外部評価について。

ちい

介護福祉士, 生活相談員, グループホーム, 介護事務

今月外部評価があります。 事前に内部評価を全職員に行い、それをまとめて調査機関に提出しました。 内容は良いことから悪い事まであり、全員の意見をまとめ、提出しました。 悪い事というのは、適切でない言葉遣いをしているひとが居る等。 実際言葉の虐待と言えることが行われております。 誰も止める事はできません。 まとめた評価を見た管理者から怒って電話がきて 書き直しと言われましたが、もう事前提出済みですのでと 返答しました。なんでこんな事書いた!?など言われましたが、実際に誰かが書いた意見なので、ただまとめて提出しました。と答えました。そんなの適当に書いときゃいいじゃんと。もう出しちゃったらどうもできない。今年の評価は落ちる等言われました。正直私に怒られてもと思いましたが 実際悪いところは書くべきではなかったんでしょうか。 でも書かなかったら、外部評価を受けている意味が ないと思うのですが、間違ってますか?

2025/12/12

1件の回答

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ありのままの忌憚のない意見の中にポジティブなものもあれば、ネガティブなものもあるでしょう。 ネガティブな部分は、改善が必要と思われる情報が詰まっていると同時に、変革の産ぶ声だと受け止めるべきです。 情報や事実を隠して評価を受けても、正当な評価や真の評価は得られないと思います。

2025/12/13

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「理不尽」のお悩み相談

愚痴

前任者が統合失調症で退職すると決まった時、約1ヶ月で事業所の事、地域の介護保険のローカルルール、包括の委託に関するルールなんかを大急ぎで引き継ぎしてから…まもなく1年になろうとしている。 ケアプラン点検、運営指導の準備の時も前任者のアセスメント記録・ケアプラン内容・支援経過・会議録などなどが、あまりにもお粗末すぎて修正が大変だった… 今回は、包括さんに運営指導が入るとのことで予防委託を受けている方々の不足書類の提出を求められた…あー、予防はノーマークだったわぁ!ケアプラン点検とか運営指導の準備の時は、介護の利用者分しか見る余裕がなかったけど…いやいや、これは何よ?こんなに酷いのどうやって手直ししていけば良いのよ! 前任者の担当者会議の記録なんて目を通していなかったけど、改めて見直したら…コレはダメよ… 私も自律神経失調症になりたい…(泣)

支援計画予防理不尽

山田

ケアマネジャー, 居宅ケアマネ

12026/01/23

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

私もお粗末な記録が多いですね。 言い換えれば、書類主義のケアマネの仕事がどうなのかと思います。 私の愚痴では、ケアマネの仕事は他の職員には分からず、雑用やれやれです。事務処理が楽に見えるのかも知れませんが。 担会が続けば、キャパオーバーになりますしね。余程事務作業が好きでなければ、ケアマネは出来ないのかもです。

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愚痴

愚痴らせてください。 私が前に働いてた施設はとてもブラックでした。ブラックすぎて色々ありましたが、省略して最後に受けたハラスメントだけ話します。 私は役職に就いてました。ですが、介護スタッフの人数が足りないため勤務中は現場で働き、就業後に事務仕事でした。 上司は「残業したら申請を出せ!金は払う!でもどんな内容で本当に残業しないといけなかったのか見るから!ちなみに系列の役職者は残業申請出してないから!」と言い残業申請を出しにくい雰囲気でした。 上司は口ばかりで注意するときだけ現場に現れ怒るだけ。早く職員を入れてほしいと頼んでも「もう少しの辛抱だ!」だけ。事務系の仕事は手伝わない「俺の仕事じゃない。お前が今の立場をやるって言ったから責任もって最後までやれ!」 そのうち私も現場に入る人数に入れられ事務仕事が追い付かなくなりました。 休日出勤もしてました。(タダ働き) そんなある日、妊娠してしまいストレスから切迫早産になり急遽入院となりました。産まれても良い時期まで入院してました。 産休と育休はなんとかもらえました。 育休が終わったら復帰しようと思ってましたが、私の条件が時短勤務・夜勤やらない・保育園の時間の問題で早番遅番できない・保育園の関係で日祝日は休むでした。 上司と話しましたが「すべてできない!そんな条件有り得ない!すべての勤務に入れ!保育園の延長をつかえ!両親や旦那に頼んで送り迎えなんとかしろ!日祝も旦那や両親と協力して見てもらえ!夜は旦那がいるなら夜勤できるだろ!」と言われました。(上司は私の旦那が違う施設で介護職をやってるのを知ってるけど、子供に何かあったら旦那側が勤務変更して対応してもらえと言ってた) 揉めるのが嫌だったので退職しました。最後まで暴言の嵐でした。 在籍してる間は辛かったです。

理不尽上司愚痴

エジソン

介護福祉士, ユニット型特養

22026/07/01

やっみぃ

介護福祉士, 看護助手, 病院

そんな施設は、法的措置をお願いしたいし、暴言を録音してるなら、出すべきと思う。

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職場・人間関係

職場の人間関係について相談させてください。 勤続2年のスタッフ(30代前半男性)業務をなかなか覚えてれず、動きも遅いです。 見かねて周囲がフォローすることで業務はまわっていますが、彼自身がなんとかしなくては、という思いが芽生えずいつまでも変わりません。 所長の指示も聞かず、先日はダメだとわかっていることを利用者様にしていて(プライベートの話しを延々とする)苦情が出てました。彼に伝えても反応はありません。謝罪もフォローに対する感謝の言葉もありません。 周囲がフォローするので、彼は業務ができていると勘違いしています。私はなるべく周囲が業務のフォローしなくていいように簡単な業務のみ彼に分担しています。 改善方法などありましたらアドバイスお願い致します。

理不尽職員ストレス

りっか

介護福祉士, デイサービス

132026/06/07

ポン太 abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

どの職場にもいると思います。業務怠慢、仕事を舐めてる、わざとなのなど色々考えてしまいます。 人は変わりません。あとは上が判断することです。 私自身も完璧ではないので、人のことは言えませんが 育ってほしいとの視点もないです。

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👑グループホーム 殿堂入りお悩み相談

グループホーム
👑殿堂入り

グループホームに勤めていますが、施設管理者が、過去に口腔体操や習字の取り組みをした職員に対して、それはやらなくていいと言った、と話しており、「だって自宅でそんなことしないでしょ」「ここは自宅のように過ごして貰うんだから」と言っていました。この意見を皆さんはどう思われますか?

