「管理職」のお悩み相談（6ページ目）

請求業務についてです。 返戻ではないのですが実費分の利用料金の入力ミスが3ヶ月程続いてしまいました。かなり落ち込んでいます。 皆さんは請求ミスはしたことありますか？ またどれくらいありますか？

管理職ケアプラン生活相談員

7月中旬頃に新規事業所オープン予定。 そこの管理責任者(主任)をやることになってますが…。 どうやら大変なことになりそうな予感(^_^;) 先日、社長と現在所属してる事業所の主任が営業に出掛け早速問い合わせの電話が殺到Σ(ﾟωﾟﾉ)ﾉ ｢これ、オープンしたらしばらくは大変なことになりそうですね｣と主任…。 3つ目の事業所、デイサービスなのである程度はやれますが…やはり新規事業所はいろんなトラブル起きそう(^_^;)笑 楽しみ半分不安半分…。 新規事業所の責任者経験された方、お話できる範囲でいいので経験談を聞きたいです。 よろしくお願いします( . .)"

サービス管理責任者管理職生活相談員

小多機勤務です。 登録人数が伸び悩んでいます。 皆さまどのように新規さんを獲得していますか？ 小多機は基本“待ち”の姿勢しかないのでしょうか。 勤務先は首都圏です。

管理職居宅管理者

入社して3ヶ月目です。 この3ヶ月で体重が8㌔減少しました。 もともとうつ病を患って内服治療中ですが、会社にはその事は伝えていません。 今は体調や精神面での変化はありませんが、体重だけが激減してます。 クリニックのDr.からは明らかなストレスと言われましたが、上司には伝えるべきでしょうか？

うつ病休日出勤管理職

みなさんの会社の管理職は男性女性どちらが多いですか？

管理職職員職場

リーダーに成りたくありません、嫌です。リーダーになったらお風呂も介助もできませんって、貴方はリーダで何する気なの？、

管理職ユニットリーダーデイサービス

定年まで介護の現場で働きたいですか？それとも管理職やケアマネや事務でデスクワークをしたいですか？僕は両方経験した方が互いの立場や仕事の理解ができるので、現場からデスクワークかなと思います。

管理職ケアマネ施設

異動シーズンで新しい管理職がやって来ます。どんな人だろうか不安しかありません💦 新しい管理職が来ていい意味でも悪い意味でも変わった点などあれば教えてください。

管理職異動職員

仕事は1回口頭で教わりやってみる。 教わってから1週間後に教わった内容を改めて聞いたり、メモに残し忘れ改めて施設長に聞いたら、嫌な顔をされ、施設長の席から立たずに口と指だけで指示。 やっと理解できると、大きなため息というか鼻息。 理解できるまで聞いてはいけないのでしょうか？ 1回の説明でメモに残し、残し忘れは許されないのでしょうか？ ２回転職しましたが、分かるまで何回も聞いて自分に落とし込んでいましたし、嫌な顔を私の前ではされなかったです。 人に説明するの面倒くさがらないで欲しい。 業務内容いろいろ教わるけど、今やってる業務とこの間やった業務が結びつかないし、ピンともこない。 だから、聞いてるのに。 請求書を送るまでに必要な一通りの流れを聞いても、先週やりましたよね？って。 いやいや、先週入社したところです。 未経験です。覚えたくて聞いて確認してるのに。

管理職生活相談員パワハラ

日本通所ケア研究会の妹尾さんのセミナー行ったことある方いますか？ 通所介護計画書など書類関係のセミナーに興味あるのですが、39000円するみたいで、それ位はかかりますかね？？？

介護計画支援計画生活支援員

ほんと管理職何も分かってなさすぎ。 この業務量を一人でこなせってありえない。 自分たちはやらないから、無理な業務押し付けられるんだよね。

管理職

報告です‼️ 依然虐待職員の行いがボイスレコーダーで証拠になるのかと相談した件です‼️ 相談員さんが、知るとこになり、事務所では、とっても良い職員、頼りになる職員と思って信頼されていたらしいですが… 職員Ａの言動、行動が虐待と位置付けれると、ようやく重たい腰が上がり、リーダー面談、副部長面談、相談員＆介護部長＆副部長＆看護部長＆リーダー立ち会いの面談と順追って、当事者のＡと話すそうです。 リーダー面談は、今日やるそうです。 私個人としては、管理者達との面談をすると言うことは、辞職勧告に近くいから、自主退職をした方が定年年齢の後数年、他の施設で働けるのにと思いました。 ケアマネさんの話だと、ここはね、管理職全員の面談で答えが出なかったら、弁護士立ち会いの上で施設長との面談に成るからね、やらかしたことがニュースに出ても可笑しくないレベルだから、内部に広がる前に辞職願出した方が未来はまだ残ると思う。と昨日明けで、聞きました。 証拠を掴むのに、皆さんのアドバイス＆後押しのお陰で、入居者さんを守れそうです‼️ 今後も、よろしくお願いいたします🎵

