訪問先の利用者様に、緊急時の電話対応時の事で主任に対する苦情を言われ怒...

あんごらナース

その他の科, 訪問看護

訪問先の利用者様に、緊急時の電話対応時の事で主任に対する苦情を言われ怒られた。利用者様の言葉そのまま主任に伝えられないし、やんわり主任に伝えたら「じゃ、電話してこなければいいじゃん」って主任。そうじゃないでしょ💢と心で怒り爆発の私。 新人さん、「4件同行訪問したら疲れて体調悪くなった。このままだとまた体調悪くなるかもで心配なので、1日3件までにしてください」と主任に話したと。・・・うんうん、慣れるまで疲れるのは仕方ない。 だけど、空いてる時間に携帯で動画見てたりお茶してるって何?まっ、一緒になって主任も雑談しながらお茶したり仕事中よく携帯見てるからなんとも言えないが・・・訪問から帰ってきてそんな場面によく遭遇する私はまたまた心の中で怒り爆発〰️💣️💥そんな余裕あるならどんどん同行訪問して慣れようとは思わないのか?体調大丈夫そうなならもう1件同行訪問してもいいですか?とかないものか?うちのステーションは今利用者様が減って少ないから1日多くても1人4件の訪問で済んでるけど、他のステーションはもっと訪問件数多いですよね? 私はどうしたらいいんだ( ̄ー ̄)

2021/01/30

2件の回答

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お疲れ様です。 大変ですよね。私は、訪問看護ステーション管理者していますが、うちは、一日の訪問件数は4〜6件です。60分未満が4件になるように調整していて、6件の時は、30分未満が2件追加としています。 ちなみに、その主任さんが、ステーションの管理者さんですか? 訪問看護管理者の研修等、きちんと終了されていたらそういう対応にはならないはず、と信じたいところです。 一度、新人研修のOJTは、どうなってますか、と聞かれてみてはいかがでしょうか。

2021/01/30

質問主

返信ありがとうございます。 誰にも相談できず1人イライラして転職を考えるまでになっているので、早速のご回答に嬉しく思います。 その主任が管理者です。たぶん訪問看護管理者の研修は・・・曖昧な感じだと思いますρ(・・、) 新人研修のOJTなんて頭にもないかと・・・ 病院がバックにあるステーションで、一度私が看護部長に呼ばれてどう育てる?どのくらいで一人立ちできる?とか聞かれたくらいなので。でもそこは主任がしっかりやるべき事であって、私はさすがに口出しできません。

2021/01/30

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42025/02/03

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お疲れ様です♪ 前進しているのですね。 すごいです♪

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1月からホスピスの施設で働き始めました。 施設内訪問看護の有料老人ホームです。 今まで病院勤めでしたけど、、比べたら 最高すぎです! 介入は1回30分で何時に行くか、何をするかはもう決まってます。ケアも行き届いてる。介助量が多い利用者は2名の看護師で行きます。微熱でも週二回の入浴はあるのでみんな綺麗です。介入時間外に転倒していたらインシデントレポートは不要で報告のみです。 人間関係にも力を入れてる組織なので働きやすいです。マニュアルもしっかりあって業務最後にはみんなでミーティングして情報共有や相談できるのでいい方向に向かえるので不満が出ません。 転職成功でした。 これも急性期病院や悪質病院で頑張った経験があっての良さを体感できてるので今まで頑張った自分を褒めつつ、この環境で頑張っていきたいです!

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22025/02/04

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小児科のクリニックで働いています。 予防接種や採血など、痛みを伴う処置を行う際、子供に対しどのようなプレパレーションを行いますか? 処置に不安があったり、拒否をする子供に対して、プレパレーションを行いたいと思っていますが、診察の待ち時間が長いとあまり時間をかけられず、暴れると危険なので最終的には押さえつけて処置してしまうことがあり、もっとうまく対応できたのでは、と後悔します。 (もちろん終わった後思いっきり褒めるようにしていますが…) どのように対応されているか教えてください。

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