こういう扱いには慣れてるけど、でもモヤモヤ

黒砂糖

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

さすがに自分の扱い酷いよなぁと思っていたところに、来月のシフトがフルでユニット入りで組まれていた。 その日の状況見て抜けれそうならケアマネ業務ってことなんだろうか。今の引き継ぎ期間ですら1日2時間しか抜けられない(+1時間延長で計3時間) 毎日2時間ケアマネ業務で抜ける、時には受診でケアマネ業務も出来ない。 そんな感じで果たして大丈夫なのか。大丈夫なわけない。 ユニットの主任は「もう1人のケアマネさんも大変なところは協力するって言ってたし、自分もやるんで」みたいなこと言ってたけど、そんな簡単な話ではないのでは? もう1人のケアマネさんだって忙しいのに。 そして主任、あなたケアマネ持ってないじゃん。 今までのケアマネさんも生活相談員さんも皆引き継ぎは一カ月まるっとやってたらしいのに、なんで私の時だけ「現場優先」なんだろう。 人がいないのはわかるけど、そもそも異動の打診がてたのは半年前。 そこから音沙汰無しで今月中旬からやっと引き継ぎ始めて良いってゴーサイン出て…前任のケアマネさん抜けるの来月なんですけど…。 今時点で合計9時間しか引き継ぎ業務してない。引き継ぎ期間残り少ない(計15時間前後?)し、毎回不明点ばかり増えていく。 現場の人たちは「◯日の午後、ケアマネ業務で抜けますよね?なら受診行って欲しい」とか平然と言ってくるし、自分の状況について思ってくれるのはケアマネさんと生活相談員さん、事務だけってのもね。 やっぱり経験積んだら退職して他に行こうと決意。 お金もないから節約頑張ろう…。 入社した頃はここまで酷くなかったのにな。

2025/01/27

5件の回答

回答する

お疲れ様です。ケアマネで抜ける時の受診、、、ですが、「行けたら行くけどまだ行けるか分からない」と濁しながら、断れないですか?有料の管理職が何をしているか分かりませんが、ユニット型の管理職(施設長、介護部長、看護部長、事務局長辺り)は、通院の送迎されてました。現地で家族と落ち合うか、家族が迎えに来て受診なので、付き添いはないです。

2025/01/27

質問主

とりあえず、「来月のシフトは完全に現場と並行してケアマネ業務をやらないといけない。元から慣れない状態で自分もいっぱいいっぱいなので、受診対応はどうなるかわからない。出来れば来月については遠距離の受診対応は控えて貰えると助かる」と伝えていますが、「それについてはもう1人のケアマネも『大変なところは手伝う』と言ってるし、自分もやりますよ。とりあえず受診についてはその都度相談します」で終わってしまいました。 主任はあまり当てに出来ないです。 私のところでは、受診は家族か職員が付き添う、1人でいく(自立)のどれかになっています。職員付き添いの場合はタクシーを使うことになっているので、送迎はないです。 受診に付き添う職員は、基本はユニット職員が行くことになってますが、人手不足で難しいこともあるため、ユニットが難しければケアマネが対応するように…と指示が出ています。 ただ、それは今までケアマネがユニット業務に入ってない(食事介助やたまに見守りで入るくらい)から出来ていたことで、自分のように業務の半分(場合によっては終日)が現場の業務で終わってしまう場合はどうなんだ?というのが本音です。 うちは施設長、事務以外の管理職は多少現場に入っています。1日3時間程度で、その後は事務所で作業しています。 施設長はかなり多忙なので現場に入ることは滅多にないです。

