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入浴拒否の利用者さんへの声かけ

介助・ケア

すに

介護職・ヘルパー, ユニット型特養

11日前

特養で働き始めて間もなく1ヶ月です。 先日初めて入浴を見学させて頂きました。 入浴拒否の強い女性の方がいて、暴れる、叫ぶ、つねる、噛む、脱げないようにギュッとする等です。 職員が2人かかりでなんとか脱がせ入浴させていました。 声かけも上手く出来ず、見ているしか出来なかった、、、。 お風呂以外は、ありがとう、ごめんねといつもおっとりしていて優しい方です。 普段とのギャップに驚いてしまいました。 入浴の時にはどんな声かけをしたら落ち着いて頂けるのか教えて頂きたいです。
入浴拒否
入浴介助
特養

回答


お風呂というワードを使わない方がいいと思います。 誘導する際も「こっちに来てもらっていいですか」や「服に○○(なにか汚れているもの)ついてるから着替えだけしましょか」など行ってみてください もしかしたら、男性職員が嫌などもありますので可能あれば同性同士でやってみるのもありです。自分はそうやって行っているので大体の方はお風呂に入って頂けます!

2022年06月19日 11:52

連れてきてと頼まれ、お風呂行きましょう〜と声をかけた瞬間に変わったのを思い出しました! 次回からお風呂とは言わないように気をつけてみます! 脱ぐ時の声かけも試してみます。 とても参考になりました。 ありがとうございます(^-^)

2022年06月19日 13:06


入浴の声掛けの前に… 何故、こんなに入浴を嫌がっているのか? …ということに疑問を持つ事が大切だと思います。 人間は嫌なことについてはしっかりと覚えています。おそらく、この方は何らかしらな原因があり、入浴が嫌になったのではないか?と推測できます。 もし、原因がわかれば双方ともストレスない介助になると考えられます。 場当たり的な対応の方法も業務をこなす上で必要ですが、根本原因を考え対応することは忘れてはならないと思います。

2022年06月19日 13:17

確かに原因がきっとありますよね! 長くいる先輩に聞いてみようと思います。 原因がわかればこれからの対応や声かけも変わってきますね(^-^) ありがとうございます!

2022年06月19日 23:10

今の対応を否定するつもりはないですが、無理矢理はどちらかというと黒に近いグレーな対応だと思います。グレーな対応が重なると虐待になる可能性もあります。 現場の人達でカンファレンスをして、より良い対応ができたらいいですね。

2022年06月19日 23:15

そうですよね! まだなかなか言い出せる立場ではありませんが良い対応ができるよう努めていきたいと思います。 ありがとうございました(^-^)

2022年06月20日 11:11


ユマニチュードというケアご存じでしょうか。知らなかったらYouTubeなどで見てみてください。

2022年06月20日 11:42

ユマニチュード! 初めて聞きました。 早速調べてみます。 ありがとうございます(^-^)

2022年06月21日 01:15

実際に現場で出来るかというと理想論的な考えにはなってしまいますが、、少し頭の中に入れておくだけでも対応の仕方が変わってくると思います。

2022年06月22日 19:54

観てみました! とても参考になりました♪ ありがとうございます(^-^)

2022年06月25日 09:15

私も研修で見ました大変参考になりました

2022年06月22日 02:13

参考になりました! 対応の際に思い出しながら行ってみたいと思います♬

2022年06月25日 09:16


私のところにもそういう方おられました。最初の頃は、暴れられるし、つねる、叩く、髪引っ張るなどなど…ありました💦 今は慣れられて抵抗もなく入ってくださっています。 アドバイスできるとしたら…私なら、最初は足湯しましょうかとか、着替えだけしましょうとかから声かけしたらいいと思います。  後、お風呂という言葉を言わず、こっちに来てくださいと声かけしたらいいと思います。  誰でも嫌なことされたら怒りますからね😅

2022年06月26日 10:43


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