「愚痴」のお悩み相談（254ページ目）

最近知的障害がある利用者に出勤の度に暴言を言われています。原因と思われる事は他の職員が忘れていた事に対して近くにいた自分に八つ当たりをされ大声で怒鳴られる為、言い返してしまったのが原因かと思われます。　しばらくは距離を置きたいのですが、ユニットに配属してるので厳しいのが現実です。皆さんならどう対処しますか？

暴言

毎回泥棒扱いされて我慢の限界。 化粧水取られた、御守りとられた、靴をすり替えられた等…出勤していない日にも騒いでいる。 介助に入る際にも、コールの嵐でなかなか行けず必死に終わらせて行くも「遅いじゃない！！やっぱりあなたね」と。やってもらわないと何も出来ないくせに、平気で暴言を吐く。泥棒扱いされ、暴言吐かれても介助に入らなければならないこのストレス。 息子にも愚痴る始末、だだ息子は分かっているので「高齢なので大目に見てあげて下さい」と。 もちろんこのお話はケアマネにもいっていて「仕事と思ってバカ丁寧に接してあげて」と。 この入居者、今までも職員をターゲットにしてきているので、されていない職員は「歴代ターゲットがいるからね」と他人事。 仕事だろうが、バカ丁寧に接するなんてもう出来ない！！こちらだって人間、認知だから我慢して仕事でしょ、では済まされない。 ターゲットにされている立場になってもらいたい、自分がターゲットになったらどう思うと。 ほんとに我慢の限界。

暴言ケアマネ認知症

要介護5でペグ使ってて ご家族様のニーズが 「自宅復帰」は困る😅 「夢は大きく！」って事だと解釈してたら カンファで 「歩行のリハビリはしてもらえるんですか？」 って言われて介護士・看護師・ケアマネ・栄養士 全員時が止まったかのように黙った。

カンファレンス要介護リハビリ

職員の大大大大先輩、沢山学ぶ事あるし ほんとにこの歳でこんなにバリバリ働くの凄いな とは思うんだけど、、 自分の意見が通らないと不機嫌になる、 嫌いな職員との会話は顔も見ない、 利用者が嫌というとじゃあ勝手にしなさい！と怒る、 利用者がどこか痛いと言ってると甘えてるんでしょ？ ほんとは痛くないくせに、、とずっと言い続ける、 利用者の爪切りで間違って出血させてしまうと、 もう！動くから切れるでしょ！と謝らない、 会うと他の職員の陰口ばっかり、、 と、ほんと最近この大先輩と当たる事が多くなり 辛くなってきてます、、

先輩

ご家族様が利用者を大切に思う事はいい事ですが 度が過ぎてて本当大変。。 認知が進んで意思疎通取れない方に 「暇そうなので計算ドリル買ってきました！ やらせて下さい。(小5レベル)」 無理です･⌒ ヾ(*´ｰ｀) ﾎﾟｲ

家族認知症

私の職場(グループホーム)に経営者の娘が働いているのですが気分にムラがあり、その日を気分で不機嫌になったり上機嫌になったりしてるからスゴく疲れる 最近、その娘と一緒の勤務だと考える度に疲れて眠れない転職しようかなぁ………

グループホーム

希望の休みを書いてると、どこにいくの、誰と行くのとか、めっちゃ聞いてくる上司。 別にどこでも良くない？？って思う俺。 ほんとプライベートに踏み込んで来ないでって思う。

ユニット型老健に勤めてます|ω･`)。 1人のおばさん職員に 挨拶を無視されたりその方が夜勤で来た際に申し送りを するのですが、話を最後まで聞かず「ちょっと待って、ちょっと待って」と申し送りを遮ってきます。 ユニットリーダーにも相談しましたが、あまりいい回答得られず…。 何かいい対処法がありますでしょうか|ω･`)|ω･`) その方は介護科長が側に来ると今まで挨拶無視していたのに コロッと変わり笑顔で挨拶返してきます…。恐ろしい笑

