「コミュニケーション」のお悩み相談

私は耳鼻科のクリニックで勤務しています。 今日の出来事です。 ドクターと診察に入っていた時の話。 とある患者さんが点耳を行って状態が改善している様子でした。ドクターが「点耳を同じの出すから、一本は持ってて。また痛くなったり、耳ろうが出てきたら使って。」と話すと、患者さんは「点耳同じのが出るんですか？？あと痛みもあります。」と。 性格なのか、あまり話を聞いていない？理解乏しい方でドクターイライラ。「じゃ痛み止め出すか？」「そこまでではない。」と。 その一連の流れがあって診察終了。カルテを見ると何も処方されておらず。 ドクター点耳の処方について確認すると、 「話聞いてた？」と、「はい、点耳一本出て、痛み止めはいらない、、、」と言うと話を遮られ、「点耳同じの出るのかって言ってたでしょ、あれ、やる気無いでしょ。だから出してない。話聞いてた？」と。 え、、、これ私が悪いですか？ 私の認識では、点耳一本でる。痛み止めいらない。カルテ見ると何も出てない。え？確認しなきゃ の状態でした。 口調も含めて私もイライラしちゃって。なんだか悔しくて。 日頃私がやっていない他職員のもらい事故のようなミスを私に指摘する。今回の私からするととばっちりのような言いぐさ。全部に対して悔しい、ムカつく。けど勤務時間はまだ続く。ぐるぐる考えちゃって、、、 私、おかしいですかね。自分の機嫌もうまく取れない。帰路で泣いちゃいました。 率直な意見聞かせて欲しいです。 改めたいです。

コミュニケーションクリニック人間関係

病棟看護師をしています。 高齢の廃用症候群で、寿命や、病状を説明してもご家族が受け入れられない時があります。セカンドオピニオンを希望されても他院への受け入れもやはり難しく納得いかない方がいらっしゃいました。 そのような方とのコミュニケーションの取り方のアドバイスをお願いします。

家族コミュニケーション病棟

妊娠10週です。どなたか、性別わかりませんか？

妊娠コミュニケーション正看護師

訪問看護をしていると、利用者さんやご家族からお菓子や飲み物などを勧めていただくことが多いです。 お気持ちはとてもありがたいのですが、断り方に悩むことがあります。（訪問時間が迫っている時など） みなさんは、利用者さんからお菓子や飲み物を勧められたとき、どのようにお断りしていますか？ 相手の気持ちを大切にしながら、角が立たない伝え方があれば教えていただきたいです！

家族コミュニケーション訪問看護

・Hikari ・めちゃくちゃナース山田 インフルエンサーとお笑い芸人らしいのですが 皆さんはこのお二人をご存じですか？

コミュニケーション人間関係新人

精神科に転職して夜勤中に初の多量嘔吐に当たりました。以前の病院では、医師に報告したらとりあえずの食止めとレントゲンとかCTだったのですが、現病院はそういう機械がないらしく腹部症状やその後の嘔気もなくバイタルも安定していたため様子観察となりました。しかし、茶色だし多量だしご飯食べさせるのも怖かったのですが、食止めにならなかったので朝は無理しない程度で終わったのですが、日勤の方に陰の方でM-Tとかじゃないのとか前にもさ、そんなことあってとか色々と聞こえてしまいました。私の報告の仕方が悪かったんですかね。プラスして、胴拘束帯も汚れたため交換しようと思ったのですが、上手く私には固定出来ず、やったことない訳ではなかったのですがその通りに固定ができなくて他の方にやって頂いてしまいすごく申し訳なくなりました。別な患者様は転んで報告書書かないといけないですし、看護とは関係ないですけど本来送りたい人とは別の人(ビジネス上)に誤送信してしまうし、仮眠は出来ず今日の夜勤明けは泣きたいし、すごく体が重くて気持ち悪い。仕事行きたくないな。今日はこれからやらないといけないことあるのにな。看護師を本業にするのを辞めるために副業はじめてみたんだけど、睡眠も心も自己管理できてない。

コミュニケーションメンタル人間関係

現在子育て中で、保育園に送迎できる仕事を探しており、治験コーディネーターという求人を見つけました。 治験の準備や患者さんへの説明、他職種との連携などを想像したのですが、どのような感じなのかまだまだ想像がつきません…😅 病棟との働き方の違いにとても強く惹かれています。 働いていて大変と感じる事や、やりがいなどを教えていただけると嬉しいです！

