申し送りノートの必要性

韓信

介護福祉士, グループホーム

異動できた職員さんに、申し送りノートは無いんですかと聞かれ、昔は合ったけど記録類をタブレットに記載するようになり申し送り一覧もあるから廃止したことを伝えたら、前の施設では申し送りノートが有り、それを見て確認していたので申し送りノートを作って欲しいと言われました。 申し送りノートの必要性があるんですかね? 利用者さんの変更点等はタブレットで変更あれば記載しているんですけどね

2024/08/26

65件の回答

回答する

ペーパーレスの施設に勤めていた時、出勤後PCで、自分宛の社内メールの確認と、出勤帯以外の記録に目を通す事が全職員の日課でした。 これは、施設のやり方(ルール)なので、着いて来れない方は、努力をするか、退職するしかありません。70代の職員でも、上手く操作していました。 申し送りノートを使っている施設では、全員が確認する必要があるのに、しない人が出て来ました。読みましたのサインもしません。その後、職員虐めの温床になりました。読まない人は、読んだ人や居た人から申し送り事を聞き出して済ませていました。その後、ノートは廃止されました。アナログな申し送りノートは、とても不健全でした。 比べると、どちらにせよ、しない人や文句を言う人が出てくるものだと感じました。 また、記録をしているのに、同じ内容をノート書く事は、仕事の効率を逆行していて、とても気分が悪くなりました。書く手間が増えるので、作る必要はないと思います。 新しい施設のやり方に、自分の過去の経験を持ち出す事が、ズレて居ます。"言ってはイケナイ事ランキング"の「上位」です。こう言う事を言い出す人は、この先もずっと文句を言います。努力の矛先が間違っています。「うちは、PCです」と流して構わないと思います。スマホの扱いも、職場のPCも、努力すれば出来ます。どうしても必要ならば、面接時に有無を尋ねて、ノートを使う施設に入職したら良かったと思います。

2024/08/26

質問主

自分の所もmeさんと同じことが起きてました。 申し送りノートの横に読んだらサインをしてサインをしたということは理解したということだから、やってみてとかサインしたけど忘れたりしたらサインしましたよね?何で分かってないのにサインしたんですかと問いただされたことがあります。 読む人読まない人、理解力がある人ない人、文章力のある人、ない人、タブレットで打ち込み朝の申し送りで伝え、その後に紙媒体、申し送りノートに記載とあると目が散るような気もするんですよね。 申し送りノートが合った時は、それがあることで職員間の会話が減少したので会話しながらやって欲しいこともあり申し送りノートを廃止したんですよね。

2024/08/26

あ〜💦出ちゃいましたね!笑 要望は、伝えた方が良いと思いますよ?自分の後ろ髪って見えませんから、他人から指摘して頂くしかないので…。素直な反応は期待出来ませんが。 マルチタスク苦手そうですね。 説明を聞き落としたり、文章を読み落としたりしてますね、多分。別に一回で覚えられなくて良いから、違っていたら、伝えるから、素直に聴いてねってだけの事ですが、自分は一回で出来る、間違わないと自信があるのか、完璧主義が拗らせてるのか。怒られない、馬鹿にされない様にやらなきゃって肩に力が入り過ぎているのか…。「言い訳するから、指導がし辛い」と「優先順位が違う。一旦、タブレットを止めて、時間毎のタスクを覚えて、終了終させて欲しい」と、早めに伝えた方が良いと思いますよ?本人、理解してないので。一日の仕事の流れを理解しているか、尋ねてみますか? タブレット止められないなら、利用者より業務を優先してしまい「待たせる」事になりそうだし、最悪の場合、NC取らなくて、事故に繋がりそうで一抹の不安を感じます。 タブレット終わってから掃除しても良いかと尋ねる会話がないと、無視しているのと同じなので、周り人間が仕事し辛くなりますよね。介護現場は、寄り添う、協力して行う事からすると、yourペースの方が好ましいのだと思います。

