自分にだけ当たりの強い利用者

つー

介護福祉士, ユニット型特養

「見てると気分が悪くなる」「目障りだわ」「何の役にも立たないね」って言われないといけないようなこと何かした…? 最近のあれこれに対してのストレスや認知機能の低下とかもあるだろうし、私も100%意に沿うような対応は出来てなかったかもしれないけど、自分だけ何でここまで言われないといけないんだろう。 毎回ではないからマシなのかもしれないけど、利用者に対して心底嫌悪を感じるのは初めてかもしれない。

2026/09/11

4件の回答

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お疲れ様です。 3年前に入社してから、ことあるごとに「ああの、こうの」と言ってくるアホな主任がいます。 しかし、私が入って約2年後に新人が入ってきたのですが、その新人には何も言わず。 さすがにブチ切れて 管理者に話をし 、3人で面談をしにも関わらず、その後も 難癖をつけてくるので、さすがに 『俺に言うのは結構だけど、なんで新人には言わないの?不公平じゃないですか?そんな対応をしていてお前の言うことを聞けって言うんですか。それは無理でしょう』とかましてやりましたけどね。 それ以後は、何もいってきませんが、3年近くに渡り言われ続けていた精神的苦痛は取れることはないです。

2026/09/11

質問主

利用者と職員相手では色々前提が異なりますが、理不尽なことを言われ続けるってしんどいですよね…。しかも、自分にだけ言ってくると余計にですね😥

2026/09/13

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「暴言」のお悩み相談

雑談・つぶやき

働いていて辛いことはなんですか? わたしは、看護師として施設で働いていますが 暴言、夜勤がつらいです。

暴言看護師認知症

ぬー

1・2026/06/08

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

暴言は、もちろん利用者さんから、ですよね? そして、夜勤…ナーシングホームなどもあり得ますが、普通に考えて老健、の勤務ですか? それが分かってないと、回答=思う所がかなり違ってきますから、、

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護に限らず福祉ってなんでこんなに、職員の人権が守られないのかと常々思います。 利用者主体は理解できますが、そういったことが行き過ぎている感じは否めません。 特に、利用者からの暴力・暴言、家族からのクレームをいつまでも我慢するのは心情としておかしいのではと思います。(今どき、お客様は神様というのは…) 介護職員というより福祉人として間違っている考えだとは思いますが、割りきって仕事をしていく必要があるのでしょうかね。 心身をやられたりしたら、介護職員をやりたくなくなると思うんですよね。

クレーム暴力暴言

こう

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

12・2024/05/24

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

利用者からの暴言は日々当たり前、暴力は本来退去です。 お客様は神様は、もしそれなりのお金を取っていればあり得ることかも。そういう施設もあっていいから。数千万とかね。 話しそれますが、私はおば様管理者にパワハラを受け転職を繰り返してます。女性って自己中な方達が多く、精神やられました。敵は、利用者等でなく身内にありです。 女性は弱いものは過去の話、フラれるのも圧倒的に女性からですよね。 ただそれを職場でやっていたら、何が何だか分かりません。 何か福祉人だから優しいは、全く当てはまらず、性格も悪い方結構いますよね。

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職場・人間関係

数ヶ月前に入職した職員2人は経験と資格があり即戦力ではあるんだけど 職員との私語雑談が多くナースコールがなっていても気づかない 言葉掛けも命令口調や暴言もあります 数回お風呂介助一緒に行ったんだけどすごくストレスが溜まった 上司に現状伝えても嫌な顔するだけだし…見て見ぬふり 辞めるのは簡単だけど…新しい職場でって考えると やっぱり慣れた所かなぁ  今ストレスがピーク