申し送り

入職3カ月の人、入浴の順番間違えてました。職員の中では常識だし、彼女がわかってると思ってて、自分は別の仕事してて、その利用者様行ってないって、あとから気づきました。そうしたら、別のユニットの上司が、その経緯も聞かず注意してきました。説明しても、聞く耳持たずで、仕事終わってからも、モヤモヤしてる。ちっぽけな事だけど、皆さん、そんな理不尽な事ってありますか？それと、なるべくお手軽なストレス発散って何かありますか？教えて下さい。お願いします。

正社員27歳メンヘラ女子。 テキパキ動かない。 休憩から帰ってきてから、必ずトイレに10分くらい行く。 暇さえあればスマホいじいじ。 時にはスマホで漫画を読んでいる。 時には恋愛モノゲームの画面。 何時からガチャがどーのとかゆって。 スタッフの希望休重なっても知らん顔。 上からはメンタルが弱いから、強く言うなと言われてる。 そろそろこっちのメンタルがやばい。

休憩トイレ

介護とは関係ないけど、愚痴らせて下さいm(_ _)m 女性に食事飲みを誘われて、電車一時間かけて行き、女性の案内で向かった先のバーでお酒を呑んで支払いの二万払わされた(；´д⊂) 初対面やし、普通割り勘にしませんか？(;ﾟдﾟ) その後の食事やちょっとした消耗品（千円前後）までたかろうとしてきた(;ﾟдﾟ) 一応、食事も俺が払いました。

うちの職場は仲良しグループに入ってないとマジですごい勤務になる。グループは主任を筆頭にチーフと勤続10年以上のベテラン勢。 その主任はマジクソ男。職場の独身女子は全部元カノですよ？ 毎月酷い勤務をつけられ、現場は最悪な環境。 トップはこの状況知ってるのに異動させない。

嗚呼、利用者さんにTwitterをフォローされたので、これからは好き勝手に愚痴を書き込めなくなったー。 という愚痴(カイゴトーク最高)

職場にいるパワハラ上司を何とかしようとした時に、社長まで持って行こうとしたら…社長は逃げました… 私が話があると訪看の責任者を通して連絡してもらいましたが、明日行くと言っていたのに1週間経っても来なかったので、私が行動を移したとたんに、訪看の責任者に私とパワハラ上司の間に入って欲しいと言って来たそうで、訪看の責任者がパワハラ上司を指導したそうですが、私の気が収まらず、私もパワハラ上司を怒鳴りつけました。それにしても、社長にはうんざりです。失望しました。

訪問看護

初投稿です デイサービスに勤務しています 家族のことが心配で色々相談してきたＡさん Ａさん落ち込んでるけどどうしたんだろう?さっき話してたけど知ってます？とKY なパートさんが私に尋ねてきた。 ご家族のことで少し心配事があるみたい とだけ伝えた私 すると少し経ってからＡさんが あんた、KYさんにさっきのこと言っただろう。 と少しご立腹な様子で私に言ってきました。 とっても元気だった人が 最近、意欲が低下してて元気がなくて ミーティングでどうしたんだろう？ 何か原因わかる人いるかな？ってなってたので 情報共有ってことで 心配事あるようですって伝えただけなのですが 普通、利用者さん本人に心配事があるんだってー？ 聞いたよー？なんて言うことってあり得ますかね

パート

夜勤、日勤の繰り返しで、おはようからおやすみまで、ちゃんとした休日があったのはいつだったか記憶にない、そして今年中もない。

発言権とは ベテラン何年以上か、役職付きしか ないのか？ たとえそれが間違ったケアだとしても、俗に言う上の人が言うから に従えばいいのか？ 転職したんだけど、今までのキャリアなんて なしも当然の扱い。 転職したけど、めげそうです(´・ω・｀)

昨日の話。 管理者とベテラン職員と言い合いになってた。 お互い口調強め。 ケアプランの事にもその職員にいってた。その人ケアマネじゃないのに。 ケアプランの事なら私に言えばいいでしょいうが！！って感じ。 その職員から｢管理者の考えが分からない。頑張ってるのが馬鹿らしく思えてきた｣って。それ聞いて私も頑張っても報われないのなら頑張っても意味ないのかなぁ～って思えてきた。そんなグチ。

