職場での日々の業務で、ヒヤリハットやインシデントだなと思うようなことが...

Question

職場での日々の業務で、ヒヤリハットやインシデントだなと思うようなことがあっても、先輩であったりすると、指摘したりしていますか？今の職場は、悲しいことに、インシデント起こすと犯人探し、インシデント起こしたスタッフを責める職場です。失敗から学び、部署としてどう対策していくかなのに、犯人探しして、責められる風潮なため、インシデントレポートを書こうとする頻度も減っています。みなさんの職場でもそんな感じなのでしょうか？

しょたパパ · Answer

私のところも同じような感じです。インシデントの話し合い=犯人への質問攻めみたいな感じです。だから、スタッフ同士ではなるべくもみ消そうとすることもあります…。

ぷりん · Answer

私の職場では、誰がやった、いつやったというのは追求されず、レポートのみ3日間申し送りで読まれるだけです。誤与薬、施行忘れなどもたまーに上がりますが、誰がやったのかは明確にされませんね。師長からその人への聞き取りはあったりしますが。勤務帯で大体特定できますけど誰もやりませんね、自分が槍玉に上げられたら嫌なので、、笑自分がミスを発見して、それが先輩のミスかつ次の勤務帯や自分の勤務帯に影響のあるものだったらまずその人では無く師長などにこそっと伝えますね、、時間ミス（10時施行予定のものを14時に気づいた）くらいなら指摘しません