昨夜に入った夜勤職員のことで利用者から愚痴りが止まらない(笑)たぶん、...

萌美路

介護福祉士, 有料老人ホーム

昨夜に入った夜勤職員のことで利用者から愚痴りが止まらない(笑) たぶん、『共感』が足りないんだと思う。 職員の一方通行だけの考えじゃあ、人は、動かない。

2020/01/31

1件の回答

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そうなんですよね。利用者の方々の思いに共感する姿勢でいかないと、難しいかもですね。

2020/01/31

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「愚痴」のお悩み相談

職場・人間関係

先月から、同じグループ内の10月まで行っていた施設と別の施設に応援に行くことになり、いってみて思ったのは『こんなんだから、新人が入っても辞めていくのかな』と思うことが多々あります。 例えば、お昼が終わった後の口腔ケアでいうと、『○○さんの歯磨きをして』と言われたので洗面台にお連れすると歯ブラシセットがないので『すいません 。歯ブラシセットがないんですが』と言うと… 『あっちにスポンジ歯ブラシがあるから、それ使って』というのいいんですが… 『あっちってどこ?』この利用者の口腔ケアは初めてめてなんだから『スポンジ歯ブラシは○○にあるから、次からはここから持って行ってね』とか言えねえのかと思ったり… 自分(応援先の職員たち)はずっとその施設にいるから、どこに何があるか分かってるだろうけど、いきなり応援に行った私は、他人様の施設のどこになるがあるかなんてわかるはずもない。言い方を変えれば、昨日、今日入った新人と同じってことですぎ、まさか、同系の他の施設で経験積んでるからわかってるんだろうなとか思っているのか… 私はこの施設に手伝いにきて、まだ2回目なんだから、 わかるわけないでしょう…って何回、喉元まで出たことか…

モチベーション愚痴人間関係

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

82026/02/03

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

あるあるですね。 私は単発バイトしてますが、よくありますよ。 「ゴミはどこに捨てますか?」 「あっち〜」 私はそのような時はハッキリ言います。 「あっちってどっちですか?」 それでもあっち〜とまた言う人がいます。🐎🦌か… もう二度と行かないし、改善点も記入させていただいております。

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愚痴

不満があります、ヘルパー経験者が入るなら私たちはありがたかったが 経験ない人が来られてブーブー言ってます。まず受け止めてやってみてよ言いたい。疲れますね、行動ものんびりファイルに記入した内容しかやりませんと言って来るし結局、次の日行く先輩私らは仕事増えます。管理者さん誰でもいいからってヘルパー部署に来られてもこっちが不満溜まるばかりですよ。ヘルパー部署の部長から注意をしてもらっても口数なくなります人もいます

愚痴人間関係ストレス

カナリン

介護職・ヘルパー, 訪問介護

12025/12/07

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

介護福祉士もってても全くつかえないひと、前の施設にいましたよ。 その人の日課は毎日社食(主食はまんがもり)+マックのチキンタッタ5個たべてましたよ。

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特養

施設のイベントがあって、その日は利用者さんにメイクしたり、ネイルするんですけど、前日に当日全員は大変かな、と思ってネイルを数人したんです。利用者さんは大喜び可愛いと言ってくださったんですが、リーダーが、やらなくていいと、理由は看護がうるさいからと数日たつと見栄えが悪いとかなんとか😨はぁー??ですよ。利用者さんよりも看護の意見とか、あきれる。本当身内は絶対入れたくない施設

愚痴ストレス

もも

従来型特養, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修

82025/11/02

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

私の施設も似ています。 利用者さんが喜んでくれたなら やるべきだと思います!

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👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

452025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護職の女性の皆さんへ。 皆さんは何にお金を使うのが一番楽しみですか? 私は化粧品(メナード)を買ったり国内旅行ですかね💭🤔

職種

あい

有料老人ホーム, ユニット型特養

452025/09/30

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

買い物ですね

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

ついに退職しました💦 19歳にこの業界に入り、認知症の方の対応や身体介護、介護の仕事を通して、色んな介護観、利用者様の気持ちを考え人手不足の中日々戦ってきました。楽しいこともありましたがとても辛く自分には向いてないなと思い続けてました。 1年前から、仕事行こうとすると体調悪く、仕事してても体調イマイチのまま、頑張ってきましたが、休みもなく毎日暴言を言われ続け、職員からも色んなことを押し付けられ、自分の中でどんどん苦しくなってしまいました。 最近は眠れず、食べれず、涙止まらず、起き上がれず精神科にも通い始めとうとう仕事にも行けなくなりました。まさか行けなくなるとは思わなくて、、シフトに穴を開けてしまったことただただ申し訳ない気持ちでいっぱいです。 これから先不安な気持ちでいっぱいです。社会復帰できるかな、だけどもう介護からは一旦離れたいです。

暴言人手不足退職

実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

242024/09/14

かおりん

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム

大変でしたね。私は住宅型有料老人ホームで勤めていました。私は先輩からのいびりや、入居者さんからのいじめに耐えて仕事をしていましたが、もう辞めよう…この世界から退こうと決め、今飲食店に転職してフライパンを振りながら、とても怖いけど優しい先輩から可愛がられて、毎日頑張っています。 私も精神的な病気を持ってるんですよ。薬を飲んでなんとかやってます。 主さんに必要なのは、少しのお休みだと思います。 今まで頑張ってこられたではありませんか! 美味しいものを食べ、ゆっくり休んで休養を取りましょう。

