愚痴と反省

パンちゃん

内科, 外科, 消化器内科, 病棟, クリニック, 一般病院

この間、患者家族からクレームが、、、 確かに、私が、悪いところもあるのは自覚してますが、今までの患者家族の、スタッフ(主に私が関わっる事が多かった)上から目線の話し方や説明しても聞き入れず、起きたい、って言ってるから起こして!とか、起こしても、直ぐにもう帰るから寝かせて欲しい!とか 患者さんではなく家族にイライラ😖 で、ついこの間それが態度に出てしまって、メールでクレーム!上司に怒られる、、、 やはり、召使の様に仕事をするのが看護師なのか? 全てに対して「はい」って言わなければ、、スタッフも少なくバタバタして心に余裕がない。 しかも、上のスタッフの人から自分の仕事なのに色々頼まれて、、巷はハラスメントやコンプライアンス違反とか言ってるけど病院は患者や家族に対してそーゆーのは適応しないんだな〜 病院の星の評価ばかりでスタッフのことは何も考えてない!スタッフの満足度は底辺、だもん評価されるわけないじゃん!って思ってしまった、、

2025/10/25

3件の回答

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それは、あなた自身の問題ではなく、職場環境や管理者の問題だと思います。 ただでさえ多くの業務をこなしながら、クレームまで受けたらモチベーションダダ下がりですよね? 病院の評価に囚われすぎてるということをスタッフが感じているようでは、スタッフへの負担も大きいと思います。スタッフのゆとりがないと患者さまへの対応にもゆとりが出ず、クレームにつながってしまいますよね。 今の困っている状況を上司に伝えて、それでも職場環境が変わらないのであれば、職場環境の問題なんだと思いますよ^ ^

2025/10/25

質問主

ありがとうございます♪まさか、返信してくれるとは、、、涙が出ます。 なんだか、1人で考えすぎてしまっていて、 Bunbun♪さんに救われました。 本当に本当、ありがとうございます😭 もう、仕事行きたいないなぁ〜とか思ってだけど これで、また頑張ろうと思えました♪

2025/10/26

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「ストレス」のお悩み相談

雑談・つぶやき

私の人生まだまだ先は長いし、 なにか凄い事を成し遂げた人間でもない。 誰かの役に立つ事が出来るわけでもないし、 いろんな経験が豊富なわけでもない。 だけど、なんとなーく、思った事があります。 自分の今までの人生、 嫌だった事、嬉しかった事。 絵本にしてみようかな。 まだなにも考えてないけど、 絵本にしたら少しは自分の人生が 良いものになるのかもしれない。 とか、思ってしまって。 やってみようかな。 時間がかかったとしても。

コミュニケーションパートモチベーション

いの

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 精神科, 整形外科, 皮膚科, 泌尿器科, 急性期, その他の科, 新人ナース, 病棟, 訪問看護, 介護施設, 老健施設, 離職中, 脳神経外科, 終末期

6・2026/07/27

ゴリ

内科, 病棟, リーダー

素晴らしい挑戦ですね。やりたい事は絶対して方がいい。人に馬鹿にされるぐらいの方が絶対成功するよ。

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雑談・つぶやき

今日、職場に、 見覚えのある顔のお客様が。 声もなんだか聞き覚えが…。 お母様と2人で来ていたみたい。 私 「画面のタッチで操作をお願い致します」 見覚えのあるお客様 「コレ(クーポン)使えますか?」 私 「はい、スキャン致しますね」 目を見てちゃんと話した。 で、思い出した。 あ、私をいじめてた先輩看護師だ。 息が止まった。 お店のBGMもレジの操作音も消えた。 あ…やばい…怖い…早く帰って。 多分ほんの1分とか2分とか。 たったそれだけの時間。 あの時の全部が蘇った。 頭の中をぐしゃぐしゃにしながら。 最悪。 いや、集中しろ自分。 負けるな、大丈夫。 その後、特にミスなく退勤 怖くなった。 やっぱり看護師には戻れないな。 全部、全部、思い出す。 心臓がギュッとなる。 看護師 看護師…。 大丈夫、もうあの人とは関わらないから。 大丈夫、多分気づかれてないから。 大丈夫、大丈夫…。 こわい。つらい。 私はまだここにいた。 抜け出せてなかったんだ。

