人材育成について

たーぼ

介護福祉士, 有料老人ホーム, 社会福祉士

私は有料老人ホームで介護士をしています。 現在、役職として人材育成を担当しています。 勤務態度や利用者さんへの接し方に関しては真面目なのですが、報告・連絡・相談ができなかったり、申し送り通りの対応ができないスタッフがいます。 4年くらい働いているスタッフなのですが、指導を重ねても改善されない状況です。 本人は公表していないのですが、発達障害がある人の行動パターンに似た所が少しあります。 業界問わず発達障害グレーゾーンの人は割と多くいると言われてますが、もし身近に同じような方がいたらどのように接しているかアドバイスいただきたいです。

2022/09/28

4件の回答

回答する

以前いた施設で 発達障がい 知的障がいの 職員いました(軽度)。 公表してたわけではありませんが 職員全員 知ってました。 管理職から いわれていたわけではありませんでしたが 普通に接してました。 指示を受けても覚えれないみたいで やることを メモってました。

2022/09/28

質問主

貴重なご意見ありがとうございます。 やる事をしっかりメモをとる方だったんですね。今一緒に仕事しているスタッフに関しては メモをとるよう指導しても取らなかったり、分かりやすくまとめた手順書を渡しても目を通さなかったりなんですよね。 発達障害とはいっても様々な行動パターンがあると思うので、いろんな方の実体験を聞きながら今後の指導に役立てていきたいと思います。

2022/09/28

お疲れ様です☆ 社員さんの指導に当たっていらっしゃるのですね、大変ですね😅💦 発達障害当事者の私としては(やっぱり公表しないが、バレている)、兎にも角にも良い所は口に出して評価して欲しいですね。私を含め、ああいう人たちは、ただでさえ生きづらさを抱えています。周囲に内緒にすることひとつとっても、かなりのパワーが要ります。 普通の人が例えば100%の力で当たっているミッションがあるとしましょう、そしたら発達障害の人は、一体何%の力が必要と思いますか??想像を絶する、という言葉が出て来なければ、そういう上司にはぶっちゃけ指導してもらいたくないです。当事者としてはね。 ああいう人は、コミュニケーションだったり、社会性の病気ですから、ペーパーテストでは100点満点が取れちゃうことだってあります。有名大学を出ていたり、資格持ちだったりしますでしょ?? だから余計に誤解されやすく、とても生きづらいのです、私たちは。 なので、目に見える形で出来ている所を評価して貰えることは、次に出勤する力の源になるのです。 それから、『あなただけにそっと教える、上手くいく申し送り・報連相のコツ✨』みたいに伝授してあげると、きっと受け入れ具合が良いんではないかしら、と思います。 まぁ、尤も私自身は書くことが得意なので、申し送りは紙やPCで残すことは出来たのでそこは指導されたことがないので分かりませんし、報連相で自分を守ってきた人間ですから、その方のことは分かりませんが。 とにかく、発達障害系の人にとって、評価は生きていくエナジーなのです。断言します。 そんな人邪魔で仕方なくて切ってしまっても良いなら、頭ごなしに叱りましょう。そうでないなら、褒めて育てて、調子に乗せるくらい上げてやってから指導してあげて下さい。

2022/09/30

回答をもっと見る


「指導」のお悩み相談

新人介護職

新人同士での業務見学、指導は、ありでしょうか。進度の違いから、任せられる業務に差が生じ、こちらも自分達の仕事を優先しなくてはならないときが増えてきています。 自分でできることと、他者に伝えることは。また能力として異なりますし、そもそも伝達内容が歪んでいくことリスクもあり、任せてよいか否か、職場内で意見が別れています。 皆様のところでは、どう判断されるでしょうか。

能力指導新人

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

72026/07/09

けい

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

新人が新人を指導するのは非常にリスクがあると思います。何ヶ月目か分かりませんが辞めておいたほうが無難です。人手不足なのは分かりますが先輩方がしっかり指導してください。

回答をもっと見る

新人介護職

5/25頃から、ミャンマー人の方が出勤されます。 私はメインで指導係を任されたのですが、正直不安です😥 特定技能で、日本語もある程度話せるそうです。 仕事を教える方として 何か準備しておく事とかあれば教えて頂きたいです😭

