みなさんの意見を聞きたいです。

ねず男

介護福祉士, 介護老人保健施設

新人に対し、声かけは基本敬語が望ましい。タメ口なんて普通はありえない。入社して半年は敬語を使うべきだ。自分はできてないのはわかってる。それだからといって新人がやらないのはおかしい というベテランがいるんですが その人は利用者のことを呼び捨てで読んだり、帰宅願望がある方に帰れ!帰れ!と暴言を吐いたり、怒鳴りつけたりしてるんですけど。 ※ちなみにその新人は敬語は使ってはないですがひどいタメ口ではありません。 情けないことにこれを注意できる上司もいないです。 これを聞いてみなさんはどう思いますか? 私は人に指導するのなら自分がやることやってからいうべきだと思います。 自分はできてないです。けど、自分は直す気はありません。だけど、新人はちゃんとしろ。 まじでこの人頭おかしくないですか? すみません。ここでしか愚痴れないので…

2023/06/08

2件の回答

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お疲れ様です。自分が出来ないことを棚に上げて指導する…頭おかしいですね。 説得力皆無ですし、新人もそんな人に偉そうに言われても反発しか感じないと思います。説得力無いので新人にとっても良くないです。 確かに目上の方に敬語は基本だと思いますが、私は状況に応じて使い分けるのも大事だと新人に教えます。敬語で長々と話しかけるより、短い言葉でハッキリ話しかける方が聞きやすい利用者もいるので…。

2023/06/08

質問主

ありがとうございます。 このような意見をいただけてホッとします。 理不尽に負けず新人指導していこうと思います。

2023/06/08

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「暴言」のお悩み相談

雑談・つぶやき

障がい者グループホームに従事しています 過去何度も暴行を受け、暴言は日常茶飯事 私がこの施設に来て、初めて接した頃からターゲットにされ続けてきました 先月暴行を受けた際に、頸椎捻挫と腰椎捻挫 左手が3日ほど麻痺になりました 2週間の労災休養を得て、今でも整体に通ってます そこで損害賠償請求と慰謝料請求を、相手の親御さんにしました。 そのことを同僚に軽く話したら 『この世界にいる時点でお互い様 損害賠償とか信じられない どっちも被害者でどっちも加害者だ』と切り捨てられました 私もそのことは重々承知してますし,ある程度のことであれば甘んじて受けます ただ今回に限っては、過去何度も 何年も暴行を受け、挙句に労災にまで発展しました そんな私に向かってその言葉を投げるということは、きっと『利用者に故意に目玉を潰されても、ナイフで刺されても、大事な人を殺されても、損害賠償請求しない成人君主なんだろうな?』と自分を納得させてます 皆さんは、利用者さんに対してどこまで我慢出来ますか? 私は間違っているのでしょうか? これが間違っているとしたら、私は二度と介護の世界で仕事をすることはないと思います

暴言障害者グループホーム

ゆさ

介護福祉士, 送迎ドライバー, 障害福祉関連, 障害者支援施設

3・2026/10/08

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

利用者の障害の重度さにもよると思いますが夫も障害者施設で勤務をしていた際に殴られたり引っ掻かれたりしていました。 夫は「そういう理性が効かないから障害者施設に居る。だから腹は立つけど勤めると決めた以上は障害特性だと思うしかない」といっていました。 雇主側も利用者から受けた怪我や業務上の病気に対して労災、傷病手当金、見舞金、保険等職員に対し出来るだけ手厚く手当が出せるようにしているところもありました。 なので冷たい言い方になりますが障害特性が納得いかない以上その職場は離れた方が良いと思います。

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特養

皆さん、日々の業務お疲れ様です。 最近引っ越して今までの施設に通えなくなり転職をしました。 10名のユニットで可愛らしい方ばかりなのですが、1名だけ難しい方がいて悩んでいます。 とにかく思い通りにならないと怒鳴り散らします。その方独特のルールがあり少しでも違ったり対応が遅れると怒鳴ります。『お前が悪いんだ』『お前がバカなんだ』等。 介護士の尊厳って… もう無理と思ったら早く決断した方がいいと思いますか? 仕事自体は楽しいです。他のご利用者に癒されているので何とか踏ん張れています。

暴言ユニット型特養転職

たけのこ

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 有料老人ホーム, ユニット型特養

7・2025/12/21

ごまた

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, ユニット型特養

たけのこさん、お疲れさまです〜元々の性格+認知もあってそのような言動、行動があるのでしょう。 回りの皆さんにも嫌われていると思います。 そんな態度しか取れないかわいそうな人、バカな人だと割りきって、真に受けないようにしましょう。 ほかの利用者さんに癒されましょう p(^^)q

