介護施設の現場での人間関係や採用の悩みとは？実体験から学ぶ対処法は？

介護施設について

かつどん

介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

介護施設について、で、今までの不満ぶちまけます。私は、介護歴10年、何とか介護の仕事を従事させていただいています。私は、転職活動しても、有料老人ホームや老健には、採用されませんでした。また、その理由は、うつ病という精神疾患を持っているせいもありました。某大手企業の有料老人ホームでも、『そういう人は、雇えない、直ぐに辞めてしまうから』確かに、私は、大体、人間関係で、辞めてしまう事が多くて、また、それで、うつ病も発症してしまいます。特別養護老人ホームでは、採用担当者の方は、親切な方がたくさんいらっしゃいました。採用もさせていただき、とても、嬉しい気持ちにもなりました。けれど、いざ、働いて見ると、管理職の方は、現場に目を向けない、また、現場も無法地帯化で、新人に対してのイジメが凄いです。新人でなくても、管理職の方が全然仕事をやらない、また、惰性化しているのが、よく見られました。特に直属の上司(主任やリーダー)がダメな方が多かったです。全然人材育成しない、また、自分の立場が守れればそれでいいような人ばかりでした。結局、自分も我慢していかなければ、現場では、生き残れませんよね？余計な口出さない、また、見て見ぬふりをする。のが、鉄則と、学びました。

2026/05/10

3件の回答

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(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

お疲れ様です。今の職場に勤めて3年近くになりますが、私が入社した時には、私よりも何年も長く勤めてる人が多く、いろいろ言われたもんでしたが、そのうちに 1人2人と言わなくなり、年数を踏んでいったから分かってくれたのかなと思って仕事をしていましたが、言うやつは言うんですよね。気がつけば何人かの先輩職員に勤めてからずっと何かにつけて注意という嫌味を言われ続けています。ただ管理者の方がとても理解のある方で、時々、愚痴をこさせてもらえるので今も勤められています。本当に管理者の方には感謝してます。私の経験からですが、上司がしっかりしているかしっかりしていないかによっても続くが続かないかというのがあるんだなぁと思います。

2026/05/10

かつどん

介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

質問主

ご返信ありがとうございます。お疲れ様です🍵😊 やっぱり、そうなんですね！なるほど… 管理職の方がしっかりされていて、尚且つ、愚痴を聞いてもらえるのは有難いですね。私も早くそのような職場に恵まれたいです😭

2026/05/10

ささぼん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 実務者研修

同じく(笑)

2026/06/24

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「うつ病」のお悩み相談

障害者支援

精神障がいの方との関わり方

うつ病や統合失調症などの精神障がいを抱えた利用者さんと関わる時に気をつけていることはありますか？精神障がいと言っても色々な種類があるし、実際に関わってみないと分からないことも多いと思いますが、教えていただけると嬉しいです。

うつ病障害者施設障害者

いんてぐらる

介護福祉士, ユニット型特養, 社会福祉士

4・2023/06/11

介護福祉士, ユニット型特養

お疲れ様です。どの症状にも共通して言えるのは相手の話を否定しないことです。また、職員の主観を一方的に相手に押し付けないことです。

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キャリア・転職

👑殿堂入り

誓約書の病歴の記入について

介護職四年目の40代です。この度内定をいただき6月から新しい施設に入職する予定です。入職予定の施設にて手続きの書類をいただいたのですが通院状態や持病を記入する欄がありました。私は7年ほど前からうつ病で2週間に一回通院しています。朝晩薬を飲んでおります。今までも介護関係の仕事や事務員をしておりましたが病気で休んだりと言うことはありません。面接時には特に健康状態や持病の有無は質問されなかったため先方には話していないのですが書類には記入するべきでしょうか？もし記入した場合最悪内定取り消しもあり得ますでしょうか？

うつ病サ高住正社員

あんころもち

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

36・2023/05/12

まみたす

介護福祉士, 病院, 訪問介護

同じように入職書類に記入欄がありましたが、まさかここまで来て内定取り消しもないだろうと思って「何年何月にうつ病で入院、現在は寛解。変形性膝関節症で通院中」と書きましたが、今までその事に一切触れられてないし普通に働いてますね。別に配慮されるわけでもなくw もし問題があるなら面接の時に聞いて欲しいですよね。

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雑談・つぶやき

病気

うつ病になった。診断書出された時真っ白なったけど、現実を受止めしっかりと治していこう。ただ、朝昼夕夜の性格が違って、落ち込んだり活発になったり動けたり動けなかったり。自分の意に反して違うことをしたり言ったり。寝込んだり。上記で治すと言ったけど治るのかな。仕事復帰もまだ怪しい。迷惑かけてる自分が情けないし泣けてくる。何がいけなかったのだろう･･。治療は自宅療法と薬 (調整中) 役立たずとか思われてるのかなー。

