ヘルパー2級をとり、デイサービスで介護を始めてはや8年目、しかし利用者様の行動を観察したり心理を読み取る事がいまだにできないのが悩みです。 例えば、利用者様が突然不穏になっても原因がわからず対策がたてられません。 誰かが「○○さんと視線が合ってムッとしていた」と言って「え?そんな事あるのか」と思うわけです。更に、席を変えようと思いつかないわけです。 私生活の人間関係もこういう調子です。 勤務中に何でもいいからか質問すれば進歩があると思うのですが、質問すら思いつきません。 入社1ヶ月の未経験の新人さんのほうが質問も意見もしています。 どうしたら進歩できるのでしょうか。
認知症ケア人間関係
プチ子
介護職・ヘルパー, デイサービス
にゃーん
介護福祉士, 生活相談員, 介護老人保健施設, デイサービス, デイケア・通所リハ
はじめはまして。 質問すら思いつかないと、書いてありますが、、、、 なぜ?そうしているのか?疑問に思う事を探してみたらどうでしょう? 私が仕事で感じたのは、車椅子のフットレストが、外れる物と外れない車椅子がありますよね? 又は、サイドが上がる車椅子と固定されている物があります。 違いのある車椅子に乗っている理由があるのです。 聞けば納得ですが、理由を知らないけど、フットレストが外れるから移乗の時は、外すと言う人も居ると思います。 物事には必ず理由があるのです。 人の感情も理由があっての行動です。 不穏の方も理由が何があります。 認知症に対してはなぜ?そんな行動をしているか等なかなか難しいどころかありますが、相手の気持ちを受け入れて聞いてあげる事が大切と私は思います。 まずはいろんな事にアンテナを張ってなぜ?そうしているのか?疑問に思う事を気にしてみたら良いと思います。 人が注意を受けたときなども、なぜ?注意されたのか?等考えてると自分も、振り返る事にもなりますよね?
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あ〜イライラする 仕事だと割り切れるのに義父だと苛立ち半端ない あ〜なんどもなんどもしかも1分立たず同じこと聞くな 静かにしてくれ 休みくらい休ませてくれよ
イライラ認知症休み
あ~
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ, 初任者研修
ちぃちゃん
看護師, 病院
仕事とプライベートはやっぱり違うよね。
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グループホームの方で、その日の仕事は出勤した職員で決めて行う。と、なっているところはありますか。 業務分担決まってなくて困ることないですか。
グループホーム職員
みどり
介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム
頑張るオカンさん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 訪問介護, 初任者研修
お疲れ様です。確かに決めてしまうと…でもしない人は、本当に何もしないし気が付いた人が遣ると偏ってしまっていて結局同じ時給でと不満になってしまって本当に良いとされる職員さんは、長続きしないですね
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利用者同士のトラブルに対して、部屋を移動する、食事席を移動する、 などの対応がされると思います。 これ以外に、何かうまくいったケースなどあれば教えていただきたいです。 可能であれば、認知症など記憶力に問題がある方のケースがあるとありがたいです。 宜しくお願い致します。
トラブル認知症
ぴむ
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院
サービス付き高齢者住宅でのお客様の生活は自立のお客様。 半分以上が誘導のお客様。 介護の統一にもならず、あるヘルパーさんは何から何まで手伝ってしまうし、手伝わないヘルパーが悪者、何もやってくれないと他のヘルパーに文句を言うしで体力の疲れより精神的疲れがピークで。 どぅ対応したら良いものか
訪問介護愚痴職員
シボレー
介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅
ぴむ
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院
何回でも、必要最小限の介助について、説明するしかないと思います。 場合によってはご家族にもかなり協力してもらってました。 そして、介護方法の統一は難しいですが、確実にクレームが来るので、可能な限りやった方が良いです。 職員の意識も、研修などで変えていかないといけないかもしれませんね〜。
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入居者が急変して搬送後に病院で元気になり帰ってくるのは良くある事なんですか? 血圧が70/55ほどに下がり、Satも92〜95を彷徨っていて救急搬送しましたが、病院に着いたら元気ですぐ帰ってくる事になり救急隊の方に平謝りしました…情けないです…
特養デイサービスケア
cou
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
梨
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 送迎ドライバー, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護
