「今日お昼から誰が来るの?」って職員の勤務を気にする利用者さんがいるん...

とら

介護福祉士, ショートステイ

「今日お昼から誰が来るの?」って職員の勤務を気にする利用者さんがいるんだけど「今日は○○さんが来ますよ〜」って伝えると「ほんと?○○さんはね、いつもこうしてくれるの、優しいんだよ」って話してくれる時と「そうなの?○○さんが来るんだ、、、」って黙る時がある。嫌いではないけど好きかって言われたらそうでもないって感じなのかな。自分はどう思われてるんだろう。いつも姿が見えると手振ってくれたり「今日あなたなの?嬉しい!」って言ってくれるけど実際はどうなんだろう。

2021/09/22

1件の回答

回答する

職員を気にして生活してみえる方はやはりみえますよね?私が働いてる施設にもそういう方がみえます。 私は外から働きにくるパートなので、嬉しいよ。きてくれてとは話してくれますが、家族経営の小さい規模の施設なので、家族の人だとなんだみたいな感じで言われたりしてますよ。 まあ、気にせず私はいます

2021/09/22

回答をもっと見る


「新人」のお悩み相談

ケアプラン

ケアマネ新人です。 本人が署名したケアプラン(要支援)を紛失。 コピーしたのは残っているので、おそらくコピーしたのと間違ってシュレッダーをかけてしまったと思われます。 個人情報漏洩紛失として事故報告を書きましたが、 新たにプリントアウトしたケアプランに本人の署名をもらってきて済ましてはダメなんでしょうか。

事故報告ケアプラン新人

そら

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護

5・2026/06/08

あろ

介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連

事故報告後にサインをもらうならいいと思いますよ

回答をもっと見る

新人介護職

今年4月に入社、実際にホームで働いているのは3ヶ月ほどのど新人です。 まだまだ各ケアに時間がかかってしまい他のスタッフさん方に迷惑をかけてしまっているな、ご入居者にもいやな思いをさせてしまっているなと感じているのですが、先日入院しておられた方が退院されたり新しいご入居者が来られたりして頭がパンクしています。 やはり慣れるしか方法はないのでしょうか?このお仕事はメモを見ながらできるわけでもないですし経験して覚えていくしかないとは思っているのですが…

新人モチベーションケア

るな

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 初任者研修

6・2026/07/02

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

今晩は。投稿を拝見して、すごく頑張っておられるのが伝わってきました。 誰しも経験する不安はありますね、しかし、まだ3か月とのことですし、今の時点で“慣れていない”“時間がかかる”のは当たり前だと思います。 福祉の仕事は、経験や知識も大事ですが、それ以上に利用者様一人ひとりと丁寧に関わろうとする気持ちが何よりの力になります。楽しまれる事が目標でもあり、それは素直に嬉しいですよね、、 迷惑をかけまいと悩んでおられるその優しさは、きっとご入居者様にも周りのスタッフさんにも伝わっていますよ。 そういうものだと、身にしみて思えます… 最初は覚えることが多くて頭がパンクしそうになりますが、毎日の積み重ねで少しずつ体が動くようになっていきます。 今は「できないこと」よりも「昨日より少しできたこと」を自分で認めながら、一歩ずつ進んでいってくださいね、無理せず=ご自分を追い込まないで、ですね。 応援しています。

回答をもっと見る

職場・人間関係

職場(特養)に4月から高卒新卒入社が1名、夜勤専従(日勤は早出のみ)の中途入社が1名入ってきたのですが2人ともがお局の餌食になってる気がします。 新卒の子は完全未経験の知識ゼロの状態からなので一から全て教えているのですが、入社前に「敬語が使えないらしいよ」と聞いていましたが実際は敬語は使える子でした。でも、時々若干のタメ口になるかな?って感じなのですがある日、新卒の子から「怖い先輩がいる」と相談を受け誰か聞くとお局社員でした。「この間、言葉遣いのことを指摘されてから怖くて…」と話してくれました。新人いびりが今年もきたか…と私は思いました。 私が新卒の頃もそのお局が怖かったです。 夜勤専従の方は今は日勤の早出のみで出勤しているのですが、5月からはひとり立ちしていてまた別のお局社員(中途で3年ほど前に入社した方)が「あの人(夜勤専従の方)ってわかってるのかな?トイレ誘導しなくてもいい人(自立していて、自身のタイミングで行かれる方)もトイレ誘導しようとしていたんだよ!ありえなくない?」と言われました。 自分が新人の頃に悩んで泣きたいぐらい仕事に行きたくないこともあったので、新卒の子は特に守ってあげたい気持ちが大きいです。なので何かあればいつでもLINEしてとは伝えています。 お局2人は利用者への言葉遣いも悪く、職員へも自分が正しいと思う言い方をします。利用者へは強い口調で言っており実際に利用者から「こんな特徴の職員さんが怖い」とクレームが入ったことあり私が上司へ相談した過去があります。 こんな2人と仕事してるのが嫌で転職する時は全部文句言ってから辞めてやろうってずっと考えてます笑 (過去に人間関係について上司や人事担当にも相談したがそういう人もいると思って気にせんとこって言われて終わりました) 新卒の子のために今は頑張れてますが、早くこんな施設辞めたいです。そんなこと言いながら今年7年目になりましたが笑

