「管理職」のお悩み相談（6ページ目）

教えてください。 …施設長の機嫌を損ねてしまった。。。 "楽したいから不適切ケアして楽しく仕事して何が悪い"的な人達が暴走し出して、3〜4人で結託してパワハラして来た。 (古参は私が気に食わないので、辞めさせたいのは、知ってる。また、最近入った人が、口が悪いので掻き回したかも知れない。この中には主任も入っている。相談出来ないわ。) それで、仕事を差別されては困るので、施設長に相談に行ったんだけど、 「また、その話か！！」と、御立腹。 「良い話じゃないのか。がっかりした。」 (今回の件は、書類にして提出するから良いんだけど、) "良い話"ってなに？ なにを期待してるの？？ 全く想像が付かない。「ケアしてて感動しましたー」とか、そう言うのが聞きたいのかなぁ？ (研修の報告書はちゃんと書いてるし、施設長の手紙が配布された後は、感動して、涙出たので「感動しました！」って伝えたけど、) 上司って、悩み相談以外に、何があるの？そんな時に力になってくれる人が管理職じゃないの？ 教えてください。。

管理職理不尽パワハラ

皆さんに介護事故、クレーム対応についてお聞きしたいことがあります。 あなたの施設、事業所で、もし、介護事故やクレームが出た時、その責任の所在はどうなっていますか？ そして、その責任の所在はどうあるべきだと思いますか？どのように考えるべきだと思いますか？ 現場で働いていると、介護事故やクレームをもし起こしたら100％その事故やクレームは起こした職員になっている気がします。 責任を上司が取らずに職員に全て責任転嫁している気がします。 上司というのは、上司の方こそ責任を負うのが 仕事なんですよね。それが管理職の仕事なんですよね？ 事故を起こした職員に全て責任転嫁して、それで正しいのですか？ 下手したら、事故やクレームを起こさせた職員に対して訴訟問題となり、その事故を起こした本人に損害賠償請求される可能性があるんですよね？ 職場は職員を守ってくれないのですか？ だから、職員も自分の身を守るために、リスクヘッジして、責任の所在は明確にすべきだと思います。 ただ、それが職場で不明確になっている事が多いのです。管理職が責任逃れしたいので、あえて、こんな重要なことをうやむやにさせている可能性を思ってしまいます。 事故報告書を書かせて職員に100％責任を負わせてどう考えても納得いかないです。 事故を起こす原因は、その起こした人にも原因はありますが、常日頃、上司が職員教育、リスクマネジメント教育をしっかりなされていなかったり、職場の風土にも、事故に繋がる温床となっていて、そもそも管理職の責任ではないのですか。その責任はどうなっているのですか？ 管理職が責任を取らずしてどうして管理職なのですか？ だから、僕は、事故を起こした職員に全て責任転嫁するのはおかしいと思います。 そのために、責任の所在は明確にすべきだと思います。 あなたの職場は責任の所在は明確になっているのでしょうか？ それと、面接の段階で必ず聞いた方が良いと思います。

クレーム管理職面接

介護職の管理職って、触らぬ神に祟りなし、って人多くないですか？ 上司がそうだから、スタッフもそういう感じになるんですよ。 そして、利用者さんにもつながる。 面倒なタイプの利用者さんには、まさに触らぬ神に祟りなし。 それで、いいんですか？

管理職介護福祉士試験トラブル

みなさんの所にはパワハラやいじめなどありますか？ 私は今、シフトを作る管理職からシフトで嫌がらせを受けています。 3日出した希望休が1日しか通りませんでした。 今まで働いていた所は、希望が通らないと、一言あったのですが、今の所は全く何もなく、シフト出来たらあらびっくり！って感じです。 もうそんな所も12月で辞めますけど（笑）

知的障碍者入所施設希望休管理職

介護職でもこんなに離職率が高いのも単に経営者の問題だけでなく、明確な目標や目的意識、高い動機づけがないからだと思います。 他には 的確な評価制度がないからだと考えます。 問題点 1.器用な人（ポテンシャルも高く、スキルを持つ人）が割が合わない労働を強いられる 1.スキルも意欲も無い人が世間の相場とだけ給与比較してグチりながら、怠惰な勤務をする 経営者の目標(理想)→中間管理職(理解してない、実践できない)→現場(不満)。こういう歪みで今辞めたい。 「頑張れば儲かる」というのが業界でないから、というのもあるかと思います。 以下、表現悪いですが……… 1. 事業者は働かせるために「ニンジンぶら下げる」ことができない。 2. 介護職が利用者のQOLを上げられたとしても、それが営業収入に繋がる仕組みがない。 だから離職率を下げることができない～介護保険という仕組み設計の失敗が要因とも考えられますね。 結果や実績を出しても給料に反映されない業界。 例えば 利用者獲得に対するインセンティブとかがあればいいのにね。 上になればなるほど、業務負担と責任ばかりがのしかかりそれが給料と見合わないから出世に魅力を感じません。 一番楽なポジションは、現場での役職を持たないベテラン職員ですね。 好きなこと言っても責任を取らなくていいから一番おいしい立場です。