うつ病復帰モチベーション

ずび。

介護福祉士, 従来型特養

5・2024/06/30

りんママ

介護職・ヘルパー, PT・OT・リハ, 有料老人ホーム, 小規模多機能型居宅介護

うつ病で休業は、決して迷惑とか役立たずでは無いです。情けなくもないです。しかも、そう思っているのは私だけではなく、世の中の世間のみんな同じ考えだと思いますよ。しっかりと治していこうと前向きに思えるのだけでも素晴らしいと思います。周りのことは心配しなくて大丈夫だと思います。自分のペースでいってくださいね。

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👑職場・人間関係殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係

👑殿堂入り

職員多すぎな件について

私の施設は２９人が満床なのですが多い日の日中は１１人も職員がいます。なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか？不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

26・2026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい！それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか？利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

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職場・人間関係

👑殿堂入り

気に入らない同僚にはおすそ分けはしないですか?

この話の相手は、1年ほど前に私を呼びつけて言いたい放題って言いながら『私が大声を出したので私に恐怖を感じ、仕事が一緒にできない』と因縁をつけてきた看護師Nなんですが… 当時、現場にいた関係者に事情聴取をした結果、レクリエーションも止まらなかったし、誰も仲裁には来なかったので思ったほど大声を出しているようには聞こえなかったという結論がでたのに、この看護師『周りがなんと言っても、私は、あの時、大声を出されて恐怖を感じた』とずっと言い続けていて、この話を境に、敵意というより憎悪をむき出しにするようになってきました。そんなある日のことです。看護師Nがどこかに旅行に行ってきたのでお土産をみんなの連絡用のレターケースの中に入れあったんですが、私のところにだけ入っていなかったですね。まあ、もらったところでお礼を言わなきゃいけないと思うと貰わなくてよかったな。と思うのですが… この件に関しては管理者宛に『私もどこかに行ってお土産を買ってきた場合、この看護師Nにはあげようとは思いませんが、私が気に入らない職員には看護師Nがやったようにお土産を配らなくてもいいのでしょうか』という内容(プラス、いままでの私に対しての悪行についても一緒に…)についての手紙を作っているところなんですが… たた、あくまで手紙(質問書)のなかのことで、私としては、たとえ気に入らない職員がいたとしてもみんなの目に見える行為なので、他の職員もいい思いをしないと思うので、特定の気に入らない職員にお土産をお裾分けをしないということはしないつもりいますが、看護師Nがやった行為は一般常識としてまかり通るのでしょうか?

人間関係ストレス職場

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

22・2026/06/21

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

　お疲れさまです、人間関係で自分だけスルーされるのは、例え嫌いな相手でも気分の悪いものですね。　ご質問の一般常識としてまかり通るかという話ですが、まかり通りはするけど別の意味で良くないことだと思います。つまり、お土産誰に配るかは本人の自由ではありますが、特定の一人だけのけ者にするのはハラスメントに相当するということです。とはいえ「うっかり忘れてた」可能性も否定できませんし、故意にのけ者にしていた証拠もないのが難しいですね。　相手に合わせた対応をするということは、相手と同じレベルになるということです。おっしゃる通り、ご自身はお相手をのけ者にしない、ハラスメント加害者にならないことが大切だと思います。

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職場・人間関係

👑殿堂入り

みなさんの嫌いな働き方

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか？私は連帯責任が強すぎる職場働かない人のカバーが当たり前の職場個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場休みの日まで出勤がある職場家でやってきてと平気で仕事を渡される職場外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

20・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

こんにちは。ルールをお局等が勝手に変える。入浴の履き物(長靴)が共用。が嫌ですw

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話題のお悩み相談

デイサービス

デイサービスの稼働率アップについて

デイサービス相談員です。当日キャンセルが多く、稼働率がなかなか上がりません。皆さんの事業所では、当日休みを減らしたり、空いた枠を埋めたりするためにどんな工夫をされていますか？家族への連絡や前日の声掛けで効果があったことはありますでしょうか？実際に効果があった取り組みがあれば教えていただきたいです。

声掛け相談員休み

Harfevre

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

12・2026/07/05

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

私も、利用者数にはかなり難しさを感じてきました、お気持ちよーく分かります、、さて、Harfevreさんの事業所の稼働率は、利用キャンセルが1番の課題なんですか？　登録者数そのものも増やすべきなのか、どちらをお考えでしょうか？単に（←失礼な言い方ですが💧）休む方を減らしたいのが投稿された本位なのでしょうか…？

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きょうの介護