「施設運営」のお悩み相談（35ページ目）

おつかれさまです。 ゆづるさんの営業の目的は何ですか？

お疲れ様です。 私が以前の職場で、新人研修を行った内容を簡単に言うと、問題となりそうなSNSの内容（文章、写真）を例題とし、どこから何の情報が漏洩しているかをグループワーク。後、どこからが守秘義務違反かを考えて貰い、結論としてSNSに仕事の事を書くのは辞めておこう。 と言う話は致しました。 守秘義務違反（裁判沙汰等）はラインが明確に決まっていない為、事前に顧問弁護士から情報を貰い、少し話はさせて貰いました。 御参考になれば幸いです。

もうすでにとりくまれてるかも知れませんが、付せんを使ったワークショップ、KJ法とかはどうですか？ これは身体拘束にあたるかな？と思う事例をひとり5事例位、付箋にそれぞれ書いていって、それを発表しながら付箋をグループわけする。 そして、みんなでその原因を考えて発表するという方法です。 もう取り組まれてたらゴメンナサイ。

4人のスタッフで80名分、分担してやっています。一応、スタッフ1名に対し4名～8名の利用者様の担当が付いていますが、期限が守れないスタッフor任すことが出来ないスタッフが多く、結局4名のスタッフでこなしています。本当に手当てが欲しいです。

本当にそうですよね。 私も現場が長かったので、現場スタッフには感謝感謝です。 もっと現場の人が良い評価を受けられる実感出来る環境になればいいなぁ、と思います。

「Airシフト」はいかがでしょう❓ シフト変更に合わせて自動で給与計算もしてくれるし、シフト未提出のスタッフさんに、自動的にメール連絡もしてくれるようです📩 利用料は、スタッフひとりにつき月額100円だったと思います(うろ覚えでスミマセン💦) 私は自分自身のシフト管理に、バイト管理アプリの「シフトボード」を使っていますが、とても使いやすいです(「Airシフト」と連動できます)。 「シフトボード」は無料で使えるので、お試しでダウンロードして、使い勝手を確認してみるのもいいかもしれません😊

電話の相手に「この会社、面倒臭い」と、思われる様にすれば、営業電話がかかって来なくなるのではないでしょうか？ うちの事業所にも良くかかって来てました。相手のトーク的には、「〇〇会社の〇〇です。介護職員の紹介で…」みたいな感じでしょうか？ 「せっかくお電話くださった所、悪いのですが、弊社は、介護職員が有り余って逆に困っているのです。そこで、一つだけお聞きしたいのですが…」と逆質問を投げかけ 「近々、人員整理をしようと考えてますが、労基に走られない良い誉め殺し言葉を教えてくれませんか？人員整理が上手くいったら、貴方の会社とお付き合いしますので、それまでは、電話はしないでください。営業の〇〇さん！お願いします。」と、うちの代表は、対応してますよ。それを、リストにして、またかかってきたら、「以前、〇〇さんには、状況を伝えてますけど。貴方の会社では、引き継ぎが上手く無いみたいですね。その様な杜撰な管理をしてる会社とはお付き合い出来ませんので二度とかけて来ないでください」と、言ってます。うちの代表。ものすごく、面倒臭いでしょう！😃

派遣使っていたことはありましたが、正直コスパ悪いです。未経験すらいますから💦ない中でメリット考えるなら紹介予定で運良くいけば採用に繋がるかも？ただ人間性に難ありな人が多かったです

その方だけですか？それとも全ての利用者さんが 訪看入ってないんでしょうか？ GHだと対応する内容にもよるかとも思いますが。 以前にいたGHで金銭的な問題で訪看使えなかった利用者さんいてました。 訪看は契約なのでその契約料が支払えないと言うことで しかしどうしても訪看必要になり（Faが入院拒否されて） 自己負担金を減らし訪看契約した事がありました。

コロナの前には、サービス提供時間終わってから近所の方へジムとして貸し出してました！ あとは、旅行会社をはさんでバスツアー、施設内でお買い物ができるよう飲食物を販売しています。 施設内に場所を設ける場合には、デイの設備基準を満たした上で、別に広さをとる必要があるようです！

うちも同じく５万円であります。3年ほど前から知人紹介制度ができました。現在2人を紹介してそれぞれ50,000円をいただきました。うちは田舎ですので、紹介以外に求人などを出したところで入ってくる見込みがありませんでした。しかし現在では外国人を雇うなどしています。

老健で働いてます。 似たような感じですね。

私も小規模デイサービス勤務です。受け入れ上限は10人ですが、休みを見越して11人を上限として受け入れています。。受け入れる事自体は大丈夫だと思っています、ただ算定はしませんが…

各施設形態毎で取れる加算とその要件ですかね、後その要件をわかりやすい言葉で書いていればありがたいと思います。

お疲れ様です。 特養ではよくありますよね。 施設的にはショートやデイの稼働率を上げないと収入源を増やせないですからね。 特養の空床利用はたいていどこの施設でも行なってました。

