「コール」のお悩み相談（8ページ目）

この仕事に限らず人と接する仕事は感情労働も仕事の内に入っている。構ってくれとナースコール連打する利用者にも寄り添い共感し、 夜中に家に返せとベッドから出ようとする利用者の話を聞き、センサーマットのコードを毎回抜き、どこでも放尿する利用者をトイレ誘導し 放尿の後片付けをやる。それでも決して自分の感情は出さない。 昨日の夜勤大半がこの対応に追われ、気づいたらご飯も食べず記録も打ち込みしてなくて、 朝方でしたʅ（◞‿◟）ʃ

放尿センサートイレ介助

今夜勤しています。遅出の方がオムツを装着 してくれて、片麻痺の方で足をものすごく 挙上と頭をギャッチしてました。 それで足の裏が痛いと言われるんですけど スティックを塗るしかなくて、寝ません。 今は足のギャッチを下げ頭だけギャッチを あげています。 寝るときの片麻痺の方に足をギャッチするのは 大丈夫なんですか？？ 勉強不足ですみません。

コール新人ケア

大雨の続く中、今日は夜勤です。今日から新規の方入所。介護3 ほぼ全介助……眠前薬服用までは頻回コールだったけど服用後はスヤスヤ寝ておられます。他利用者も今日は大人しい💦いつも、おーいと呼ばれる方も今夜はまだ1回しか呼ばれない……静かすぎる💨💨このしわ寄せはいつ来るのかな〜笑笑とりあえず、怪我ないように無事終わりますように……

新規利用者天候コール

最近16時間夜勤デビューした！ 前の施設は8時間夜勤だったけど夜間のコールとセンサーと失禁祭りで文字通り走りっぱなしだったからスポーツのようだったが、今回のところは入居者の人数の割にコールが少なくて助かった。センサーの人もめっちゃダッシュするほどではないので落ち着いて夜勤できる。ただ朝方の眠さがすごい。 これから頑張ろう。

失禁センサーコール

夜勤の休憩から中々戻らない先輩スタッフ。 ３０分後何故か笑顔で遅くなりました^_^ って来たけど。朝の起床介助で忙しいのに センサーやナースコール対応、トイレ介助で バタバタしてたんですけど。 バイタルとか水分補給も中途半端にして、 忽然とホールから姿を消す。洗濯干してくれてたりしないかなぁって思ったが、日勤者が干してる( ´Д`)y━･~~退勤時間にはちゃんと現れるって一体どこで何してたんですか？ イライラ通り越して笑うしかなかった夜勤明け。

起床介助水分補給センサー

終日問わず大声で独語のある利用者さんがいます。以前はトイレ誘導するとおさまっていましたが最近は落ち着きません。トイレに座りながら大声を出していることもあります。先日、夕食後から大声が激しくトイレに行くもおさまらず、他の利用者さんが寝れないと判断してリビングで過ごしてもらいました。15分起きに見に行っていましたがコール対応に追われている間に転倒されました。結果、見守りできないリビングで過ごしてもらったことが問題と言われました。どうしたらよかったんでしょうか？他の利用者さんが寝れないことを分かった上で見守り出来るところで過ごしてもらったほうが良かったのでしょうか、、、

コールヒヤリハット特養

チョッと笑える(笑えない？)【介護あるある】を披露して下さい！

コールモチベーションデイサービス

昨日の夜勤は夜中に入る辺り(21:30～22:30)に停電があって大変だった💧 自家発電があったけど、30分くらいしか持たなかったし、トイレの人起きないかな…という心配があったから不安だった。 無事に復旧して良かったし、夜勤自体平和で何よりです😊

排泄介助トイレ介助コール

夜間の緊急対応のマニュアルが出来ました。 が、内容について質問に行くと、監査用のマニュアルだから、あんまり気にしないで、と言われました。 看護師へのオンコールとか、施設長への連絡も、実際には不要とのこと。 でも職員全体には知れ渡ってない。 適当すぎて怖い。