モチベーションメンタル人間関係

いの

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 精神科, 整形外科, 皮膚科, 泌尿器科, 急性期, その他の科, 新人ナース, 病棟, 訪問看護, 介護施設, 老健施設, 離職中, 脳神経外科, 終末期

8・2026/04/03

あちゃぽん

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 小児科, 心療内科, 整形外科, 産科・婦人科, 耳鼻咽喉科, 皮膚科, 泌尿器科, リハビリ科, 総合診療科, 救急科, 超急性期, ICU, CCU, HCU, その他の科, ママナース, 外来, 神経内科, 脳神経外科, NICU, 消化器外科, 一般病院, 慢性期, 回復期, 終末期, オペ室, 透析, 検診・健診

その場で何もなく過ごせた、それがあなたの一歩です。頑張りました!

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職場・人間関係

顔も見たくない。きもい。 最後に和解の握手とかされて、 は?なんの握手?って感じだった。 「言いたい事言い合いましょ」 とか普通言わんし、 「Bさんの言葉選びで嫌な思いをしてきました」 って言っても言い訳パラダイス。 自分は屁理屈だらけで、 こっちの事は 「雇用主にそうやって噛み付く人初めて見た」 とか言われたし。 「こっちは雇用主でそっちは雇われなんだから」 とか言われたけど、 雇ってやってるんだから黙って働けって事? Bさんからの言葉で受けた印象とか、 それってこういう事ですよね?って話すと、 「それは要約しすぎです。」 「いのさんには 断定してない事を決めつけて話す癖がある」 「どんどん僕の印象が悪くなってるから不本意」 「こういう事が続くと僕も人間だから、 冷遇するかもしれないじゃないですか」 「僕は少なくともいのさんの〇歳上なんですよ」 とかいろいろ言われた。 だからなに。 人間性終わっとる。 知るかそんなん。 5時間も2対1で話されて、 普通にハラスメントやん。 「僕もシェフもストレスで胃痛がして薬飲んだ」 とか知らん。 ✱話し合いになった経緯✱ 店の税金が膨大になりすぎて、 売上を抑えないといけないから 今月と来月に店休日を作ります。 だからお給料減ります。 って言われた急に。 しかも、店も急な事だから仕方がない とか向こうに言われたし、 いやいや、こっちお金ないと生活が大変。 っていう事があり、異議申し立てをしたら こっちが責められた。 こっちだって急なんだから文句言われても 困りますみたいな姿勢だった。 挙句の果てに、 「こっちは雇用主であなたは雇われ側なのに そんなに噛み付いてくるのはどうかと思う」 って。 まず噛み付くっていう言葉が失礼すぎる。 急な話で申し訳ないけど、 店休日を作らないといけなくなったから、 〇日は休みになります。 だけど、 その分のお給料はちゃんと保証するから 大丈夫です。 ご迷惑おかけしますが協力お願いします。 じゃないの? 「税理士とのすり合わせが上手く出来なかった」 とか、そっちの会社の都合やろ? それを 「お給料減っても仕方がないから諦めるしかない」 って言われたらそりゃキレる。 そっちの会社のミスでお給料なくなって、 それが仕方がない?諦めるしかない?は? それに意見を言ったら 「噛み付いてきた」って…。 しかも人格否定までされて、 ばかにされ、煽られ。 「僕はもう〇歳だから簡単には変わりません」 とか開き直り大会始まるし、シェフはだんまり。 「ほらシェフがストレスで負担で目が死んでる」 「僕はシェフをこういう目にするために経営を はじめたわけじゃないのに」 「看護師なら精神的ストレスがどう身体に影響 するか分かるはずですよね?」 「だったらこういう事は二度と無しにして欲しい」 と…。 もう…夫婦2人でやれば…? 話通じんすぎやろ。 モラハラやなぁ。 こっちだってストレスやろどう考えても。 仕事終わり5時間よ? 2対1で淡々と嫌味ったらしい事言われ続ける。 自分達の非を認めない。 なにもかもひとのせい。 他責思考・他力本願・自己中心的 もう知らん。 関わりたくない。 異常者。 自分達は言いたい事言って 「さ、これで皆納得いったかな?」って スッキリしてましたけど。 スッキリするわけなくない? ひとの気持ちが分からんすぎる人間って こんなに異常なんや。 疲れた…。

