自己顕示欲の強い人との会話

まなてぃ

介護福祉士, 訪問介護

利用者から過去の功績を長時間聞かされます。病気をするまで自営で頑張ってきた方なので凄いと思う気持ちもかなりあります。しかし毎回のことで、次々と表彰状や写真を見せられるため「そうなんですね」「凄いですね」以外に言葉が出てこない。話しを広げようとしてもすぐに次の自慢話に変わってしまいます。こんなに自慢話が多い方と接するのは初めてです。 利用者さんはお客様の気持ちで接しているため冷たくあしらったりせず、うまく会話をして楽しい時間に変えたいです。 自己顕示欲の強い方との付き合い方を教えて下さい。どのような会話をされていますか?

2023/01/18

6件の回答

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共感。それしかありません。またそれだけで良いとも言えます。それが、勘定労働と言われる所以でもありますねー。

2023/01/18

質問主

感情労働、なるほど。介護は傾聴スキルが必要ですね。 自慢話を延々と聞かされているより黙々とおむつ交換してる方が楽です😭

2023/01/19

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「人間関係」のお悩み相談

介助・ケア

お風呂の介助の後など、利用者さんから飲み物の差し入れを申し出られることがよくあります。当然ルールなので、基本はお断りするのですが、こんな気遣いができる方は、認知機能が保たれているので、あれこれ試行錯誤し何とか渡そうと画策されるのです。エスカレートされても困るので、今回限りと言いながら受け取るしかないこともあるのですが、相手に不快感を与えない断り方、エピソードを教えてください。

入浴介助ケア人間関係

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

6・2026/08/28

ひろ

介護福祉士, デイケア・通所リハ

私はいつも気持ちは凄く嬉しいですが法律上受け取れないんです。受け取ったのが誰かバレて上に報告されてしまったらクビになってしまうので気持ちだけ頂きます。いつも気にかけてくれて嬉しい。ありがとうございます。と正直に説明してます。

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職場・人間関係

今日という今日は本当に腹がたちました。 普段は入浴介助中介2、外介1でやります。 中は、機械浴、大浴場、小浴の3種類。 私はいつも機械を担当してました。ところが、カイテクさんが無断欠勤。私が一般浴小浴担当し、機械浴は最後に回されました。 つまり中1人で4人いっぺんに介助。 もう1人の中介は何故か外介をやっていて次々と浴室へいれてきます。因みに外介3人です。1人でてんやわんやし、外介に文句を言われお客様は待たされる始末。 いざ機械浴の時、いつも私が1人で更衣から全部やるのですが、何故か外介3人で介助。 そして、タオルも出してくれず、タオルくださいと言えば、はぁ?っと文句。 私は1人ずっと大汗かいて走り回り介助し、 終いには掃除までやらされ…自分達はさっさと休憩に。なんなんだこの職場。技術もない。感謝もない。思いやりもない。

人手不足入浴介助ケア

すー

介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 看護助手, 有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

5・2026/09/07

シャロン

介護福祉士

腹立つねー!(怒)一緒に怒鳴ってやりたいですよ。すーさんに頼ってんだか利用してんだか分からないじゃないですか!私だったら1日、不機嫌で過ごします。そこで観察して人間関係を見極めるかな。挫けないでね。

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職場・人間関係

8/31日に自宅に送った利用者の勝手口の無施錠の件ですが、とりあえずケアマネや管理者、陰険主任に話をし、証拠のビデオも見てもらい私の無実は証明されましたが… ひとつ厄介なことが… 9/1日のホールリーダーさんが、該当利用者のファイルの送り(申し送り)に『無施錠の件で謝罪した。』という記載が残っているわけで… 私 「無施錠だったという記録として残ってるわけですが、無施錠ではなかったので、他の先輩たちに誤解を招かないようにちゃんと処理してくださいね」とこの日(9/2日)のホールリーダーの陰険主任にお願いをすると… 陰険主任 『俺(陰険主任)は、昨日のホールリーダーが送り(申し送り)にそう書いてあったから、朝(9/2日)、報告しただけだ』と言ってきたので… 私 「昨日(9/1日)のリーダーさんは、私が休みで確認する術がなかったから、ケアマネから報告されたことを書いたと言えるじゃないですか。でも、今日(2日)送っていった私が出勤しているんだから私に確認ができるはず。それを確認しなくて、犯人扱いをしたのは陰険主任でしょ。」と言っても相変わらずの黙り。 (他にも色々やり取りがありますが、長くなるので省略します) これ以上、何を言ってもいつも通り、黙りを決め込むだけだから言うのをやめましたが、これだけ言えばきちんと処理して私の無施錠疑惑ははれるだろうと思っていて、数日後、該当利用者の個人ファイルを見ると… 何も修正されないまま、次のリーダー、次のリーダーの送り(申し送り)が書きこまれているじゃないですか。 まあ、修正を追加すると、無施錠で謝罪したと書いたリーダーさんに対してもいろいろあるだろうから、そのままほっとくのかなと思う気持ちが強かったが、そうは言っても間違っている送りなので修正してくれるという淡い期待を少しは持っていましたが、やっぱり無理だったか。と思うと、絶対、こいつは許さないぞと心に誓った日でした。

