「施設運営」のお悩み相談（53ページ目）

介護施設や事業所のレジオネラ菌検査は義務付けられているものなのでしょうか？

皆さんの所は、利用者同士の部屋の行ききって基本認めていますか？それとも禁止にしてますか？

ここ数年、新卒の採用が十分確保できずにいます。リクナビなど、いろいろな媒体を使っても正直料金と見合っていないと思います。どんな方法で募集するのが効果的でしょうか。

新卒採用

放尿がある利用者様を 受け入れてもいいんでしょうか？ 所属はショートステイです。

放尿ショートステイ

施設でユニットリーダーをしています。 現在ユニットリーダーをやりたがらない職員が多く見受けられます。 実際に、5年、8年働いている中堅職員3名が ユニットリーダーを断っています。 断る環境になってるのもおかしいのですが。。。 5年、8年勤めている中堅職員がやりたがらない、 特養に勤めてい3～4年働いている方にしたら、 自分より立場が上になってる職員を越えてまで、リーダーはできない、責任が重いと言っています。 たしかに、ユニットリーダーは責任出てきますし、荷が重いのもわかりますが、、、、 他の施設さんではどうですか？

当施設では外国人の介護職員の採用を検討はじめました。技能実習生やEPAなどいろいろなルートがあるそうです。どのような国やルートが一番よいと思われますか？経験で良いので教えてください

外国人採用

利用者さんや家族からの理不尽なクレームにきちんと対応出来る施設ってありますか？私は6回程施設を転職しましたが、年々酷くなるばかりで疲れてしまいました。

クレーム理不尽

年末年始、皆さまの施設は人員の確保できていますか？特別に手当などはありますか？シフトに苦慮しています。何か工夫などあれば教えてください！

シフト

質問させてください。。。 ①皆さんの働いている施設ではタイムカードはありますか？ 僕の施設ではタイムカードがありません。。。 言いたくないですけど、これってブラックですか？ ②賞与の支給日（賞与が支払い済みの施設もあると思いますが。。。）が決まっていないのですがこれってブラックですか？ ③源泉徴収票が年末に配布されるものだと思うのですが僕の施設では直接取りにいかなければなりません。これって普通なのですか？

皆さんの働いている施設では、月に何日希望休が取れますか？

みなさんの施設では送迎を担当しているスタッフは給料に手当がつきますか？つくのであれば、どれくらいもらえるのか教えてもらいたいです。ちなみにうちの施設では、手当がないのです。スタッフからも、あればやる気が出るのになと声が上がっている状況です。

訪問介護を代表2人で立ち上げする予定です。 利用者獲得にも　よりますが、 何ヵ月位でプラスが、出てきますでしょうか？

訪問介護

施設での研修内容や研修の頻度教えてください！ 他の施設でのどのような研修をしているのか気になります！

研修

皆さんの施設では、職員でも利用者様でも手洗いをしたときとかは何を使っていますか？？？ 僕の施設ではペーパータオルなのですが「１人１枚まで」というルールがありますけど。。。 １枚では拭けないのですが。。。コストが高いからか。。。 皆さんの施設でも、何だか、これ変だぞ。おかしいぞ。みたいなルールはありませんか？？？

管理職が複数の役職を兼務することもあると思いますがみなさんの施設ではどの位兼務されていますか？自分がいたところは部長クラスの方が3つの事業所の所属長も兼務していました。

訪問介護事業所で働いています。 年末年始に向けてシフトを調整しているところなのですが、 現在の運営規程や契約書には｢年中無休｣をうたっています。 ただ、私が管理者を引き継ぐ前から、年末年始(12/31~1/2)は身体介護以外は休ませてもらう、 (家族が帰省される方や、生活援助中心の方、総合事業の方は主に休み)という傾向にあります。 そこで同じような運営をされている事業所に質問です。 営業日の項目はどのように書いていますか？ 今年はたまたま、身体介護の方がｼｮｰﾄｽﾃｲを利用される事になり、それこそ年末年始が休みにできそうな状況です。 その時その時の状況で、もちろん必要な場合にはこちらも出られるような体制を取るつもりです。 ただ、このご時世なので、年末年始に人材が確保できないのも事実です。 こちらとしては例年通り、生活援助の中でも掃除だけという方は休ませていただき、最低限の人数で回していきたいところです。 11月頃から個別にｹｱﾏﾈさんともご家族・ご本人様とも確認を行い、予定を組んでいるのですが、中には｢年中無休じゃないの？｣と言われる方もおられます、中には。。 そこで、やはり分かりやすく明記しておいた方が良いのかな？ と考えるようになりました。 ただ、｢年中無休※年末年始を除く※｣は日本語としてもおかしいのかと感じており、どのように表記していいのか迷っています。 みなさんのお知恵を貸していただけると、助かります✨ 長々と、分かりにくいぶんしょうで失礼致しますm(_ _)m