監査コール施設長

認知の方がエアコンのリモコン触って度々温度などを戻せずに内線及び事務所に来られるのですが、リモコンを取り上げる以外に何か対処法ありますか？

コール認知症

何度も思うけど、夜勤明けの職員に仕事を押し付ける人の神経が分からない。フロアに利用者さんいなくてもナースコール対応があるのに黙ってフロアから離れる。リーダーにその人に早番を入れないようにお願いするつもりです。

コール早番ユニットリーダー

利用者さんもストレス溜まるから時にはキツく当たる時もあるけど、どう考えても理不尽に職員へキレる利用者、職員を家政婦のように勘違いして、用事も無いのにナースコール連打する利用者。職員の仕事事態を馬鹿にしてマウント取ろうとする利用者。 待遇やサービス面を充実したいならどうぞ他の施設へ。利用者へのセクハラ、職員への暴力、暴言他にもいっぱいあるけど。 入居はお断りされるだろうけどね。

セクハラ暴力理不尽

１時間の間にナースコール、センサーコールが 同時に4人。対応中に不穏で徘徊する利用者が対応中の利用者居室へ入ってくる。また別の居室からナースコールと転倒リスクがあるし、体動激しい利用者のセンサーコール頻回。 夜勤者1人で対応には限界がある。複数夜勤にして欲しい。

センサー徘徊コール

まだ入社して１か月経たない若い子の入居者に対しての言葉遣いが気になってますが、うちの施設の若い子は皆同じ感じです。お食事の誘導で「食堂行くよ」コールの対応で「ちょっと待ってて」勤務を上がる時に入居者に「じゃあね」って友達ではないのだからもう少し丁寧な言葉遣い出来ないのかしら？ 皆さんの施設はいかがですか？ 同年代の職員でも入居者を子供扱いする方がいます。認知症の方ばかりの有料ですが、認知症の方だろうが言葉扱いすべきでないと思うのですが、私が堅すぎるのかな？

入社コール子供

夜間5〜20分ごとに ナースコールでトイレの呼び出し。 他の利用者の対応もあるのにこれに黙って耐えられるのは 稀に見る才能だと思います。

コールトイレ介護福祉士

夜勤はほとんどありませんが、頻回にコールを繰り返す人がいます。話を聞ける日中なら良いですが、心に余裕がなくなる夜勤の時間帯は皆さんどうされていますか？施設として何か統一した支援はありますか？

コール夜勤施設

同僚くんの責任感の無さにイライラ。 ショートの眠前がそのまま置いてたみたいで、ナースさんになんでか聞かれたら「なんかもう飲んでたんです。胸ポケットに飲んだやつ入ってました。」と。 申し送りにも一切記入は無く、ナースも朝出勤したばっかりの私もびっくりして慌てて薬が何か調べて持って来た個数もしらべてetc…。 幸いにも過剰摂取にはなって無かったけど、申し送りにも書いてないぐらいだから、夜勤ナースにも誰にも報告はしてない。 なんで夜勤ナースに報告しなかったのか聞くと「いや…」と。 いやいや、いや…ってなんやねん。 もう3年にもなるし、初めての夜勤でも無いし。 私の次に出勤してきたリーダーに報告して、送迎に行く相談員には同僚くんから報告してもらい。 これ、誰も気づかんかったら隠蔽するつもりやったんかな？ これだけじゃなく、色んなことをちゃんとやらないし。私も忘れたりとかするから完璧にやれとは言わないけどさ…。全然出来なさすぎるというより、やろうとしなさすぎる。 私含め他が次の人の為に動いてやってるから、余計やらないのか。 私が異動してきた時も全然やったから、この子はこの作業やったらあかんのかな。って思ってたら全然。 寧ろ、やらないだけだった…(笑) 私が遅出の時も、私が帰るまでコールは私に押し付け。というより、鳴っても行こうとせず。同僚くんの方が距離近いのに。私の顔見て行ってくれるやろ？って感じで見てくるし。(余談ですが年齢は向こうが1つ年上だけど、私は3年先輩) 別に行くのが嫌って訳じゃないけど、せめて素振りは見せて欲しい。 しかも、対応中にコール鳴っても行かないから走り回らなあかんし。 先輩に相談したら、先輩の時も同じみたいで。 昨日、パートさんからも不満が爆発してリーダーに全部言った。 リーダーから本人に言ってくれるらしいが、果たして響くのか否か。そして、変われるのか否か。 何でもかんでも、誰かがやってくれるからやらなくて良いや。って感じでずっといてるのが腹立つ。