管理職暴力暴言

推測なのですが、採用していたサ責が実は介護福祉士に合格していなかった、ぽいのです。 ひょっとして資格証も偽物だった？ これって行政とかに連絡しなくていいのかな？ 連絡はしたけど従業員には知らせてないパターンもありますが、、。 資料とかを変更すればいいのかな？ 会社内に他にも資格持ちはいるから名前変えるだけでいいのかな？ 今、会社の人達が資料を過去にさかのぼって作り替えてるのです。 確証はないですが、皆、さすがになんとなく勘づいてます。

支援計画管理職実務者研修

介護報酬の改定があり、苦手な上司は頭を抱えています。うちの事業所ではいくつかの加算を算定できる要件が整っていますが、上司は利用者さんの金銭的な負担を増やしたくないから加算を取りたくないと言いました。介護一筋の人に良くある傾向ですが、料金を頂くのが忍びないみたいな。正直、甘い考えと感じています。事業所が体制を整えてサービスを提供できるならば算定すべきと考えます。みなさんはどう考えますか？

介護報酬管理職加算

現在初めてのサブリーダーをしています。 初めての役職、初めてする仕事ばかりで正直余裕がありません。 そんな中、私より年上だけど、話を盛ってかまってちゃんアピールをする職員がいます。 そんな人への対処法はありますか？

管理職後輩サ高住

なんでもペラペラ仲のいい同僚に話す人少し怖いです…… 前管理職の方が私に話したことを他の人にポロッと話してるところを聞いてしまい…… それからその方とは必要最低限しか関わらないようにしてます…… 入りたての人とも笑いながら感じ悪く話しているのをたまに見かけるのであまり信用していません…… 管理職の方ってそういうのペラペラ話していいのでしょうか……相談したいことがあっても話せません……

管理職上司職員

主任やサ責など、管理職、リーダーをされている方にお聞きしたいです。 私は前職場でもサ責、今の職場でもサ責をせざるを得ない状況になり、一年ほど担当しています。 サ責経験あるので、職員や、上司、ケアマネ、利用者、利用者の家族、様々な所と繋がりがあるため、 心身共に疲弊するポジションだとは重々承知の上でやってはいましたが、自分の頑張りが認められなかったり、これ以上求められたりして、現在キャバオーバーになり気味です。 職員の働きやすいよう、まずは自分が休みの人のかわりに出たり、大変な現場も率先して出たり、休日出勤も残業時間もすごいのですが…具体的に言うと、夜勤10回、勤務時間数多い時で190Hほどです。 合間合間に色々なトラブル対応、会議。 それでも、もっと、もっと、現場に出て欲しいと、 影で言われているようなんですね。 とても時間のかかるシフト作りも、 時間がなくて家で作ったりもしてます…。 家庭も犠牲にしながら、家族にも反対されるような働き方をしていますが、そんな事情は言いにくい立場ですから、下の人たちは知ったこっちゃないし、 わからないのでしょうけど、 やっぱり下の人たちが不平不満を言うのは、 どこの会社も一緒ですね〜。 私はワンマンなリーダータイプではなく、 皆さんの意見を聞きながら、職場を良くしていきたい。というタイプです。 なるべく色々な方にまんべんなく声をかけたり、 相談に乗ってきたつもりでしたが… 一部の人たちになんだか陰口叩かれてるの知って、 モチベーション下がります。 そんなの気にしてたらやっていられないのでしょうけど。 ほんと、つらいポジションです…