評価ケアプラン管理者

自分の職場のおばちゃんは掃除、洗濯物干しをまったくせず自分たちパートに任せてばっかりです！リーダーさんには行ったのですがなかなか変わりません！自分は今年入ったばっかりで本人にはなかなか言えません！それで体も毎日倍疲れます！ストレスも溜まります！どうしたらいいでしょうか？

掃除パート

愚痴です… 新規オープンの事業所のオープニングスタッフとして働き始めて半年。 まだまだ少ないけど利用者さんが徐々につき始めて、これからもどんどん頑張らなくちゃと思っているけれど、うちの管理者が頼りなさ過ぎるしイライラします。 管理者は介護福祉士をとって5年で、介護歴も6~7年だそうで。 なのに訪問介護計画書や提供表の存在を知らなかったり。 ちょっと前、ある利用者の通院介助が身体5で提供表がきていたけど、実際は身体4で済んだので身体4で報告しようとしたら 「5できているんだから、早く終わって家に着いたらトイレ連れてくとか何かしらして身体5になるようにすればいいんじゃないかな？5でくれているのに、4にしたらケアマネさんに手間とらせるし申し訳ないからさ。」 って言ってくる。 私自身、訪問介護15年やってきた経験上、それはないと思ったので違うんじゃないですかと言ったけれど、納得してもらえず。 私もそこは押し通してその時は4で報告したけど、次は早く終わったら何かしら対応して5でとってねと言われた。 なんなんだ、うちの管理者(ヽ´ω｀) …愚痴でした( ´﹀` )

介護計画オープニングスタッフ管理者

行きたくない、合わないなと思っている利用者の訪問はどうしていますか？ 私は今まで嫌だなとか合わないなとか思っても訪問を断ったことは無いのですが、つい先日入った訪問でどうしても合わないなと思う利用者がいて、このまま無理して行くべきか悩んでいます。 ちなみに全盲者の移動介助です。

金曜日に上司に無神経な事を言われ、同じ職場のプライベートでも仲良しの子に愚痴愚痴言って、その子もそれは無神経過ぎるよね！と言ってくれたけど、まだイライラします。 皆さんはどぅやってイライラを解消されてますか⁉️⁉️

訪問介護ですが、通勤も確かに往復して60Kmと事務所までは遠いのですが、訪問も結構な距離を走り、毎日40〜50Km走ることが多いです。なので月に2,300Kmの走行です。Km／20円の交通費は出ていますが割りに合いません！やはり自分の生活を主にして考えて、今の仕事を辞めるしかないと思うんですよね… それだけの価値がある会社なら別ですけど。

訪問介護

うちの職場はパワハラがあります。どうしたらいいのかわからず、パワハラを受けている職員の話を聞いたりする事しか出来ませんでした。 しかし、何度も繰り返されるパワハラがとうとう大変な事になりました。怪我をさせてしまったのです。'そこで私は耐えきれず上司に伝えました。それでも私の気が収まらず、パワハラ上司を退治しました。 どう見ても典型的なDVをする奴にある怒鳴ってから謝る…今度からは見て見ぬふりはしない！

