「職場・人間関係」のお悩み相談（259ページ目）

無資格の人間って、あごで使われるんだよね！ 社員が、派遣の資格のある人をあごで、使いその後派遣の無資格の人間をあごで使う！その人達はタバコ吸う、ナース室でサボる！何もしないヤツら！無職の人間ばっかり動かす！

タバコ派遣資格

職員に体臭がドブ臭い人が居て、匂いのキツさから利用者からもクレームが出てるのですが、どうしたらいいでしょうか？

クレーム

上司も上司なら部下は部下。 上から言われたことをそのまま伝える伝達係。 そして、変な噂しか流さない。 子供かよ。そして介護の味方はしないの？？

障害者入所施設で働いてます。 4年目です。中途採用で来た年上新人職員さん(私26相手28) と組んで支援をする際必ず指摘？みたいな一言を必ず言われます。(こうして、こうした方がいいんじゃない？一人でやるからいいです。)みたいな。 前職場が特養のユニットで一人でなんでもこなさなきゃいけなかったみたいで一人でやりたい気持ちや 単純に私の介護技術が劣っているから指摘しているんだろうけど わたしが提案？「○○だから、このようにしましょう」と理由をつけた内容にも 「いや、△△した方がいい」 と頭から否定というか指摘をされてしまいます。 例えば、利用者さんで、緩い便が漏れてしまった人を2人でベッドに横になって取り替えましょうと言うと、1人ですると言われたり。 細かい立位の位置を指摘したり。 確かに私のほうが技術的なことは劣っているかもしれません、最初の頃は自分はまだまだ未熟だなと反省して、気をつけなきゃと思うこともありますが、チクッと言われる頻度が多く、自信が無くなるときもあります。一緒に組んでて少しビクついちゃうというか。 あとなんというか、この、わたしからの提案←指摘・否定のやりとりでいちいち支援が止まるのが面倒臭いですf^_^; 利用者さんの事を一番に考えてくれてるんだと自分に言い聞かせてます。場面は大体職員2名で行う排泄介助や入浴支援の時で、私と二人の状態の時必ず言われます。 他の職員(先輩、同期くらいの人)は言われたことないと言っていたので、やはり私だけなのか、そんなに私の技術だめなのかと不安になってしまいました。 その人は元々口数が少ないひとで、おしゃべりな人だとつられて話すみたいなようで、同じ口数が少ない陰キャな私は苦手なのかもしれません。同族嫌悪？f^_^;ってわたしがしてるのかな？汗 最近、あんまりいっしょに組みたくないなあ、と言うのが本音です。(今まで他職員にあまり思ったことないです) そんな年上新人さんと穏やかな気持ちでやっていくにはどうしたら良いでしょう？ その人に対して自分の中で苦手意識が根付きそうで、何とか阻止したいです。

採用排泄介助障害者

新人の頃に先輩に言われて嬉かったこと、または上司に言われて感動したことはありますか？

先輩

介護の仕事は、初めてなのですが、何も分からずで教えてください！って！挨拶したのですが、いきなりだれだれさんを連れてきて、トイレ、お風呂と色々言われてパニックになってしまいました。誰も仕事の事を教えてくれない！勝手に決める！本当に無理な事を言われたりと、3ヶ月で辞めて3回変わりました！言い方も酷いしとても嫌でした！今度の介護の仕事はまぁまぁですが、人間関係難しいです。

生活機能向上加算胃炎車椅子安全整備士

皆さんの職場には定年ってありますか？？ 定年までまだまだありますが、何歳くらいの方が働いているのか気になります。

特養のケアマネージャー兼相談員をしています。 今の職場は新卒から20年働いています。 看護士(1年)との関係がうまくいきません。 人手不足のため私も現場に入るのですが、あれが出来ていない、これが出来ていないと言われます。 自分の落ち度もありますが長年勤めていてこんな環境は働きずらいです。 その看護士は気に入った職員と手を組んで自分達が中心的存在みたいな事を言います。 自分が話をしても無視です。 施設長に話しをしても結論がでません。 どうしたらいいですか？

