「施設運営」のお悩み相談（39ページ目）

デイケアの相談員をしております。 施設の事業所はケアマネさんからご利用者を紹介されていますが、ケアマネさんはどうやってご利用者を見つけているのでしょうか？ ふと、疑問に思ったので、ご回答いただければ幸いです。

居宅ケアマネ

職員の個人情報の取り扱いについて、 皆様の職場ではしっかり管理されていますか？ 私の職場は、グループ経営で本社は別の場所にあり、それぞれの事業所の施設長がいろいろやっています。 パソコンも施設とスタッフが同じ物を使うので、職員の個人情報(住所とかボーナスの査定とか)を見ようと思えば見れてしまう位、管理が適当です。 以前、乗り換え案内の履歴に私&他スタッフの住所が残っていて、とても不快でした。(通勤経路確認などは施設長ではなく本社の仕事なので、検索する必要性はありません。 またコロナの影響でPCR 検査をするのに、仲介してくれる他施設まで届ける業務をスタッフ間で分担してやっていたしたが、スタッフの年齢、体重、持病まで記入した紙を封もせん担当スタッフに渡していました。 個人情報なので取り扱いに注意して欲しいこと事前に伝えたのに、あまりの配慮のなさに言葉も出ませんでした。 皆様、スタッフの個人情報の取り扱いってこんなものですか？ 私は何度か転職していますが、個人情報について、こんなにヒドイのはここが初めてです。

ボーナス施設長コロナ

先週、新規利用者の方の排泄介助に関する画像をデスクトップ画面にそのまま貼り付けたまんまにしてあったということで、性的虐待及びプライバシー侵害の可能性を指摘を受け、急遽虐待防止委員会を開くことになりました。 報告者（女性職員）曰く、「不特定多数の職員の方や業者さんが利用するパソコンにこのような写真を貼り付けることは如何なことか！」ということで、慌てて共有フォルダの指定の場所に戻したらしいです。 当事者の方は、「 パウチ交換の手順を書面にするため、一時的にデスクトップに貼り付けて作業していた」とのことです。 皆さんは、排泄介助やプライベートゾーンの傷害報告とかに使用する画像は、どのように保管したり、使っていますか？ また、そういった性的な情報を取り扱う際、どのようなことに留意して行っているのか教えていただけると嬉しいです。

新規利用者生活支援員委員会

デイサービスですが、パートでも自宅でやらなければいけない仕事を当たり前のように振り分けられるのっておかしいですよね？ 私が入社した時からその業務があって、皆文句を言いつつもやらざるを得ずにこなしています。 月にすると2～3時間ではありますが、仕事から帰宅して家事を終えて、その後の貴重な自分の自由時間を、何故無給の仕事に費やさなければいけないのか… それを良しとしている施設長の考え方をどうにかして変えたいんですが、何か良いアイデアはありませんか？

施設長パートデイサービス

絶対に転倒させてはいけない！ この人はずっと付いてないといけない！ って考えの職員が減らないと、介護職員は増えない。 そんなプレッシャーかけられて安月給って、この仕事に何の魅力があるのか。 仮にそう思う職員が多いなら、それはそう思わせてる管理者の責任だよ。 って呟きながら自分にプレッシャーかける毎日笑

管理者有料老人ホームモチベーション

施設の宿直について教えて欲しいのですが、介護現場で夜勤もして、宿直もしてるですが、みなさんは、どうですか？やはり、規模にもよるかもですか、専従雇用してますか？夜勤も、宿直も夜勤でも拘束されていて、皆さんはどうなんだろうと思いまして質問です。

夜勤施設職場

皆さんに教えて欲しいのですが、施設の請求業務で利用者に請求書を作成していますが、システムを変更する予定です。ネットでも調べてみましたが色々ありすぎて。特養、短期入所、老健、デイサービス、と複数サービスを作る予定です。皆さんの施設ではどんな請求システムを使ってどんないいところがありますか？

施設

法律的な事を聞きたいのです。 管理職の副主任が、予定していた夜勤を飛び。変わり有り 遅番も、当然の事飛ぶ。変わり無し で、夜勤者が遅番不在の為、ユニット２つで20人を夕食介助から一晩中見ることに成るのは、特養として良いんでしょうか？

管理職遅番上司

科学的介護推進体制加算で使用されるLIFEのソフトについて質問です。 皆さんの所では誰がこのソフトの対応しますか？(する予定ですか？) 事務でしょうか？ケアマネでしょうか？介護全員でしょうか？お聞かせください

加算ケアマネ施設

医療安全管理委員会の議事録の書き方を教えて下さい。

委員会サ高住介護福祉士

営業されている方に質問です。営業先に覚えて貰えるように工夫している事はありますか？また、営業先も合わせて教えて頂けるとありがたいです。

職場の許可なくSNSで仕事に関することを発信しないなど、職員ひとりひとりのネットに対するリスクの意識を上げる取り組みをしてくれと言われました。皆さんの職場では、実際にそのような取り組みをされているところはありますか？ありましたら、ぜひどのような取り組みをされていたか教えていただきたいです。

SNS施設職員

職員向けの研修で、定期的に【身体拘束の廃止】について企画してます。 身体拘束の概要や事例ばかりでは飽きるだろうと思い、都度内容を変更していますが、皆様の受けた研修で面白かった。印象に残った研修内容があれば教えて下さい。