2024/08/29

決めるとストレスを受けますね。関わりは、ほどほどが良いです。韓信さんは、少しだけ、結果を予測して発言されている所があるので、そこは、0に戻して、反応を予想(期待)して言葉を出さない方が良いです。こう言えば、こう言うよね〜のセオリーは、この方には、通じないでしょう。 要望に対して、その場で判断するとなると、即決は出来ませんので、考えてみるね、とか今判断する時間がないから、一旦保留ね、等と伝えます。その時に、なるほどね〜ありがとう、等言いながら話を聞けば、その方は、満足されるでしょう。満足すれば、もう要望は、どうでも良くなるかも知れません。 以下は、当てはまらないかも知れませんが、ひとつの(仮)パターンです。 「何か尋ねられたら、どうして尋ねるの?何の話か、一つ一つ確認しながら、話を進めます。話を聞いてくれたら、相手は理解してくれたと思うので、貴重な意見ありがとう等の御世辞で十分です。そこで終わりにして構わないと思います。後日、どうなりましたか?と聞いて来た時に、答えれば良いです。本人は褒められたいだけなので、その先はどうでも良いのかも知れません。周りを振り回してしまうタイプでしょう。自尊心を満たしたいので、また次を見付けます。楽観的な反面、提案して褒められたら、満足して興味を失います。」

2024/08/30

回答をもっと見る


「グループホーム」のお悩み相談

職場・人間関係

お疲れ様です。スタッフどうしで廊下等ですれ違う時、どのような挨拶をしていますか?私の勤めているところでは、「お疲れ様です」と言うのが、暗黙のルールになっています。特に疲れていないときもあるのにと思いながら、私もしています。

グループホーム特養デイサービス

黒子ダイル

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養

82026/06/28

あっきー

介護福祉士, 有料老人ホーム

すれ違う時はやはり「お疲れさまです」ですかね。 出勤時は朝じゃなくても「おはようございます」と言っています。 暗黙の了解で皆さんそんな感じです。

回答をもっと見る

グループホーム

7月から、障害者グループホームに、介護職として勤める、64歳の男性です。何かアドバイス、お願いします。

障害者グループホーム

かっちゃん

介護福祉士, デイケア・通所リハ

32026/06/19

めだまやき

PT・OT・リハ, 病院

お仕事内容はそこのルールに従って慣れるしかないとは思いますが、利用者さんと合うかどうかですね。 頑張ってください。いい職場であることを願っています。

回答をもっと見る

グループホーム

お疲れ様です。 グループホームのパートってどんな感じの仕事内容ですか? 子供が幼稚園に通っている間、平日2日くらい、日中3〜4時間と土日どちらか出勤希望なのですが、その時間帯はあまり必要ないでしょうか? 土日はどちらか出勤できるのですが、平日と何か違うことってありますか?

子供パートグループホーム

m.a.kuma

介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士

72026/03/02

ポポポ

生活相談員, デイサービス

施設によって様々なので、何とも言えませんよね。 m.a.kumaさんが平日の3から4時間が希望でも施設としては、使い勝手が悪そうな気もします。 そんな都合の良い雇いかたしてくれる所、探すの難しそうな気がしますが。無いとも言えません。 理由としては、例えば人材不足の会社だとしても、いつかは雇用出来ると思います。 雇用が決まったけど、m.a.kumaさんは雇い続けないと行けないとなると、3から4時間の中途半端な時間帯。 将来的に辞めさせるわけにも行かない、人材を見きり発射でやとう?となるので、中々雇って貰うの難しそうです。

回答をもっと見る

👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

私の施設は29人が満床なのですが 多い日の日中は11人も職員がいます。 なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は 掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。 レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか? 不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが 早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

262026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい!それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか?利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