暴言ストレス

ライナス

介護福祉士, 従来型特養

5・2026/10/22

sakura

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

何しに仕事来てるんだろうね。そう言う人みるとストレスだ。本当辛いね。真面目にやってるのが馬鹿らしくなるね。。。辞めたい、辞めれない。。利用者さんが一番迷惑。

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👑愚痴 殿堂入りお悩み相談

愚痴
👑殿堂入り

最近よく、働いてる私達に人権って無いなって思うんです。 介助中、どんなに叩かれても、つねられても、蹴られても キチガイと言われても、アホだのバカだと言われても、助けて貰えない 介助前に「〇〇しますね。〇〇していいですか。」と声をかけている でも、何をされているのか理解出来ていないから、私達が虐待しているかのように騒ぐ 被害妄想をされ、上の者を呼べ、警察を呼べ、先生を呼べ、と。 私達は、 押さえつけたり叩いたりつねったりしたら身体的虐待だと言われ キチガイだのバカだのアホだの言ったら精神的虐待だと言われ 介助しなかったから介護放棄だと言われ 訴えられる 利用者は、 叩こうが、ののしろうが、何もするなと言おうが、 そういう病気だから、そういう性格だからと 守られる こっちの方がよっぽど虐待受けてるよ。 こんなこと言ったらまた怒られますか?

警察虐待暴力

山田

介護福祉士, ユニット型特養

11・2023/05/24

エト

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修

お疲れ様です。 介護を知らない人はきっと怒るでしょう。 でも介護をしてる人は共感するんじゃないでしょか。 誰しも経験あると思います。 介護者はそれが仕事だし、プロであるから対応するのが当たり前と思われると思いますね。 介護者も人です。表向きニコニコしてても内心は結構ボロボロのことあります。 無理だと思えば逃げることも勇気だと思うので身体大切にしてくださいね。

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愚痴
👑殿堂入り

うちの施設にいるパートのおばさん。 8:30出勤で9時の夜勤者からの申し送りまでひたすらおしゃべり。 本来日勤の仕事のはずのシーツ交換や居室掃除を「暇ならやってよね!!」と夜勤者に言っている。(私も言われる。) あなたが喋っている30分でやれるのでは??? 送迎表も自分が作らないと気が済まないのか、他の人が作ると文句、文句、文句。そして勝手に(自分が楽なように)変えている。 そして日中もひたすらおしゃべり。トイレ誘導もせず。 この人がいるのに仕事が大変なら、いなくて大変の方がましなんですけどー!!!!

送迎トイレパート

むぎ

介護職・ヘルパー, 実務者研修, 無資格, 小規模多機能型居宅介護

17・2022/10/06

にっく

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

お疲れ様です。上に報告しましょ。リーダーやら主任やら。

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愚痴
👑殿堂入り

仕事辞めたいです。挨拶は自分からしよう。出来る事はやろう。分からない事は聞こう。聞いた事は伝えよう。失敗、迷惑かけたら謝ろう。助けてもらったら感謝しよう。常にそれを頭に入れて働いてます。しかし職場で嫌われているので挨拶しても無視。出来る事をすれば粗探し。分からない事を聞けばそんな事も分からないの?聞いた事を伝えたら反感をかう。毎日毎日謝って毎日毎日感謝の言葉を伝えている。明らかに同僚と差別されている。失敗しても笑い飛ばしてもらえる同僚。私が失敗したら一気に空気が悪くなり口も聞いてもらえない。自分が可愛げがないのも分かっています。しかし仕事なのでそれはそれ。可愛げがあろうとなかろうと利用者さんには関係ない事。利用者さんから苦情があったならまだしも未だに無し。同じ職場で働く仲間なので打ち解けなければならないと思っていますが無視されて陰口叩かれているの分かっているのにこれ以上何を私はすればいいですか。辞めたいです、でもここで辞めるのも癪です。しっぽ巻いて逃げたと言われるのも嫌です。毎日8時間働いて5分も職場の人と話をしない。話かけれる雰囲気でもない。上司も知ってか知らずか放置。しんどい。