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話題のお悩み相談

介助・ケア

最近、体のデカい利用者が入所してきました。両手が上がらない為、食事は全介助とまだいいのですが、トイレに行きたいと訴えがある為(頭はクリアでこだわり強し)、職員2名(立位介助とズボン上げ下げ各1名)で全介助、両脇を抱え腕が上がると急に足の力がなくなるので、踏ん張るためにマジで腰にきます。福祉用具欲しいと言っても、話が頓挫しており、こういう時は私含め、みんな腰痛で休めば良いですかね?笑 皆さんは、腰などのメンテナンスはどうしてますか?

腰痛ケア介護福祉士

3代目ふぁん

介護福祉士, 従来型特養, デイサービス

92026/02/14

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

その方は立位の協力動作、声かけなどやっても難しい方ですか… 気分で変わる方でしょうか… 正直要介護度が気になりますね、認知機能は問題ないのでしたら… つまり、なぜ上肢が上がると下肢の力が無くなるのか…本来なら、一番残存機能としても力を入れて欲しい場面だと思います。認知機能やほかの慢性実感が当然分かりませんから、思慮困難ではありますけどね、、どんなtoilet構造かはも不明ですけど、そこで役立つ福祉用具はどんな物を想定されていますかね…? きほんは、2つです… まず脇に介助者の頭を入れ、少し浮かす移乗介助です…想像して頂けますか? 後は、アームサポート、トイレ共にかち上げ式の構造でしたら少し臀部をズラす感覚でトランスできますが、これは広さなどある場合ですね… そして、うまくいってるかたのやり方や、どーするのか朝礼終礼会議などで共有すべきと思いますけどね… 腰は、大事にしないと…ですね。

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きょうの介護

在宅介護でのあるあるなにかありますか?

訪問介護介護福祉士施設

とーね

介護福祉士, ユニット型特養

12026/02/14

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

貴方もですね…💧 誰にも返信コメントはもちろん、イイネさえされない… ここに、私と同じ考えの方、おられますよ… 仲間と思ってみなさん考えてコメントされてるのに、とーねさんにはそれは、当たり前、なんでしょーか…? 皆の返事はしないにせよ、聞いて応えてもらったのなら、一言やイイネくらいしても罰は当たりませんよ… これ、普通の感覚と思いますが、今までもあまりにも…の方に同様コメントさせて頂くと、悪かったとのありがたいお応えのかた、スルー、そしてブロックなど反応色々です。 とーねさん、どれでもかまいませんが、マナー、互いの気持ちよさはあるはずです。今後、お考え下さい。

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介助・ケア

介護職員の利用者への声掛けの仕方や口調についてです。 ある職員の声掛けの仕方や口調が、その利用者に とってはきつく感じるようで、その職員のことを苦手と言っています。 その職員は介護リーダーも同じことを言ってましたが、悪気があるようには思えず、自然にそうなっているかもしれない様子。普段もそんなにきつく言うようには見えないが、多少強いかなと思うときがあるような印象です。その利用者も感受性が豊かで、ちょっとしたことを大げさにいう傾向があり、そういう事が少しあるともうあの人はダメだと極端に思い込む傾向があります。 そういった現状があり、その職員になおしてもらうしかないのですが、どのように伝えたらいいのか迷っています。注意の仕方を間違えると、職員が機嫌を損ねてしまってよりひどくならないかなと思うからです。普段はレクで活躍している職員というのもあります。 その利用者も本人には言わないでほしいと度々言われています。 何もしないわけにはいかないので、まずは朝礼とかでどの利用者とかも言わずに、こういう話があるので改めて職員は注意して下さいと言って注意喚起していこうかなと相談員等と話し合っています。 意見を頂けるとありがたいです。

指導ケア

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

12026/02/14

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

シンヤさん、お疲れ様です。 利用者さんの気持ちも大切にしたいですし、職員さんとの関係も崩したくないところだと思います。 まずは朝礼などで特定の利用者名は出さずに、「声かけや口調は受け取り方で印象が変わることがある」と全体に共有するのは良い方法だと思います。 その際は「クレームがあった」ではなく、「より安心していただくために改めて丁寧な声かけを意識しましょう」と前向きに伝えるのがポイントかと。 それでも改善が見られない場合は、事実ベースで冷静に個別に伝える形がよいのではないでしょうか。 慎重に考えておられる姿勢、とても大切だと思います。

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最近のリアルアンケート

おやつにチョコレートが出ましたレクでチョコレートを作りました特に何もしていませんその他(コメントで教えてください)

471票・2026/02/21

通勤時に聴きますドライブの時に車で聴きます職場で聴きます家で聴きますラジオは聴きませんその他(コメントで教えてください)

584票・2026/02/20

職業病だと思います元々捨てられない性格です気にせず捨てますその他(コメントで教えて下さい)

583票・2026/02/19

週に1本消費します月に2本消費します月に1本消費します2ヵ月に1本消費します3ヵ月に1本消費します3ヵ月以上持ちますハンドクリームは使いませんその他(コメントで教えてください)

595票・2026/02/18