「デイサービス」のお悩み相談（56ページ目）

ウチは小規模なので、おやつは売っている物を出しています。 予算30円以内…と、かなかなか難しくて… いつも偏った感じです。 みなさんのお勤め先では、どんなおやつが人気ですか？ ウチは何故かポッキーです。

おやつデイサービス

お願いだから緊急事態宣言が解除されたからって利用者の数を元に戻すのもうちょっと待ってくれ••• 東京での感染者が増えてるし、ぜんぜん油断しちゃダメだと思うから、、、

緊急事態宣言

デイサービスを利用されているAさん（女性・認知症）についてです。 いつも朝お迎えに行ったとき、Aさんの息子さんが対応してくださるのですが、息子さんのAさんに対する発言が酷いんです。 「何でもいいから、早くやれよ」だったり、「余計なことしなくていいから」だったり。 Aさんは怯えた様子で自宅から出てきます。 仕事じゃなかったら、僕はこの息子と喧嘩してると思います。 虐待として通報した方がいいのか、何かいい手はないのか悩んでいます。

理不尽暴言認知症

デイサービスの利用者さんについてです。 ・Nさん（70代・女性）、認知症 ・Kさん（70代・女性）、認知面しっかり 時々、KさんがNさんに上から目線だったり、指示的な言葉を発したりすることがあります。Nさんは、そのように言われるのを嫌がっている様子です。 その度にNさんとKさんの間に入り、話題を逸らしたりしてるのですが、その場しのぎでしかありません。根本的に解決するには、どう介入すれば効果的でしょうか…。

認知症人間関係

おつかれさまです。 6月になった途端、コロナウイルスは無くなったと思うのか、長欠していたご利用者さんたちが再開しはじめ、すごく密になってきています。 密を防ぐために、ご利用の減回をお願いしたいのですが、法人が施設都合で自立度が高い人でも、減回を提案してはダメと言って意固地です。 現場も見にこないし、工夫はし尽くしたし、数字面としては贅沢な悩みなんですが… 皆様のデイサービスは、どうしていますか？根拠に(密を防ぐためなんですが、聞き入れてくれないので)強い意味合いを持たせるために、世間的にこんな風潮だということを参考として、聞きたいです。

感染症デイサービス施設

未経験で２日目です。 ご利用者さんたちの名前と顔が覚えられません。 みなさんどうして覚えましたか？

未経験介護福祉士愚痴

利用者家族から理不尽な要求が多い。コロナ対策で口腔機能向上加算を取ってる人を優先しています、それ以外の方は声掛けをしご自身で口腔ケアを行ってもらいます。利用者さんは介護度2で、手指は動きます。セクハラもされます。歩行は2本杖ですが、本人の車イス使用。家族からは歩けなくなったら困るから歩かせて！！でも本人の希望にそって！！と言うお達し。しかし、本人は歩きたくない。歩くよう声掛けしたら怒鳴る。家族にその旨伝えるとデイサービスでの声掛けが悪いから始まる。その利用者さんは口腔機能向上加算を取ってません。っで、本題です。自宅では全く口腔ケアしてません、本人が怒るからとの事です。だからデイサービスで綺麗に磨いてくれ！と。声掛けしてご自身でしてもらいますと伝えましたが納得せず。業務中に来てひたすらクレーム。家族は元々デイサービスで働いてた方ですが自分が働いてた時はしてたの一点張り。話にならない。今の管理者はその家族の元部下。ひたすら話を聞いてるだけ。納得せず結果的に優先しろ、うちのお爺さんはコロナになってもかまへん！！誤嚥性肺炎なったらかなんから！！と言う。このような場合どうしたらいいです？？どこに相談したらいいですか？話が通じない家族さんがいる所はどう対応してますか？？

クレーム理不尽家族

部長…やたらとしごおわの時毎日のようにテストをやらせるんです。内容はあまり意味が無いのばかり…。正直終わったらピンで帰りたいのに毎度の事なので疲れます。皆さんの施設は、ありますか？

愚痴施設

お疲れ様です。 みなさんのお勤め先では、髪型やアクセサリーの規則はありますか？ 長ければ結ぶはもちろんだと思うのですが… ウチはアクセサリーは危ないので外しますが、 髪型やカラーは比較的自由なため色んな職員がいます。 私もアシンメトリーのショートにカラー、 ツーブロックで刈り上げが一周入った「モヒカンを下ろした感じ」の髪型をしています。