休日出勤管理職残業

管理職の人が一部下の対人関係の悩みを悩みのタネの相手にストレートにぶつけて愚痴を言ってるのはどうかと思う

管理職上司愚痴

労災、腰椎圧迫骨折について詳しい方いらっしゃいませんでしょうか？長文になります... 同じ特養で働いている母が昨年の12月初旬にに業務中の腰椎圧迫骨折にて12月末まで入院しておりました。労災扱いです。 時々リハビリに通いながら自宅安静をして過ごしていたのですが最近、業務復帰について上司と相談の場が設けられたそうです。 母は「まだ痛みはあるし10キロしかない孫を抱っこするのでさえ痛みがあるので3月からの復帰を希望。移乗も排泄介助も厳しいし現場のお荷物になるのが自分で目に見えている。現在の日勤帯は今年入社の新人さんばかりなのでそもそも自分が動けないのに業務を時間内にこなせる自信がない。」と訴えていました。 しかし、上司に「圧迫骨折の痛みは長期に渡ってなかなか治らないものであり、早く復帰し痛みに慣れた方が良い。力仕事はしないように配慮するので新人の口だけ教育をして欲しい。2月も休んでしまうと社会保険料が引かれ、手取り月10万程しか労災がおりない。一度復帰してみてそれでもダメならもう一度休暇を取れば良い。」等。上司3人を目の前に色々諭され、気が弱く断れない性格の母は渋々承諾する事となりました。 私が思うに新人教育に慣れてない母がましてや口だけ出すなんて出来る性格で無いし、気遣いな性格で自分の業務負担を他のスタッフに担って貰うのも申し訳なくて痛みが出ても無理をしてしまうのが目に見えます。もう母は復帰を承諾したというのでそれ以上私がどうこう言うつもりもないのですが... 後、母から聞いて疑問になった点が２つありまして。 私の中では労災休暇から1度でも職場復帰をしてしまうとまた痛みが出て休みたいとなっても労災が下りないという認識なのですが、上司には同じ病名だと再度労災申請が出来る？との事でした... そして12/25の給与振込を1ヶ月分、職場に返還しなくてはならないと言われたそうです... 誤字乱文で申し訳ございません。 わからない事だらけでアドバイス頂けると大変有り難いです🙇🏻‍♀️

管理職排泄介助トイレ介助

宮城県にある施設で管理職をしています。皆さんの不満とても分かります。モチベーションが低い人、強く心無い声をかける人…。でも必ず相手にも理由があるんですよね。それを管理する人が居ないことが問題だと思ってます。介護ってきっと相手も自分もwin-winになれると思ってます。是非、経験・年齢問わずキャリアアップ頑張って欲しいです。そして、みんながワクワクする職場づくりをしてくれる人が増えてくれることを楽しみにしています。

管理職管理者モチベーション

確かにいずれはリーダー等の役職を…と面接では言ったけど、入社初日からサブリーダーの仕事を教わることになるとは💦💦 けど、教えてくれるサブがテンパってるから、教わる私は不安しかない😭 しっかりサブの仕事をまとめてから教えてくれ〜😭😭

管理職入社サ高住

現在特養にて、一般介護職員として働く者です。 以前は介護主任やユニットリーダーなどの役職に着いていました。ですが、人間関係にくたびれて、今はもう役職はこりごりです。 今は役職から離れて、早3年。現場でじっくり利用者と向き合っています。でも、役職をされている方に何だか申し訳ない気持ちもあります、、。 同じようにキャリアアップを望まない方、いらっしゃいますか？

管理職モチベーション特養

夜勤中です。ベテランの出来損ないなおじさん職員をフォローしろとお局から言われ憂鬱のなか仕事してたら、おじさん職員の階で転倒案件。最悪です。 このシフトに無理がある！気付け管理職！！ そして、出来ないなら出来ないなりに仕事しろ！！！ 座るな！働け！！ イライラと不安で仮眠出来ない‥ なぜ、10年以上働いてるおじさんを 1年ちょい勤務の私がフォローするの？？ おかしくない？？ 注.私が仕事出来るんですよアピールではありません

管理職仮眠イライラ

最近、自分のスキルをあげたいと思って受講した 実務者研修を無事修了しました。 サセキをやってみたい気持ちと今の職場でやっていけるのか不安な気持ちとで揺れに揺れています。 管理者はダメ上司、人の入れ替わりは激しい(最近やっと落ちついたけど動ける人少ない💦) 転職すべきかどーするか、 何だかなぁって悶々と修了証明書を眺めるアラフィフ女です。

管理職実務者研修指導

教えてください。 …施設長の機嫌を損ねてしまった。。。 "楽したいから不適切ケアして楽しく仕事して何が悪い"的な人達が暴走し出して、3〜4人で結託してパワハラして来た。 (古参は私が気に食わないので、辞めさせたいのは、知ってる。また、最近入った人が、口が悪いので掻き回したかも知れない。この中には主任も入っている。相談出来ないわ。) それで、仕事を差別されては困るので、施設長に相談に行ったんだけど、 「また、その話か！！」と、御立腹。 「良い話じゃないのか。がっかりした。」 (今回の件は、書類にして提出するから良いんだけど、) "良い話"ってなに？ なにを期待してるの？？ 全く想像が付かない。「ケアしてて感動しましたー」とか、そう言うのが聞きたいのかなぁ？ (研修の報告書はちゃんと書いてるし、施設長の手紙が配布された後は、感動して、涙出たので「感動しました！」って伝えたけど、) 上司って、悩み相談以外に、何があるの？そんな時に力になってくれる人が管理職じゃないの？ 教えてください。。