陰口同僚訪問介護

異端児

介護職・ヘルパー, デイサービス

20・2021/06/08

虎珀

サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 実務者研修

無視とか粗探しする人、嫌味を言う人居ますよね( ̄▽ ̄;) 私も言われてますよ((´∀`*)) 勝手に言わせています。 相手にするだけ時間の無駄ですしね。 そんな人を相手にするよりプライベートを充実して人生楽しく過ごした方が得よ。転職なんていつでも出来るし辞めたい時はさっさと今より待遇良い探して移った者勝ちよ。 まぁ、陰口とか言う人に限って対象相手が辞めて仕事に負荷がかかるとまた文句を言うのよね┐( ∵ )┌

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

介護職からの転職でオススメの職業はありますか? 働きやすかった、逆にギャップがあってしんどかった、等のエピソードもあれば聞きたいです🙇‍♀️ 今29歳で高校卒業後すぐに介護施設へ入職→2事業所勤務し、30歳前に他の職種も経験してみたいと思いたっているのですが、介護職のスキルしかないので転職に不安があります😭

職種退職施設

ほらら

介護福祉士, 従来型特養

3・2026/11/11

ビギナー

介護職・ヘルパー, 実務者研修, 障害者支援施設

自分は、障がい者通所施設で働いています。色々苦労はしますけど、楽しいですよ。

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お金・給料

障害者枠で今の職場に勤めてるのですが、うちの職場のカイテクの時給が良くて働きたいです。今働いてる施設にカイテクで行くのって無理ですか?障害者だと会社側に知られてたらダメでしょうか

障害者施設職場

あ

2・2026/11/11

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

募集要項に、現職や、グループ施設で勤務している人、過去に勤めていた人は応募禁止などが記載されてなければ大丈夫かもしれませんが… 施設長に聞いてみてはいかがでしょうか? 時給が変わらないなら他の施設で働くほうが面倒でないかもしれませんね。 色々経験できますし。

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介助・ケア

ユニット型特養に勤めています。 午後の機械浴で入居者様を六人(何れも全介助、認知症、介助拒否ありetc)入れるのですが、いつも終わりが16時になります…。 ✳ユニットによって機械浴に入る人数はマチマチです。 皆様の所は一度に何名の方が機械浴に入りますか? 6人は流石に多すぎるかな…と感じていて。 (リーダーに言っても、んー…としか言わず。なので変える気ないんだなと半ば諦めムードですが) しかも本来必ず2人で介助に入らなきゃいけないのに、一人で勝手に始めてる男性職員もいます。 皆様のご意見を聞いてみたいです。

機械浴ユニット型特養認知症

あこ

介護職・ヘルパー, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

1・2026/11/11

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

お疲れ様です。 うちもユニット型特養です。 うちでは午前4人、午後4人ですね。といっても隣ユニットと合同になるので午後2人はうちのユニット、もう2人は隣ユニット利用者になります。午後の4人は隣ユニット利用者のみとなります。多くても5名程度ですね。6人は1人入浴2分とかに縮めないとなかなか終わらないかと思います。 特養はADL下がって個浴では厳しくなって特浴まで落ちてしまいがちです。うちはもう特浴じゃね?って方を個浴でいれてるので、それも大変です。また、ユニット型ですと特浴の日が決まってるので、人数多いから別日に回せないかってなると、他のユニットが午前で終わるから午後使わせてもらおうとか、その辺話つけないとならなかったりして面倒な可能性もあります。 で、多いか少ないかで言ったら多いです。

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最近のリアルアンケート

・スタッフの業務の分担・スタッフ同士の情報の共有・スタッフ間の意思疎通・医者など他業種との連携・その他(コメントで教えてください)

169票・2026/11/19

・付けて仕事をしている・用意されているが、付けていない・名札などは用意されていない・その他(コメントで教えて下さい)

459票・2026/11/18

・会社が全額負担してくれます・一部自己負担します・全額自己負担します・分かりません・その他(コメントで教えてください)

479票・2026/11/17

・あります・ありません・その他(コメントで教えて下さい)

523票・2026/11/16