管理者レクリエーショングループホーム

さんぜろ

介護福祉士, グループホーム

252024/05/25

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

はっきり申して間違っています。 やらないより、やる方が、心身色んな意味で良いに決まっています。 認知症高齢者自立度がどれくらいの方々か分かりませんが、他に1日を通して楽しみ、自立支援に繋がる事が提供できるのでしたらまだしもですが… 福祉施設で、介護保険上他の利用(デイサービスなど)が出来ない施設ですので、絶対にレクリエーションには取り組むべきです。ご家族意向、ケアプラン共に認知機能低下を促す、とあればやらないとなりますが、もちろん有り得ませんよね、、

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グループホーム
👑殿堂入り

皆さんは夜勤明けに清拭をどのようにしてますか? うちの施設では利用者様本人のタオルに名前を書いて用意して人肌ほどのお湯に清拭剤を入れて部分清拭をしたあと、、ハイターにつけて9人皆さんの分をまとめて洗濯機で洗ってます。今時、こんなやり方はいかがなものなのかと思って疑問に思ってます。良きアドバイスよろしくお願いします。

グループホーム

mmfn

介護福祉士, 実務者研修, ユニット型特養

372023/08/09

りんりん

介護福祉士, デイケア・通所リハ

こんにちは!夜勤明けに毎日清拭されてるんですか!?すごいですね! 洗濯についてはそんな物ではないですか? ハイターに付けているのですし!

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グループホーム
👑殿堂入り

お疲れ様です。 GHや有料で勤務されている方にお聞きしたいのですが、 ご利用されているお客様の衣類洗濯は どのようにされていますか? 週に何回、どのようなやり方でされていますか? 業務改善を行っており参考にさせて頂きたいので、よろしければご意見をおねがいします。

有料老人ホーム認知症グループホーム

yuuk!

介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, グループホーム, 実務者研修

482022/11/21

ぽんぴ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

有料で働いていたときは、まいこんさんと同じ回数とタイミングです! 自分でできる方は9時から19時の間で自由に洗濯機利用できました。

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話題のお悩み相談

介助・ケア

施設介護についてです。夜間なかなか入眠しようとしない人がいますが、入眠を促すための声かけをどのようにされていますか?

ケア夜勤施設

ヒロユキ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 実務者研修

32026/08/14

ティーダ

介護福祉士, グループホーム, 小規模多機能型居宅介護

お疲れ様です! 詳しい情報が分からないので あくまでも自分が行っていた例です。 (毎回成功するわけではないですが😅) 施設だと、この時間に寝かせましょう ってのがありますよね😅 その方にもよりますが 無理やり寝かせるのではなく なるべく1人でも出来る作業をして頂いて眠くなってからお布団に入ってもらいます。 その方の睡眠時間に合わせるのもあるのですが、その方の達成感を得られる作業をして頂いてから休んで頂くのはどうでしょうか? もしくは興味があるテレビ番組を見てから寝て頂くとか? 時間を延ばせるのと 何より自ら見る!作る! という達成感を得られるのであれば 余裕があるのなら試してみても良いかと思いました(^^)

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訪問介護

正社員の方、1日1時間しっかり休憩取れてますか? 移動は休憩じゃないよね?

職場

ニックネーム

介護職・ヘルパー, 訪問介護

52026/08/14

ケイゴロウ

介護福祉士, デイサービス, 訪問介護, 訪問入浴

お疲れ様です。 休憩取れないこともないですが、休憩の1時間の間に少しでも業務を進めておかないと、後で業務に追われることになりますね…

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特養

ユニット型特養ですが、このお盆で入居者様の家族がよく面会に来られました。スタッフの人数が少ないので、入浴の予定がズレたり等てんてこまいでした。 人が少ないと面会連絡の度にスタッフが対応に行く為、入浴がストップしたり、オヤツの時間がズレたりします。 皆さんの施設ではお盆の面会は多いですか? また、多い所は人員確保してますか?

お盆人手不足家族

雪之丞

介護職・ヘルパー, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養

32026/08/15

ヒロユキ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 実務者研修

ユニット型だと大変だと思います。私のところは老健なのでスタッフもそこそこいますし、面会に5〜6人来られてもなんとか対応できています。確かに日常業務が少しズレることはありますが、まったくできないとこまではいかないので、前もってれんらくいれていただいてからスタッフの人数もキープできる状態で臨んでいます。

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最近のリアルアンケート

ありますありませんその他(コメントで教えて下さい)

14票・2026/08/22

正規で働きたい✨正規に魅力を感じる😊非正規の働き方が合っている🌿どちらも一長一短🤔働き方より職場環境が大事🥰その他(コメントで教えてください)

460票・2026/08/21

右利きです左利きです両利きですその他(コメントで教えてください)

525票・2026/08/20

15分前後30分前後1時間前後1時間以上…前残業は禁止されてます🚫時間通り出勤しますその他(コメントで教えて下さい)

533票・2026/08/19