皆さんはこういう場合どうしますか?

ガチャピン

介護福祉士, 従来型特養

久しぶりに投稿します。今日は久しぶりに悩んだことあり対応について相談させてもらいと思います。私はデイサービスの職員で昨日はキッチン周り全般の業務でした。昼休憩が終わり、コーヒーカップやおぼん等利用者さんの昼御飯の片付けをしようと際、利用者さん(A)が来て「手伝いましょうか?」と言われました。忙しかった私は「今は大丈夫です。」と答えました。それから他の用事をしていた時他の職員とその方がおぼんの片付けをしていました。私はそれを見ながらコーヒーカップの片付けを他の利用者さん(B)としていました。 そしたらさっきまでおぼんを片付けていた利用者さんが来て「手伝いましょうか?」と言われました。私は他の人と片付けていたので「大丈夫です」と言いました。しばらくしてその利用者さんは泣きながら帰ろうとされました。他の職員が聞くと「私は用無しや,,,,」と言われていたそうです。その後上司に状況を説明しました。 昼過ぎは一番忙しく、特に人がいない日でもあり段取り良く仕事を片付けて書類業務をしたい気持ちがありました。皆さんだったらこういう場合どうしますか?

2021/09/25

3件の回答

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何かを、お願いします。何をかは、分かりませんが。 判断が、難しかったですね。 業務より利用者が優先 だと、良く管理職上司に言われました。

2021/09/25

質問主

meさん きなさん ありがとうございます。私はどちらかといえばそういう忙しい状態の時は一人で黙々と片付けたい気持ちがあります。そしてキッチンにあまり利用者さんを入れたくない気持ちもありました。一呼吸おいて対応したら良かったです。(もともと苦手な方なので余計神経質になりました。)

2021/09/25

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「デイサービス」のお悩み相談

職場・人間関係

愚痴になりますが聞いて欲しくて投稿しました。 私は親が亡くなり、もう少し何かできたかも知れないとの後悔から実務者研修を受けて介護の仕事に就きました。 元々ヘルパー2級を持っていて、ブランクはありますが福祉関係の仕事に就いていた事はありますが、高齢者は初めてになります。 未経験でデイに入職しましたが、利用者さんに対して『頭がおかしくなってきた』『普通じゃないよね』などの相手を馬鹿にする発言がありそう言うのを聞くのが嫌になってきてしまいました。 しかも利用者さんが近くにいるフロアで職員同士が固まって大声で愚痴っている始末。 お風呂介助中もストレッチャー使用の利用者さんの身体を温めながら雑談したり、とにかく職員同士の私語が多くて疲れます。 お風呂やトイレ介助も高圧的な支援で見ていて可哀想になるくらい。そんな職員達だから私の事も罵声し、やることなす事否定されて仕事を覚える為だと黙って1年間耐えていました。 でも最近では、自信も笑顔もなくなり40代後半にもなりこんな事する為に転職した訳ではないのにと仕事に行くのが憂鬱です。

デイサービス人間関係職員

かいかい☆

介護職・ヘルパー, デイサービス, 実務者研修

192026/04/22

めだまやき

PT・OT・リハ, 病院

職場がストレスだと毎日ストレスが溜まっていく一方ですよね。 少し介護職をしたことがあれば違う施設でも通用することが多いので、転職して過ごしやすい職場で働くのも心の負担が減るかなと思います。 毎日しんどい思いをしながら働くことがらなくなりますように願ってます。

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デイサービス
👑殿堂入り

デイサービスに勤務しています。 朝の迎え時、玄関のチャイムで目が覚めて、パジャマのままで出てくる利用者様がいます。朝ごはんや、着替えに時間がかかるので、再度迎えに行ってます。ひどい時は月に4~5回あります。一人暮らしで、隣に家族様が住んでいますが、なかなか協力をしていただけません。 デイサービス勤務の方、再度迎えに行ったりすることはありますか? このような場合、どう対処したらいいでしょうか。アドバイスがあれば、教えていただきたいです。

デイサービス

はな

介護福祉士, デイサービス

222026/05/02

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。 特段の事情がない限り再度迎えに行くことはないですね。一旦現状をケアマネに伝えるのが一番良いと思います。朝ごはんや着替えだと時間かかりますよね。

