クレームの報告で迷ってしまった

いと

整形外科, 病棟

患者さんから他の看護師の対応についてクレーム+上の人にも伝えてほしいと言われた場合、皆さんなら伝えますか? 最近上記のようなことがあり、悩んだ末に上司に伝えました。 しかし、患者の気持ちを大事にしたいという気持ちがある一方で、もしかしたら上司が伝えたのは私(いとさんから聞いたんだけど、など)ということを言ってしまうのではないか、逆恨みが怖いしこういうのは黙っておいたほうが良かったのではないか、もしかしたら上司にとってもこういうのはお節介と思われるのではないか、、と自分を守りたい気持ちとでせめぎ合ってます。本来なら迷うことではないとわかっているのですが、、。 質問というよりもなんだか不安の吐き出しになってしまいました。すみません。

    2023/09/22

    2件の回答

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    誰って言ってたわけじゃないですけど、とか濁して伝えるのが良いと思いますよ。

    2023/09/22

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    「新人看護師」のお悩み相談

    新人看護師

    新卒1年目です。 先輩は優しいし丁寧に教えてくださります。 でも今日仕事を休んでしまいました。 毎日明日が怖くてでも職場に行くだけでもいいって言い聞かせて職場に向かっていたのに、今日は朝準備してあとは家を出るだけだったのにそれも出来ませんでした。 朝起きたら動悸が止まらず、体が動かない、涙が出てきてしまう、いつもと何かが違いました 元々養護教諭になりたかったのですが、両親が看護師なこともあり、小児科で臨床経験積んでから学校に通い直そうって思っていました。 小児科に配属になりましたが、入職すると実際は9割脳外科で小児との関わりがほぼありません。 この前の受け持ちの患者さんが危篤状態で、フォローに着いてくれていた先輩が助けてくださったのですが、ご家族の様子等を見て私が何故か泣きそうになってしまい、やっていける自信が一気になくなりました。 1年目で辞めて養護教諭目指そうかと今考えてますが、ほぼ経験ないのに受かるかも分からない道にチャレンジするのも怖いし結局何も私には強みがないなと。 明日も日勤です。 明日休んだらきっともう仕事には行けない気がしてます。 昨日の夜は何だかんだで仕事行くんだろうなって思ってたのに結局行けなかったので自分の弱さを実感し、明日が怖いです 病棟を1年で辞めて他の道に進むのは実際どうなんめしょうか。 まだ5月であとほぼ1年も働ける自信がありません。

    やりがいメンタル転職

    ごん

    小児科, 新人ナース, 神経内科, 脳神経外科, 一般病院

    22026/05/06

    なすく

    内科, 外科, 整形外科, 泌尿器科, ママナース, 外来, オペ室

    新卒1年、色々な業務や勉強に追われ、毎日大変な日々ですよね。 ミさんの場合、ちょっと心も疲れてしまってるのではと感じました。 指導者や師長に今の状態を報告し、お仕事しばらくお休みしてもいいと思います。辞めるのもアリだと思います。 弱さではなく、自分を守るために行動してくださいね。

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    新人看護師

    パワハラってなんだと思います? 一年目です。 ・ステーション内で仕事ができないと他のスタッフが聞こえる所でいう。 ・ため息 ・お願いした事をやってなかったので声をかけたら聞こえてなかったわと言われた。 ・報告中目線を合わせない ・障害はないのに障害があると言う前提で指導?説教?された。 ・私がいない所でいつになったら〇〇やるの? パワハラと騒ぎたいわけじゃないですけど、嫌だなとか働きにくいなとか私に取って今の環境が嫌と思ったんですがこれらってパワハラになるのかな?と思ったので質問しました。

    パワハラメンタル人間関係

    まめ

    新人ナース, 神経内科

    62026/02/14

    ささ

    その他の科, クリニック

    こんばんは。 仰っている内容はパワハラだと思います。 まめ様が不快な気持ちになられているのであれば、本人にその気が無くてもパワハラとなります。 この時代にまだそのようなことをしているなんて、化石を発見した気分です。

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    新人看護師

    私はいつも採血する時に翼状針+真空管で行っています。若い方から高齢の方まで真空管で行い問題なく採血出来ていました。しかし、途中で血が止まってしまいその後足りない分を翼状針+シリンジで引き分注した経験があります。このことを同年代に話すと真空管ではなく最初からシリンジで引けばいいのにと言われました。シリンジは引く時間がかかる+凝固してしまうリスクがある+分注する時間が必要。以上のことからなかなかシリンジ採血に前のめりに慣れません。もちろん自分がやりやすいものを使うべきだとは思いますがどちらの割合が多いのかどちらがおすすめなのか知りたいと思い質問させて頂きました。

