保護者からクレームを受けたことはありますか?また、その後どのように立ち...

yuu

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

保護者からクレームを受けたことはありますか? また、その後どのように立ち直りましたか?

2021/06/04

4件の回答

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あります。 保護者が子どもを見てなくて できた傷を子どもが私に懐いて無いって理由で責任転嫁されたことがありました。所長との話し合いだけで保護者との話し合いはなく、私が臨職ってだけで一方的契約を切られたのですぐに立ち直れませんでした。 両親に話すまで2ヶ月くらい 立ち直るというかスッキリできませんでした。

2021/06/05

質問主

責任転嫁に、一方的に契約きるなんてひどいですね。。。

2021/06/05

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「保護者」のお悩み相談

保育・お仕事

保育士、幼稚園の先生方は、職場への登園時の服装は気にしていますか? ビーチサンダルやジャージでの通勤はどう思いますか? 家が近いと尚更、ラフな服装にはなると思うのですが、保護者の目も気にして欲しいな、というのが正直な感想です。 あまり気にしなくていいものでしょうか?

保護者1歳児幼稚園教諭

もっち

幼稚園, 管理職

122025/10/15

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

私は仕事へ行く時は 着ていくバンTの柄だけは気をつけてます😅 履いて行く物まで 何も言われないのでKEENなどのスポサンやビルケンを履いて行く時もあります。 職員の中には オシャレ ビーサンの方もいますよ。 職場で菌を持ち込まない、持ち出さないために着替えるように言われているので近い先生も着替えてます。 電車通勤、自転車/バイク/車通勤 関係なく みんなラフな服装です。

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手遊び

野菜の手遊びで「白菜はくさいくさいくさい」と言うフレーズがあるじゃないですか。 「白菜は臭くないのにそんな風に教えないで欲しい」と保護者から要望がきました。 あれって言葉の韻を楽しむ手遊びだと思うので、その事を保護者に伝えた上で、確かにそうですよね〜と保護者には話したのですが、イマイチ納得してもらえませんでした😅 どのように話したら納得してもらえると思いますか?

手遊び保護者保育内容

mizu

保育士, 幼稚園教諭, 公立保育園

82025/10/10

lemon

保育士, 小規模認可保育園

お疲れ様です。 手遊びであってそれを説明しても納得しないなんて。 失礼ですが頭硬すぎます😅 そんなことにクレームを入れる親初めてです。 きっと納得は難しいんじゃないのでしょうか。その子が卒園するのを待つ😭

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保育・お仕事

3歳児クラスのことです。 一人の男の子が毎日園リュックの中にお人形を入れていて、お母さんがお迎えに来るとそれを取り出し抱っこして帰ります。主任は「お人形はその子の心の安定、リュックから出さなければ持ってきて良い」と言って容認しています。 それを見た他の子数名が真似をし、リュックの中にお人形を入れてくるようになりました。 しかしある保護者の方が「お人形を園に持って来るのはどうなのか?先生たちでよく話し合って」と仰って来ました。 私物のお人形を園に持って来ることについて、意見を参考にさせて下さい。

主任3歳児保護者

きのぴー

保育士, 保育園, 認可保育園

142025/10/11

るな

保育士, 幼稚園教諭, その他の職場

私は、カバンから出さないのであれば、問題ないと思います🌟 まずは、その子の心の安定が大切だと思います😌 そして、他の子も持ってきている現状ですが、それもまた自然なことで、そのうちに落ち着くと思いますので、まずは、私は様子をみてみますね!持ってくる保護者には、カバンに入れるのは自由ですが、なくなったら場合、責任はとれませんが。。と一言お伝えすると思います。 まだまだ3歳児、言葉で伝えても理解しにくいこともあると思います。 1年後でも、あの時は人形持ってきてたなーと可愛い思い出エピソードになるのではないでしょうか?