掃除管理者シフト

人事希望の用紙が来たー。まだ一年目なのにと思いつつ現在の所属先したいと希望した。去年も転職して3ヶ月で希望が来た唖然。ってか一年、２年で〇〇に希望とか書けないし、所属先の仕事ないよう覚えて実践完璧じゃなくないのに、このシステムおかしくない？

小規模多機能でサービス評価をどのように行なっていますか？ また、負担ではありませんか？

グループホームに所属しています。 グループホームに勤務されている方にお聞きします。 皆さんのホームでの食事は、介護職員さんが調理されていますか。 どこか業者が入られてますか。 当方は、特養調理室での一括調理で、セントラルキッチン方式です。

調理グループホーム

有給休暇を希望休日の紙には書いてはいけないルールとなっているのですが。。。 皆さんの施設でもそんなルールありますか？

皆さんの働いている現場は監視カメラはありますか？？？

監視カメラ

利用者様の食事の提供時間についてお聞きしたいことがあります。 朝ごはん。７時半 昼ごはん。１１時半 夜ご飯。１６時半 皆様の施設でもこんな感じですか？ 昼ごはんと夜ご飯が早すぎる気がして。。。 利用者様の一部が深夜ごろになってくるとお腹へったといわれる方がいて。。。

営業面で質問です。 利用者の家族の紹介の場合は、何か配慮をされている事業所はありますか？ もちろん、お金のバックは制度違反なので、それに差し支えのない範囲が大半かと思います。 紹介制度があるところは、問題ない範囲で教えて欲しいです。

こんにちわ。 新卒採用する事業所とそうでないところはあるかと思いますが、新人教育はどのようにしているのでしょうか？ 中途と新卒で分けているのでしょうか？

新卒採用

デイサービスを運営しているのですが、年末年始はどの程度営業する予定ですか？うちは、住宅型と併設しているので、休まないでほしいと言われています。ちなみに、うちは元旦のみお休みです。

夜勤明けで次の日休みない所って多い？ ふつうに明けで次の日かやら4連勤とかだから 気になって質問しました！(*˙ᵕ˙ *)

老健の看護師って５０代６０代が多いですか？ 准看護師、正看護師の割合はどうですか？うちはおばちゃんナース、准看護師が多いです。

看護師

現場の声って中々上には届かないですよね。みんな施設を良くしよう、盛り上げようって考えてるからこそそういう意見が出るのに最終的には何もアクション起こしてくれない。職員面談や職員アンケート等、施設内で行われている所多いと思いますが、そこで話をしても何もアクションを起こしてくれない。結果、誰も何も言わず日々の仕事だけをして考えることをしなくなる。職員のモチベーションを下げるようなことはしないでほしい。会議では大きな事を言うが、実際は何もしてくれない。だったら最初から何も言わないでほしい。現場の声に耳を傾けない施設は伸びないですね。利益も大事、稼働率も大事。だけどそれを支えてる職員をもっと大事にしてほしいものです。私は今の施設に入社し、そのことばかりを考えてます。職員が楽しく、やり甲斐のある職場作りの邪魔はしないでほしい。

モチベーション

皆さんが働いている現場では「勉強会」というものはありますか？？ 例えば、ノロウイルス予防の勉強会。アンガーマネジメントの勉強会。などなど。。。 でも、その勉強会には給与には反映されません。。。 しかし、その人の意欲や賞与の対象にはします。。。と社長や施設長に言われたとします。 出席しますか？？？ ちなみに、その勉強会は、18:00から始まり1時間あるものや2時間以上あるものもありますが。。。

勉強会感染症施設長

先日、外部評価をクリアしました。 「きちんとしており、何も言う事が無くて、コメントに困るぐらい」との言葉にて、無事におわりました。 皆さんのグループホームでは、評価員にどのようなコメントを貰いましたか。

グループホーム