9月1日に100歳を迎えた利用者様がいました。以前職員会では何かみんなでやりたいですね。お祝いしたいですねと話が出ていたので、私も協力しようと写真のようなものを作りました。翌日がの利用者さんの利用日だったので、フロアリーダー中心にお祝いしていました。私は休みで、その日次の日が系列の事業所に勤務していて、プレゼントを作ると利用者さん本人に渡すか家族さんに渡しているので渡してくれたのかなと思ってしまい倉庫に眠っているのを発見しました。今月の7日にその利用者さんも来ていたので、帰りの送迎の職員にお願いしようとメモを書きました。そのメモの内容は「先日は誕生日おめでとうございます。プレゼントを作ったのですが、お渡しするのが遅くなりましたというのをお伝え願えませんか」で、その送迎の職員に読んでもらうように指示したものでした。また、その送迎の職員っていうのが年齢が70前の男性で介護経験は今の現場でしかないSさんで、同年代の女性職員がいる時や、施設長がいるときは穏やかにそれはまた穏やかに話すんですが、何か気に気に入らなかったり、納得してなかったりすると誰もいないタイミングで私に怒号というか、罵声のような言い方をするタイプの方で。…それでプレゼントを渡してくれて、家族さんもすごく喜んでくれたと言ってくれてたんですが「渡すのを忘れとった」と家族さんに言ったそうです。それを私は聞いたとき何か残念でならなかったです。…こいつ、メモを見てないなぁ、忘れとったんじゃないよ。お祝いの言葉、もちろん9月1日が誕生日で、次の2日みんなでお祝いして時間が経っているし、誰かがもう届けてくれたのかとばかり思っていたので遅くなったことを伝えて欲しかったんよー…。内心の気持ちで。忘れとったわないだろうって。ちゃんとメモにこういう風に言ってくださいって伝えているのに。そのSはいつもの軽い感情で言ったんだろうって。届けてくれたのはありがたかったんですが…みたいなことです、ぁああ。簡単に言うなー。です。

モチベーション愚痴職員

高齢者から障害者施設へ転職しました。聞きたいのですが利用者を呼び捨て、あだ名呼び、風呂の際にはテメーでヤレよなど暴言を吐く契約職員がいます。 自分が利用者を大事にしてると胸を張って言えるとは思えないですが、呼び捨てや暴言は聞いてて嫌です。 上司に相談すると何回も注意はしてると。 皆さんに聞きたいのはこんな時どうしますか？ スルーできますか？

障害者施設暴言障害者

私は50歳にして介護職に飛び込んだ新人です。(資格なし)職場は療養型病院です。２ケ月の病院での研修を経て病棟配属になり間もなく２ケ月(研修期間含め間もなく４ケ月経ちます) まだ配属されたばかりで早番のみ行っています。早番業務で一緒の主任は業務を教えてはくれません。最初から「わからなければ聞いて」というスタンス。 配属後、1週間くらい経った頃、以前いた人の事を「わからないなら聞けやって話だよねー」とか話しているのを聞いてしまい、「まぁ主任はそういう考えの人なんだなー。」と思っていました。業務や細かい事は日勤のパートの方が教えて下さるし、主任も聞けば嫌な顔せず教えてくださるし、何とかやってきましたが、主任が誰かスタッフの事を「あいつ」と言い、NSと話していました。あんまり主任の事は信頼できません。 もう一人声が大きく、まくし立てる話し方の人がいて、言い方もキツイです。ですが、自分が業務を覚えればいろいろ言われる事も減るだろうと、ここまでは頑張れました。 しかし、遅番業務を覚え初めて2日目、遅番業務を教えてくれた人に「ペースあげて」「時間内に終わらない」「今は周りがフォローしてくれてるから、時間内に終わってる」とかネチネチ言われた。まだ2日目でやる事はメモしてわかっていても、まだ頭に全て入っているわけではなく、やりながら、こうすれば効率が良い。とか、あぁこれ忘れてしまったから次回気を付けよう。とか把握出来てる事、出来てない事を整理する段階だと思うのですが、もう遅番4日目は１人で遅番勤務です。しかも、その遅番業務を教えてくれた人は翌日、他のスタッフとヒソヒソしていました。たぶん私の事でしょう。 年齢のせいにはしたくないですが、若い人に比べたら、やはり覚えは悪いでしょうし、要領が良い方ではありません。私にも落ち度はあったかもしれませんし、せっかくこの歳で新しい業界に入ったので頑張りたいですが、ヒソヒソ噂話を今後され続けるのは耐えられないなぁ。と感じています。人間関係なんて、どこでもある事だし、介護業界は初めてなので、長々書いてしまいますたが、遅番4日目で１人遅番はよくある事なのかわからず質問しました。

人手不足モチベーション愚痴

16時間一人夜勤をやっています。コール、センサー頻回で仮眠も取れません。最近は夜勤明けに頭痛や目眩がしてしんどいです(--;) 皆さんの施設では夜勤は休憩ありますか？？

サ高住夜勤

16時間夜勤ってきついですか？ 8時間と、どっちがいいですか？

夜勤

聞いてください。 今夜間帯の記録。 19：45からコール頻回。オムツ外し始まる。21時ズボン脱ぐ。足が痒いとの訴えにワセリン塗布。22:40ズボン脱いでるオムツ外し。23:30オムツカバー顔の横。パットは手すり。ズボンは履いている。リネンは尿汚染。パジャマはビショビショ。リネン、パジャマ更衣、オムツ新しいのをする。眠れない様子なので、リビングで見守り。1時トイレに行くと、排尿し、オムツ当て直し。臥床させる。 もううんざり。明日は残業頼まれているからホントやめてほしい。これ打ってたら、イライラ少し解消しました。ありがとうございました😊

尿汚染コール残業

本日あるご利用者様の服薬で錠剤２錠のうち１錠が床に落ちてしまいました。とっさに拾って、水でよく洗い、何事もなかったかのように服薬していただきました。隣にいたご利用者様は落薬から洗っての一連の流れを見ていました。２人のご利用者様は認知症です。覚えているか分かりませんが。落薬は事故報告と分かっているのに(隠蔽)してしまい、とても後悔しております。自分は今後どうすれば良いと思いますか？

事故報告服薬

今日、久しぶりに管理者に腹たちました。 最近、利用者さんが自分の名札を持ち帰るようになりこちらで即席で用意しています。 その利用者さんを今日、管理者が迎えに行った時に名札を持ち帰ってきたみたいで、私は聞かされていませんでしたし何なら私はお風呂介助に既に入っていました。だから、名札入りの連絡袋なんて一切触っていませんしノータッチです。 そのことを私が帰るギリギリになって言われたので何の話か意味がわからず「すみません、見てません」といいました。そしたら呆れた顔で「えー、そうなん？連絡袋に入れたんやけどー」と言われました。 …知らないよ！初耳だよ！と思い何も言い返せず謝ってしまいました。 そして、明日新規利用者さんが来られるのですが 翌日準備のボードにまだ来る曜日でない人の名前をあげていたり機械浴でご新規さん入られるのに個浴になっていたり… 私が地味に直していたら皆んなのいる前で「何でここにあった新規さんの名前移動してるのー」と言われ、説明出来なかった私も悪いですが相談員さんが間に入ってくれました。 結果、言えなかった私もだけどあなたも説明不足だよ！と思い、モヤモヤしたまま帰宅しました。

デイサービス