最近同じ利用者さん(とその家族)から立て続けにクレームくらってて、メンタルに来てます。 利用者さん認知症が少しある方です 夜勤入りの夜、朝乱暴に扱われた、身体痛いと言われ、それが利用者さんの中では私がやったことになってました。朝私は働いてないです。昼間他の職員にも言ったのよ、と言われました。その職員は私と入れ替わり退勤。利用者さんに朝は居ない事とか説明したけど理解して貰えず、そのまま家族に言ったららしく家族からクレーム。家族は認知症があるのは分かってますが、そこそこしっかりしてる方なので時間とか名前とかそのまま受け入れてます。特別私が注意されることはありませんでしたが、名指しで言ってるはずなのでこの時点で印象は悪いと思います。 それなのに今度は大声を出された、とクレーム。実際は利用者さんがトイレ誘導中カーテンだけ閉めて傍に居たら夜中大声で呼んだので、介助しながら｢そんな大声で呼ばなくても平気ですよ～｣って話だったのに。また名指しです。まだ何も言われてないけど今度は事務所から直接注意されるかもしれないです。 介護の先輩には事情を話してますが、施設長はたぶん分かってくれてないというか、もっと気をつけろよ、と言われると思います。でもトイレの方はそもそもそんな話振らなきゃ良かった話ですけど、夜勤の方は完全に私どうしようも無いし。 何言われるかも怖いし、休日とか寝る前とかずっとモヤモヤしてどんどん嫌になります。もうやだ。やめたいと思いながら生活かかってるし、転職する勇気も無いからモヤモヤしたまま続けてます。 元々クレーム多い方なので介護の先輩達は理解してくれてるのが救いです。お風呂のお湯がぬるい(他の方も入るからその方の為だけに調整出来ないのでその方入った時だけ熱めのお湯を足して対応してたがクレーム)、お風呂の後着替えさせて貰えなかった(着替えてる)…。事務所は前者は説明もせず謝罪、後者は事実確認もせず謝罪。どうせ今回も説明とかなく謝罪です。 御家族も面会多くてよく顔を合わせるので本当に嫌。次はどうなるかとこの人の介助にはいるの嫌になってきました。どうしたら良いんでしょうか…

クレームトイレ先輩

仕事が物足りない― もっと経験積んで､介護業界盛り上げたいのに―

前に相談というか愚痴カテゴリで投稿させていただき、辞めそうになっていた男の子ですが、助言頂いたように自信を付けてもらえるよう、出来たところを褒めたりしていたのですが、結局やめることになってしまいました。わずか3ヶ月くらいです。 まぁ辞めるとなったら仕方ないかなー(なんなら私も辞めようかと思ってるので)と構えているのですが、今度は、辞めるのが決まった瞬間、やる気がなくなってしまい、他の職員が仕事をお願いしても「僕、もう辞めるのでそれはやらないです(^ ^)」とか言い出してしまい…。 辞めるまでまだひと月近くあるので最低限の業務はやってもらいたいんですが、もしそのように仕事拒否されたら、イラッとしてしまいそうです。最悪来なくなったとしても、業務はやってもらうよう言っていいと思いますか？

退職

ユニット会議にて協力ユニットより、 夜勤の引き継ぎ時にセンサーやナースコールが多いから何とかしてほしい。 夜勤帯で早朝のトイレ介助が大変だから下剤を調整してほしい。 と言われました。 個人的には人ってそれぞれのタイミングがあるし、同じ夜勤をやっている身しても、センサーやナースコールの人も早朝のトイレ介助の人も、そこまで対応が難しい人ではなく単なる職員の我がままのように思ってしまうのですが、おかしいでしょうか？

ユニット会議トイレ

人間関係に関する愚痴です。 以前パワハラの件について相談させてもらったのですが、同僚が相変わらずの挨拶無視、他の人と違う対応などされ、病んでしまっているようです。 同僚が上司に訴えるべき案件なので、それは同僚に任せるのですが、そのパワハラ的な対応をしてる人達は、これが初めてじゃなく…。 常にその時の弱い立場、少し個性的な職員などを集団で攻撃しています。辞めたり配置換えになったりした人も複数。 上司の前ではブリっ子、取り繕うのがうまいので、上司もなぜかその人達をかばう。 同僚への対応がそうならば、利用者への対応が良いはずもなく。 違う事業所ですが、そこの問題はいずれ全体の問題にもなってくるはずなのに、管理者は見て見ぬ振りです。同僚だって一生懸命にやっているのに、きっと悪者にされて辞めるんだろう…と思ったら悔しいんです。

管理者

辞めたくなるときがあります。 みなさんは、どうやって踏ん張ってますか？ ちなみに私は独身です。