保護者からクレームを受けたことはありますか?また、その後どのように立ち...

yuu

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

保護者からクレームを受けたことはありますか? また、その後どのように立ち直りましたか?

2021/06/04

4件の回答

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あります。 保護者が子どもを見てなくて できた傷を子どもが私に懐いて無いって理由で責任転嫁されたことがありました。所長との話し合いだけで保護者との話し合いはなく、私が臨職ってだけで一方的契約を切られたのですぐに立ち直れませんでした。 両親に話すまで2ヶ月くらい 立ち直るというかスッキリできませんでした。

2021/06/05

質問主

責任転嫁に、一方的に契約きるなんてひどいですね。。。

2021/06/05

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「保護者」のお悩み相談

保育・お仕事

1歳児クラスの子でもトイトレってしていますか? 前に保護者が保育士の方がいて、家でトイトレを徹底しており園でもやってほしいと言われましたが、保育士の人数が少ないので中々1人に対してトイレ対応という時間の使い方が難しい時があります。 皆さんの園でのトイトレの時期ややり方など教えていただけたら嬉しいです。

排泄保護者1歳児

ぬんちゃん

保育士, 保育園, 幼稚園, 認証・認定保育園

62025/09/05

りん

保育士, 認可保育園

うちでは、2歳児(実3歳)になってからしております。ある程度、間隔があかないと、おしっこを溜めることも出来ませんし、きちんとは難しいと思います。 ただ、トイレは遊ぶ場所ではないことは2歳になる前に教えておきたいところだと思います。

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保育・お仕事

あまりにも不適切保育が多すぎて… 保護者のフリをして、市役所に通告してしまいました。 今は市役所の対応で園がどう動くのか待ちです。 ・オムツ替えの時に、自分で新品のオムツを持って保育士の所に行けないからと、うなじのところから洋服と肌の隙間にオムツを挟む←謎すぎる ・走ってるわけでもないのに、サークル内を座って遊ぶように強要し、少しでも歩いて遊ぼうとすると腕をぐいっと引っ張り壁に押し付けたりしてしかる。 ・子どもの前で「〇〇くんは出来ない」「〇〇くんはめんどくさいこ」「〇〇くんのお迎えはいつも遅い」「いつも泣いてるよね〜」と人格否定するような声掛け ・午睡の際に、眠れないと訴える子をベッドごと廊下に出して寝かしつける ・年長組でいつも園中に響き渡る声で担任が怒鳴る ・誤飲してしまいそうな玩具がいくつも置いてあり、年齢にあってない玩具が環境構成にある。

市役所環境構成睡眠

すいか🍉

保育士, 幼稚園教諭, その他の職場

42024/06/14

たむたむ

保育士, 公立保育園

保護者が知ったら、即保護者会ものですね😅子ども達が救われますように…

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保育・お仕事

こどもに怪我をさせたことありますか?自分の不注意、確認不足、観察不足でこどもを危ない場面に遭遇させたことありますか?何か自分に足りないと落ち込んだり、悔やんだりしましたか?失敗して、どんな予防策を考えて次につなげましたか?

部屋遊び乳児保護者

あす

看護師, その他の職種, 病児保育, 病院内保育, その他の職場

32025/10/22

るな

保育士, 幼稚園教諭, その他の職場

安全面ではかなり慎重に気をつけていましたが、怪我をさせた経験はあります💦 1番大きな怪我は、食後は机を重ねる習慣がある幼稚園で、重ねる際に机が傾き、足に机が落ちて、指に当たってしまい、つめが内出血で色が変わり、病院に行きました。裸足保育の園だったので、直接当たったことも原因で、その際は子どもに対してすごく申し訳ない気持ちでしたね。 そのため、机移動の際は、必ず私が補助に入るか、他の職員に入ってもらう、また、子どもに対しては机の重ね方について際指導しました。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

322023/12/22

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 土曜出勤は 班に分かれていて、4月1日に1年の出勤日と土曜週休の一覧表を配布されます。 自分の出勤日に出勤できない場合、出勤日と週休 両方交替してもらう決まりになってます。 私は会計年度 週30時間非常勤で勤務時間に余裕があるので土曜、自分の出勤日以外で足りない週にヘルプを頼まれることもあります。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

202024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士試験を独学で受けた方、 どんな参考書や資料を使いましたか? また、一日、期間どのくらい勉強したのか、 どの科目が1番難しかったかなど教えていただけると嬉しいです。 頑張るモチベーションにしたいです。 ぜひたくさんの回答よろしくお願い致します!