やりがいモチベーションメンタル

いの

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 精神科, 整形外科, 皮膚科, 泌尿器科, 急性期, その他の科, 新人ナース, 病棟, 訪問看護, 介護施設, 老健施設, 離職中, 脳神経外科, 終末期

4・2025/11/22

まどれーぬ

その他の科, クリニック

B氏の発言&シェフファミリーのやってること(5時間も話し合いとか)、 完全にハラスメントだと思うのですが( ΘωΘ )チーン… 今の職場での困りごとの相談窓口として、 厚生労働省が設けている『総合労働相談コーナー』に相談してみてはいかがですか? 何か少しでもいのさんの助けになるような情報が得られるかも。 私は以前勤めていた職場で 院長から一方的に理不尽な退職勧奨を受けたときにそこに相談して、 不利な退職にならないようアドバイスをいただけてとても助かりました。

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話題のお悩み相談

看護・お仕事

夜勤中に眠気等で集中力が途切れてしまうことがあります。カフェインも効かない体質なのか、あまり効果が感じられません。皆さんの夜勤中の過ごし方や仮眠中にしっかり入眠するために行っているルーティン等があれば教えてください。

休憩夜勤正看護師

つむぎ

産科・婦人科, 急性期, 病棟, 一般病院, 助産師

6・2026/09/14

かのほ

循環器科, 病棟

私は午前中タイミーなどの日雇いバイトにいくと、ちょーどよく疲れて昼寝がよく眠れて、意外と午前に働いた方が元気だったりします🤣

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看護・お仕事

現在、育休中の6年目ナースです。大学病院の病棟で勤務しています。患者さんによっては理不尽に怒られたり、八つ当たりされたりして気分が落ち込んでしまうときがあります。みなさんはどんな気持ちの切り替え方をしていますか?

育休メンタル転職

ゆま

内科, 外科, 産科・婦人科, 急性期, 病棟, 消化器外科, 大学病院

1・2026/09/14

melty

外科, 泌尿器科, 急性期, その他の科, ママナース, 病棟, リーダー, 消化器外科

同じ土俵に立たないことです! あとはこれを忘れないこと... お相手は病を患った患者様、ということです。 これ、当たり前のことなんですけど、毎日業務をこなしていると慣れるというか、なじむというか... 要求が多い、怒る、ナースコールが頻回な人よりも、愛想が良い、優しい、無理なことを言わない人って良い患者さん!となりませんか?😥 八つ当たりをしてくる、理不尽に怒る方か、何故そういったことをしてくるかを考えてみるようにしています。 突然病気になり受容しきれていない方や、長年闘病されている方など、それぞれに背景があると思います。 もちろんこちらも人間ですし、理不尽すぎないか?と思うこともしばしばありますが...💧 こちらはプロ。そう思って対応すると、私の場合は乗り越えられます☺️

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看護・お仕事

眼科の開業の際に、看護師としての必要物品や必要設備は何がいるでしょうか💦

クリニック正看護師

はな

4・2026/09/14

まどれーぬ

その他の科, クリニック

眼科クリニックの開業ということですよね? はなさんがオープニングスタッフとして採用されたということでしょうか? そちらの眼科の診療内容によって準備が必要なものというのは色々変わってくるのですが、看護師を採用するということは、OPEをされるということですね?

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看護師がつらいと感じたとき、どうすればいい?

看護師は非常に忙しく、ときにはストレスや負担を感じることがあります。そんなとき、つらさを乗り越えるためにはどうすればよいでしょうか?この記事では、看護師がつらさを感じたときの対処法や秘訣を紹介します。

最近のリアルアンケート

・転職したことがありません・1年未満・2~3年・4~5年・5~10年・10~20年・20年以上・その他(コメントで教えて下さい)

375票・2026/09/21

・雰囲気をよくするように働きかける・リーダーや上司などに相談する・気の合う人とだけつるむ・何もしない・その他(コメントで教えてください)

409票・2026/09/20

・何度も確認したのに不安… 🔍・記録漏れに気付く 📝・ダブル確認で発覚 👀・夜勤明けに思い出す 🌙・夢に出てきた 💭・休みの日も気になる 📱・報告時が一番緊張 😖・その他(コメントで教えてください)

426票・2026/09/19

・先輩看護師に相談 👩‍⚕️・主任・師長に相談 🌟・同期に相談する 🤝・医師に相談する 🩺・多職種に相談 👥・その他(コメントで教えてください)

458票・2026/09/18