コメント失礼致します。 搬送直後に元気になって帰ってくるってことですよね? バイタル正常とは思いませんが、他に特変なければ搬送は勇み足だったように個人的には思います(^.^; 私の勤務先でも体温38度台に上がり、自宅に帰ると36度台になることが続いている方がいて、、 どう対応するかその方に合った正解を考えるしかないですね(^_^;)
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はっぴぃ
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
いらっしゃいますね。 傾聴して収まるならいいですが、好きな事、得意な事を勧めたりする様にしてます。 結構大変だった方が パズルに集中してくれる様になり、言わなくなったり 居室にお仏壇置いたりする事で自分の居場所だと感じたり 成功例もあります。 他の事勧めても 相変わらずな方は 服薬調整をお願いしています。
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デイサービスの利用者で入浴拒否がある方です。 入りたくない理由を聞くと「家で入っているから入らない」と言われます。毎回興味のある話をしたり好きな音楽をかけて服を脱ぐのは職員が手を出しています。 認知症ケアは本人の理由に寄り添って行いますが、家族は入ってほしいしその契約だから入らない訳にはいかない。騙し騙しのケアで良いのかもっと他に良いケアがあれば教えて下さい。
実務者研修入浴介助認知症
じゃん
介護福祉士, デイサービス
さお
介護福祉士, 小規模多機能型居宅介護
私は早出専門のパートなんで、ほぼ毎回入浴担当してます。その人の性格にもよるんですが、入浴の時間に家族の人に電話をし、直接入るよう説得してもらうと渋々入ってくれるとか、トイレ誘導をした時にわざとズボンやシャツの背中の部分を水で濡らして、「あら〜服が濡れてますよ、着替えましょう」と言って浴室へ連れて行ったりしてました。お菓子で釣って浴室で食べてもらいその隙に服を脱がせたりとか、スタッフで話し合ってあれこれやってます。
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グループホームに入社して5ヶ月目の者です。 夜勤は職員1人なのですが入居者の不穏行動で 悩まされ困ってます。 身体の痒みなどから苛立ち始め、暴言などもあり 何時間も起きてられる事もあります。 何を言っても納得されず、時間が解決するのも ただただ待つばかりです。 もっとひどい方もおられるのは分かっているし やっていくしかないのも分かっているのですが 経験者の方どうやって気持ちを保っていたのか 教えていただきたいと思いました。
不穏認知症グループホーム
みく
介護職・ヘルパー, グループホーム, 無資格
hiipoco
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養
一人夜勤だと気がおかしくなりそうですよね。眠剤とかはのまれているのでしょうか?グループホームは生活の場でもあるから、病院受診された方がよさそうですよね。
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皆さんの所は申し送りどうしてますか?ウチの所は申し送りが無く、口頭でやっているのですがそれがお喋りになって仕事を疎かになって事故が増えています
申し送りヒヤリハット
じょーかー
病院, 無資格
さたは
介護職・ヘルパー
口頭だけでなく、ノートや介護日誌に記入しています。来ていない人や聞いてないと言われる方に伝えるために書いています。後で聞いてないと言われたり、勝手にやり方を変えたりできてなかったりと色々ありますので、口頭より記帳を大事にしています。
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仕事終わると、家の事なにもしたくない。休みの日は、極力誰にも関わりたくない、家の事もしたくない。仕事は楽しいし、スタッフもおかげさまでイイ人ばかり。息子いるから、そうわいかないのわかる。ただ、息子の習い事で休みも潰れる為、自分の思い通りにはいかない。どうしたんだろ、自分
グループホーム
( ´ー`)
介護職・ヘルパー
ゆう
看護師, デイサービス, 病院
私は全く逆でした。 仕事したくない仕事だるい帰りたい 家のことしたい、家族と会いたい てな感じで、真逆ですけど似ていますね。 なので気持ちは少しわかります。
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心の余裕がないです。 被害妄想ばかり。 やめた方がいいのか。 悩みます。 利用者の方はストレスにはならないけど スタッフと気が合わず いつも気まずい雰囲気。馴染めないと損だとわかるけど。中々スタッフの出入りが多いから。 まじめすぎなんかな。
上司人間関係ストレス
ナッシー
介護職・ヘルパー, グループホーム
hiipoco
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養
すごくわかります。仕事は好き、利用者も好き、、、だけど人間関係のいざこざや派閥に耐えられず、何箇所か施設を変えました、、、。今は結婚を機に退職しましたが、どこに言っても派閥はつきものです。しかも、1番下っ端からのスタートになるので、やめない方が良いとは思います。
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不穏になると他利用者が怪我負いそうなくらい 危ない👴🏻がいるけどこれってどうなんだろ笑 こんな人見た事ないんだけど😥 既に職員腹パンされてるし
夜勤人間関係職員
はるぞう
介護福祉士, ユニット型特養
まめちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