新人モチベーション人間関係

りひ

介護福祉士, 従来型特養

1・2026/05/17

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

お局は厄介な生き物ですね。自分はラッキーなことにお局に遭遇することなく生きてきました。もしかしたらいたのかもしれませんし、気付いてなかったかもです。 新卒の子はうまく守ってあげてください。あとは、この人にはこういう接し方するといいかもとかアドバイスあるといいかもですね。お局に限らず新しく入社した方に厳しくあたる職員はどこの施設でもいます。新人いびりもよくあります。職員からではなく利用者からの新人いびりも存在してます。うまく交わせるようになるまで数年はかかるかもですが、頑張ってください(  ̄▽ ̄)

回答をもっと見る

👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

入浴介助で着ていたTシャツがワールドカップバレーのジャニーズWESTとコラボしたTシャツ。 暑いししんどいから、せめて好きなTシャツを着て介助しようと選んだTシャツ。 別のフロアの利用者さん達で私はリフト浴の介助をしていると「可愛いTシャツね☺️」と言われ「そうでしょ?去年のバレーボールの世界大会で好きなアイドル達が応援してて、グッズとして売ってたからかったんです✨」と言うと「ジャニーズ…(きっとWESTの読み方分からなかった)あなたジャニーズが好きなのね😊」と。 大好きと伝えると「私もよ、あなた嵐は好き?」と聞かれ、1番好きと伝えると利用者さんが嵐のメンバー3人の名前を言っていき「後2人…。どないしよ、あと2人名前がでてけぇへんわ😩」と言うと近くの利用者さんが「櫻井くんと二宮くんや」と😂😂 そこから、リフト浴で介助を行っていた利用者さんが「SMAPは今はどんな事してるの?」とあり、事務所にはキムタクしか居ないこと、SMAPは解散してしまった事等伝えると残念そうにしてましたが「けど、皆元気なんやろ?なら言いやん😊」と(笑) そこから利用者さんは「キムタクは工藤静香と結婚したんやったけ?子どもは?」と。 最初の嵐で私のジャニオタスイッチを破壊してきたので、入浴介助でなければマシンガントークに成程(笑)近くにいた職員がその利用者さんに「この子にその話したら永遠に話すからあかんよ(笑)」と言われるほど(笑) 年齢や認知症の事を考えても、嵐のメンバー3人とキムタクが誰と結婚したのか覚えていた事に驚きながらも嬉しかったな~😂

ST子供入浴介助

ゆったん

介護福祉士, 介護老人保健施設

18・2020/06/01

てるてる坊主

介護福祉士, ユニット型特養

私も嵐好き~💙💙 年配の方もよくテレビ観てるよね。

回答をもっと見る

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

46・2025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

回答をもっと見る

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護に限らず福祉ってなんでこんなに、職員の人権が守られないのかと常々思います。 利用者主体は理解できますが、そういったことが行き過ぎている感じは否めません。 特に、利用者からの暴力・暴言、家族からのクレームをいつまでも我慢するのは心情としておかしいのではと思います。(今どき、お客様は神様というのは…) 介護職員というより福祉人として間違っている考えだとは思いますが、割りきって仕事をしていく必要があるのでしょうかね。 心身をやられたりしたら、介護職員をやりたくなくなると思うんですよね。

クレーム暴力暴言

こう

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

12・2024/05/24

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

全く同感です。 今まで何度も沢山の傲慢で我儘の酷いモンスタークレーマーに出逢いました。 そういう人達は、最早利用者でも何でも無く、ただのキ○ガイです。 無理難題を言って来るこの人達には、毅然とした態度や対応が必要かと思いますが、上司などの上役の方針や対応次第で幾らでも状況は変わります。 上司が味方、力になってくれないと現場の職員の不平不満は高まり、精神がやられた結果辞めて行きます。 東京都のカスハラ条例は、カスハラ撲滅の第一歩です。他の自治体や他職種にも拡大して、介護職に取っても働きやすい職場環境になってくれたらと願うばかりです。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