管理職理不尽パワハラ

皆さんに介護事故、クレーム対応についてお聞きしたいことがあります。 あなたの施設、事業所で、もし、介護事故やクレームが出た時、その責任の所在はどうなっていますか？ そして、その責任の所在はどうあるべきだと思いますか？どのように考えるべきだと思いますか？ 現場で働いていると、介護事故やクレームをもし起こしたら100％その事故やクレームは起こした職員になっている気がします。 責任を上司が取らずに職員に全て責任転嫁している気がします。 上司というのは、上司の方こそ責任を負うのが 仕事なんですよね。それが管理職の仕事なんですよね？ 事故を起こした職員に全て責任転嫁して、それで正しいのですか？ 下手したら、事故やクレームを起こさせた職員に対して訴訟問題となり、その事故を起こした本人に損害賠償請求される可能性があるんですよね？ 職場は職員を守ってくれないのですか？ だから、職員も自分の身を守るために、リスクヘッジして、責任の所在は明確にすべきだと思います。 ただ、それが職場で不明確になっている事が多いのです。管理職が責任逃れしたいので、あえて、こんな重要なことをうやむやにさせている可能性を思ってしまいます。 事故報告書を書かせて職員に100％責任を負わせてどう考えても納得いかないです。 事故を起こす原因は、その起こした人にも原因はありますが、常日頃、上司が職員教育、リスクマネジメント教育をしっかりなされていなかったり、職場の風土にも、事故に繋がる温床となっていて、そもそも管理職の責任ではないのですか。その責任はどうなっているのですか？ 管理職が責任を取らずしてどうして管理職なのですか？ だから、僕は、事故を起こした職員に全て責任転嫁するのはおかしいと思います。 そのために、責任の所在は明確にすべきだと思います。 あなたの職場は責任の所在は明確になっているのでしょうか？ それと、面接の段階で必ず聞いた方が良いと思います。

クレーム管理職面接

介護職の管理職って、触らぬ神に祟りなし、って人多くないですか？ 上司がそうだから、スタッフもそういう感じになるんですよ。 そして、利用者さんにもつながる。 面倒なタイプの利用者さんには、まさに触らぬ神に祟りなし。 それで、いいんですか？

管理職介護福祉士試験トラブル

みなさんの所にはパワハラやいじめなどありますか？ 私は今、シフトを作る管理職からシフトで嫌がらせを受けています。 3日出した希望休が1日しか通りませんでした。 今まで働いていた所は、希望が通らないと、一言あったのですが、今の所は全く何もなく、シフト出来たらあらびっくり！って感じです。 もうそんな所も12月で辞めますけど（笑）

知的障碍者入所施設希望休管理職

介護職でもこんなに離職率が高いのも単に経営者の問題だけでなく、明確な目標や目的意識、高い動機づけがないからだと思います。 他には 的確な評価制度がないからだと考えます。 問題点 1.器用な人（ポテンシャルも高く、スキルを持つ人）が割が合わない労働を強いられる 1.スキルも意欲も無い人が世間の相場とだけ給与比較してグチりながら、怠惰な勤務をする 経営者の目標(理想)→中間管理職(理解してない、実践できない)→現場(不満)。こういう歪みで今辞めたい。 「頑張れば儲かる」というのが業界でないから、というのもあるかと思います。 以下、表現悪いですが……… 1. 事業者は働かせるために「ニンジンぶら下げる」ことができない。 2. 介護職が利用者のQOLを上げられたとしても、それが営業収入に繋がる仕組みがない。 だから離職率を下げることができない～介護保険という仕組み設計の失敗が要因とも考えられますね。 結果や実績を出しても給料に反映されない業界。 例えば 利用者獲得に対するインセンティブとかがあればいいのにね。 上になればなるほど、業務負担と責任ばかりがのしかかりそれが給料と見合わないから出世に魅力を感じません。 一番楽なポジションは、現場での役職を持たないベテラン職員ですね。 好きなこと言っても責任を取らなくていいから一番おいしい立場です。

介護保険評価管理職