治験コーディネーター（CRC）求人やりがい

インフルエンザワクチンの時期が来ました、、、 毎年、ワクチンを嫌がる小学生に困ってます 恐怖感を与えないような声掛けなど行なっていますが、やはり難しい子もいて時間がかかってしまい悩んでいます 皆さんは、小児のワクチン時になにか工夫されていることありますか？ 声掛けや部屋の雰囲気など、些細なことでいいので教えて頂きたいです

ワクチンコミュニケーション

訪問看護を始めて、病棟勤務との違いに驚くことがあります。 みなさんは訪問看護を始めて、「こんなことがあるんだ！」と驚いた経験はありますか？

コミュニケーション訪問看護ストレス

クリニックなので、院長と事務長でほぼ経営方針が決まるのはわかるのですが、そこの仲がうまくいかない時のクリニック内での雰囲気が悪く、スタッフ全員が空気を読みながら、どちらにも気を遣うため疲れています。 そちらで完結してくれ〜！と思いながら勤務していますが、他のクリニック勤務の皆さんは、同様のことは起きますか？💦

慢性期コミュニケーションクリニック

20代の男性介護士は患者さんとのコミニケーションが足りないと思う。スタッフも 自分の気に入った人しか話ししない。 仕事しに来てるのに。 そんな人は医療従事者と人としてどうかと思います。

男性介護コミュニケーション

仕事の中で1番ストレスを感じる瞬間っていつですか？ お局にきつく当たられたり、 夜勤が忙しくてほとんど仮眠取れなかったり、 酷いこと言ってくる利用者さんだったり、 皆さん様々なストレスをお抱えだと思うのですが、 これには耐えかねる！ という1番のストレスを教えてほしいです。 私は、【機嫌によって言うことが変わるお局】です。 もうこの人のせいで、仕事辞めたいとまで思ってしまいます。

コミュニケーション人間関係ストレス

最近、入っきた看護師 介護士経験はあるものの 当院の診療科である 透析 の経験はまったくない 介護士経験からか 言葉遣いがとにかく雑。 患者さんに対して敬語が使えない。 年配の患者さんの一部からはやや当たりがキツイ印象があるようにこちらからは見て取れるが 本人はヘラヘラしている様子 なんていうか 笑って誤魔化している雰囲気がある 介護の場とは違って 認知症の方は少ない 新人ではあるがやや年配のナース 恐らく指導をしても聞き入れないと思います。わかりませんが。 痛い目をみるまでほっておくべきでしょうか？

コミュニケーションクリニック人間関係

事務さんとうまくいきません。何がきっかけか、事務さんが急に冷たくなって、確認や話かけても、え、わからないなぁとか、スルー。いい年してありえないとおもってます。看護師じゃないし関係ないやとおもってたけど、訪問看護だから事務さんとの連携も大切なのに、、、こちらもスルーされつづけ心がへこたれてきました。なんなんですか？って言ってみたくなってきたけど、きっかけもない。みなさんならどうしますか？

コミュニケーション訪問看護

勤務するなかで、介護職員、PT、ケアマネジャーなど、多職種で連携する機会も多いと思います。このようにベースにある知識や経験が異なる職種で情報共有する際、気をつけていることはありますか？また、こうしたらうまくいった、などの成功体験はありますか？

コミュニケーション

職場で、機嫌が悪いのを前面に出して周りを動かそうとする人とか、自分の意見をかなり強く押し通してくる人っていますよね。自分はあまり感情で返さず、仕事として必要なことだけ話すようにしています。それでも毎回同じ対応でいいのかなと思うこともあるんですが、皆さんならこういう人とどう付き合いますか？

コミュニケーション人間関係ストレス

精神科病棟で働いているのですが、患者さんへの声かけのタイミングに迷うことがあります。 話しかけた方がいいのか、少し距離を置いた方がいいのか、その時の状態を見ながら判断しています。 皆さんは患者さんに声をかけるタイミングで、特に意識していることはありますか？

コミュニケーション精神科病棟

病棟で働く30代看護師です。現在の職場がいわゆるブラックな環境で、業務量や拘束時間、人間関係に悩んでいます。同じような経験をされた方は、どのように対処・転職の判断をされましたか？また、病棟で働きやすい職場を見極めるポイントがあれば教えていただきたいです。

