事業所の変更で総合事業の方を受け持つことになりました。担当者会議が昨日...

Question

事業所の変更で総合事業の方を受け持つことになりました。担当者会議が昨日ありましたが、聞いていた内容と違っていました。受付は管理者が受けており生活援助60分だけと伺っていました。しかし詳しく話しを聞くと月1回程の移動支援30分が必要との事や視覚と聴覚に障がいのある方なので連絡方法はメールとの事でした。前事業所のサ責の話しでは24時間メールを送って来られるし大変でしたとの事。大変な方をこちらにまわした可能があるしヘルパーもギリギリでしているので、管理者から言わせるとそんな時間ないからとキレていました。受付の際にケアマネから情報を聞き出す能力も必要だと思いました。チェックシートみたいのがあればいいかなといろいろ本を読みあさっています。訪問介護の需要は増えているのにヘルパーの人数不足。ここら辺でお蔵入りしている特定加算についてもう一度チャレンジしてみようと思います。

ichi4351 · Answer

それは大変ですね。勤務時間外まで連絡が来るのは違いますよね。利用者の状態把握も管理能力の一つだと思ってます。苦労もあるとは思いますが陰ながら応援してます。