「訪問介護」のお悩み相談（9ページ目）

こんにちは。 私は今月から訪問介護事務所で社員として働いています。 訪問介護をされている皆さんに質問です。 基本は車移動で訪問しています。 今回は朝から通院同行をしていたのですが混雑や色々とありケアが延長になり午後１時近かったので次のケアとの兼ね合いを対応して貰えるように昼休憩が欲しいと管理者に伝えましたが、仕方ないよ。こういう事はあるよ。と昼休憩無しになり次の訪問先に行かされました。そして、その後もタイトなスケジュールで訪問予定。休憩はほぼ無し。 管理者曰く次への訪問先への移動（近道を見つける等）を学べば休憩時間は作れるとの事。 道路はいつ何時何が起こるか分からないのに。事故や渋滞等。 訪問介護で社員として働くとこんなに過酷なのか？と考えてしまいました。 皆さんの職場はどうですか？

上司愚痴人間関係

みなさんの管理者は会社に毎日来ていますか？うちの会社の管理者は副業もしており、週に一度しか会社に顔を出しません。ケアマネとのやりとりも、管理者と連絡がつかないとサ責のこちらに連絡が来ます。 国保連への伝送もこちらでやっています。 管理者は、毎日2件程度しか支援に出ていないのですが、、初めてこの様な管理者に出会い、訪問介護の管理者ってこんな感じなのかな？と思い、、、。ちなみに前の訪問介護2件、管理者は常に会社にいました、、、。うちだけでしょうか？

副業管理者訪問介護

寝たりで老衰に近く毎日点滴している体格のいい女性の利用者の訪問をしています。 しばらく入浴出来ず、清拭しています、足浴も試みましたが、体制がうまく保持できません。 ちなみに、ビニール袋にお湯を入れ、外側は洗面器です。 いい方法を教えてください。

看護師ケア介護福祉士

感染症対策はどんなことをされていますか？ 利用者様宅で入退室時に手洗い行い、食事前なども勿論洗います。うがい薬を溶かしたペットボトルを持ち歩いてうがいも頻繁にしています。 会社からの指示で。 皆さんの会社はどんな対策をされていますか？

感染症

訪問介護のヘルパーです。 月末ご利用者様のモニタリングをヘルパーが書いてサ責に報告させられているのですが、モニタリングってヘルパーの仕事なんでしょうか？ちなみにそれについての手当てなどは出ません。

モニタリング手当

訪問介護は､長い方でしたら5年10年と顔を合わせることがあります。そんな利用者さんが亡くなられた場合､お通夜､お葬式は参加すべきでしょうか､控えるべきでしょうか？ヘルパー､S責､ケアマネ､管理者それぞれ微妙に立場が異なりますが。個人的には不参加は､辛いものがあります。

訪問介護

老老介護の利用者様ご家族から、お爺さんをデイサービスに連れて行きたいが、断固として行かなくて困っていると相談を受けています。 ケアマネさんが話しても、あんなところは嫌だと行かないそうです。 普段から接しているため、ヘルパーからも誘ってくれないかとご家族様から相談されました。 ちなみに、その方の奥様は週4回デイサービスに行かれています。少し認知があるので、奥様から誘う事は厳しいとの事。 私としては、余生を謳歌してほしいためご本人様の意思を尊重する考えですが‥ 頑固な方をデイサービスへ連れて行けた経験のある方いらっしゃいますか？どのようにお話しされたら行ってみようかなと気分が変わられたのかお聞きしたいです。

管理職ケアマネ職員

訪問介護で独立を考えていますが、閉めた人の話も最近よく、耳にします。 分野は訪問介護で考えていますが、介護業界人手不足ですが、やはり訪問はより人員確保が厳しいのでしょうか？ 施設等と比べて給料面なのか、対個人となるからなのか知りたいです。。

人手不足訪問介護

訪問介護員さんへ質問です。 ケア記録は何で報告していますか？ うちの会社は紙ベースですが、前の会社はスマホ入力でした。 どちらの方が、働いている方にとって楽でしょうか？ スマホでの支援記録の場合、入退室はICタグなど読み込み時間を管理されていますか？ 皆さんの職場の状況を教えて下さい。

記録ケア

訪問介護でサ責をしています。 月一で研修を行い、訪問介護でやっていい事悪いことを書面で渡して、利用者様からイレギュラーなお願いがあった場合、分からなければ直接連絡を下さいと指導しています。基本的には計画書にない事は行ってはいけないと説明していますが、どうしてもそれ以外をやってしまう職員さんへの指導はどうされていますか？？買い物代行が無いのに、頼まれて買い物へ行ってしまったり、草むしりや、窓拭きはダメと伝えていますが、頼まれたからとやってしまう方がいます。。可哀想で、断れないと職員さんは話されていましたが、ケアプランに無いのでケアマネさんに相談して買い物代行を追加したり、草むしりは自費で。等、後からの対応が大変で困っています。 皆様の訪問介護員さんの中にもいらっしゃいますか？