時間を決めてやってます。 施設によりけりみたいですね。 面会が無ければ認知も進みやすいので、大変ですね。

その解釈であってます。 普段限度額認定証は介護保険とセットなのでサービスなどを受けず請求しない場合は、適用されなくなります。認定証の裏に記載されていたと思います。

強化型のことでしょうか？ うちは老健で強化型でしたが、施設全体で取り組まないと、なかなか基準がクリア出来ませんでした。リハビリのみで頑張っても、ベット回転率や在宅復帰率等は運営や介護業務にも関わってきますので、より連携が必要だったと思います。 デメリットといえば、純粋にマンパワーだと思います。リハ回数が増えますし、看護師介護士にしても次々と新規の方の対応をして慣れていかないといけないので、大変そうでした。 質問の意図と違う返答でしたら、申し訳ございません。

私のところは紙です 確かに電子になればいちいち作成しなくていいので楽になりますね、ただうちの施設はそれにかかる費用を出してくれるとは思えないのでなかなか出来ないだろうな

うちの事業所はまだ来ていませんが、そうなんですね。。ご利用者様に何を還元すれば良いのでしょうね😅

私の職場では、変更があった旨を連絡ノートに記入しています。読んだ人から印鑑を押していただくスペースも設けており、印鑑を押されていない人には個別に声をかけたり等でやってますよ！

うちの施設はICT導入しているので毎月ケアプランには目を通しています。 ケアプランが無ければ記録や24時間シートが一致しなくなるので。

研修の講師をやられるんですね‼︎初めては緊張しますよね‼︎でも依頼されたと言うことはそれだけ期待されてる証拠だと思いますよ‼︎ アドバイスになるかわかりませんが、緊急対応って言うことであれば、まずは施設での緊張対応マニュアルにそって説明すればよいかと思います(マニュアルに目を通してない職員は意外に多いので)それに加えて実践事例とかもまぜればそれなりに時間使うも思いますよ‼︎ずっと説明するのが嫌であればグループワークみたいのをとも思いますが、今コロナ禍なので中々できないですよね(>_<)

こんにちは^ ^ 施設ではないけれど、私は在宅の事業所にいた時はケアマネさんの所に営業に行っていました。管理者だったので^ ^ 在宅のケアマネさんは、施設見学などでもよーく中を見ています。 掃除が行き届いているとか、スタッフの応対や雰囲気など。 有料だと、在宅から入所する方も多いでしょうか❓（未経験なので分からずすいません。） 施設のヘルパーさんは特に営業面でやることは無いかな？と思いますが、日頃から誰が来ても恥ずかしくないように利用者さんに接する事が大事なのかなぁ、と思います 。

玄関と各フロア廊下、計4台有ります。各フロア廊下はエレベーター前迄見る事が出来ます。

私の働いている施設では、経費削減に力を入れていました。(売り上げではなく、すみません…) 手袋の無駄遣い禁止、電気や水道の使い方を見直す、など。 特に電気は、利用者さんが自分の部屋の電気をつけっぱなしで食堂に出てきたりするので細めにチェックしていました！

おっしゃるとおりですね。 なんで人手不足なのに書き物こんなに多いんだろうとイライラします。 訪問にいたときは、チャットワークとiPad導入でだいぶ楽になった経験があります。 あとはデイの時は、毎日の記録の簡素化で、チェック多めにしてもらいました。それくらいかなぁ。 ほんとになんとかならないでしょうか。 家族とかケアマネのやり取りが、LINEとかでもいい位だと思ってるんですけど。（個人的とのやりとりじゃなく）賛否両論あると思いますが、電話と手書きをとにかく減らしたいです。

それは、大変ですね。余程、人が居ないのでしょうか。 …休日出勤の時給…でますよね？？ 夜専さんを、昼間に呼び付けるなんて、うちでは無いです。

こんにちは！ 私は以前地域密着がデイで働いていました。 立ち上げの時で、地域を歩いてポスティングしましたよー。しんどかった．．．。良い思い出ですが。あとは、地域包括さんへの営業、居宅ケアマネさんへの営業はもちろんされていると思います。 特に居宅ケアマネさんは、営業時に欲しい情報を持ってきてくれる営業の方には応えようとしますから、営業頑張ってください。 例えば、ケアマネの立場にたって思うのは、こういう認知の方いましたけど、こういう取り組みしたら落ち着きましたよ。こういう方でも受け入れますよ！とか言ってくださると、今度お願いしようかな、と思いますよ。 ながなが世間話はいらないです。忙しいので。 あとは、要支援の方向けに、ハンドメイド教室を企画してパンフレット作りました。 ギターと歌が上手な方のコンサート集客はうまく行きましたよ。 そうだ。ケアマネさん対象でアロマ講座もやりましたねぇ。 参考になるかわかりませんが。 懐かしくて、つい書き込んじゃいました。