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認知症介護
👑殿堂入り

聞いてください。私が悪いのはわかっているのですがショックで心が折れそうです… 1人夜勤中、不穏になった方←まだ入居したばかりが来て話を聞いて対応していました。落ち着いた頃、他の方のセンサーが鳴ったため一声かけて離れました。すぐに戻ってくると怒り出し中身の入ったペットボトル、充電器などを顔に投げつけてきてこぶしで顔や腕を殴られました…スマホも壁に投げられ… 「ぶっ殺してやる!」などの暴言も。 その後完全に落ち着くまで、傾聴し最後は「おやすみー」と笑顔で部屋に戻られました。 そばを離れるタイミングが悪かったし、わたしの力量不足なのですが。 今までも、つねられたり殴られることはあったけどいきなりのペットボトルはキツかった… 長々とすみません。ショックと恐怖と痛みでまとまらない文章になってしまいました。最後まで読んでくださりありがとうございました。

1人夜勤暴言不穏

くー

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム

28・2023/03/18

ハム太郎

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養

お疲れ様です。 認知症の方ですか? とりあえず、上司に相談して対応を考える方が良さそうですね。 ご利用者がされた事は、認知症であっても良くない事なので家族も含めた相談、支援の方向性を探る事が必要だと思います。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

17・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

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話題のお悩み相談

特養

以下は、特養に就職した初日の様子です。 特養では、これくらい当たり前ですか? 特養とはいえ酷い状況(通報に値する)でしょうか? ・拘縮あり、寝たきりの利用者さんの車椅子二台おし。 ・認知症利用者には何を言っても意味ないから挨拶もしなくて良いと言われる。 ・眠っている認知症の利用者さんを叩き起こして目を閉じている状態でおむつ替え。 (利用者さんは不快だった為か唸る) ・排泄介助の際に利用者さんがベッドの柵を握っていて「離させて」と指示されそうした所、利用者さんが「いたい!」と仰られ、それに対して職員が「うるさい」と一蹴。 ・頭を片手で鷲掴みにして抑えつける。  (うがいをさせる為)

寝たきり認知症特養

ころん

従来型特養, 初任者研修

8・2026/10/28

sakura

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

かなりグレーなのがありますね。うがいとかは明らかな虐待ですね。あとは人としてどうかという事じゃないでしょうか?物みたいに扱うのがどうなんでしょうね。

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介助・ケア

目やにが多い人がいます。朝ふいたりして対処します。朝と夕に点眼をしますが、点眼しても目やにがきえません。普通に点眼してよいのでしょうか?

ケア

あお

介護福祉士, 有料老人ホーム, ショートステイ, デイサービス, 小規模多機能型居宅介護

2・2026/10/28

チワワママ

介護福祉士, 従来型特養

お疲れ様です。初めまして。 目やにが多い人いますよね。拭いても拭いても・・・ その点眼薬が効いているのか疑問ですよね? 看護師に相談してみては? 何で拭いていますか?綿花ですか?ガーゼですか? 拭いている物が清潔かどうかも確認した方がいいかもですね👍

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リハビリ

介護職とリハビリ職の連携について質問です。 リハビリ職として、日常生活での動作能力や介助方法などを介護職の方と共有する機会があります。 特養などの生活施設では、日々のケアの中でリハビリ職に相談したいことや、もっと関わってほしいと感じる場面はありますか? また、介助方法の共有以外にも、リハビリ職からどのような情報や提案があると日々のケアに活かしやすいでしょうか? 実際に介護現場で働く皆さんのご意見を聞かせていただきたいです。

機能訓練リハビリ特養

maa

PT・OT・リハ, 病院

2・2026/10/28

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

深くQ.O.Lに直結のご質問ですね、、 なのでお尋ねですが、これはタグ通り病院が法人のお立場なんでしょうか? 通所、有料老人ホームなどそこで生活されている方、どちらをお考えでのご質問ですか?

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最近のリアルアンケート

・6時前・6~8時・9~10時・11~12時・昼過ぎまで寝ています・夜勤はしません・その他(コメントで教えてください)

387票・2026/11/04

・スタッフの食事出ます・頼めば出してくれます・スタッフの食事は出ません・その他(コメントで教えてください)

472票・2026/11/03

・積極的に賛成・どちらかといえば賛成・どちらかといえば反対・絶対反対・その他(コメントで教えてください)

498票・2026/11/02

・食事介助・入浴介助・口腔ケア・着替え介助・排泄介助・利用者さんとのコミュニケーション・レクリエーション・得意なものはありません・その他(コメントで教えてください)

520票・2026/11/01