職員

デイサービスをご利用されてるAさん（70代・女性）についてです。Aさんは認知症があり、入浴やレクリエーションでも拒否が多い方です。 時々、スタッフの接し方が気に入らないと暴言（当該スタッフには聞こえないように言う）があります。 その度に私は、「そんなこと言うもんじゃありませんよ」とやんわりお声掛けするのですが、少し上から目線のような気がしています。 何か良い接し方がありましたら、ご教示いただけると幸いです。

暴言認知症デイサービス

今日からデイサービスで働きはじめました。 未経験です。わかってはいましたが、 初日から何から何までわからず 覚えることが沢山で ご利用者さん達とも上手く話せず 心ぽっきりおられました。 皆さんはどうやって乗り越えてこられましたか？ そしてどうやって慣れていかはりましたか？

未経験デイサービス介護福祉士

みなさんの施設での食事について教えて下さい。 形状は何種類ありますか？ 当施設では、おかずが普通・刻み・極刻み。 ご飯が普通・柔らか・おかゆの三種類の中から利用者様にあった物をお出ししています。 その他、タンパク食、減塩も選べます。

食事デイサービス

デイサービスでの利用者人数20人に対して職員は四人は多いのでしょうか？仕事はじめて１ヶ月～５ヶ月の人ばかりで、内一人は無資格、未経験。一人は資格があっても未経験。デイサービスの経験初めての人ばかり。

無資格未経験資格

今日 介護度1の利用者Aさん(男性)を朝、迎えに行った時 家族の方から「担当ケアマネより失禁が多いので紙パンツを買って下さいと言われて買ったが 紙パンツ交換するタイミングがわからない(家で入浴しない為)」と聞かれて 私は「私は1日１回取り替えた方が良いと思います」と答えました。 あとで相談員に報告したらトラブルになるから勝手な助言はしないでくれと怒られました どのように返答するのが良かったか私は知りたいです そういう事はケアマネに聞いてくださいと返答するのも家族に悪いと思っていえませんでした

申し送り排泄介助生活相談員

とある島にある施設のデイサービスに勤務しています。 私の働いているデイサービスは、島の中にあり、デイサービスを利用されておられる御利用者様のご自宅まで、運転に慣れている道もあれば、狭い道や、急な坂道の多い所の方があったりと、デイサービスの送迎について運転に自信がなく、過去に送迎中にちょっとした事故を起こしてしまった事の経験があることから、送迎業務への復帰に、精神的に不安を感じており、正直どうすればいいのか、悩んでます。上司からも、人手が不足している分、そろそろ復帰して貰いたいなどと話をされており、復帰してほんとに大丈夫なのか悩んでます。 皆さんの働いていらっしゃるデイサービスでは、送迎は必ず当日の出勤者全員でなくちゃ行けないとこ多いですか？

ストレス

デイサービスって、他の施設形態に比べて特殊なんでしょうか？ 常に見守りが必要で、利用者さんに背中を向けられない(背中を向けてたら、後ろで転倒の可能性があるから)とか、楽しかった〜！と思って帰ってもらわないといけないとか、デイサービスならではの事ってあると思うんです。 私は、デイサービスしか知らないので、、、

ヒヤリハットデイサービス施設

皆さん、レクレーションは何をやっていますか？ 私のデイサービスではコロナの関係もあり、カラオケなど大きな声を出すもの、キャッチボールなどみんなが触れることを控えています。そのため、脳トレや塗り絵、パズルが中心です。マンネリ化しつつありネタを探してます。良いアイデアがあったら教えてください。

レクリエーションデイサービス

明日仕事か…きちーばい

コロナの緊急事態宣言解除したので、6月に施設内でイベントを開催する事になりまして、企画を考えなければなりません。 新しい企画を考えたいんですが、 ネタ切れしてます。 皆さんの施設では、どんな企画がありますか？ 温泉浴→隔週でやっている 流しそうめん→以前やった 回転寿し→以前やった 回転スィーツ→以前やった 夏祭り→以前やった