職員

令和6年6月より、訪問介護職処遇改善加算の一体化で皆様のベースアップは実現しましたか？ 運営側の方は、給与への利率についてお尋ねできたら幸いです。

加算処遇改善職種

訪問介護の仕事をしていた時に度々思ってたのですが。 病院同行などで、時間が長引いて次のサービスに間に合わないとかある場合、他のヘルパーに頼まれると思うのですが、他のヘルパーが変わりに行きますって連絡は自身でするのでしょうか。 それとも管理者（正社員）の方がするのでしょうか。

訪問介護

訪問で手順書通りにサービスを行った所、1人は次回キャンセル。1人はクレームと立て続けにクレームが入りました。 全て私の過失だと会社から業務改善として責められ、訪問に向いてないと言われました。 訪問先では「色々な人が来るけどあなたに来てほしい」「毎回あなたに指名したい」と言われたり、「人によってやり方が違うからね」と不思議なご意見を耳にします。 理不尽だと思い退職を申し出たら、言いがかり的な協議書類に署名と捺印させられました。 書いてあることに相違があれば不服申立てを提出してください。と言われましたが、提出して何か変わるのでしょうか？

訪問介護人間関係施設

認知症のお父様と障害（アスペルガー症候群と身体障害）をお持ちの娘の家族についてです。 私は認知症のお父様の支援でヘルパーとして入っていますが、進行により断片的な記憶があり、もともと虚言癖がある方で、何をするにも障害をお持ちの娘の許可が必要となっています。いつも朝に娘より支援内容のメールが入り、お父様と一緒に行っているのですが、娘は就労に行っているため、連絡は全てメール。しかも、その日に気付かれず3日後に苦情のメールが届きます。 娘支援で、事業所が入り、娘は娘で支援を受けています。 そこで、いつも苦情が入るのが、「父の言う事をきかないで、私の言ったことを支援してください」という意味不明な苦情です。共に行う自立支援でヘルパーとして支援しているのですが、例えば買い物同行などでは「不必要なものは購入しないでください」とメールが届き、具体的な買い物リストや指示がなく、共に行う掃除では「今日は窓拭きをお願いします」など、介護保険上できないことばかりの依頼があり困り果てています。 このことを上司に報告しても、「説明不足」で終わり、説明してもその場では理解されますが、後日には忘れているじょうたいです。ケアマネさん、娘の相談支援員に伝えるも、本人たちに伝わっていない状況です。 事業所としては、他のヘルパーにも混乱が生まれるため、支援継続が困難なことを伝えたいのですが、それを管理者は「事業所都合で断らない」と頑なになっています。 このような事例の場合、皆さんならどのように対処されますか？

介護保険掃除子供

“重度訪問介護”という仕事柄､一日の労働時間が長い(平均12時間)代わりに休日が多い｡ 働く時に働いて､休む時に休むっていうメリハリある生活は自分に合ってる気がする｡ 現場と管理業務を並行して執り行う職位なので休みでもスタッフから連絡来ることはあるし､緊急時は対応しなくちゃいけないんだけど介護職で半月が公休なのすごい🤔

訪問介護休み転職

有料老人ホームで勤務してり介護職員です。 風邪症状がある方が4名いらっしゃいます。それで、私は普通ならイルフルエンザ、コロナの検査など検査をするのが妥当だと思うのですが本日はしなかったんです。近くにいた職員が「検査しないんですか？」と聞いたら看護師さんが「先生の判断だからねぇ」と言いました。私は「自分から検査をして欲しい」と言ったらしてくれるんですよね？」と聞いたら、「じゃあ、先生に手術して欲しい」と言ったらしてくれんの？と言われました。それってなんか違うんじゃないかなー？と思います。みなさんはどう思いますか？

有料老人ホームコロナ愚痴

訪問介護についてです。 訪問時、いつも玄関の鍵を開けて待っているご利用者様宅にて、鍵がかかり、反応もない状態、私の事業所では、30分待機後、帰宅するということが社内ルールとしてあります。サービス提供責任者からケアマネージャー、ご家族様に連絡するのですが、調度祝日でどこにも繋がらないときはどのような対応をされていますか？

家族ケアマネ訪問介護

質問＆呟きです笑 訪問介護歴５年経つけど、新規の利用者さんに対しては毎回ド緊張してるし初心に戻れる😂今回は解離性障害の方でお部屋の掃除。ご友人も一緒にいたので、お互いどうして良いかわからずオドオド😂ひとまず気になるところ掃除しますねと伝え、風呂トイレと床の掃除を黙々、、！皆さんも新規の訪問入られる時は緊張しますか？

