特養施設ケアマネをしています。基本ケアプランについての内容のみ家族と連...

Question

特養施設ケアマネをしています。基本ケアプランについての内容のみ家族と連絡をとっています。その他契約や料金のこと入退所などこみいったことは相談員が連絡、調整しています。入院や受診に対しては家族に連絡しているようですが、義歯を使用しなくなったり、食事形態の変更、トイレ介助がおむつ交換になった自力摂取ができなくなり全介助になった外傷ができたなどそういったことを理解しやすいように口頭で話すことがないようです。なので、リクライニングで移動全介助になりオムツの利用者でも家族はまだ自分でポータブルで用をたしていると思っているということが普通にあると最近判明しました。みなさんの施設では、だれが、どの程度の変化を引受人に伝えていますか?よろしくお願いします!

チュラ · Answer

お疲れ様です。うちの施設ではコロナ禍になってから面会制限させていただいているので毎月、介護職員が定期の連絡をして近況報告しています。今までと異なる対応になった時（リハパンからオムツ、車椅子を使用する事になった、食形態の変更など）事故に関してはその都度、リーダーか主任が家族に連絡しています。医療面での変化（受診や入院など）があった場合は介護側では説明が難しい事もあるので看護職員が連絡しています。私はケアマネ兼相談員ですがケアプラン、契約や料金、入退院に関しての連絡、調整などの連絡してます。

あるる · Answer

コメント失礼致します。日々の業務お疲れさまです。私の施設では、食事形態•排泄状況など状態の変化があった際は施設ケアマネが都度家族に電話連絡しています。薬剤の変更や事故発生の際は、看護師が電話連絡しています。施設で必要な物品の追加や本人持ちの物が紛失したりした時には、介護職員が連絡するようにしています。