2025/01/27

引継ぎできるのが来週までで、それ以降はケアマネが産休に入ってしまうので、現場には「◯日までは引継ぎを優先させて欲しい」と伝えたので受診対応は大丈夫かとは思います…。 個人的にどうなの?と思うのは、来月のシフトが全てユニット勤務で組まれていて、『現場の状況を見て抜ける』状態になっている中で、果たしてどこまでケアマネ業務に着手できるのかっていう。 今の引継ぎの状態も『現場の状況次第で抜けて引継ぎ(あくまで現場優先なので抜けられない時は諦める)』なので、実際は2時間工面するのがやっとで更に1時間残業しながら受けています。 来月のシフトを見た感じ、引継ぎ終了後も自分が現場を抜けられるのは良くて2時間、下手をすれば終日現場で動かないといけない状態の日もあります。 毎日そんな状態なのに、そこに今までの調子で受診を振られたら大丈夫なんだろうか…と。受診は毎日振られる訳ではないですが、限られた時間が減ってしまうので。 施設ケアマネは2人います。フロアで担当が分かれていて、今回お一人抜けることになり私が入ることになりました。 どちらのケアマネさんも受診対応やスポットでの業務手伝いはされていました。 施設長や課長は『もう1人ケアマネがいるんだから、引継ぎで教わりきれなかったところはそっちに聞けば良い/手伝って貰えば良い』という考えでいます。

2025/01/28

回答をもっと見る


「人手不足」のお悩み相談

職場・人間関係

皆さんこんにちは。 介護施設で勤務している介護職員です。 皆さんにご質問です。 今働いている場所に少しでも長く働いてもらうために、現場スタッフの皆さんに対して心がけていることを教えていただけますでしょうか。 実践していること、こうしてもらえたら今の職場を辞めない等ご意見をいただけたらと思います。 どうぞよろしくお願いします。

人手不足施設職員

はやてんこ

介護福祉士, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, 介護事務

92026/05/05

シルバーライオン

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

お疲れ様です、私は転職経験者ですが…資格、経験、年齢に関わらず誰に対しても敬語で物腰を柔らかく接しているつもりです。また、小さなミスなんかは指摘をせずにフォローしていますね。(流石に事故レベルなら指摘し上長にも報告しますが…)後は休日と予定が空いてたら→食事に誘って愚痴を聴いたり…コレは工場勤務の時に先輩社員からしていただいた事を習っています。

回答をもっと見る

新人介護職
👑殿堂入り

今の職場に先月入職しました。 施設形態はデイケアです。 入職して2日めから入浴介助(更衣や誘導などの外の介助)に入らされました。 2日めでは利用者さんの顔も名前も分からない状態で 利用者さんのADLやこだわりはもっと分かりません。 入浴介助の段取りも職場によって違うので、当然段取りも分かりません。 人手不足なのは仕方ないにしても、普通に考えたら利用者さんの顔も名前も分かってない2日めの新人を、入浴介助に入れる神経が理解できません。 利用者さんだって不安だと思います。 デイケアやデイサービスでは5年程経験はありますが、名前も顔も分からない何の情報もない利用者さんの外介助をやるのは不安でしたし、精神的にも負担でした。 入職して5日めに限界を感じ、その旨を上司に伝えました。 そしたら次の日は入浴介助の担当からは外してくれましたが、次の週からは何事もなかったかの様に入浴介助でした。 今までどこのデイケア、デイサービスでも新人は最初はフロアでバイタル測定したり、トイレ誘導したり何しかフロアから始めてました。 まずはフロアで利用者さんの顔と名前覚えて、合間にコミュニケーションを取って、早くても1週間後、遅くても1ヶ月後には入浴介助に移行してました。 ところが今の職場ではフロアが一番大変だからという理由で、一番最後にフロアを教える事になっています。 私は入浴介助の方がフロアより大変と思いますが… 郷に入っては郷に従えと言う様に、職場ごとにやり方が違うのは分かります。 それでも入浴介助が先でフロアが一番最後なのは理解できません。何か意図があるのかもしれませんが… その他納得の出来ない事も多々あります。 正直続けていきたいですが、続けていける自信がありません。

理不尽デイケア人手不足

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス

422025/04/05

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

率直に… フロアの大変さ、そして逆にやりがいの関わりもできる、それは分かっています。 まぁ、そうは申しても普通はコミュニケーションを優先して、2週間から1ヶ月程はそれに徹しながら配膳や、レクリエーションに付く、機能訓練、送迎同行から、、と言うのが一般的かと思うのですが、、珍しい考えの事業所ですね~… 悪いとは申しませんが。 それは、しっかりやりながら教えて貰うのが絶対条件でしょう。 更衣のクセ、何を塗布するのか、イヤがる事やすべき事、医療介入注意点を適切にその都度のタイミングで説明を受けて、でしたら、まぁーそれもあって良いかなと、思えなくはあらませんね、先述の通り珍しいのですけど… 焦ってる人材育成なのか、育成に慣れていないのか、そもそもが分かってないのか…最大限良くとって、期待されてるのか… 何れにしても珍しいケースですね、、