うちにも、いますよー、グーパンかます、じいさん。 薬で抑制したって、力があるうちは無理無理ー
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カンファレンスについて利用者様の件の他に、どのような事話しあわれてますか? 未経験・2年目で勤務先しかわからないので、質問しました。 他の施設では、どんな話し合いをしてるのか気になりました
未経験パート認知症
( ´ー`)
介護職・ヘルパー
kosmos
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ
通常のカンファレンスでしょうか。 それぞれの専門職からの現状報告と、変化点、気になることや問題点(あれば)を話し合う感じでした。ドクター、ナース、リハ、介護士、栄養、歯科、ケアマネ、居宅みんなが集まるので、施設でのことのみならず、家や家族さんのことまで話し合う感じです。 職員間や、多職種間で認識を同じくするために開いていた印象です。
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認知症の利用者様ですが、オムツ交換や入浴介助など、介助中に職員スタッフを叩いたり、腕をつねったりしてきて、なんとかならないかなと感じました。優しく聞こえるように声かけ、そっと痛くないように介助してるのですが、まだ、介助のやり方が不十分なのかなと。常に考えています。ちなみに会話はできない方です。なぜ、叩いたりなど抵抗してくるのか、きっとその人なりの理由があると思います。例えば恐怖感、痛みなど、想像を膨らませてその人の立場に寄り添い、相手の方を冷静に見極めてその人の最善を追究していこうと思います。
オムツ交換入浴介助認知症
りん
従来型特養
まめちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
怖いんだと思います、意志疎通が出来ないなら余計に、大丈夫ですよーとかの声かけとか。 私は思い切り、痛い❗️と叫ぶタイプですが
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ミキサー食の入居者様に刻み食で提供しました。 他の職員から指摘ありましたがパクパク全量摂取されました。「入居者様の選択肢は職員間で終わらない、入居者の気持ちに常に答えがある」そう考えされた1コマでしたよ。
認知症グループホームケア
ダケさん
介護福祉士, グループホーム
らっこ
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
本当ですね。職員が決めることではないんですよね。利用者が選択して、私たちは安全安心を支えるというのが本来ですもんね。
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認知症対応型通所介護で相談員やってる方いますか?ケアマネからのサービス提供表に沿った、介護計画書を作成しますよね?その時に、決裁する印鑑部分は、施設長の他、職種欄は何を入れてますか?参考になればなと思い投稿しましたm(_ _)m
管理者職種認知症
ビオレ
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
はーま
介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, デイサービス, 訪問介護, 居宅ケアマネ, 社会福祉士
お疲れ様です。 介護、看護、相談員、管理者で充分ではないかと思われます! 個別機能訓練が同一用紙であれば、指導員もあっていいのでは? 感覚的に、個別は別紙の方がいいような気もしますが😅 まぁ会社の判断になるでしょうね。
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今、認知症介護実践者研修へ行かせて頂いてます。凄くお勉強になります。 だが!感想文が、、これが難しい。 どうやって文をまとめたら、、教えてください
研修勉強認知症
マッシュ
グループホーム, 実務者研修
ひろぽん30
看護師, 訪問看護
感想文を書くのは難しいですよね…。認知症の原因疾患によって、症状に違いがあると思います。それに対する対応で思ったこと。 認知症の方々がもつ自身の世界観を考えた上で、認知症介護に関して思うことなどを記載するのはどうでしょうか。 参考になれば、幸いです。
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苦手な利用者さんから、話かけてもらった、やっぱり、頑張ってよかった、まだまだ、お前呼ばわりやけど、ぼちぼちがんばります。
認知症グループホーム夜勤
まめちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
ひまわり
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, デイサービス, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修
素晴らしい。良かったですね。 まめさんの努力ですね。 頑張って良かった🤗
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申し訳ございません、愚痴です。 グループホーム勤務ですが、とある利用者様に目の敵にされてます。要介護2です。 他の利用者様とふざけたり冗談言ったりしてると、あの方可愛そうじゃない、私ああいうの許せないと、ご立腹し大声で話してきます。その後利用者様に、あの方おかしいと言います。同じようにその方に冗談を言うと真に受けてしまい混乱するので、冗談やふざけたりは出来ません。私が担当で、入浴ですよと声かけると聞こえないふりされたり嫌な顔されます。 どう接していいかわからず、必要最低限の声掛けしか出来ません。どうしたら良いのでしょうか