介助・ケア

9人1ユニットのみのグループホームで夜勤1人体制です。(17時〜翌9時まで、翌8時半〜日勤者が勤務) 朝食は夜勤者がご飯・汁物・主菜を作り、後片付け(食器洗い、茶碗片付け)もします。(作る時間は夜勤者の自由) 9時〜午前の活動開始です。 私自身は日勤のみで、グループホームでの夜勤はしたことがありません。 朝6時に朝食、口腔ケア後に居室誘導・二度寝、8時頃に再度起こして検温・バイタル測定をしていますが、利用者・スタッフ共に負担がかかってるのではと思っています。 6時に朝食のために5時頃から利用者を起こし、食後にまた寝て1時間で起こしと、1人夜勤で忙しいだろうに、トイレ・居室誘導が必要な利用者もいると時間がもったいないし利用者もゆっくりできないのではと思います。 私が出勤する頃には、夜勤者によっては慌ただしくしている方もいて、朝食時間を遅らせてそのまま食堂にいてもらってはだめなのかと思うことがあります。 夜勤者に話を聞いたことがありますが、「長年続いているから」「そのように業務するよう言われているから」「利用者は朝早くても、また寝るから身体の負担は少ない」と言われました。 業務改善を考える機会があるものの、夜勤をしていないため、実際に夜勤をしているスタッフに問題ないと言われるとそこで話が終わってしまいます。 利用者の状況もありますし、私の感覚が合わないだけなのかもしれませんが、このように朝食時間が早い施設はありますか?

食事グループホーム夜勤

roesell

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 介護老人保健施設, グループホーム, デイケア・通所リハ, 社会福祉士

12・2026/07/26

黒子ダイル

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養

個人的には、早いと思います。もちろん、仕事の都合上、長年そのような生活をされていた方もいるとは思います。しかしながら、「普通」の肌感覚としては早いですし、それに合わせ、5時に起きるとなると、特に冬場は外は真っ暗。一般的には、8時前後が施設の標準かと思いますし、本来のグループホームの理念である、これまでの生活の継続からしてもよろしくないと思います。

回答をもっと見る

感染症対策

高齢者施設の施設長をしています。 皆さんが勤務されている施設での面会ルールはどうなっていますか? インフルやコロナ対策でまだ制限を取っている施設も多くあると思います。 面会ルールで人数制限や小学生以下のお子さんの面会不可など病院みたいなルールでされてますか? 自施設も制限は設けてますが、生活の場という事もありあまり厳しくするのももどかしさを感じてます。 スタッフの意向も無視する訳にもいかないので葛藤が凄いです。

インフルエンザ家族有料老人ホーム

お悠さんのトト

介護福祉士, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, デイサービス, 訪問介護

4・2026/07/26

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

お疲れ様です。 最近までは面会の人数、場所、年齢、時間に制限を設けていました。昨今の情勢を鑑み、今月から面会場所と人数の制限を撤廃しました。 体調不良者がいらっしゃる場合にはご遠慮いただく(場合により感染症のご家族がいる場合も)、食品のお持ち込み禁止、30度を超える日の散歩は控えていただくなどのルールは残しております。順次、ご家族からのご意見をもとに緩和を検討する予定です。 健康管理と生活の喜びのバランスは難しいですね。ご意見を取り入れながら、少しずつ調整するしかないかなと感じています。

回答をもっと見る

介助・ケア

自施設独自の自費サービスの導入を検討していると、本社から通達がありました。 例えば、点滴が毎日必要になった時に、1日あたり数千円の自費サービスとのこと。 利用者さんの負担が増大することは明白ですが、利用者さんからしたら、自費サービスを払わないと点滴など必要な治療をしてもらえないという状況になります。 皆さんが働いている施設では、保険外サービスを導入している所はありますか? また内容と金額が分かれば教えてください。

有料老人ホーム施設

るるぶ

看護師, 有料老人ホーム

3・2026/07/26

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

るるぶさん、興味深い投稿をありがとうございます。 1点だけ気になったのですが、「点滴が必要になったら1日あたり数千円の自費サービスとする」という部分についてお伺いしてもよろしいでしょうか。 点滴の実施は医師の指示のもとで行われる医療行為だと思うのですが、「点滴をするから追加で費用をいただく」という形にすると、介護保険や医療保険の算定との関係で二重請求のような扱いにならないか少し不安になりました。 もし実費として徴収することが可能だと整理されている理由や根拠があれば、勉強のためにぜひ教えていただきたいです。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

・職場内でのSNSがあります・親しい人や上司のみ繋がっています・誰ともつながっていません・その他(コメントで教えてください)

189票・2026/08/03

・出ました・出ませんでした・今日は休日でした・食事のサービスはありません・その他(コメントで教えて下さい)

486票・2026/08/02

・かき氷がでます・アイスなら出ます・両方出ません・その他(コメントで教えて下さい)

518票・2026/08/01

・上司・リーダーの影響👩‍💼・職員同士の相性🤝・忙しさ・人手不足💦・職員の質の悪さ😡・女性職員の割合の多さ👩👧・自分にも原因があると感じる💭・その他(コメントで教えてください)

546票・2026/07/31