掃除パート訪問介護

有料老人ホーム併設の訪問介護事業所のサ責として毎日の訪問シフト作成しています。 その中でいつも悩むのが1人の利用者さんにはいるヘルパーを固定にするかバラバラにするか。 固定にすると信頼関係築きやすいしシフト作成も単純。でもトラブルや急な休みに対応しづらいし利用者さんのヘルパーの相性が合わなかったら大変だし。 事業所としてはどちらでも良いスタンスなんですが、どちらの方が良いでしょうか。

シフトトラブル有料老人ホーム

介護予防(要支援1、2)の段階ではキーパーソンは必要なしでも可能ですか？包括支援にて実母が要支援認定受けていて、キーパーソンは自分がすると伝えてもなんの連絡もなし、相談も受け付けてないので。本人からの依頼以外は受けてないので。 生活援助依頼したけど、スルーされました。本人は自力だと厳しい。自分は微妙に遠方にいます。(車で1時間半。)

要支援支援計画家族

現場ヘルパーとケアマネの対立とかはありますか？😅 現場に入ってるヘルパーらの情報をケアマネに伝えても「自分の時はそんな事ないから」「本人さんはできるからまだいいと思う」などケアに反映してもらえない事がしばしばあります💦💦 皆様はケアマネさんらとの連携で苦労されたことはありますか？😅

ケアマネ訪問介護ケア

教えてください😣🙇‍♀️ 介護保険で ①12:40-13:09身体1 他社対応 ②13:30-14:45通所リハ利用 ③14:45-15:14身体1 他社対応 ④16:30-18:00身体2生活1 うちの事業所対応 ①③送迎で介護事業所が入ってて②は通所に短時間行ってます ②から戻ってきたら③が介入してそのあと④の違う事業所が入ります これって２時間ルールに引っかかってるよね？😭 また②の利用前後①と②2時間あいてません これは合算しないといけないですよね？ また合算になっは場合 ④の事業所は③と2時間空いてないですがこれも加護になって大変な事ですよね？😣😣

介護保険

住宅型有料で働いています。来月いっぱいでやめたいのでそろそろ上司に話をしにいくのですがサ責に先に話すのか管理者に直に話に行っていいのかどっちがいいでしょう?

管理者退職上司

訪問でエアコンのない廊下や玄関、トイレ、浴室等の掃除するためファン付きのベスト購入依頼しましたが案の定却下。自分で熱中症対策して35度ある室内を30分以上動けと。サービス中酢分補給もできず、汗が滝のように流れ落ちる……… 熱中症で訪問中に倒れたら労災になると思いますか？

モチベーション

訪問介護してる方に質問です。 移動はどうしてますか？車がないとやっぱり困りますか？ 免許は持ってるのですが、ペーパードライバーな為運転するか迷っています。 やっぱり運転練習した方がいいですよね？ また、車購入した方がいいですか？ 事業所からは車は貸せると言われてますが…

訪問介護転職職場

暑いですね。自転車での訪問介護での暑さ対策はどうしていますか？オススメグッズなどあれば知りたいです。

訪問介護

訪問介護で就業中です。看護師常駐のデイサービス利用のお客様より、「徐脈のため入浴をさせてもらえなかった。追加で入浴介護をお願いしたい」と依頼があり、サービス追加したようですが、その場合在宅でサービスをするにしても入浴前に電子血圧計などで脈を測らなくても良いのでしょうか？ 初回でサ責が担当し、問題なくサービスを行ったようなのですが、利用者自体年末に心不全で入院されています。 サ責からは事前に脈、血圧などの計測についても指示が下りておらず、いつサービス依頼されるか不安で仕方ないです。

血圧訪問介護

訪問介護で、夜勤専従の方、お話聞かせて頂けませんか？

夜勤専従

私の職場は有料老人ホームで、居室に訪問する訪問介護をしています。 入居の際、空室をご家族に選んでいただくのですが、ベッドからの落下や転倒などの恐れがあり、行動を把握させていただきたい方の居室が施設の端っこだったりすることがよくあります。職員としてはとても大変です。そういった方は、職員が対応しやすい居室に入居していただきたいのですが、ご家族が選んだ居室が絶対だと入居対応の職員に言われています。居室内の環境も、ご家族の希望のレイアウトなので、動線が悪かったり介助しづらかったりします。 有料老人ホームは介護施設ではなく、住居だからと言われていますが、実際どこもそのような感じなのでしょうか。

居宅家族有料老人ホーム