「雑談・つぶやき」のお悩み相談（66ページ目）

お看取り体制になったご利用者様へ簡単な写真集のようなものを作り、お渡ししています。 私は4月から3年目になったんですが、配属された当初からお看取り体制になった方に先輩方が作り、ご家族(ご本人様)へお渡しして壁に貼ったり手元に置いてもらって懐かしんでもらう、ゆっくりと過ごしてもらえるようにしています。 写真を選んでいるとき、自分の知らなご本人様の表情を発見できて楽しさを感じます。でも、誕生日(特に○寿のような節目)のアルバムもそういった作成物も自己満でしかないんじゃないかって思ったら作っていいのかな..とたまにもやもやしています。

家族

うちの職場は利用者のことを「お客様」と呼ぶ人がいるんですがものすごく違和感があって…。 呼び方って職場によって本当にさまざまですよね。前の職場では、ご利用者「様」は職員と対等な呼び方ではないので文面では「利用者」で統一されてたのでその感覚がなかなか無くなりません。(もちろん本人やご家族の前では表現を丁寧に変えてましたが) 入居者、利用者、お客様、皆様の施設ではどのような呼び方ですか？そこの施設形態や雰囲気も付け加えてもらえたら参考になります。

家族施設職員

最近ようやく仕事の軸みたいなのができてきた気がする。人間関係とかに振り回されて判断に悩んだ時は常に、利用者の施設での生活がより良くなるかどうか？という基準に照らし合わせて考えることができるようになった。 ごく当たり前の職業倫理なんだけど、周りの目を気にせずやるってのがすごく苦手だから自分的には大きな進歩。

人間関係施設

コスト削減もいいけど せめて清拭はタオルにして。 使い捨てでも使い回しでもいいから。

感染委員と事故対策委員は皆さんの施設でどんな感じで動いてますか？

ヒヤリハット施設

夜勤明けで、ロストケアを観に行ってきました。 何というか‥在宅介護の難しさを感じました‥。 誰にだってありうる可能性が描かれている。 この映画では、誰も悪くない。と私は感じました。 最後は感情移入して、泣いてしまいました。 なんて言ったらいいのか‥言葉がまとまらない感じです。 とりあえず、近々もう一度観に行こうと思います。 原作も読んでみようと思います。 映画を見て、介護についてもっとしっかりと考えたい。と思いました。

介護福祉士

仕事行きたくない(定期)でメンタル不良なのを体調不良って言って休んじゃった。息が苦しいな……。

愚痴ストレス

お疲れ様でございます。人が足りなさすぎて限界をスタッフみんな超えて疲弊しています。 サービス高齢者住宅から特定介護施設に変わり、デイサービスは通所、ショートステイとなりました。今迄、デイサービスを利用していた利用者は、住宅となりデイサービスがなくなり、入居となりました。 特定介護施設に変わり、利用者のADLは、思いっきり低下。トイレ連呼も、周りの利用者が不穏になり怒り狂う不穏状況になっています。車椅子の人も増えたし、臥床、離床する人も増えています。自分で自走できても、転倒リスクがあるので、居室に行かせる事はできません。自分で起きて、転倒リスクがあるからです。 とにかく、うるさい。自分の思い通りにいかないと、嘘泣きなき叫び、周りの利用者は、うるせーよ。と怒鳴りまくっています。 その状況は、デイサービス、事務所迄も聞こえてるのに、施設長は、利用者と関わろうともしない。人も足りないから見守り中心になるのですが、普段、食堂に利用者がいてもらい、自立で部屋に戻ってしまい、コールが鳴ってもいけない、行ったとして、スタッフが食堂フロアに誰もいなくなる。いなくなれば、スタッフを叱る施設長。入浴の人の洗濯物もスタッフが全て回すので、洗濯物も溜まりまくる。 絶対、食堂フロアにトイレ誘導含めでも、絶対に死角ができるんです。死角ができて、スタッフがいないとなれば、施設長はスタッフを叱る。 現場の状況を、わかってないから、少し出てきて、叱り放題ですよね。 死角ができるはずなのに、何とかなる。スタッフが助け合ってるから、何とかなる。確かにスタッフの助け合い、スタッフ同士の人間関係は、凄いいいです。でも、それは人が足りていて、本当の助け合いができる状況です。 人が足りない中で、助け合ってるから、みんなカリカリ、頭おかしくなります。 知人紹介制度も、５０万とか、なんか言ってましたけど、紹介なんてできません。施設長が、変わらない限り無理ですしね。私も喘息持ち、7年近くなるのですが、月一定期検診で通い、施設経験ナースに、話を聞いてもらい、愚痴ってます。紹介なんてできません。 私も、近々退職します。自分のメンタルが壊れ、しまいには、自分が救急搬送されてしまうのではないかと、恐怖が出てきました。吸入薬所持しているのですが、看護師からパルスオキシメーターを、借りて追加吸入できるのかと、時々測っています。けど、測っていても、今の施設にいて、本当の急発作が出るのではないかという恐怖心が、出てきてしまいました。余裕が全く無いのです。だからもう、身体、精神面が限界なんだろうなって、発作を起こしてる姿は誰にも見られたくないので。