新卒相談員ケアマネ

介護リーダーをしています。 うまくメンバーをまとめられません。 辛いです

今日は早出。 朝からペアーの人の顔色を伺いながら 仕事するのはしんどい。 今日仕事の人、頑張りましょ。 休みの方、夜勤明けの方 ゆっくり休んで下さい。

以前私がいた施設(デイサービス)では、アセスメント→計画書→モニタリング→評価の書類がまったくありません。 これまで携わった他の施設も同様でした。 呆れ果てていたのですが、介護施設では以外とあるあるなんですか？

この上司がいるから、私はこの施設にいるんだと言えるくらいの 素敵な上司の言動を教えてください。 以前勤務していた施設の施設長は、事務仕事より現場が大好き。 現場の電気系統が壊れると、業者を呼ばずに機械と格闘。 何時間も格闘して修理してくれました。 施設が小規模だったときは利用者さんとざっくばらんにお喋り。 服装にも気を使わず人間味溢れる方でした。 今では施設が大きくなりすぎて、事務仕事が増えてしまい 現場で姿を見ることが激減。 施設長のストレスはかなり増加したのだと。

転職を繰り返している私が感じたことです。 最近は、ハッキリこれは無理ですと面接で言ってくる人が増えた。 例えば、土曜日や祝日の勤務は無理。 ２時までの勤務のパートさんは、お昼休みなしで朝９時から働いて帰っていたが、 必ず昼休憩を間に入れてくださいというパートさんが入った。２時までの勤務で昼休憩ないパートさんがいるお陰で、職員は入浴介助の後に昼休憩が取れていたのに。 ２年前にここに入ったときは上司の注意が頻繁だったのに、今ではその上司は新人に言いたくても言えずストレスが溜まっているらしい。 皆さんの職場は、いかがですか? 以前なら無かったことが、当たり前になっていることとか有ったら教えてください。

昼休憩休憩パート

職員が足りなくて、公休希望提出しても今月は希望休が取れませんでした。仕事に生きて自分の時間がなかなかとれません。どう思いますか？

精神障害者ですが今の会社に採用されて7ヶ月目になりましたが 正直、自分で仕事が出来ているのか不安です 周りに聞こうにも結構ギスギスしている感じで 毎日必死に仕事していますが、最近疲れが激しくそこまでのことを考えられません 同じような方いらっしゃると有難く思います 他施設の方々は障害者雇用者に対しどのようなサポートをされているでしょうか 経験談などあればお願い致します

採用障害者

物凄く口うるさい上司がいるので仕事はかなり気をつけてやっているのですが間違っていないことを指さしてガミガミ言ってきます。もうこれ以上は合わせられない.......という精神状態です。施設長や管理者に相談しましたが「性格だから」と言われ毎日イライラして過ごしています。どうしたら良いでしょうか？

管理者

私の職場には２人の職員が何も言わずに現場からいなくなる時があります！ 皆さんそんな時はどうしてますか？

請求時期が特に多いのですが、個人経営の社長(70代後半男性)が他のゴタゴタ含めてイライラし、社員であるヘルパーに対し八つ当たりの様に激昂する事が多く、自分も理不尽な事で怒鳴られてメンタル的にまいってます。 ワンマンなのでみんな我慢してますが、会社の雰囲気は最悪です。自分も普段は我慢してます。が、この前、社長が今気付いた改善策をいきなり自分達に命令し、なぜそうしないんだ！と怒鳴りつけ こうだからこうしろ！と頭ごなしに激昂してきました。しまいには、遊んでるんじゃ無いのか？みんな時給にするぞ！と言われ。 自分も我慢し切れずキレて言い返しました。社長は激昂してスッキリして後引かないサッパリとした性格ですが、自分は後をひいて仕事にもプライベートにも支障が出ます。今回はなんとか持ち直しましたが、社長は高齢で性格も行動も変わらないので転職したいので退職を申し出たら、考え直せと言われました。嫁さんにも反対され、色々選択肢を考えた結果の案が２つあり、これを社長に提案しても社員を続けるのはやり過ぎでしょうか？ ⑴休日出勤が当たり前なので、今後はもう休日出勤はしない様にして仕事の負荷を下げて、社長のイライラへの耐性をあげる。 ⑵仕事先に近い同じ法人内の事業所への配置替えしてもらい、社長や煩雑な本事業所との関わりを減らす