申し送りコール同僚

夜中も昼間も何度もナースコール。 その理由はトイレ(居室内のトイレ)。ついさっきトイレへ行ったと伝えても何度もトイレトイレ…とナースコール。 最近は転倒もあります。 本人のために夜だけでもオムツにしないか提案するも頑なに拒否。 施設管理者に相談するも薬を考える。と言ったまま 日にちが立つばかり。そう言ってる間にまた転倒。 ベッドの位置を変えるなどしても状況変わらず… 何かいい案はないでしょうか。

トイレ介助コールトイレ

とある男性利用者さん 普段本人希望で臥床してることが多いんですが よく壁側の柵を落としたり L字のロックを外し足を下ろし立とうとされます (掴まれば何とか立位は取れるが歩けない) 万が一のことを考え低床＋テストールを床に敷いてます。 フロアにいる時も車椅子のロックを外し机に掴まり立ちます。座コール使用して2-3分間隔でなります 意思疎通△ 危ないことを伝えても あーーーと大声出しこっちの声を遮り 聞こえない、聞かない様に。お手上げ状態です。

コールユニット型特養認知症

昨日の早出。午前のオムツ交換早出私と看護士さんが手伝ってくれてやっと終わったと思えばコール鳴りまくり。対応に追われあっという間に離床時間。忙しすぎる！もう一人の早出さんはもう休憩のことしか頭になく手伝わないし。午後からも少人数オムツ交換の方がいるのに忘れてるし。消えるし。カンファレンスも長く焦って夕方のオムツ交換。泣きそうでした（ ＴДＴ）連携、声の掛け合いなく各々で動く。不安になりますこれから。

カンファレンス早出コール

今日は日勤の方が1人来れなくなってその分業務が増えてバタバタしました。 早番で来て入居者様に朝食を配膳して薬を飲んでもらって排泄して上司のヘルプの応援に回って…と同時進行で色んなことをしていたら、定時に薬を飲む入居者様への服薬が5分も遅れてしまった。 いつも時間通りに来ないとコールが来るので、急いで居室に向かいお薬を飲んでいただいたら飴を貰いました。 毎回その入居者様にする対応がとても良かった時にくださる物なので「すいません、今日の私はちゃんと動けていないです。貰ってもいいんですか？」と聞いたら「一生懸命頑張っているのは見てればわかる」とおっしゃられて、入居者様目線で見る私は頑張っているんだなと思いました。 午後は疲労のあまり退勤まで残り10分の時視界が突然白く飛びかけて危なかった。上司が「ちょっと、大丈夫？」とおっしゃってましたが足を引っ張るまいと「大丈夫です。 」と答えた。 明日は嫌な上司と時間が被る。また本当にしょうもなくて細かいことを心に刺さるように私に指摘するんだろうなぁ、そう思うと行きたくなくなってくる。

コール早番上司

おはようございます。今日は遅番。一緒の遅番二人男性は全くと言っていいほど動きません。コールも人任せ。いっちょまえに文句は言う。入所者さんにも強い口調！最悪😖💦💨フォローにも限界があります。本当に嫌だ。