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

322023/12/22

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 土曜出勤は 班に分かれていて、4月1日に1年の出勤日と土曜週休の一覧表を配布されます。 自分の出勤日に出勤できない場合、出勤日と週休 両方交替してもらう決まりになってます。 私は会計年度 週30時間非常勤で勤務時間に余裕があるので土曜、自分の出勤日以外で足りない週にヘルプを頼まれることもあります。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

202024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士試験を独学で受けた方、 どんな参考書や資料を使いましたか? また、一日、期間どのくらい勉強したのか、 どの科目が1番難しかったかなど教えていただけると嬉しいです。 頑張るモチベーションにしたいです。 ぜひたくさんの回答よろしくお願い致します!

保育士試験

わはは

保育士, 保育園

262023/01/26

けろすけ

保育士, 学童保育

かなり前になりますが笑、 総括の参考書、あとは各科目の書を買って勉強した記憶があります。 働きながらだったので、1日1時間程度だった気がします。 教育原理と社会福祉が私は苦手で、 これらは1回では受かりませんでした。。。 独学で得た資格は自信になります! 大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

3月まで8時間勤務の予定が9月までに伸びました。転職しようと思っていたのですが、このまま働いてても良いか迷っています。人間関係はとても良く楽しく仕事はしています。ただ、給料が低いので…なんとも言えない感じで悩んでいました。どうしたらいいか皆さんの考え教えてください。

小規模保育園給料退職

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

32025/12/27

crib354

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可保育園, 認証・認定保育園

人間関係が良くて楽しく働ける職場は貴重だと思います!うちの園は陰口の言い合いなので... ただ、給料が低いのは将来的に不安ですよね。 ぼくならすぐに決めず、9月まで働きながら転職も視野に入れて考えるかな。 「給料さえ上がれば続けたいのか」「別の環境に行きたいのか」を整理すると判断しやすいと思います!

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保育・お仕事

職場でのメイクってどうしてますか? 動くので落ちてしまったり、マスクで殆ど見えないのですがおすすめのメイク道具があったら教えて欲しいです。因みに30代です。

幼稚園教諭保育士

ゆい

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可保育園

32025/12/27

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

ファンデーションはマーシュフィールドの物を使っています。それから、メイクキープパウダーやミストを使っています。 夏でもメイクが落ちにくいです☺️若い頃から汗かきでメイクなんか落ちまくっていましたが、それは若いからそのままでも大丈夫でしたが…😆もう、メイクが落ちまくったら、そりゃおばちゃん丸出しになっちゃいますからね〜💦

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キャリア・転職

保育士として復帰する事を考えたら、パート、非正規職員、派遣の中から選択したいと考えています。 どの選択肢がお給料と労働力が見合っていますでしょうか? この働き方良かった!後悔した!エピソードありましたら、参考にさせてください🥹

給料転職パート

もも

保育士, 幼稚園教諭, 公立保育園

32025/12/27

ゆるまる

保育士, 幼稚園教諭, 認可外保育園, 病児保育

私は今現在週4のパートですが,今までも正規、非正規、パートもしてきましたがパートがいちばん,楽かな?と思います。 でも給料と労働力が見合ってるのはフルタイムの日せいかなって思います。 正規はある程度の残業(サービス)が起こることもありますが,非正規だと帰れ〜って言われることも多いので帰りやすかったです

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最近のリアルアンケート

クリスマス製作の準備が大変子どものワクワクした反応が嬉しい行事続きで体力的にきつい職員同士の連携が深まる同僚や保護者の新たな面を発見その他(コメントで教えて下さい)

153票・2026/01/03

経験ありなし気を付けていますその他(コメントで教えて下さい)

188票・2026/01/02

早番通常時間の勤務遅番シフトはありません休みです🎄その他(コメントで教えて下さい)

205票・2026/01/01

あわてんぼうのサンタクロース赤鼻のトナカイジングルベルサンタがまちにやってくるもろびとこぞりてその他(コメントで教えてください)

206票・2025/12/31