緊急事態宣言行事施設

利用者さんの事です。介護度2、息子60歳と2人暮らし。認知症、徘徊有り。毎日利用。ケアマネなし。包括管理。自己作成。自宅ゴミ屋敷です。ゴミの中から探し衣類を着て来る為デイサービスにて衣類洗濯。質問です、衣類洗濯は毎日しています。その分の洗濯代は貰えないんでしょうか？？どうにかして貰いたい。自宅に入る度に職員は身体中痒くなります。 口腔機能加算を貰っている利用者以外の方へはどうされてますか？？

加算徘徊認知症

デイサービスで勤務しています。 勤務時間は8:30〜17:30ですが、夕食サービスがある為ご利用者様が17:30までいて、送迎も18:00までかかります。これは普通ですか？ 今の職場以外で働いた事がないので、他のデイサービスも同じなのでしょうか？

デイサービスで働いてる方に質問です！ 正社員で手取りどれぐらいですか？？

正社員デイサービス

12月から働いてるデイサービスで レク担当が7月から回ってくる事に なりましたがいい案がない😭 机を出したままのレクなにかないかな😭

レクリエーションデイサービス

デイケアの相談員です。 当院のコロナ感染対策の対応が日に日に厳しくなり、デイケア参加の基準もこれまでより厳しいものになっています。 利用者様のある関係者から、対応が厳しすぎると電話を受けました。 対応が厳しくなったのは参加させたくないからではなく、安全な参加の為にご協力いただきたいこと、ご不便とご面倒をおかけして申し訳ないことをお伝えしましたが、ご納得頂けていない様でした。 皆さんの施設ではこのようなコロナのマニュアルに対するクレーム（？）はありますか？ また、皆さんはどのように対応されていますか？ わたしはこの件でどうすれば良かったのか分からず、悩んでいます。 何十分も電話で怒鳴られ続けたので、精神的に辛くなってしまいました。

精神保健福祉士デイケア家族

追記 いいわけになってしまいますが、コロナ対策のため 出勤する職員を半分にされてしまい、迎え 送りを1時間くらい運転するようになり心の余裕がなく 声かけなどの対応が雑になってしまい 家族から苦情がでてしまいました デイサービスは始めてです デイサービスでの送迎でのあいさつや声かけの質問があります 朝ご自宅までお迎えに行きノックまたはインターホンを鳴らした際 おはようございます と言ったら次何を話せばいいのでしょうか…？

デイサービス

デイサービスに勤務されてる方にお聞きしたいんですが、毎月のモニタリングは仕事中にやってますか？ 利用者様が帰ってから、されてますか？ どんなかんじでされてるかお聞きしたいです

モニタリングデイサービス

デイサービスの管理者や現場スタッフの方に是非うかがいたいのですが、管理者の重要な仕事といえばどんなことだと思いますか？ 新米管理者としての心構えの参考として教えていただけると有り難いです

生活相談員管理者上司

質問です！大腸がんで下血があり臭いがかなりする方がみえます。認知症の症状がなくプライドが高い男性です。臭い対策何かよい方法ある方みえますか？

排泄介助オムツ交換病気

１人の利用者さんが来所してすぐに、真剣な顔で 「あなたに話したい事があるのよ」と話し掛けてきた。 ちょっと緊張しながら「ハイッ！何でしょう？」と聞くと、突然表情を変えて 「聞いてよ！！あれ届いたの！アベノマスク！！！！」 「まじですか！！あの！！！噂の！！！！！遂に我が地域にも！！！！！！！」 と、２人で興奮しながら話してると、他の利用者さんや職員も混ざってウチのデイサービス初のアベノマスク到着者にみんな大興奮。 そして最後にその利用者さん。 「でもね！要らないからあげるわ！！！！！」 ウェーーーーイ。 90歳にも要らない言われてるよーーーー。 とりあえず頂戴致しました。 しかし何で最初に私に話したかったんだろうなぁ。 でも嬉しい。ありがとー。 因みに皆様はアベノマスク、もう受け取りましたか？ 我が家はまだです😅

マスクデイサービス

派遣されてデイサービスに勤務しています。 無視される等、やりにくいです。 入って1ヶ月目ですが、フォローに入らない事が原因らしいですが（予想です）介護職歴2年半位の経験で、いきなり1ヶ月満たないでフォローは無理です。後、2週間程で契約切れますが、行きたくないし、やりたくない。

派遣デイサービスストレス