コミュニケーション人間関係転職

新人看護師です。報・連・相についての悩みです。 病棟配属されてから5カ月が経過しています。 最近はオペ出しや、緊急入院、予定入院などのイベント毎も担うようになってきました。分からないことは先に先輩へ伝え、フォローに入っていただいています。また、患者の今の状態についての報告は出来るのですが、周りと比べてそれ以外の報告が全体的に報連相が少ない？かなとか思ってしまいます。中々、先輩同士で話している輪に入れなかったり…まだ新人だからなのか、自分の仕事に熱中しすぎてしまっていて、入れていないのか… もちろん、患者の状態が悪いとか、転倒したなどのインシデントがあった際は直ぐに報告は行っています。 皆さん、どういう報告や相談をされていますか？もっと自主的に報連相ができるようになって、チームワークで看護が出来るようになりたいなと思います。 何でも良いのでアドバイスください。

コミュニケーション先輩人間関係

現在重心放課後デイで働いていますが、モンスターな親御さんがちらほらおられます。一度その方のお子さんへ薬の飲ませ忘れがあり（親から薬を飲ませて欲しいなどの依頼なし）激怒のクレーム電話が入ったことがあります。その時の対応にとても困ったのですが同じような経験がある方はいらっしゃいますか？またどのように対応されましたか？お伺いしたいです。よろしくお願いします。

コミュニケーションメンタルストレス

病棟で働いていると、申し送りでどこまで細かく伝えるか迷うことがあります。全部話すと長くなるし、短すぎると「そこ大事だったのに」となることもあります。皆さんは申し送りするとき、これだけは必ず伝えるみたいな基準ってありますか？

申し送りコミュニケーション病院

患者さんとのコミュニケーションで、うまく信頼関係を築くために意識していることはありますか？ 看護師として患者さんと関わる中で、なかなか本音を話してもらえないことがあります。 皆さんが普段、患者さんに安心して話してもらうために意識している声かけや接し方があれば教えていただきたいです。

コミュニケーションモチベーション人間関係

プリセプターをやってる時に新人から相談される内容ってどんなものが多いですか？またその相談をされた時にどのような関わりをしましたか？

プリセプターコミュニケーション人間関係

自分より年収高い&看護師歴長いのにアセスメントのアの字も出来ないわ報連相も出来ない看護師に私が指導をするこの時間とお金の無駄は何なんでしょうか？高い給料で雇用されてるのに新卒レベル…。 教える気も失せます…。 最近の怒ってはいけないという文化のせいで後輩にもナメられてますし…。 指導するって何でこんなに難しいんでしょうか。 愚痴ばかりですみません😔

後輩コミュニケーション指導

質問です。 報連相を早くしようと思って普段の業務で患者への問診を多くしています。 ですが、患者の中には薬局が休みになる時間帯の時や担当医(そのほか医師)がいない時に、「胃薬を出して欲しい」「(医師に確認が必要なこと)をやって欲しい」等と言われてしまいます。その結果、朝のうちに言って欲しいと報連相について注意をされてしまいます。 朝のバイタル測定の時にそう言ったことを聞き出せる言葉とかありませんか？ また、もしその時間帯で患者に言われた時どう対応しますか？ 教えてください🙇‍♀️

コミュニケーションメンタル勉強

私は患者さんに自分がされて嫌な事はしないよにしています。20代介護士は６０歳代の患者さんへの対応で疑問に思う事があった。その患者さんは精神疾患がありナーフコールが頻回である為に介護士は傾聴せずに自分の言う事を聞くように話していた。 介護士は普段から患者さんにタメ口で話したりする時がある。患者さんに関わる時に 自分の立場として考えないのだろう、 また患者さんは自分を見てるのも分からないのだろうと思った。

介護コミュニケーションストレス

患者さんとのコミュニケーションで意識していることはありますか。私は、まず相手の話を最後まで聞くことや、表情を見ながら話すことを大切にしています。皆さんが患者さんと関係を築くために心がけていることがあれば教えてください。

コミュニケーション

精神科訪問看護で、利用者さんのお宅でどれぐらい滞在されてますか？ケアの内容はコミュニケーションや薬セットのみの方々です。 私の訪問看護ステーションは、基本30分程でまわるように組まれています。長く滞在しすぎると、利用者さんの負担になるからという理由もあるようです。 けれど、コミュニケーションの必要な量って人によって違いますし、30分だと話しきれない時もあって、途中で切り上げないといけないのが辛い時があります。

コミュニケーション精神科訪問看護