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職場・人間関係

お風呂の特浴の一件以来(厳密には特浴の一件の前からですけどね)どうしても腹の虫がおさまらないので、昨日、陰険主任を外に呼びだして... 『2年以上に渡り私になにかと言ったり、時には、わざわざ自分(陰険主任)の仕事を止めてまで私の所にきて注意をしてるのに、1年前に入ってきたデクノボウには、みんなが忙しくしているのに、ぼーっとしていたり利用者と話をしていたりしてるのに、私の所に来て注意をしたような姿をみたことがないけど、どうしてですか?それっておかしくないですか』と、とりあえず弁解の機会を与えたが黙秘。 これ以上、何を言っても黙秘するだろうから『こういう指導法っていうか、やり方ってパワハラになりませんか?っていうか、パワハラとはおもいませんか』とはっきり言ってやったけど、やっぱり黙秘。 私に対して注意、指導をすることに関しては仕事に関してのことなので、それ自体に関しては恨みつらみを持つつもりはないですが、同じことをしているのに、デクノボウには言わない、私には言うというのであれば、明らかに差別的行為、またはパワハラ行為に該当すると私は思っているのであまりこれが続くようであれば会社を通してパワハラ問題として申告します。 と話したがわかんないでしょうね。

モチベーションデイサービス人間関係

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

102026/04/17

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

私なら市の無料相談に相談しますね。 いろはに様は何をされたいですか?辞めたいですか? その主任は差別してるけど、人はかわらないです。黙秘してる時点で「お前とは話さないよ」ってなってますよね。 バカが1人怒ってる、相手にするだけ無駄。 俺は主任なんだからお前より偉い、俺を怒らせるとわかってるだろうなぁ。 みたいな? 同じ土俵には上がらないぜ、 ってか? 辞めるのは簡単、1人怒っても相手にされない。 法律的にはどうなのか。よければ相談もアリですよ。 なんて。

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👑認知症介護 殿堂入りお悩み相談

認知症介護
👑殿堂入り

以前にも書かせてもらった認知症の入居者Aさんの男性職員拒否問題について、ある職員からAさんを対応する時、男性はカツラを被って女装して対応しては?と言われました。 正直、そこまでして頑張りたくないのが気持ちです。皆さんの施設で、このような対応している、したことがある場合、内容を教えてください。

認知症モチベーション施設

おかっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

202026/01/22

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

ごめんなさい🙏 正直カツラくらいでは… だって、髪の長い女性職員って髪を結ぶじゃないですか? 髪の長いカツラは使えませんよね? ボブだと特に下を向くとめちゃくちゃ邪魔ですよ? ショートヘアなら意味を成さない可能性も… カツラは施設で購入してもらえるのでしょうか?自腹ならアホらしくないですか? しかもガタイや声で男性とバレませんか? そもそもなぜ男性拒否なんですか? その利用者は女性ですか? 女性スタッフにケアしてもらいたい男性利用者なのでしょうか? その利用者のみ男性拒否なら、女性職員に代わってもらうしかないと思うのですが… 夜勤の時の対応ができないという事ですかね? 他のユニットの男性スタッフが対応しても男性であることを理由に拒否なのでしょうか? ユニット異動を上司に相談するのが一番お互いの為かと。 おかっちさんの性別は変えられないし、認知症も正直好転はないし、そもそも男性嫌いが認知症所以かどうかも分かりませんよね?

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認知症介護
👑殿堂入り

高齢者施設の介護士 不安な高齢者が、何度も何度も職員に話しかける。 →1人に時間をかけるわけにはいかないからと、そのままにしておくスタッフ。 素朴な疑問 自分は不安になったことがないのですか👀 話を聞くこと。は、とても時間がかかるかもしれないけど それが1時間もかかるわけではない。 話を聞かないことで、 不安がより、エスカレートすると思うのですが👀 ただ、もしかすると? 精神的依存心が強すぎる方へは 適度な切り替えも必要ではあるし。 周りの高齢者が、あの人ばかり…とやきもちのようになるからかしら? 有料老人ホームの介護の質がどうなんだろう👀 一部の有料老人ホーム限定かもしれませんが… 業務的なのか、若いからなのか? 批判することではなく、 介護接遇についてはどう指導してるんだろう。

人手不足認知症モチベーション

紅生姜

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 訪問介護

212025/04/08

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

少し分からないのですが「有料老人ホーム」のタグが付いていませんが「有料老人ホーム」で体験された事なので、「有料老人ホーム」の方から回答をお求めですか? それとも、老人介護施設全体からの回答をお求めでしょうか? 既に"人手不足とモチベーション"が関係しているとした上での「指導の仕方」と言う事で、研修や施設運営の様な内容になりますよね?

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認知症介護
👑殿堂入り

意見が聞きたいです! リスペリドン与薬について、なんでもいいので教えてください。 認知症グルホです。 夜間、寝ないからと3時間に一回リスペリドンを服用し、昼間も不穏だからと服用し、 リスペリドンが簡単に使われていて、 すごい疑問です。 3時間あければドンドン飲ませていいから!といわれます。 だけど対応をしっかりやれば、 夜間、全然寝てます。 不穏にもなりません。 こんなにリスペリドン漬けの 高齢者って 副作用大丈夫なのか 心配です 実際の所どうなのでしょう??