指導

リオ

介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養

92026/05/13

キムラ◎

介護福祉士, 従来型特養

従来型特養の介護職員です。 私の施設でも外国人技能実習生の受け入れをしています。 受け入れ前にはルールはしっかり決めていました。 1ヶ月は直接介護は禁止。 毎週○曜日は日本語教室。 月に1回は介護技術研修。 2週間に1回は面談。 みたいに結構、きっちり詰めていました。「指導係だから」だと大変なので上司を巻き込むと良いと思います。

回答をもっと見る

デイサービス

デイサービスで働いています。私が働いているデイサービスは口頭で日中の申し送りや、終礼がありません。 申し送りはタブレットに入力するので、そこを見ています。まぁ、たいした送りはないんだけど‥大事な送りは口頭で言って欲しい。口頭で言うものだと思っている。 それと、カンファレンスが全然開催されません。 管理者に2.3回カンファレンスを開催するように提案しましたが何もアクションを起こしてくれません。 デイサービスのカンファレンスって毎月1回は義務ですよね?市の行政指導(監査)は引っ掛からないんでしょうか?

カンファレンス申し送り指導

けい

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

22026/06/26

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

そういうところなんでしょう。ずっとそうしてきたんだから変わらないと思いますよ。 ようは時間でみなさん思う通りに回してね、くらいなのでしょう。

回答をもっと見る

👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

入浴介助で着ていたTシャツがワールドカップバレーのジャニーズWESTとコラボしたTシャツ。 暑いししんどいから、せめて好きなTシャツを着て介助しようと選んだTシャツ。 別のフロアの利用者さん達で私はリフト浴の介助をしていると「可愛いTシャツね☺️」と言われ「そうでしょ?去年のバレーボールの世界大会で好きなアイドル達が応援してて、グッズとして売ってたからかったんです✨」と言うと「ジャニーズ…(きっとWESTの読み方分からなかった)あなたジャニーズが好きなのね😊」と。 大好きと伝えると「私もよ、あなた嵐は好き?」と聞かれ、1番好きと伝えると利用者さんが嵐のメンバー3人の名前を言っていき「後2人…。どないしよ、あと2人名前がでてけぇへんわ😩」と言うと近くの利用者さんが「櫻井くんと二宮くんや」と😂😂 そこから、リフト浴で介助を行っていた利用者さんが「SMAPは今はどんな事してるの?」とあり、事務所にはキムタクしか居ないこと、SMAPは解散してしまった事等伝えると残念そうにしてましたが「けど、皆元気なんやろ?なら言いやん😊」と(笑) そこから利用者さんは「キムタクは工藤静香と結婚したんやったけ?子どもは?」と。 最初の嵐で私のジャニオタスイッチを破壊してきたので、入浴介助でなければマシンガントークに成程(笑)近くにいた職員がその利用者さんに「この子にその話したら永遠に話すからあかんよ(笑)」と言われるほど(笑) 年齢や認知症の事を考えても、嵐のメンバー3人とキムタクが誰と結婚したのか覚えていた事に驚きながらも嬉しかったな~😂

ST子供入浴介助

ゆったん

介護福祉士, 介護老人保健施設

182020/06/01

てるてる坊主

介護福祉士, ユニット型特養

私も嵐好き~💙💙 年配の方もよくテレビ観てるよね。

回答をもっと見る

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

462025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

回答をもっと見る

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護に限らず福祉ってなんでこんなに、職員の人権が守られないのかと常々思います。 利用者主体は理解できますが、そういったことが行き過ぎている感じは否めません。 特に、利用者からの暴力・暴言、家族からのクレームをいつまでも我慢するのは心情としておかしいのではと思います。(今どき、お客様は神様というのは…) 介護職員というより福祉人として間違っている考えだとは思いますが、割りきって仕事をしていく必要があるのでしょうかね。 心身をやられたりしたら、介護職員をやりたくなくなると思うんですよね。