文句遅番コール

住宅型有料に派遣としていってるんですが毎日が時間に追われなんでか毎日排泄介助(９時～１１時までに２５人以上を基本一人で終わらさなければいけません。ほぼオムツ対応の方ばかり。比較的人手があるときはヘルプしてくれますが稀です) 入浴介助等は常勤さんや非常勤の方がまわしてるみたいです。そして、オムツ交換しながらナースコール、センサー対応も平行してしなければいけません。オムツ交換終わるはずがない… 医療特化の住宅型有料はどこもこんな感じなんですか？教えて欲しいです。 あと食事介助も10名以上いて、介助する→薬→すぐ臥床。食事摂取後、３０分は起きておくで長い間対応していたのでビックリしてます。利用者優先介助じゃなく職員優先の施設に毎日驚きです。ほんと時間が勝負みたいなとこです。

非常勤センサー排泄介助

お疲れ様です。早出です。今日は頼りにしていた先輩が6月から異動になり、今日の夜勤明けで最後でした。色々心配かけたり、たまに怖かったりしたけどとても頼りになる先輩でした。ささやかなプレゼント渡しました。小さなメッセンジャー付けて。ありがとうねって言われました。先輩が涙😭流してて私も泣きました（ ＴДＴ）辛い😢🌊これからどうなるんだろう。もう嫌になってきました。私も異動したい！もう精神的に限界です。今日は吐き気が朝からなかなか治まらず仕事行けばなんとかできたけど日曜日やから人も最小限。鳴り止まぬコールにセンサー。疲労困憊です毎日。

早出センサーコール

小規模多機能で今働いているのですが、ケアマネで入った人が私はケアマネだからと言って介護をしてくれません‼️コールがなっても無視だし二人介助のところも来ないし入ったばかりの新人なんだから少しは覚えようとしないのは腹が立ちます‼️それも前は社協にいてケアマネは初めてらしくそれなのにそんな事いうのはどうかと思います。もともといるケアマネさんはすべての業務をしてくださるのにふざけてるんですかね？ていうかワーカーで入っているのに台所回りとかしかしないワーカーさんが多すぎるのが正直参ります。それなのに先輩風ばかり吹かすのはどうなんでしょうか？私は介護とは利用者さんが楽しめれるように精一杯動いてるけどやる人とやらない人が半々なのはどうしたものなんだろうと思います。 皆さんはどう思われますか？

コール先輩トラブル

看取り契約になっても未だ未だ元気で叫び続けていた入居者様(前回の件)も、要約大人しくなって来た。 今度は、コール2回目には、「怖い。誰か知らん人が入って来るから、此処に居って怖い。」んーー。 無理だし笑。。。「あそこから見てるよ大丈夫。」「誰も来ん様、見張ってる。」「いや、怖い」。 しゃあない、「神様、御先祖様は私より強いから。お願いしたら守ってくれるから大丈夫！」 その後何か言ってたけど、忘れちゃった。被害妄想で疑い深い人だから。それで、「私は、自分がされたら嫌な事はせんから大丈夫。」と伝えたら、、、「あんた、好き…」て笑。 私は照れながら、顔や頭を撫で回しました笑笑

看取りコール不穏

仕事しない先輩。動くのは口ばかり。はぁ😞💨今日は忙しく風呂介助してたのに遅出やろ？ってピッチ渡されて、コールは出ないし久しぶりにムカつきました😤😤その先輩からくるくだらないメッセージ。返事するのも嫌です。明日は早出一緒。最悪だー（ ＴДＴ）動きまくるしかない！頑張らねば‼️

早出コール先輩

こちらの話が一向に伝わらず、転倒リスク高い人がふらつかながら夜な夜な歩き回って。ラウンドもできず、他の方のコール対応もできず、オムツ交換、体交もまわらないかんのに。 と、いつもはなんとかやり抜けるのだけど、昨日の夜勤時はすごくイライラしちゃって、ゾワゾワ身震い？までして。 15年以上してるけど、合ってないのかな？笑 それとも若年性の更年期かな。 自分でも冷静じゃないのがわかり、いかんいかん、と落ち着かせましたが手が震えてました。 普段の生活でも、経験ない事で、自分でもびっくりしました。 こんな事ありますか？

コールオムツ交換イライラ