不穏認知症グループホーム

ピー太郎

介護福祉士, グループホーム

282024/12/02

ささの葉

実務者研修, ユニット型特養

以前施設でリスペリドンを毎日夜に服用させてた方がいます、 飲んでた理由としては、夜間の徘徊、暴力行為でした。 あまりにも激しく薬の前に家族様に許可を得て部屋に鍵をかけさせてもらっていましたが、部屋にあるご自分の杖でドアを破壊したりなどもあったので、リスペリドンを飲むことになりました。 毎日夜飲んでいて、蓄積されたのかある日、全く部屋から物音がしなくなったので(家族様の了承の上、じ巡視は夜間帯はせず、朝のみになっていました) 見に行ったら、意識朦朧としており、顔面は黄色くなっていました。 立つこと、喋ること、動くこと全くできなくなっていました。 人によって効きめが違うのかもですが、あまり薬漬けにするのは良くないかもしれないですね、💦

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話題のお悩み相談

デイサービス

最近地域密着デイの開業を考えています。古民家で利用者が生き生きと出来る、地域に溶け込む様なデイサービスを作りたいんだけど、需要はどれぐらいありますか?常に満員のデイサービスってどれぐらい実在するのですか?

転職デイサービス施設

あーちん

介護福祉士, デイサービス

22026/05/18

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

お疲れ様です。 現在、いくつかのグループホームやデイサービスを所有している中のデイサービスに勤めていますが、私のところはなんとか予算を達成していますが、 私が入ってからずっと予算を達成してるわけではなく、前の管理者の方の時は予算が達成したり達成しなかったり。 しかし2年ほど前に管理者の方が変わってしばらくすると、ほぼ毎月、予算を達成することができています。 もちろん相談員や管理者の営業努力もありますが、どれだけ職員がいて、利用者を受け入れる施設という器が大きいかで、どれだけの利用者を受け入れられる(満員にちかづけられるか) かという話になるかと思います。 それとどれだけの借金でやるかということでしょうね。借金が多ければその分、経費がかかるので満員にする人数も多くしなければやっていけないし、借金が少なければ経費がかからないから、少なめの利用者でもやりくりできる可能性はあるので、満員て言ってもどのくらいの人数を目処にされているんでしょうね? それによって満員という定義が変わってくると思います。

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介助・ケア

特養で働いてます。 利用者で常に水を要求してくる方がいます。 トロミが必要なのに車椅子で水道まで行って飲もうともしてしまう為目が離せなく1日の水分量も5リットルとかいってしまいます。 水に執着しないよう作業などすすめてもダメでした。 何かいい方法ありますか?

認知症特養ケア

まるちゃん

介護福祉士, 従来型特養

12026/05/19

ぶち猫

介護福祉士, 病院

多すぎですね。 糖尿病や尿崩症の可能性があリます。 水を多飲すると血液中の塩分濃度が薄まり水中毒(低ナトリウム症)を起こし、悪くすると意識障害や嘔吐を引き起こします。 医師に相談したほうがいいです。

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きょうの介護

夜勤2人でオムツ交換する時に 半年前までずっと20時~スタートしてたのに 最近になって主任が早く休憩に入りたいんか知らんけど 19半~オムツ交換、バイタル、眠前薬内服介助をスタートするようになってたから 前の20時スタートにしませんか?って 介護部会で意見出したらバリ睨まれてんけど笑 しかもオムツ交換なんて10人いるかいないか。 なんならずっーと陰口言われてるんだけど笑 えむりーwwwww それなら意見出さん方がよかったわwwwww あー仕事行きたくないなー。

夜勤

のん

介護福祉士, ユニット型特養

32026/05/17

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

20時にしないと、利用者さんにとっでデメリット、は1番は何でしょう? そこがハッキリするか、しないかで変わってきるのではないでしょうかね… 意見の通り方としてですね、、 しかし、その主任(?)、話し合いで睨んで終わり…? だとしたら、それで役職を、ようやれてますわ… 認めたくない、考えがある、のでしたら普通に意向を示すべきです、、その事だけで事業所がおかしい、とまでは申せないですけども、良くない雰囲気もある…これは残念ながらたしかですね… 多々あることですが、、残念ながら…

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最近のリアルアンケート

ハローワーク転職サイトwebの求人広告求人情報誌知人の紹介直接連絡転職したことがないその他(コメントで教えて下さい)

406票・2026/05/25

利用者さんの意向を重視する家族さんの意向を重視する無理なケアは実施しない看取りケアは行わないその他(コメントで教えてください)

528票・2026/05/24

一生懸命なところ素直に学ぶ姿勢明るさ・元気さ新しい発想利用者さんへの関わり方この春に入った新人はいませんその他(コメントで教えてください)

568票・2026/05/23

毎日着ていますたまに着ています着たことはあります使ったことありませんその他(コメントで教えてください)

615票・2026/05/22