介護保険評価管理職

個別には強く注意するくせに、会議になるとオブラートに包む言い方をする管理職。 あれ？この前と言ってること違いません？って思ってから、ボイスレコーダー仕込むようになった

管理職会議理不尽

この業界特有なのかな？色々と矛盾し過ぎるw 働く職員にも色々な家庭の事情がある。 仕事での高齢者相手と身内の高齢者相手との 混合してしまう。 あたし自身は自分の祖父母と関わる時間が 少ないまま亡くなってしまったから。 仕事やけど、自分の祖父母と関われなかった分、 高齢者の訴えに気付いてあげたくて、 寄り添ってあげたくて、触れあってたい。 高齢者の為と言いながら自分が癒されてる部分もあるけど。だからこそ出来る限り答えてあげたい。 知識や技術も必要やけど、心や気持ち的な部分もほんとに大切。高齢者の方々に答えれるように、簡素化できる仕事内容は簡素化したいのに。 それを伝えても理解力乏しい上司。 あたしより数ヶ月早くそこで働いてるのに。 なぜ？目の前で動いてる高齢者を見ない？ ケアマネか家族さんに伝えた方がいいと職員が訴えてるのに必要ないと何故却下するの？ 伝えなかったから更に問題悪化。 知識はあるから発言力はあるかもしれない。 けど、仕事としての介護は全く出来てなくて、 現場の訴えも理解できてなくて。 現場は現場で動くことで必死。 人手もなく、時間内に仕事まわして、利用者さんと関わって楽しんでもらうことに必死。それでも利用者さんに何かしたくて時間が足りないぐらいやのに。 ずっとパソコンの前に座ってる上司。利用者に関わりにフロア出る訳でもない。パソコンと電話対応メイン。 なのに、なんで？書類関連は絶対に上司がする仕事じゃないから、やってくれてもいいよって。 意味分からない。他の部署の上司からも、みんなの1.5倍はその上司は働いてるからって。更に意味が分からない。 現場のこと理解出来てなくて。書類も出来てなくて。 なんで1.5倍働いてるの？ 出来ない上司の元で働くことこそが、 介護分野のレベル低下させてる気がする。 だからこそ、環境変えることを決意!!! コロナの現状で募集が、だいぶ止まってたけど。 楽しく仕事出来て、学びたいと思える職場に出会いたいな。 てか、今の職場…利用者が転倒転落しようが… なんの報告書記載なし。家族やケアマネへの報告も してるのか不明。その後の状態観察もみられない。 今時そんな所があったことにはビックリ(^^; それに疑問もなにも思ってない長年働く職員。 あたし自身が学んできた普通が可笑しく感じる職場w 次が見つかるまでは、それなりに頑張るかな。

管理職デイケア人手不足

訪問介護してます。 人員不足で、休みが出るとかなり大変な状態です。 子供が運動会のヘルパーさんがいて、雨だから平日休むと言われました。 その分を代わる人が居なくて、お昼の1件だけでも行ってくれたらなと呟いたら他の子持ちヘルパーさんに批判されました。 運動会は大変なんだから無理だよ！運動会出てる子供2人いるんだし！！と･･･ 因みに自分は独身です。 分かってあげられない部分は多々ありますが、なんか子持ちの方のカバーばかりするのってほんと疲れてきてしまいました･･･

管理職訪問介護人間関係

生活保護で公費1割分負担とは、どんな方のことを言っているんですか？

管理職施設長介護福祉士

勤務中に手首の腱を痛めた。。。全治3週間。 介護主任に報告。 主任「あははははははは」 私「‥‥」 話し終了 怪我の経過一切聞かず 介護の管理職者がこの人で不安になった。 皆さんどう思いますか？

管理職上司愚痴

通所リハビリでPTしております。通所の管理職もしており、介護職の業務についても調整している所です。 私の職場の介護職は、雇用形態が正社員とパートが半々くらいです。 パート勤務の方の多くがフルタイム(正社員と同じ勤務時間)で勤務しています。仕事内容も正社員とほとんど変わらない内容になりやすいので、係業務や委員会等で差をつけるようにしています。 しかし、パートの職員からすると『正社員の方が給料高いんだからもっと仕事をさせて欲しい』旨の話が聞かれます。 皆さんの職場では雇用形態によって業務内容がどの様に変わっているでしょうか？

管理職正社員パート

こんな時期ですが、スキルアップのための 研修会のお知らせが届きました。 将来的に認定介護福祉士を目指すためには 受けといたほうがいいらしいのですが 認定介護福祉士になったほうが(目指した方が) いいのでしょうか？ 認定介護福祉士の方、目指している方いますかー？？