この話の相手は、1年ほど前に私を呼びつけて言いたい放題って言いながら『私が大声を出したので私に恐怖を感じ、仕事が一緒にできない』と因縁をつけてきた 看護師Nなんですが… 当時、現場にいた関係者に事情聴取をした結果、 レクリエーションも止まらなかったし、誰も仲裁には来なかったので思ったほど大声を出しているようには聞こえなかったという結論がでたのに、この看護師『 周りがなんと言っても、私は、あの時、大声を出されて恐怖を感じた』とずっと言い続けていて、この話を境に、敵意というより憎悪をむき出しにするようになってきました。 そんなある日のことです。看護師Nがどこかに旅行に行ってきたのでお土産をみんなの連絡用のレターケースの中に入れあったんですが、私のところにだけ入っていなかったですね。 まあ、もらったところでお礼を言わなきゃいけないと思うと貰わなくてよかったな。と思うのですが… この件に関しては管理者宛に『私もどこかに行ってお土産を買ってきた場合、この看護師Nにはあげようとは思いませんが、私が気に入らない職員には看護師Nがやったようにお土産を配らなくてもいいのでしょうか』という内容(プラス、いままでの私に対しての悪行についても一緒に…)についての手紙を作っているところなんですが… たた、あくまで手紙(質問書)のなかのことで、私としては、たとえ気に入らない職員がいたとしてもみんなの目に見える行為なので、他の職員もいい思いをしないと思うので、特定の気に入らない職員にお土産をお裾分けをしないということはしないつもりいますが、看護師Nがやった行為は 一般常識としてまかり通るのでしょうか?

人間関係ストレス職場

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

222026/06/21

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

 お疲れさまです、人間関係で自分だけスルーされるのは、例え嫌いな相手でも気分の悪いものですね。  ご質問の一般常識としてまかり通るかという話ですが、まかり通りはするけど別の意味で良くないことだと思います。つまり、お土産誰に配るかは本人の自由ではありますが、特定の一人だけのけ者にするのはハラスメントに相当するということです。とはいえ「うっかり忘れてた」可能性も否定できませんし、故意にのけ者にしていた証拠もないのが難しいですね。  相手に合わせた対応をするということは、相手と同じレベルになるということです。おっしゃる通り、ご自身はお相手をのけ者にしない、ハラスメント加害者にならないことが大切だと思います。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

202026/06/05

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

施設運営

 ご家族から「ペットに面会させたい」というご要望がありました。当初衛生面の問題から施設の外でご面会いただいたのですが、段々と状態がかわりお看取り寸前となった際には、無理に外出していただくわけにもいかず、ビデオ通話でお願いしました。  ご本人にとっても大切なご家族かと思いますし、心情的にはご対応したいのですが…。何か私共と別の方法で対応されたケースやアイデアがあればお教え願いたいです。

施設

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

122026/07/27

よしママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

お疲れさまです 特養なんですが、多目的ルームで使用していた場所があったので、そちらでペットと面会してもらったことがありました。

回答をもっと見る

介助・ケア

日々のやるべきことを効率よくこなすために、スケジュールやタスクの管理方法を見直したいと思っています。手帳やアプリ、チェックリストなど、みなさんが実践している工夫やおすすめの管理ツールがあれば教えていただきたいです。日常のスケジュール調整をスムーズに行うためのコツは何ですか?

職場

まる

介護福祉士, デイケア・通所リハ

22026/07/27

mai242

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 居宅ケアマネ

スプレッドシートを使用し管理しています。終わったらチェック出来るようにもしています。 他のスタッフのスケジュールも把握出来るので便利ですよ

回答をもっと見る

レクリエーション

特養です 毎日暑くて外には出られないし、施設内でのレクリエーションはどんな事をされてますか? よい案があったら教えてください。

レクリエーション特養

よしママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

42026/07/27

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

 お疲れ様です。  普通にレクするだけならそんなに難しくないですが、外出の代替となると考えちゃいますよね。  外出気分を味わっていただくために、納涼会みたいなことをやったりしてます。いつも出さない炭酸飲料をお出しして、花火の映像を流すとかですね。  うちの施設では予算がなくできないですけど、VRみたいなので旅行気分なんてのも在宅で外出できない方に提供されて評判いい、なんて話も聞きました。予算があればやってみたいです。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

必ず休みだいたい休み勤務が多いほとんど勤務夜勤はしていないその他(コメントで教えてください)

351票・2026/08/04

職場内でのSNSがあります親しい人や上司のみ繋がっています誰ともつながっていませんその他(コメントで教えてください)

488票・2026/08/03

出ました出ませんでした今日は休日でした食事のサービスはありませんその他(コメントで教えて下さい)

534票・2026/08/02

かき氷がでますアイスなら出ます両方出ませんその他(コメントで教えて下さい)

546票・2026/08/01