保育士試験

わはは

保育士, 保育園

262023/01/26

けろすけ

保育士, 学童保育

かなり前になりますが笑、 総括の参考書、あとは各科目の書を買って勉強した記憶があります。 働きながらだったので、1日1時間程度だった気がします。 教育原理と社会福祉が私は苦手で、 これらは1回では受かりませんでした。。。 独学で得た資格は自信になります! 大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

私は学童で働いて12年目になります。 年々、支援が必要な子(グレーゾーン含む)が増えているなと感じています。 それに伴い、加配対象も増えています。 みなさんの学童では、どれくらいの割合で加配対象の子どもがいますか? また、どのように支援を工夫されていますか? 教えて頂ければと思います。 宜しくお願い致します!

児童指導員特別支援加配学童

MIKOHA

その他の職種, 学童保育

02025/12/30
保育・お仕事

来年3月に退職します。 その際、1人ずつに粗品を用意したいのですがどう言うものがいいでしょうか? 今まで退職者の方にもらって、保育士として嬉しかったものはありますか? 先月、退職する事務の方にもらったのが、「ボールペンと消しゴム」のセットでした。 一袋ずつ、それぞれの種類も違って可愛かったです。 真似したいけど、すぐに真似すると「えー…」と思われてしまうのも嫌で… アドバイスをいただきたいです! 靴下やハンカチはありきたりかなと思っています(^д^;)

退職保育士

まぁーたん

保育士, 幼稚園教諭, 認可保育園

22025/12/30

MIKOHA

その他の職種, 学童保育

保育士ではないですが、学童で支援員として10年以上働いています。 長年勤めているので何人も退職者を見送ってきましたが、嬉しかったものはいくつかあります。 ・マスクやマスクケース コロナ禍に頂きましたが職場で重宝できました! ・薄めのフェイスタオル ハンカチでも嬉しいですが、夏場は日焼け防止やプール見守りなどで首にかけて使用できました! ・小さめのお菓子セット 自宅に持ち帰り、子どもが喜んで食べていました。 ・名前入りボールペン 仕事柄ペンは常に持ち歩いていますが、名前が記載されているので落としても戻ってきます。ネットなどで注文出来るそうです。 職場で使えるものは重宝できますね。 予算もあるかと思いますが、内容はともあれ気持ちが大事だと思います。

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保育・お仕事

私は学童で働いて10年以上になります。 昔に比べて共働き世帯が増えて、全国的に学童に通う子どもの数は年々増え続けています。 利用する子どもの数は増えていても、環境や支援員の数が整っていないと感じています。 また、以前より支援が必要な子どもたちも増えています。 実際に私が勤務している学童も、慢性的な人手不足と子どもの過密状態が何年も続いています。 特に学校の長期休みには1日保育となる為、シフトを組むのに苦労し、常勤が時間オーバーで働いている現状です。 子どもの安全と支援員の心身の健康を守る為に、みなさんは工夫されている事があれば教えて頂きたいです。 宜しくお願い致します!

学童保育児童指導員正社員

MIKOHA

その他の職種, 学童保育

02025/12/30

最近のリアルアンケート

年末年始で帰省します🚅🛫🚙勤務なので帰省しません💦別の日に帰省します😊特に予定はありません実家暮らしです♡その他(コメントで教えて下さい)

139票・2026/01/06

貯金や投資😊ローンや奨学金の支払いに…🥺洋服やバッグ、旅行などご褒美を🥰推しにつぎ込みます❤生活費の補填かな~賞与がありません🤢その他(コメントで教えて下さい)

176票・2026/01/05

25日までに納めました26日27日28日29日30、31日その他(コメントで教えて下さい)

202票・2026/01/04

クリスマス製作の準備が大変子どものワクワクした反応が嬉しい行事続きで体力的にきつい職員同士の連携が深まる同僚や保護者の新たな面を発見その他(コメントで教えて下さい)

202票・2026/01/03