    手技看護技術採血

    ^^

    内科, 急性期, 新人ナース

    22026/01/28

    ねぎとろ

    その他の科, 訪問看護

    日々の業務お疲れ様です。 若い患者さんなら真空管で採血しますが、高齢で脱水傾向の方はシリンジで行っています。

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    👑新人看護師 殿堂入りお悩み相談

    新人看護師
    👑殿堂入り

    新人看護師です。 まだ業務に慣れず、仕事が遅くテキパキ動けない自分が嫌になります。 また、その日の指導者がサバサバしていて怖いと、頭が真っ白になりオドオドしてしまいます。先輩方はこんな時どのように乗り越えてきたのか教えていただきたいです。

    先輩1年目新人

    チミー

    内科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 整形外科, 泌尿器科, 新人ナース, 病棟, 神経内科, 一般病院

    212022/06/24

    あみい

    外科, 消化器内科, プリセプター, 病棟, クリニック, リーダー, 消化器外科, 回復期, 終末期

    毎日おつかれさまです。 4年目看護師です☺️ 自分の仕事の出来なさとか、先輩の威圧に耐えながら毎日大変ですよね💦 私も新人を経験して、また、今の新人さんをみているとこの時期にテキパキ動くのはやっぱり難しいのではないかなーと思います。日々の業務についていくので今は手いっぱいだと思います。 私もたくさんいろんなことを言われてきました😂 私も言われた時に「すみません💦」と言いながらも心の中では「しょうがないでしょ!」と生意気なこと思っていました笑 成長するための通過点!と思って勉強や振り返りを頑張って、進んでいくのみだとわたしは思います。 つらくて先輩に相談した時は、「できないのは当たり前。毎日出勤するだけでそれでは100点だよ」と言われたことがあり、その言葉に救われて辞めずに続けることができました☺️ いろいろ言う人はたくさんいますが、「いろんな人がいるなー」ぐらいに思ってください☺️笑 無理しすぎず、頑張ってくださいね。

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    新人看護師
    👑殿堂入り

    今年の4月に入職した1年目の新人看護師です。 現在、市立病院の病棟に勤務しているのですが、人手不足による業務多忙や残業、ひとり立ちに向けて先輩看護師からの指導が厳しくなったことが理由でストレスが溜まり、頭痛や胃痛、吐き気等の不調が出て心療内科に受診しました。心療内科の先生からは軽度のうつ症状が出ているから抗うつ薬の内服を始めましょうと言われ、内服し始めました。 最近、仕事に行きたくなさすぎて前日の夜から身体が動かなくなります。仕事に行っても集中できずミスしそうで怖いとも感じています。休職したいと思いつつも甘えているような気がして迷っています。 休職したことがある人、あるいは休職している人は何を目安に休職されましたか?

    辞めたい1年目メンタル

    さち

    呼吸器科, 新人ナース, 病棟, 神経内科, 脳神経外科

    72022/07/28

    ザンダクロス

    整形外科, 病棟, リーダー

    お金がなくなったから仕事しました。 元の病院には戻ってません

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    新人看護師
    👑殿堂入り

    新人看護師一年目です 働きだして2ヶ月目ですが既に辞めたいと思っています。毎日自分の仕事の出来なさが不甲斐なくて泣きそうになりながら働いてます。先輩看護師の方もこのくらいも分からないのあき、できないのと呆れられています。私の勉強不足もそうですが、毎日疲れて帰って全然勉強できていません。それにも焦っています。他の同期ができることがわたしにはできない、、 そもそもメンタルが弱すぎて何気ない先輩の一言をきにしてしまったり人目を気にしすぎてうまく動けません。こんな性格にも疲れてしまいます こんな感じではどこに行っても使いものにならないと思いますが今が辛いです。 こんなに早く辞められた方いますか?その後どうでしたか。 この先の選択や決断が不安ですがいろいろアドバイス頂けると嬉しいです。 長くなりましたがよろしくお願いします。

