暴力振るう入居者に対して

あきな

介護福祉士, 有料老人ホーム

職員の顔を拳で殴る入居者がいます。元自衛隊員で腕力強いです。 自分もやられたし,先日は若い女性職員が殴られましたが、会社は「機嫌悪かったんだね〜」で終わりです。 これは普通でしょうか?

2024/09/16

7件の回答

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初めまして、全然普通ではありません。 うちのホームだと、入居する際の契約書に暴力行為など他入居者、スタッフに危害を加える行為があった際は退去して頂く契約を結んでいます。 勿論、認知症などでケアの仕方で改善出来るのであればそれに越した事ありませんが、記録を残して本人の意思による暴力が複数回あるようなら大体退去になるようです。(うちのホームではまだないですが、系列の他ホームで退去になった方は何人かいます。)

2024/09/16

質問主

ですよね!!やっぱり💦

2024/09/16

今晩は〜、お疲れ様です。 職歴は未だ数年以内でいらっしゃいますか〜? と言うのも、業界に入って、同じ施設に3年ほど居りますと、「施設は職員の味方なのだろうか?」と感じる出来事が、何度かあると思うんです。私は、ユニット型特養でしたが、1年目〜思っていました。こちらは共感して貰いたいのですが、管理職に相談すると、ずっと暖簾に腕押しでした。その言葉が返ってくるという事はどう言う状態かと言うと、「私は被害者です!」が全面に出ている訳ですが、逆の立場だったら、そう言葉を返す時があるんですよね。共感し辛いなぁという状態が。説明や訴えが、「暴力を振るわれた」とご自分の事を話しませんでしたか?そちらの方向に話が向かいますと、会社が入居者に注意しますか?出て行ってくれと言いますか?こちらが被害者ですとそうなりますよね?言われた方やそのご家族様はどの様なお気持ちでしょう?会社としての信用や評判は如何でしょうか?それが、自分の親や祖父母なら如何でしょうか?少なからず、ショックを受け、老老介護で無理心中など、事件もありました。日本は長寿の国なので、ご家族様が70代の方も多いです。病気×病気みたいな状態です。体力があれば、居宅介護出来ますね。 私達介護士の視点は、何故その様な事をなさるのか、観察して、考える事だと思います。理由があったり、声掛けや態度が不適切じゃ無かったか?次の対応は、どの様にすれば良いか、他の事例や話から気付いて試してみたり、原点に立ち戻ったりします。 機嫌が悪い理由を考えて欲しいと思って仰ったのではないでしょうか?気持ちに寄り添うと聞きますが、そこからしか、介護士の成長もないですし、入居者様のフォローも始まらないと、私は思います。殴られないやり方はないか?と言う所を考えてみられませんか?

2024/09/16

我慢しろとは、申してませんが、どうして欲しいのか、会社にお伝えなさると、宜しいのではないでしょうか? 今の結果は変えられませんが、仕事上の怪我なら労災が下ります。 状態が分からないのですが、殴られるという事は、距離が近いと思います。その距離内に迂闊に入らないとか、タイミングや声の調子、声の大きさ等の対処が出来ないか、工夫をされませんか?夜勤に入る主任に頼まれて、パッド交換したいから、殴られない様に、手を握っててくれないか?と頼まれた事があります。また、状況を判断出来る上司や先輩に尋ねて、"どういう状況で何々をしたら、右手で職員の左頬を殴った"などの、「ケース記録」を残して下さい。病症の見極めに繋がれば、対処療法が受けれる可能性があります。管理職が不穏な方の対応をしている姿を見ると、失礼な言い方ですが、猛獣使いの様に思えて、上手いなと感心した覚えがあります。本屋で、問題行動の方の接し方についての本を求めた事もあります。 この方の、性格、生活歴、職業、趣味、御家族の雰囲気や対応、実際会話したやり取りから、"どの様に接したら、この方は納得されるのだろう…"と推測します。 介福お持ちなので、学ばれた通りに、敬語で丁寧に笑顔で目線を合わせてお話しされていると思うのですが、真面目で、国家公務員でいらっしゃった訳です。地震や台風の時、身体を張っていらっしゃったのかも知れません。規律も厳しいですので、こちらの身のこなし方が気になる可能性もあると思います。上官でしたら、敬礼して用件を述べてから、許可が下りたら、対応するでしょう。階級をお持ちかも知れません。〇〇さんなんて気安く呼ばない方が良いかも知れません。私なら、この辺が鍵じゃないかな?と思います。 ※長々と失礼しました^ ^

2024/09/16

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F

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介護福祉士があれば福祉住環境コーディネーター、収納アドバイザーはどうですか。

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施設ケアマネしてます。 これまでグループホームや訪問介護、住宅型で介護はしていたのですが、デイ相談員から居宅ケアマネになり10年近く経ちまして…人手が足りない時、入居者の介助したいのですが、介護から離れており自信がありません。軽介助や移動介助ならできますが、コツのいる方のご家族に移乗を依頼されたらご入居者を怪我させたり不安にさせないように介護スタッフに代わってもらっています。 すぐに対応できず申し訳ないですが…施設ケアマネさんも介護に入っていますか?