回答をもっと見る

きょうの介護

人手不足なのはわかってるけど、ヘルプの職員とかカイテクのパートさんとか補充しなさすぎる。 それで、なるべく残業しないで帰れって、話が矛盾してる。 モチベーションなんて上がらないよ。 そりゃ、辞めていく職員もいるよね。 割りが合わないしね。 手のかかる利用者も増えたし。

残業人手不足パート

よう

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 実務者研修, ユニット型特養

102026/02/23

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

人は減っても仕事は増やす。 不信感が積もり、更に人が減る。 終わりの始まりです。

回答をもっと見る

👑愚痴 殿堂入りお悩み相談

愚痴
👑殿堂入り

最近よく、働いてる私達に人権って無いなって思うんです。 介助中、どんなに叩かれても、つねられても、蹴られても キチガイと言われても、アホだのバカだと言われても、助けて貰えない 介助前に「〇〇しますね。〇〇していいですか。」と声をかけている でも、何をされているのか理解出来ていないから、私達が虐待しているかのように騒ぐ 被害妄想をされ、上の者を呼べ、警察を呼べ、先生を呼べ、と。 私達は、 押さえつけたり叩いたりつねったりしたら身体的虐待だと言われ キチガイだのバカだのアホだの言ったら精神的虐待だと言われ 介助しなかったから介護放棄だと言われ 訴えられる 利用者は、 叩こうが、ののしろうが、何もするなと言おうが、 そういう病気だから、そういう性格だからと 守られる こっちの方がよっぽど虐待受けてるよ。 こんなこと言ったらまた怒られますか?

警察虐待暴力

山田

介護福祉士, ユニット型特養

112023/05/24

エト

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修

お疲れ様です。 介護を知らない人はきっと怒るでしょう。 でも介護をしてる人は共感するんじゃないでしょか。 誰しも経験あると思います。 介護者はそれが仕事だし、プロであるから対応するのが当たり前と思われると思いますね。 介護者も人です。表向きニコニコしてても内心は結構ボロボロのことあります。 無理だと思えば逃げることも勇気だと思うので身体大切にしてくださいね。

回答をもっと見る

愚痴
👑殿堂入り

うちの施設にいるパートのおばさん。 8:30出勤で9時の夜勤者からの申し送りまでひたすらおしゃべり。 本来日勤の仕事のはずのシーツ交換や居室掃除を「暇ならやってよね!!」と夜勤者に言っている。(私も言われる。) あなたが喋っている30分でやれるのでは??? 送迎表も自分が作らないと気が済まないのか、他の人が作ると文句、文句、文句。そして勝手に(自分が楽なように)変えている。 そして日中もひたすらおしゃべり。トイレ誘導もせず。 この人がいるのに仕事が大変なら、いなくて大変の方がましなんですけどー!!!!

送迎トイレパート

むぎ

介護職・ヘルパー, 実務者研修, 無資格, 小規模多機能型居宅介護

172022/10/06

にっく

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

お疲れ様です。上に報告しましょ。リーダーやら主任やら。

回答をもっと見る

愚痴
👑殿堂入り

仕事辞めたいです。挨拶は自分からしよう。出来る事はやろう。分からない事は聞こう。聞いた事は伝えよう。失敗、迷惑かけたら謝ろう。助けてもらったら感謝しよう。常にそれを頭に入れて働いてます。しかし職場で嫌われているので挨拶しても無視。出来る事をすれば粗探し。分からない事を聞けばそんな事も分からないの?聞いた事を伝えたら反感をかう。毎日毎日謝って毎日毎日感謝の言葉を伝えている。明らかに同僚と差別されている。失敗しても笑い飛ばしてもらえる同僚。私が失敗したら一気に空気が悪くなり口も聞いてもらえない。自分が可愛げがないのも分かっています。しかし仕事なのでそれはそれ。可愛げがあろうとなかろうと利用者さんには関係ない事。利用者さんから苦情があったならまだしも未だに無し。同じ職場で働く仲間なので打ち解けなければならないと思っていますが無視されて陰口叩かれているの分かっているのにこれ以上何を私はすればいいですか。辞めたいです、でもここで辞めるのも癪です。しっぽ巻いて逃げたと言われるのも嫌です。毎日8時間働いて5分も職場の人と話をしない。話かけれる雰囲気でもない。上司も知ってか知らずか放置。しんどい。