    辞めたい急性期1年目

    うめぼし

    外科, 急性期, 新人ナース, 病棟, 消化器外科, 大学病院

    142021/05/18

    のあすけ

    消化器内科, その他の科, プリセプター, 病棟, 離職中, リーダー, 消化器外科, 大学病院

    新人の半年くらいまでは特にそう。周りができるように見えても、周りの子も同じようにあなたを羨ましく、自分が情けなく思えてることも多々ある話。最初の3ヶ月の目標はまず休まずに出勤をすることです。それだけで十分。できないことばかりで、迷惑かけて当然なんです。最初から迷惑かけないで働ける人なんていませんよ。 ここで辞めてしまったら、きっと何処へ行っても、つまづいたら辞める、辛くなったら辞める、そんな看護師人生になってしまいます。ここで踏ん張れたら、それは一生あなたの財産になるし強み、自信に変わってくれます。諦めないで欲しいと思います。

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    話題のお悩み相談

    看護・お仕事

    長期間入院寝たきりの高齢男性の足趾に壊疽があります。最近感染症で急性期の病院に入院し、退院してきましたが、全身状態も芳しくありません。 足趾はすでにほぼ黒く一部赤みもある状態です。カデックス軟膏だけで経過観察してますが、よくなる気配はありません。 高齢寝たきりとは言えこのまま放置していれば敗血症からの命の危機の恐れがあるので、アンプタしかないのではと思いますが、それはそれで出血やらこの状態の人に麻酔かけるのも怖いなと思います。なのでこのままカデックス処置だけ続けて様子を見ていくしかないのでしょうか? この先この人はどういう経過を辿ると考えられますか? こういう可能性もあるよなどご意見くださったら嬉しいです。 よろしくお願いします。

    退院男性急性期

    ごん🦊

    内科, 精神科, 新人ナース

    22026/06/21

    リーフレタス

    リハビリ科, 介護施設, 小規模多機能

    今後の治療方針については、主治医に聞かないと決められませんが、 以前勤めていた療養病棟にも、DMによる足指の壊死で真っ黒になった方がおられました。 私のところでは、ゲーベンを塗布してガーゼ保護する処置をずっと施行していました。 「いつまで続けるんだろう」と誰もが思っていましたが、アンプタしなくても、ポロッと朽ち果てて取れました。出血もなかったし、取れた跡も綺麗でした。 参考になるかわかりませんが、私のところでは、こんな感じでした☺️

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    キャリア・転職

    9カ所目でやっと転職先の病院が決まりました。 ユニットを希望したがいきなりは勉強することも多く大変だからとまずは一般病棟でと言われ経験がある診療科で働くことになりましたが、ユニットで看るような全身管理の看護を経験したい気持ちが強く、業務で忙殺されるばかりの一般病棟ではあまり働きたくありません。 皆さんならどうしますか? やっと内定もらえたのと、お金に余裕も凄いあるわけではないため迷ってます。

    勉強転職正看護師

    はな

    内科, 病棟

    32026/06/21

    はち

    精神科, 病棟, 一般病院

    バタバタなところで消耗したくないですよね。 せっかくだから経験ある科だし行ってみて、途中から異動希望出すとかはダメなんでしょうか? それでもしんどいなら、働きつつ転職活動するとかですかね。 ユニットいける可能性があるなら、捨てちゃうのもったいないですよね。

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    看護・お仕事

    回リハ病棟で8年目の看護師です。 新卒の時からずっと同じ病棟です。 入職した時から一緒に働いていた40代と50代の助手さんが来月異動になると聞きショックを受けています。 なぜかというと看護師は異動や退職が繰り返しあり、私より先に働いている看護師は2人しかおらず…。 助手さんはプライベートこそ関わりはありませんでしたが、家庭のちょっとした話を聞かせてもらったりお菓子をちょこちょこ渡してくれたり、3人制の夜勤で時を共にしたりと関わりが深かったです。 ナースコールは容赦なく鳴る病棟なので、助手さんたちにはいつも助けられています。 このタイミングの異動は内部告発だろうと言われてもいますが…だとしたらこれ以上働きにくくしてどうするんだろうと思います。 お菓子を渡したり、手紙を渡したりしたらおかしいでしょうか?

    モチベーション人間関係

    クリームソーダ

    病棟, 脳神経外科, 回復期

    72026/06/21

    まさはるさん

    精神科, 病棟

    おかしくないと思います。それに内部告発は考えすぎとも思えます。異動のタイミングはそれぞれなので何とも言えないですね。他の病棟で欠員が出たからとか…。

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    お弁当(自炊)派🍱コンビニ派🏪給食、職員食堂派🍛軽く済ませる🥤食べる時間はないその他(コメントで教えてください)

    444票・2026/06/27

    ボーナスありますよ~👍寸志がもらえます✨年棒制です💰ありません😿育休(休職)中です!その他(コメントで教えてください)

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    ありました😢今のところないです😎その他(コメントで教えて下さい)

    486票・2026/06/25