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202026/07/15

うた

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介護(現場)歴10年ですが、この10年実際に介助に入っていたケアマネは私が知る範囲では二人しかいませんでした。しかもその内の一人は人手不足の時は入浴介助もやってましたよ。 結局remokoさまがどうしたいかじゃないですかね?現場側としては見守りだけでも助かりますけど、ケアマネさんにはケアマネさんの仕事もあるのも分かってますし。 ちなみに私が今働いている施設のケアマネは雑用雑務関係でしかフロアに上がって来ず、申し送りに出席する以外一切現場ノータッチです。人手足りず30分だけの見守りも頭下げて嫌々やるレベルです。(生活相談員も)

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職場・人間関係

最近私が働いている施設にくるカイテクワーカーで逆ギレして、勤務中にも関わらず帰る人が多く、本業でも気に入らないことあるといちいちキレるのかなぁと疑問に感じます。 皆様の職場に働きにくるカイテクワーカーさんでキレて帰った方いますか? ちなみにキレた理由の一例は指示出ししたことと全く違うことをやっており、それは指示してないと言ったら「そう指示をもらったんだ!間違ってない!」と認めなかったり、転倒事故の第一発見者で詳しく事情聞いたら「だったらお前らが最初からやれば良かっただろ!」と急に大声だしたり、本業の施設とウチがやり方が違うから出来ないと言われ、スポットでも仕事しに来たんじゃないのかと聞いたら逆ギレといった感じです。 利用者さんの前で大声出して逆ギレする方もいるので、本業での働き方も何となく想像つくな〜と。それともウチの施設も問題なのか?皆様のご意見を伺えたらと思います。

有料老人ホームケア施設

うた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

222026/08/09

ちのっち

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えー、そんな人がいるんですね。 しかるべき対応をしてもらうしかないですね。お金は時間までしか払わないとか出禁にするとか。 カイテク渡り歩いてる人ってウンチク垂れたがるんですかね。みんながみんなではないですけど。 単発だからお客さん扱いされていい気になってるとか?何しても「今日限りだから」って適当なことやるとか? その人コメントでめちゃくちゃ書いてるんでしょうね。いやはやいやはや

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介護の仕事をしていて、一番ビックリしたことはなんですか? 私は、タンスの中にたくさんの排雪後のおむつが入っていたり、完全寝たきりの利用者さんが、居室に訪室すると、端座位になっていたことです。

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362024/11/12

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きょうの介護
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362026/04/30

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現在老健勤務の介護福祉士です。 「ちょっと待ってて」とか「少々お待ちください」って言葉、よく使いませんか?私の施設ではこの言葉は「利用者本意ではない」という理由で不適切ケア扱いになりました。 つまり虐待と同じ枠組みです。 そんなに悪い言葉ですか?むしろ必要な言葉だと思うのですがいかがでしょう?

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332024/05/21

ツナ缶

グループホーム, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

スピーチロックというものじゃないでしょうか? 以前、研修を受けました。待ってもらうなら、待つことだけを伝えるのではなく、なぜ待たなければいけないのか、どれくらい待てばいいのかなどを伝えなければいけないそうです。 例えば、「今、〜さんのお手伝いしてるから終わったら行きますね」とか。 忙しくて難しいときもありますけどね。

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最初からリハビリパンツを交換しなくてもすむように、パットを入れ、パットだけ交換するようにしたらどうでしょうか? きょひするのは、どのような状況なのか(しょくいんすべてにそうなのか、時間帯、ほんにんのきげんよいときとかは交換させてくれるのか)記録して、他の職員と、じょうほうきょうゆうしてみたら、どうでしょうか

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以前こちらで事務作業にAIを導入されているか伺いましたが、導入された方は個人情報同意書でAIについて再策定しなおしたか、また、AIに読み込ませるデータは秘匿化されているか伺えればと思います!よろしくお願いします🙇

支援計画管理職処遇改善

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???質問としては、○○さんの情報をai作成するに当たって、個人情報をaiに打ち込むので了承下さい。と言う同意書をもらってるか?と言う事ですか? そうであれば、もらってません。 そもそも、aiで作成する時は、個人の名前、住所等、特定される物は打ち込みません。あくまでaiには、adl、精神状態等の情報を入れて、計画書など作ったりしますが、名前、住所等は 後付けで足します。 aiの事理解してないと、機能として今後のai発展の為やり取りした情報は、あぷり会社に記録として残りますから。 一応、記録残さない設定もありますけどね。 それ知らない職員も、ai使うので、もはや個人を特定される物は打ち込み禁止と言ってる方が早いです。

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海・プールに行く🌊花火を見る🎆夏祭りに行く🏮冷たいものを食べる🍧家でゆっくりする🏠特にありませんその他(コメントで教えてください)

333票・2026/09/04

ちょうど良いサイズがない💦汗かきすぎて、脱着にイライラ👿排泄ケアの時に限って破ける…ハンドクリームと相性が悪い😢品薄中です💦その他(コメントで教えてください)

482票・2026/09/03

あるないその他(コメントで教えてください)

519票・2026/09/02

一緒の勤務メンバーは?希望休みが取れているか?日勤が続いていないか…?夜勤の回数は…?特に気にしませんその他(コメントで教えてください)

560票・2026/09/01