認知症グループホームケア
( ´ー`)
介護職・ヘルパー
ぽんちゃん
介護職・ヘルパー, デイサービス, 初任者研修, ユニット型特養
目の敵にされてしまうの辛いですよね。多分その方の性格で気に入らない方をいびるのが好きなんでしょうね。最低限の声かけていいと思いますよ。きっと何やっても文句言ってきますから😊
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お知恵を貸して頂けませんか? 小さなデイサービスで勤務しており、フロアと玄関に通じる部屋(スペース)があります。フロアからそのスペースは通路で繋がっていますが見えません。 認知症状が強く、帰宅願望のあるご利用者様が最初の送り送迎が始まる頃ぐらいからソワソワし始め、玄関前のスペースに行かれゴソゴソされます。認知症状が強い方なので、他の方の荷物を触られたり、転倒リスクもあります。その方を放置する訳には行かないのですが、まだフロアにも他ご利用者様がいらっしゃり必ず見守りが必要です。職員は送迎に出ていたりして見守りは1人しか居ません。どうしたら良いのでしょう。フロアで待って頂けると助かるのですが、お願いしても伝わらずご立腹されます。何か方法はありませんか?宜しくお願い致します。
帰宅願望認知症デイサービス
桜ななこ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
ももじり
介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, デイサービス
パーティションなどで見えない状態にして工事中🚧と大きく貼って見たことはありますよ☝️ 意外と行けないって感じられ玄関方向には行かなかったですね😅 お力になれず、すいません💦
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ご利用者様からの暴力(認知で悪意はない。たぶん)って、労災降りるのでしょうか。 力が強すぎて(オムツ交換時)指とか捕まったらなかなか取れなくてそのうち折れそうなくらいで…… 今は引っ掻きずや、内出血でおさまってるんですけど……。
暴力オムツ交換認知症
むん
実務者研修, 障害者支援施設
George
介護職・ヘルパー, 生活相談員, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, 病院, 訪問介護, 精神保健福祉士, 社会福祉士
お疲れ様です。 大変ですね。 労災は業務中の事故ですからおりる気はしますが、、、。 でも大きな怪我の前になんとか何か良い手があるといいですよね。・°°・(>_<)・°°・。
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おなじグループホームで働き早7年 色々な方を見てきました。 ただ 同じ事繰り返す人 暴力を振るう人 どうも苦手すぎて どうしたら苦手意識無くして 関わることできるんだろうと悩んじゃいます。 皆さん意見ください。 厳しい意見は無しでお願いします🙇♀️
暴力グループホーム
まやで!
介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
はっぴぃ
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
スタッフではなく、利用者さんに対してですよね? 暴力を振るう人は どうかと思いますが、同じ事を繰り返す方は 結構どこでもいると思います。 その方のアセスメントなど記録を見たり、お話ししてどういう人生歩んできたかを理解深めると 苦手意識無くなったりした事がありました。
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介護保険の改定で無資格者の認知症基礎研修が義務化(猶予期間有)され、もう研修会がリモート等で開催されていると思いますが、参加された方いましたら、何時間程かかりましたか?また、勤務中・勤務外どちらの時間帯で受けましたか?
認知症職員
カーマー
介護職・ヘルパー, 生活相談員, ショートステイ, デイサービス, 送迎ドライバー
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
未参加ですが、検索したら、150分と書いてありましたよ?
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久しぶりに投稿します。今日は久しぶりに悩んだことあり対応について相談させてもらいと思います。私はデイサービスの職員で昨日はキッチン周り全般の業務でした。昼休憩が終わり、コーヒーカップやおぼん等利用者さんの昼御飯の片付けをしようと際、利用者さん(A)が来て「手伝いましょうか?」と言われました。忙しかった私は「今は大丈夫です。」と答えました。それから他の用事をしていた時他の職員とその方がおぼんの片付けをしていました。私はそれを見ながらコーヒーカップの片付けを他の利用者さん(B)としていました。 そしたらさっきまでおぼんを片付けていた利用者さんが来て「手伝いましょうか?」と言われました。私は他の人と片付けていたので「大丈夫です」と言いました。しばらくしてその利用者さんは泣きながら帰ろうとされました。他の職員が聞くと「私は用無しや,,,,」と言われていたそうです。その後上司に状況を説明しました。 昼過ぎは一番忙しく、特に人がいない日でもあり段取り良く仕事を片付けて書類業務をしたい気持ちがありました。皆さんだったらこういう場合どうしますか?