救急搬送高齢者住宅虐待

介護辞めたいと思った時ありますか？ 私は高校を卒業した18の時からデイサービスで勤務していました。 デイサービスでは数人の職員で利用者さんの対応していたのでメンタル維持できていたんですけど移動でサ高住来てから疲れが凄いというか自己嫌悪になりやすいというか､ヘラヘラしてないと潰れそう。 サ高住に配属されてた同期がメンタルやられて辞めてったのも納得。 私はしばらく辞めれないので頑張ろ 前は外出が好きで休みの度にドライブしたり買い物してたけど、今は起きるのも面倒になってベットから出ないっていうグータラ生活

メンタルサ高住ストレス

中間管理職してます。 ストレスが溜まってます。 どいつもこいつも不満ばかりもらし、たいした事もしないのに自分を完璧な人間と勘違い、人に求めてばかり、自分の意見、希望ばかり通そうとか考えてる自己中。 何があれば頼ってくるくせに、自分より下の者、嫌いな職員がミスすれば責める。粗探しばかり、周りにも言いふらして、職場の雰囲気悪くしてホント疲れる。 自身のミスは流し人のミスは騒ぎたていちいち私にどうにかしろと言ってくる。自分で考えた案ぐらい持って来いよと思う。不満ばかりで改善案も無いし、言いっ放し。 指導しても私は悪くないとかまぁ全て自分が正しいみたいで話にならない。 入って半年経たない新人なんだからフォローにまわるなり、少しは長い目で見れる余裕を持てって思う。 みんな最初は出来ないし、そんな時代もあったはず。昔と今の指導とかどうでもいいし。利用者が楽しく生活できるよう、みんなで協力していく気持ちを持って欲しい。 言えば辞めるだのなんだの言うし困ったもんです。 すいません。つぶやきました。

管理職人間関係ストレス

本当に緊張のせいで疲れました‥

職場

日頃利用者も同僚も年上ばかりを相手にしているからか、プライベートで同年代と話す時ノリについていけない時があって悲しい…笑

同僚

お疲れ様です。 手動の血圧計でのバイタル測定は医療行為になるんですね。 自動測定器では、なかなか計れない人いますよね。 特に調子の悪い方など。 看護師がいないとバイタル計れないのっで、不安になります。 私は家で使ってるので、測定できますが、医療行為違反になってしまいますよね。

医療行為血圧グループホーム

本日、無事に入社式が終わりました！ 40歳越えて入社式に出席したり、壇上に上がっての決意表明をしたりするなんて思ってもみなかったけど（笑）とても良い経験になりました。 明日は早速出勤してお花見要員です！ ご利用様と楽しく過ごせるよう張り切りたいと思います♪ で、明後日からは２日間の新人研修^^; なかなかハードです（笑）

入社研修新人

利用者様の名前覚えるの大変 とろみ・シーツ交換等 お昼から、ガウン交換やる

ストレス職場

お仕事お疲れ様です 皆様が勤めている事業所では、マスクの着用は任意ですか？ それとも半ば強制ですか？ 私が勤めている施設では後者になります。 もし、マスクの取り扱いについて教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