申し送りモチベーション人間関係

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

3・2026/09/16

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

まぁ上司と言っても人ですからねぇ。 自分を守って感情でモノを言う人はいますよ。対応が人によって違うとか。 能力ないのに、その立場になって勘違いしてお前の事は私が握ってるから私のいうこと聞かなきゃどっかいけ、みたいな人は。 嫌なら辞めるだけ。 こっちなんか訪問ですけど、当時の管理者が「訪問先の認知症の人に利用料ってカネとって、その金を自分の懐に入れてた、それも何回も」 それって明らかに犯罪だけど、会社はテレビに出たり経営続けられなくなるのが困るから、「その人をクビにすることでウチには関係ない、なかったことに」しましたからね。 そいつもひどくて、訪問介護、お客さんには身体で請求、私には「生活で伝票かいて生活の分」しかお金くれなかった ですよ。まぁバレましたけどね。ざまーみろ。 嫌ならやめるか法律家いれて徹底的にたたかうだけ。 単なる文句いって「むかつくよね〜」だけじゃ「ずーっとイライラして終わり、なんの進展もない」だけだと思っています。 ましてや、口開けば文句しか言わないなら周りも「いろはにさんまた文句言ってるけどきっとウチらのことも言ってるよ、何様のつもりなんだろうね」 なかなか難しいもんです。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

17・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

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話題のお悩み相談

きょうの介護

学会発表について疑問があります。 施設の取り組みを、県に発表など行う学会があります。 毎回、発表の時にテーマを決めるのに苦労をしますが皆さんは、どのような発表をされていますか? 具体的に知りたいです。 特に介護の視点で発表された方がいたら内容を教えて欲しいです。お願いします。

介護福祉士施設

ひろちょ。

看護師, 病院

1・2026/10/30

チワワママ

介護福祉士, 従来型特養

お疲れ様です。初めまして。 発表のテーマ決め、大変ですね。 何か大きい事、どこもやって居ないような派手な事よりも、純粋に「今困っている事」を現場レベルで意見を出し合ってみてはどうでしょうか? それをこの施設ではこのように考え、ケアをして、こう変わりました、みたいな発表の方が聞いていて為になるし励みになります。 大した具体案ではなくすみません。

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キャリア・転職

長崎・佐世保で、良い介護施設として評判の良い所を教えてもらえませんか?

仕事紹介転職

みなっち

介護福祉士, ユニット型特養

0・2026/10/30
感染症対策

ワクチンについて質問です。 皆さんの施設では、インフルエンザのワクチンは皆さん必須で打ちますか? 予防のために必須でしているのかなど気になります。 具体的に、どのような仕組みでワクチン接種をするのか教えてほしいです。

インフルエンザ予防施設

ひろちょ。

看護師, 病院

1・2026/10/30

チワワママ

介護福祉士, 従来型特養

お疲れ様です。初めまして。 私の施設でも必ず打ちます。 利用者さんは家族の希望を取りますが、職員はほぼ全員打ちます。 まん延防止の為にと言われて打ちますが、打ったからインフルに罹らないと言う訳ではないので🤔疑問に思いながらも打ってます💦

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最近のリアルアンケート

・ライフリー(ユニ・チャーム)・アテント(大王製紙)・サルバ(白十字)・各自持参したものです・業務でオムツは使いません・その他(コメントで教えてください)

333票・2026/11/06

・休みたい、有給使わせて~💧・苦手な人がいるんだよな~💧・もっと働きやすくして~💧・あの人、さぼりすぎじゃない?💧・雰囲気良くしてくれてありがとう✨・休ませてくれてありがとう✨・かばってくれてありがとう・その他(コメントで教えてください)

458票・2026/11/05

・6時前・6~8時・9~10時・11~12時・昼過ぎまで寝ています・夜勤はしません・その他(コメントで教えてください)

502票・2026/11/04

・スタッフの食事出ます・頼めば出してくれます・スタッフの食事は出ません・その他(コメントで教えてください)

524票・2026/11/03