bスタッフさんに、cスタッフさんはやってくれるのに〇〇さん(あ)はやってほしいと言われたと。 Bスタッフさんは、私の負担の話をおばあちゃんスタッフにしてくださったようなんです。ありがたかったです。 あわよくばやりたくないのがわかりました。 仕事に対しての意識が低すぎて悲しくなりました。 利用者さんをばかにしている。 aスタッフさんは80歳で頑張ってるといいます。 確かに80歳にしては動けている方かもしれません。しかしここでのケアの方法などはおこなってほしいです。 お給料もらっているのに、やりたくない仕事はなんとなくやらないで人任せ。 時間内に終わらせるように動くのは当たり前だと私は思います。だからといって雑にケアをしてよいはずはないと思います。 私は40代ですがばかにされてるのでしょう。 メンタル最近絶不調なのはおばあちゃんスタッフが原因の一つでもあります。

ストレス

12月に管理者から『そういう指導法では新人は育たない』と注意を受けた陰険主任。 少しは考えを改めるかと思ったのですが変わる様子もなく、相変わらず。 この前なんか、おやつの準備をしていたのですが、いつも通り職員が4人も5人も集まっていて、その内の数人は飲み物の準備が全部できるまで、立っているだけか、手が空いている職員同士でおしゃべりタイム。 なんてもったいない時間んなんだろうと思い、お昼寝をしている全介助の利用者の入れ歯を入れに行きながら起こそうと思い、入れ歯を持って全介助の利用者にもとに行き、入れ歯を入れていると、陰険主任が私の所に来て『今はそれをやる時間じゃない』と言ってきました。 お茶の準備でボーッとしているなら、他にすることがあるならそれやったっていいじゃんと思いながらも、「こんなやつに何を言っても無駄だな」と思い、お茶の準備に加わって配り終わってから全介助の利用者を起こしに行ったのですが、入れ歯を入れるに時間がかかるし、起こしておやつを食べるにしても時間がかかります。 気づくと周りは夕方の送迎の用意でバタバタ騒ぎ。私も自分の送っていく利用者の送る準備をしなければならないのですが、少しの時間とはいえ、全介助の利用者のおやつの時間が遅くなったために夕方の送迎便の用意をするのが遅くなり、リーダーからは｢早く準備しないと間に合わないよ」って言われる始末 。 協調性を持ってみんなと同じことをするのは大事かもしれないが、手持ち無沙汰でブラブラしてるくらいなら他にできる仕事をすれば少しでも早く仕事が回るのにと思う私の考えは、この陰険主任には通用しないみたい。 ていうか、私のやることなすことが気に入らないんでしょうかね～。

愚痴人間関係施設

特養です 私のところはユニット会議を月1回しています 内容は利用者のケア方法の確認、変更について 前の月にでたヒヤリハットの予防策の確認等が主な内容で 他は自由に気がついたことを発言したり 業務内で1時間程度していますが休みや夜勤入り明けの職員も参加となっていて手当はでないです 参加出来ない職員は事前に報告となっていますが、言いづらいです 皆さんのところではユニット会されていますか？ だとしたら頻度はどれくらいで、休み夜勤入り明けでも参加？どんな内容のことを議題にしていますか？

特養ケア

態度を明らかに出す人って何処にでも居ると思うのですが… 機嫌が悪い時に、態度に出す人に対して、どう接すれば良いでしょうか？しかも、私にだけ。 おそらくだが、メンバーの中で、態度に出しても良いと思われてるんだろうなって感じます。 機嫌が良い時は本当にいい。 これで指導者なんだなーっと。自分より介護年が高い人にはもちろんそんな態度は取らず。 棟が違うので、直属の上司ではないのですが、逆に違う棟だから、態度に出してもっと思われてるのかなって。 自分の棟の人には甘々。 一緒に仕事をしないといけない時は、顔色伺ってます。 あと、必要な事以外は関わらないようにもしてます。 今は、「感情のギガ容量が足りてないから、今は速度制限がかかってるんだろうな」っと思うようにしてます。

モチベーション上司人間関係

介護福祉士としてサ高住で働いてます。 皆さん、入居者の方々から言われて嬉しかった事何ですか? こう言われて、「介護職にやる気が出た」って言葉有りますか? ぜひ教えてください!!

サ高住介護福祉士人間関係

皆さんの施設では申し送りを記録する媒体はノートですか？パソコンですか？ また、出勤者全員に口頭で申し送りを行ってますか？ ノートからパソコンやiPadに移行してる施設をよく見かけるようになってきましたが、問題なく運用できてますか？ 自施設で業務効率化をしていきたいと思っているので皆さんの施設でのことを教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いします！

申し送り記録トラブル

素朴な質問です。 (でも私にとってはとても重要なこと) 規模にもよると思いますが 介護付き有料老人ホームの１日に必要なスタッフ数はどれくらいですか？ (1人あたり3人ですよね？) 皆さまの施設の１日のスタッフ数はどれくらいで回していますか？ 今のところが異常に思えて質問させていただきました。

有料老人ホーム職員ストレス

シフトを作っているのは。管理者ですか？ケアマネジャー？ うちの施設は来月のシフトが月末にでないことがあって、職員は、やきもきしてるんですけど、、まだですか？まだですか？と急かしても、割と平気で、、、どうしたら、もっと早くスタッフにシフトがわたるでしょうか？

管理者シフト

現在、特養で勤務して約2年になりますが異動になり日勤の付勤務1回と夜勤の付勤務1回だけの指導で利用者の情報無く自立させられたのですが他の職場ではあるあるなのでしょうか？ 異動させられた理由が、フロアリーダーが退職しその役割を担い人材育成や業務改善を業務を行いつつしていくと言う事業所本位の考えで行ったのですが…反感があり働きにくい環境になり残念です…

モチベーション人間関係施設

この業界、あらゆる施設で独自のルールが多過ぎる気がします。 私が指摘するのは、有料老人ホームの様な独自のサービスではなく、どこでも行われる普通のサービスへ対してすら、そこの職員が考えた独自のルールがあり、それを守れない人は指摘され、叱られ、マウントを取られます。 もっと強くいうなら、頭の悪い人が、自分を有能に見せるためにわざわざ、分かりにくいやり方をしている様にも見えます。 新人が来た時に自分の優位性を守るためのルールなんていらないと思います。

人間関係施設