マスク施設職員

本日で入社して3年、そして4年目突入！ よくここまで介護士を続けられたと思います。 １８歳から未経験で始め、何もわからず今でもまだ 入社した時のこと覚えています。 社会人と一人暮らしの両立は大変だったな… 今は新しいところに転職考えていますが、 今度見学に行ってきます！ また頑張っていきたいと思います。

入社転職人間関係

初投稿です。 3月1日から採用された看護師が勤務3日でスピード退職しました。 その人に自分含め他の職員が業務の説明をしても口を開けば文句ばかり言ってました。 第一印象はプライドの高そうな人だとは思いましたがズバリ的中(笑) 嵐のように去っていきました。(笑) Twitterに載せるのもあれなのでこちらに投稿しました。

看護師退職デイサービス

つい最近の事ですが、自分の職場にて老衰で亡くなった方がいます。その人は眠るように静かに召されました。御歳98歳。大往生と言えるとおもいます。 この仕事をしていると利用者が召される＝死を間近に感じる訳ですが皆さんはこんな最後を迎えたいと思いますか？ 自分は迎えたいと思っています。

ケア

質問ってより愚痴です… リハビリ病棟で60床の満床… 介護士6人出勤になってるけども…そのうち2人お風呂、1人遅番、1人見守り…下手したら1人OJT… フリーで動けるの1人…。OJT中は、指導に専念だから仕事の依頼できず…1人で、コール対応、飲水、離床、他病棟からの患者移動や荷物チェック… 1人でこなすには無理…なのにナース「離床されてないけど」「飲水終わってないけど」「コールとって」と…。ナースも忙しいのわかるけど介護士動けるの1人だからキャパオーバー…。本当マンパワー不足すぎて辛い…もっと人増えない限りナースの思ってる動きは出来ないよー…涙

人手不足パート介護福祉士

恋愛にしろ働き方にしろ悩みにしろネットで調べても自分と同じケースは無い。 個人個人で違うんだなーって思いました。

恋愛

施設で働いてる施設長はどんな役割してますか？ 施設長は現場経験してますか？

人間関係

多少のふらつきがあるけど、歩行器がないので車椅子（自走式もないので介助式）になった新規さん。１ヶ月経たないうちに歩くの難しくなってきた。前よりふらつきがひどい。きちんとした対応ができないショートステイに入れるってこういうことよなといつも思う。気の毒に思うけど。

ショートステイ

2年前の資料を見たらもういない方のお名前ばかりでした 2年でほとんどの方が亡くなるなんて普通ですか？

かなり先走った質問になるかもしれませんが、時々気になることがあります。 医療保険証がマイナンバーカードに紐付けられ窓口で使用出来るようになったようで、ゆくゆくは医療保険証を廃止？してマイナンバーカードで対応すると聞きました。 施設に入所している方で身寄りがない方やどうしても家族がマイナンバーカードの手続きに行けない人はどうなるんでしょうかね！？ そんなに簡単にはマイナンバーカードを統一することは出来ないと思ってますが。

施設

自分の職場(通所)では利用者の年齢が平均年齢80代です。 色々な方がいますがその中でも1人、女性職員へのセクハラが度々ある方がいます。 職場でも注意をしており、近々家族に相談してみようと言ったところです。 皆さんの周囲にもセクハラしてくる高齢者は結構いますか？ された時はどんな対応してますか？こちらではすぐ口頭で注意して更に上司に報告して更なる口答注意による対応してもらってます。

セクハラデイサービス施設

認定調査表の記載についてお聞き致します。 皆様の保険者は認定調査表の調査員名について記載はされているのでしょうか？ 保険者によっては調査員の氏名がわからないように配慮されている市町村もあれば調査員名がそのまま記載されている市町村もあります。 調査員自体のの個人情報は保護されなくてよいのでしょうか？

理不尽記録

浴室の鏡が古く汚れており、利用者さんから買い替える様に言われました。 ですが、私が決めることではなく上司に報告し、そこから相談員を通して上に挙げていってもらわねばなりません。 利用者さんが直接相談員に言えばいいのにと思ってしまいます。

相談員上司