管理職正社員研修

なぜ管理職は職場を壊すスタッフを認識してるのに放置するんだ

管理職職員職場

「私で良ければ話してくれて良いんだけど、(上司だから)"また言い付けてる"って言われるよね…」って。。。 ここ暫く御叱りと私への不信感に傾いていたので、その言葉と、「(私に)良い所が沢山ある」と、言って下さったので、気持ちが軽くなった♪ 先日の件の弁明を手紙にしたためて渡したら、右斜め45度から見られてたのが、優しい言葉に変わってて、ようやくホッとした。 (同僚職員にパワハラされたり殴られたって)愚痴が外部に漏れると、(施設の悪い噂が立つ)から気をつけてくださいねって話なんだけど、漏らさ無い人って誰だろう。芸能人が友人知人から週刊誌に、ネタをリークされるのを思い出してしまった(｡-_-｡) それにしてもあのNS(｡-_-｡)自分から態々聞き出しておいて、しかも盛られた話を、そのまま「話を聞いてるとどうもmeさんの話みたいで、、、」なんてあたかもインシデント発見しましたみたいに、私の上司や古参やNS仲間に告げ口して、私が言ってた事にしたけど、何が面白い？施設警察か？ 採血の日、手やら腕やら色々な所に青タン作って。何人も痛い痛い言うてたぞ。私は言わんけどーー！

インシデント警察管理職

古参が、管理職と話したか確認して来た後、 「辞めろって言われなかった？　 そう言う意味だから、、、辞めて。　 9月一杯で辞めて！」 と、言われました。。

管理職トラブルユニット型特養

有料老人ホームに管理者として転職し約半年。 強烈キャラのおばさんヘルパーさんたちに（自分もですが…）毎日ため息ばかり。20数年前のケアが平気で行われている現状。こんなとこ来なきゃよかった。言っても屁理屈で返ってくる。呆れて物言えなくなる。 現場歴が長いので現場もできる管理者って言われるのは良いけど、管理者だから現場もして当然って言われるのは負に落ちない。それだけの給料貰ってるんだからとか。職員の病欠、怪我で休日返上で12連勤した私によく言えるな…。合わんわ。 現場に出てるからデスクワークは溜まる一方。 サ責兼ねてるけど訪問介護計画書は全員私が作成。 書類整理と管理だけのサ責で手当2万てどういう事？ あー、辞めたいなぁ…

サービス管理責任者管理職人間関係

他社さんはどうしているのか知りたいのですが利用者を獲得するためにしていることはのんですか？

訪問夜勤サービス管理責任者管理職

サービス提供責任者の方に質問です。 仕事をする上で、１番大変なことは何でしょうか？ また１番必要なスキル(介護技術以外で)は何でしょう？

サービス管理責任者支援計画管理職

質問です。 私たちの事業所では、契約をかわす時にご利用者(代筆される方)から住所、氏名、押印(割印)をいただいています。ご病気などで名前は書けるけど住所を書くのが難しい方の場合の対応に苦慮しています。 皆さんは、そういった場合でどのような対応や配慮をされておられますか？ アドバイスや指導をお願いします!

支援計画生活支援員管理職

管理職会議とはどんな事を話し合うのですか？

管理職会議人間関係

どこの職場も人手不足が深刻かと思います。 皆さんの施設や会社にホームページはありますか？ホームページが充実していると、入職者が増えると感じた事はありますか？ 回答いただけると幸いです。

管理職サ高住施設長

介護過程を勉強して思った。 基本に忠実に仕事すればいいのにって。 なんでオリジナルで、しかも間違ったままで覚えていくんだろう。 当然、利用者様によって、提供の仕方が変わるのは当たり前だけど、無理にオリジナルにしなくてもいいのに。 必要なのは、利用者様にとってどうかって事じゃない? 10年以上の経験があっても、間違ったやり方、考え方だったら、意味ないと思う。 そして、ボランティアと介護職員は別のものだと思う。

親 要介護管理職

訪問介護事業所の管理者とさービス提供責任者の兼務をしている人が、ヘルパーとして現場に出ても良いのでしょうか？

管理職人手不足管理者

仕事中、計算しますか⁇ 普段は素直に人と接することができるわたしですが、直属の上司とケアマネ、統括部長には計算して接してしまう…。こう言えば自分の思う通りに動いてくれるかな？など。計算して計算して計算して発言してしまうけど…上手く動いて頂けた試しがない！！ もう計算せずに素直に接するよう心がけます。反省

管理職生活相談員相談員

今は家庭の事情でクラークをしていますが そろそろ、子供も落ち着いたので 現場復帰を考えています💦 でも…実際ブランクが気になり 今一歩が踏み出せずに悩んでいます💦 もともと、介護職を30年してて 管理職の経験もあります。 でも…また、1からと思えば なぜか前に進めません💦 良き、アドバイスをお願いします🤗

ブランク管理職家庭

私は事業所で最年少ですが、中間管理職をしてます。そのため、部下も歳上、先輩のみです。なかでも、同列の立場のスタッフにもっと熱意を持って欲しいと最近感じるようになりました。同じような悩みを抱えている方いませんか？💧

管理職先輩人間関係

役職者が決まり事を破るんだもん… 新人さんに教える時に何て言えば良いのやら… あの人は特別だから? あの人は役職持ちだから? あの人はいつもああだから気にしないで? 新人教育を他の人に投げるんなら、せめてお手本になってくれんかね…(-_-;) 役職者が本来やるべき事をやってくれないと、何教えても説得力に欠けるんですが… 役職者としての自覚あるんかな? とりあえず、更に上の上司に報告だなぁ(´-ω-`)

管理職障害者施設指導