陰口同僚訪問介護

異端児

介護職・ヘルパー, デイサービス

202021/06/08

虎珀

サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 実務者研修

無視とか粗探しする人、嫌味を言う人居ますよね( ̄▽ ̄;) 私も言われてますよ((´∀`*)) 勝手に言わせています。 相手にするだけ時間の無駄ですしね。 そんな人を相手にするよりプライベートを充実して人生楽しく過ごした方が得よ。転職なんていつでも出来るし辞めたい時はさっさと今より待遇良い探して移った者勝ちよ。 まぁ、陰口とか言う人に限って対象相手が辞めて仕事に負荷がかかるとまた文句を言うのよね┐( ∵ )┌

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

きょうの介護

入浴介助の際マスクは着用していますか? 着用している方はどのようなものを着用していますか? 窓のない浴室で換気扇をつけてもサウナ状態でしんどいです😓アドバイスください!

マスク入浴介助

sunu

介護福祉士, デイサービス

42026/05/27

ばんばん

介護職・ヘルパー, デイサービス

お仕事お疲れ様です。 私はマスクしています。 施設のルールで入浴介助中 息苦しい時は外してもよいと なっていますが、 なんとなく水飛沫とか飛んでくるのが嫌で マスクしています。 使い捨てのマスクなので 参考にならないかもですが、、、 その中でも冷感マスクを使用しています。 気持ち少し暑さがマシな気がします。

回答をもっと見る

新人介護職

気を使っていないわけでもなく、きちんとコミュニケーションを取ろうと頑張ってはいる新人介護士さんなんですけど、噛み合わないんです。物を拾ったのに怒られ、近寄るだけで追い払う素振りをされてしまいます。 利用者さんは、認知症だったり、高次脳機能障害だったりで、確かに少し配慮して関わる必要のある方々ではあります。 もう修復不能と諦めるか、学びとして何とか関わりを修復させるか、悩んでいます。こんなとき、皆様はどんなふうに教育されますか?

高次脳機能障害新人認知症

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

42026/05/27

胡麻

初任者研修, 社会福祉士

頑張っても空回ってしまう人いますよね。もう少し配慮したほうがいいところがあれば、私なら伝えてほしいなと思います。きっと自分でもどうしたらいか悩んでいると思うので、、。 でも、利用者さんがその職員と関わることで不穏になってしまうのであれば、利用者さんのためにも積極的な関わりは諦めてもいいのかなと思います!

回答をもっと見る

きょうの介護

ケアマネの件ですが、説明不足ですいません🙏 入所申し込みをしていて、現在入所待ちの状態。 ユニット型の特養が入所可能と、連絡があったんですが、金銭面的にきつくて。 ロングショートを利用して、入所待ちにしたいが現在ケアマネがついていない状態。ケアマネをつけるには、どうしたらいいのかわからないので、アドバイス下さい。

ケアマネ特養ケア

スカイ

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 実務者研修

42026/05/27

たぬ

介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院, 社会福祉士

一番はそこのロングショートがよく使うケアマネさんを聞いてみてはどうでしょう?? おそらく要介護3以上なので居宅のケアマネさんもいっぱいじゃなければOKしてくれるはずです!

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

終わった後の楽しいことを妄想仕事とは無関係の事を考える脳内で好きなBGMを思い出し頑張る仕事の次のタスクを考え続ける何も考えないその他(コメントで教えてください)

87票・2026/06/04

6カ月ほどで交換1年ほどで交換2~3年ほどで交換4~5年ほどで交換5年以上は使います履き物は使いませんその他(コメントで教えてください)

508票・2026/06/03

定期的にカビキラーなどで掃除します気づいたらカビ掃除しますカビは放置しています💦カビは発生しません入浴介助がありませんその他(コメントで教えてください)

494票・2026/06/02

まだあるし、入荷制限もかかってないまだあるが、入荷制限がかかっている在庫が少なくなってきている全くない手袋はもともと使っていないその他(コメントで教えてください)

577票・2026/06/01