クレーム暴力暴言

こう

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

122024/05/24

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

全く同感です。 今まで何度も沢山の傲慢で我儘の酷いモンスタークレーマーに出逢いました。 そういう人達は、最早利用者でも何でも無く、ただのキ○ガイです。 無理難題を言って来るこの人達には、毅然とした態度や対応が必要かと思いますが、上司などの上役の方針や対応次第で幾らでも状況は変わります。 上司が味方、力になってくれないと現場の職員の不平不満は高まり、精神がやられた結果辞めて行きます。 東京都のカスハラ条例は、カスハラ撲滅の第一歩です。他の自治体や他職種にも拡大して、介護職に取っても働きやすい職場環境になってくれたらと願うばかりです。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

キャリア・転職

職場見学に伺う際、私服着用し、上履き持参で伺うのは失礼でしょうか? パートや社員の面接時はリクルートスーツで伺います。 社会人当たり前の質問してしまいすみませんが、私に教えて下さい。

職場

なな

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

32026/08/16

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

​ななさん、こんにちは!決して当たり前の質問などではありませんよ。しっかり準備しようとされていて素晴らしいと思います! 本当に○ 面接とは違い、​職場見学に私服・上履きで伺うのは全く失礼ではありません。 ​一点だけ補足すると、私服はジーンズなどのラフすぎるものよりも、少し綺麗めの服(シャツやカーディガン、スラックスなど)を選ぶとより好印象を与えられます。そのようにお考えかな、とも思いますが… ​また、面接時にスーツを着て行かれる予定とのこと、非常に常識的かつ丁寧でバッチリです! ​良い見学・面接になるよう応援していますね。

回答をもっと見る

施設運営

利用者さんのプライバシー保護ってどの職場でも口酸っぱく言われますよね? でも一言でプライバシー保護って言っても侵害に値する項目って沢山あると思うんです… 皆さんの職場では他の職員さんにどのように周知、徹底されていますか?

ヒヤリハット勉強

ケイゴロウ

介護福祉士, デイサービス, 訪問介護, 訪問入浴

22026/08/16

まなてぃ

介護福祉士, 訪問介護

うちの事務所では身体的なプライバシー保護と個人情報の取り扱いについての項目に大まかに分けられていました。 解説のあと理解度テストのようなものを書類で提出します。 気づきや解決策を書くタイプの書類は苦手ですが時々あります。

回答をもっと見る

介助・ケア

老健で認知棟の入所担当で介護してます。食事介助の時、なかなか口を開けて頂けない利用者様がいます。皆さんはそのような方に対してどのような対応してますか?

食事介助老健認知症

ヒロユキ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, 実務者研修

22026/08/15

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

ヒロユキさん、お疲れ様です。 私も、口を開けていただけない時は、まず無理に食べていただこうとせず、その方の様子を見るようにしています。 眠そうなのか、食事だと分かっていないのか、何となく気分が乗らないのか、それとも口の中に痛みがあるのか……理由はその方によって違いますよね。 「お昼ご飯ですよ」「いい匂いがしますね」「まず一口だけ食べてみませんか?」など、声をかけながら少し待ってみたり、好きなものや食べやすそうなものから勧めてみたりします。 こちらが焦ってしまうと、その気持ちが伝わって余計に口を閉じてしまうこともあるので、できるだけゆっくり、その方のペースに合わせることを意識しています。 それでも難しい時は、無理に口に入れず、少し時間を置いたり、職員間で様子を共有したりすることも大切かなと思います。 食事は毎日の楽しみでもあるので、「食べてもらわなきゃ」と焦るよりも、まずは安心して食事の時間を過ごしてもらえるように寄り添うことが大切なのかなと思っています。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

あるないが興味はあるないし多分使わないその他(コメントで教えてください)

413票・2026/08/23

ありますありませんその他(コメントで教えて下さい)

504票・2026/08/22

正規で働きたい✨正規に魅力を感じる😊非正規の働き方が合っている🌿どちらも一長一短🤔働き方より職場環境が大事🥰その他(コメントで教えてください)

541票・2026/08/21

右利きです左利きです両利きですその他(コメントで教えてください)

572票・2026/08/20