身体拘束研修

LIFEの入力がめんどくさすぎて吐きそうです。皆さんのところでは、分担してやっておられますか？それとも誰かが担ってやってますか？

お疲れ様です。 ケアマネは、他事業所の方と接する機会が多くあり、とても勉強になります。 自分の親も利用させたい施設、うろ覚えですが、そのような気持ちを持って運営されている所は、職員さんも若い方から年配の方までハツラツされているように感じました。 実際にそちらで働いているわけではないので、大変さは分かりませんが、良い刺激を頂けます。

勉強ケアマネケア

看多機、小多機にお勤めの方 毎月のシフト作成どうしていますか？ 訪問、通所、宿泊があり 日により必要人員(職員)の変動が大きく、 アナログ計算&手入力で苦労しているみたいです。 シフト管理ソフトを使っていますか？ どこのソフトがおすすめですか？

フルタイム訪問看護遅番

最近特に多い派遣や紹介業者からの電話、正直忙しい時にかかってくるとイラッとしてしまいます。 同じような事業所の方でなにか対策とかしてるところありますか?何か有効な手段があれば知りたいです💦

仕事紹介派遣トラブル

最近特に増えている派遣や紹介の営業、皆さんの施設では派遣会社はつかっていますか?また派遣会社を使うメリットがあれば教えて下さい。

仕事紹介派遣施設

グループホームに訪問診療てきてもらっていますが、短期間で改善しそうだし、指示書があるのに、訪問看護を入れられない理由は、グループホームだからなのでしょうか。介護保険以外に使える方法って何がありますか？退所しか方法は、無いのでしょうか？

グループホーム

デイサービス勤務の方に質問です。 デイサービスで何か行っている自費サービスはありますか? 通常あまりない独自サービスなどがあれば教えて下さい。

デイサービス

うちの事業所は、人手不足で求人を出しているようですが、集まらず、知人紹介制度ができました。紹介した人は、5万円がインセンティブとしてもらえます。こういった制度がある方はいらっしゃいますか？

仕事紹介人手不足職員

人員配置について。老健で働き始めて2か月です。3フロアあり配属されたフロアは30人の利用者さん、見守り1人きりがよくあります。トイレ介助に行くと見守りができなくなり、仕方なしに気にしながらも隙を見てトイレ介助してます。その間に車椅子から立って歩こうとした利用者さんがいて後から別スタッフから配慮がないと叱られる始末。他2人のスタッフはトイレ介助、入浴、消耗品補充、雑用でいなくなりがちです。ナースさんも各フロア回っておりいない時が多いです。食事が来ても配膳1人でやる時もあります。利用者さんと会話もろくに出来ません。夜勤は各フロアにつき基本1人。全フロア回る交代スタッフ、ナースがいるだけです。今月で辞める人が多いです、どこも普通よくあることでしょうか。

身体介助トイレ介助新人

お疲れ様です🍀小規模デイサービスの、利用者さんの上限人数について質問です。 勤務先のデイサービスは、利用者さんの上限が10人なのですが、しばしば上限を超える人数の利用者さんがいらして、余剰人数分の利用者さんを「ボランティア」としてカウントし運営しています。 私が入職した時は、本当に利用者さんがヘアカットなどのボランティア活動をされており、その方だけをカウントしていたので、「問題ないんだろう」と思っていたのですが… 最近は普通の利用者さんを、ボランティアとしてカウントして、上限人数を調整する事が常態化しています。 無知な質問で恐縮ですが、そのような事は、一般的にされているのでしょうか❓また許される方法なのでしょうか❓ ちなみに私自身は、施設の運営やスタッフ管理の杜撰さにちょっとついていけなくなってしまい、今月退職予定です💦

新人退職デイサービス

相談員の書籍にこれが書いてあったら嬉しい！というものはありますか？

社会福祉士生活相談員相談員

特養ですが入院中の空いている部屋をショートステイに使用しています。これって料金の２重取り？と思うのですがどうなんでしょう。ベットを有効活用になるのかな？不思議。

特養デイサービス

皆さんの施設は家族面会は行っています？うちの施設は窓越し面会や家族の希望があればフロアで面会や家族に毎月利用者様の様子や写真を撮り家族に送ります。毎月毎月なので大変です。

家族愚痴職場

特養ユニット入居者の方で特定入所者の方、負担限度額認定証を持ってる方が入院した場合入院から6日までは外泊時加算がつくとは思いますが、それとは別に６日目までは負担限度額認定証が適応され例えば1310円居住費を頂き７日目以降からは負担限度額認定証が適応されず実費請求できるという解釈はあっていますでしょうか？

相談員ユニット型特養特養

老健で特化以上を算定されている施設の方に質問です。 メリットは色々あると思いますが、目指す、算定する上で大変なことや、デメリットって何かありますか？ うちでも今方向性をどうするか検討中なので、参考にご意見を伺いたく思っています。 よろしくお願いいたします。

老健施設

はじめまして、契約書についてお聞きしたいのですが皆様のところは契約書は紙媒体でしょうか。 電子契約書にしたく色々探していますがよくわからず…。 電子契約書を利用されてる方、メリットデメリットなどあれば教えていただきたいです。 ちなみに訪問介護です。

契約訪問介護