休日出勤

皆さんの職場では看護職員との関係はどうですか？看護士の方は介護職員を見下している人が多いというか、強引な方が多いイメージがあります。 勿論、素晴しい方もいますし、一概には言えないですが、参考までにみなさんの意見をお聞かせ下さい。

私は派遣のフルパートですが、働き出して半年。社員と同じように利用者の担当を持たなくてはならないと言われました。老健なのでカンファレンスなどあります。パートでも担当は持つべきなのか？それが普通なのか？悩んでいます。担当を持つと、残ってカンファレンスの資料などを作らなくてはいけないし、これを引き受けてしまったら、今度は委員会にもつけられてしまうようです、、、私の階では私しかパートはおらず、他の階のパートは半日でも担当をもっていると言われました。 ちなみに、残って資料を作ったり、委員会に参加しても残業は一切つきません。もし、つけてもらうよう交渉しても派遣のため、時給プラス何%の上乗せになってしまうため絶対に残業はつけないと思います。

カンファレンス委員会派遣

皆さんの職場の社長は皆さんに対してどんな感じですか？私は入った時に上司に「お給料もボーナスも社長からですから、頂いたらお礼を！」と、言われました。 雇われるも雇うもお互い様だと思うのですが…社長は私達職員がいないと成り立たない、私達職員は社長が雇ってくれないと生活出来ない。 社長が顔を出せば上司は手を止めてまで社長のそばに行きます。要は、社長は神か何かみたいな感じで崇めている感じです。宗教？って思ってしまうくらいです。 もちろん、私は挨拶はしますが、他はいたしません！

ボーナス

今まで、対応に困った職員はいましたか？いたら参考までに是非教えて下さい。 私がデイで今まで経験したのは、 ・日本人なのに日本語が書けないという理由で記録を書かない。 ・送迎時、利用者さんに、「これ頂戴！」と自分から野菜などをもらおうとする。 ・体調不良で当日欠勤がやたら多い ・子供(成人してます)がやたらと職場にくる。それを悪いと思わない など様々な方がおられました。

記録デイサービス

事故報告書の周知はどうしたら良いか？ 必ず印鑑してもらうには？ 事故を減らすにはどうしてますか？

ユニット会議の時間帯また集め方はどうしてますか？周知はどうしてますか？

ユニット会議

生産性の高い、業務連絡また報・連・相はどのようにすれば良いですか？

みなさんの施設では外国人の介護職の方にどのような対応をしていますか？ 私の施設にも何名かいますが、文字が書けない、申し送り(口頭でも文章でも)が理解できないため、特定の業務のみ行ってもらっています。 フォローするのは仕方ないと思ってはいますが、最近特に人手不足なため、その人達のフォローをすることが他の職員の負担になっており、現場の職員からも不満が出ている状況です。 異動の話も出るようですが、◯◯さんはこのフロアでないといられないから…(過去に他フロアにて、トラブルあり)と、上司はその方のフォローを現場に丸投げしている状態です。 職員が足りないので辞められても困るのですが、もう少し他の職員の負担や不満が減らせればと思ったりします…

外国人申し送り

わたしの職場は珍しいのか 男性:女性=7:3 という比率。同性の方が個人的には仕事の相談はしやすいものの、利用者さんにとっては特に女性は女性スタッフにやってもらいたいとの意見が、、、

私、５０歳で老健で働いてます老健の仕事は大好きです でも、定年まであと１０年 腰と肩腕が痛いです。 そろそろもうすこしゆったりした職場がああのかな

質問です。みなさんの職場にいる変な職員は？ また、その対応は？ ちなみに私の職場には、自分ルールを押し付けて従わないと激しく怒る人や、常にハイテンションで他人の言うことは聞かない、もちろん会議で決まったことも。。介護技術は虐待に紙一重、、、 みんなホッたらかしです。

虐待

今働いている施設は何ヵ所目ですか？ 退職理由はなんですか？ 私は３ヶ所目でどちらも人間関係です。