デイサービス
ガチャピン
介護福祉士, 従来型特養
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
何かを、お願いします。何をかは、分かりませんが。 判断が、難しかったですね。 業務より利用者が優先 だと、良く管理職上司に言われました。
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楽しく思えるようにならにはどうしたらよいのでしょうか?
グループホーム夜勤人間関係
夏海
介護福祉士, グループホーム
しゆん
生活相談員, ユニット型特養
やらなければいけない仕事はキチンとやって、利用者と触れ合う時間はふざけてみたり、だらだらお喋りしたりはどうでしょうか笑
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帰宅願望のある利用者様に、いつ帰れるのか、自分はどうしてここにいるのか毎日聞かれますが、その質問に対する良い返答が見つからず困っています。皆さん知恵を貸しては頂けませんか❓
認知症ケア
眠眠
介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設
犬に癒される
有料老人ホーム, 実務者研修
私も有料で働いています。 同じように帰宅願望のある認知症の方には女性であれば、今までお家で頑張って来られたのでこちらで3食おやつ付きでお部屋まで用意されてご家族からのプレゼントですよ。○○さんにお話しなかったのはびっくりさせようと思っていたみたいです。こちらでゆっくりして行って下さいねとお話ししてます。 あとは外で病気が流行っているので○○さんを病気から守る為にご家族からこちらで守って欲しいとお願いされてますので外の病気が落ち着くまでこちらで待っていて下さいと話してます。
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認知症のご入居者で、食事をひたすら別のお皿に移し替え続け中々摂取が進まない方が居ます。会話が既に難しい方で、声をかけても理由ははっきりせず。 様々な方がいると思いますが、理由としてどんなことが考えられるでしょうか?
食事有料老人ホーム認知症
tana_
介護福祉士, 有料老人ホーム
ハル
介護福祉士, 従来型特養
理由を解するのは中々難しいですが、その様な方に対し食器を一つだけにし提供した所、そこに集中して召し上がられた事もありました。 小鉢に主食を入れその上に副食を乗せて頂く(ご飯と合わなそうな副食はまた別ですが…)形で、何回かに分けて提供する事でスムーズに召し上がっておられました。 ご質問の答えでは無いかもですが💦
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認知症ご利用者について質問です。 その方は目と耳が不自由で、職員への訴えが強いです。 「見えないやぁ!」「頭が変!」「足を掻いてくれ!」 等、眠ってる時以外はコールボタンを連打して訴えてきます。 その都度対応するも、すぐに同じコールが鳴ります。 この前確認したら、1時間に50回ものコールを押されていました。夜勤中も同じ感じです。 本人の境遇を考えると、切ない気持ちは分かりますが、介護側にもほかの業務があります。 世間話や、他のことをして落ち着いて貰おうとしてもダメでした。 本人の気持ちを落ち着かせる方法はありますか?
認知症ケア
はむ
介護福祉士, 従来型特養
ゆう
介護福祉士, 介護老人保健施設
昔好きだった事や趣味などをご家族様に聞けるかケアマネに相談しご本人様に寄り添ったケアができると生活が落ち着けれるのではないかと思います。 あとはご家族様の考えもあるのでなかなか難しいとは思うのですが盲老人ホームが近くにあれば同じような境遇をもたれた方がいらっしゃるので少しでも安心され過ごせるのではないかと思います。
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認知症の利用者さんが最近になってご飯を全く食べなくなりました。ご飯に対して認識がないようで、介助しても拒否します。前は隣席の人の分まで食べてしまうくらいだったのに。コロナの影響でレクも減ったからかもしれません。何か対応策あれば教えて下さい。
認知症
さちゃみ
介護福祉士, ユニット型特養
( ´ー`)
介護職・ヘルパー
当施設にも、同じような方がいらっしゃいます。 その方は食事接種に波があり、 今正しく食事取らなくて苦労しています。 現在はらコールを1日二回摂取プラス普段の食事(ペースト状よりも液体化)を少しでも口から摂取していただくように頑張っています。むせる事も多く、本日このまま行くのか遺漏するのかと言う話をご家族様にさせて頂きました。 らコールも、凍らせてシャーベットにして提供させて頂きました。全量摂取はその時のご本人様の状態によります。 こんな感じです
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・キャラクターのエプロン禁止・全体会議は休日出勤・急遽休む時は自力で変わりの人を探す・有給取りすぎるとボーナスに影響する・定時ぴったりの退勤禁止・スタッフ同士のLINE交換禁止・特にありません・その他(コメントで教えてください)