「職場」のお悩み相談（66ページ目）

皆さんはどんな施設で働かれてますか？ 私は今までに特養とデイの老健で働きました🤔 それなりに施設の仕組み？もわかってきて 今は福祉用具として働いていますが。 実際サ高住とか住宅型や小規模型等の お声も聞いてみたいです👂

老健特養介護福祉士

今日、食事をまともに食べない利用者にキュウリの漬物かラーメン食べたいと言われて、看護師がそこにいたので相談しました。その時にご飯食べてないから食べたい物出してもいいんじゃない？って言われて、近くのラーメン屋さんに配達頼んだら?って。でも1個だけは配達してくれないから２つにして注文したら？と言われて栄養士にも確認してから注文しました。食べた量も確認してから提供しました。でも当たり前ですが、看護主任も不在の中で提供してしまい怒りの電話きたそうです。明日そのまま説明して謝罪しますが。ラーメン代も利用者様に請求もないです。看護師信用して提供してしまった事に反省してしまいました。看護主任がいる時にしますって言えなかった自分に反省。

上司職場

私の働く施設は24時間看護師が常駐している住居型有料老人ホームで、医療依存度の高い方も入居可能を売りにしています。 最近、このような施設は多くなってきていると感じます。 看護師は確かに夜中もいて、痰吸引や経管栄養など対象の利用者さんの居室を回っていますが、コールをとったりオムツ交換をしたりということはほぼしません(夜間だけでなく日中もですが)。食介、入浴介助もしません。 ちなみに呼吸器使用の利用者さんはいませんので、あまり特養と変わらない利用者さんご多いのですが、看護師の給料は破格です(笑) このような施設の看護師は、どこもコールをとったりは業務内容に入っていないのでしょうか。

コール有料老人ホーム訪問介護

昨日、夕方送迎から会社に戻ると、掃除がほとんどすんでいたようなので、とりあえず『何をすればいいか』 と、会話すらしたくなかった嫌味姉妹の次女に聞く(この時、次女しかいなかったので)、除菌やモップ掛けなど大まかなことは終ったから、細かいことをしてください。と言われたので、取り急ぎ、翌日、利用者さんが来てからお茶を飲むコップの用意をしてる時のことでした。 いきなり次女が、『入浴に使ったタオルをクリーニングに出さなきゃいけないから裏に出してくださいね』と言ってきました。 さっき『何をすればいいですか』って聞いたら『細かいことをやってください』と言ったので、周りを見て、やってないことをいくつかおもいついたが、 自分なりに優先順位つけながらやっていた矢先のこと。 切れそうにになったのを我慢し、 やりかけの仕事を後回して、とりあえず言われた通り、クリーニングに出すタオルを裏口まで持って行きましたが… ここまで書くと後で持っていけばいいじゃん。と思う人かいるでしょう。普通ならその時に、別の仕事をしてるわけですからそれが終わってからでもいいじゃんと思うでしょうが… この次女に関して言うと、自分がいったことをやらないと、自分(嫌味次女)がやろうとする人なので、(考え方をかえると、あてつけ)使用済みタオルの件に関しても、私がやらないと、自分でやろうとするだろうし、後でへそを曲げられる可能性が高いのでやらざるを得ない状況ですが… どう考えたって『何かやることがありますか。』と聞いてるんだから、その時に言えばいいじゃんと思いますが 、そんなことを言っても忘れてたって言われりゃそれっきりだし。 今までに、何回、何十回って、こんな状況がおきてるか。また言い出したかと思って爆発寸前です。

人間関係ストレス職場

先日、利用者の家族から私の他利用者のナースコールにピッチで対応した際の声色が「怖い」とクレームがあったと言われました。 私が担当していたフロアは常に転倒リスク高い利用者が複数名徘徊、センサー頻回の利用者複数名、雑務でのナースコール連打の利用者も多数いるフロアでやはりイライラしてしまい現場のスタッフはそうなっちゃうのは理解しているが、家族や事務スタッフはそういうのは見てないし、実際見ても分かってくれないと思うのでうたさんが改善してみてと言われました。 声色を注意されたのは初めてなので、どう改善していいか分かりません。何かアドバイス頂けたら助かります。ちなみに今はとりあえずふざけではなく気持ち悪いくらい甲高い声を意識してます。

クレームコール家族

一般的にネガティブな思考は良くない事､悪い事と捉えられることが多いですが､ネガティブな思考は誰にでもあるものです｡ ネガティブ､マイナス思考と言われる物事の捉え方は防衛本能であり危機回避する為のものです｡はるか昔の祖先から代々受け継がれて来た｢生きる術｣なのです｡ ｢楽観的な人｣や｢能天気な人｣は今も昔もいたそうですが､今より何倍も過酷な時代で最も生存率が高かったのが｢慎重な人｣だったのです｡だから現代でも慎重な考え方の人が圧倒的に多いのです｡ 危険予測や危険回避の為に我々は本能的に不安を感じるようになっている→これは正常な感覚であり､物事を安全に進め自分の生存率を少しでも上げる為の名残りです｡ 悪いことじゃないんですよ｡普通の事なんです｡落ち込む事もそんな自分を責める必要もありません｡ 物事の道理を知り､違う視点からアプローチしていきましょう｡

訪問介護ケア介護福祉士

今事例発表で認知症の方への対応について、対応してて、困っている事はだいたいみんな同じ感じだよね！って事でそれをまとめて、発表しようと考え中なのですが、皆さんが普段どのような事で困ってて、それに対しての対応をどのようにしてるかを教えていただけませんでしょうか？ お願いしますm(_ _)m

認知症ケア職場

人によって、顔色を変えるスタッフにウンザリです。 同じような愚痴をしてますが、何で上には声を変えて持ち上げるのか分かりません。 上にはこれ以上ない笑顔なのに、いないとしかめっ面な女性スタッフっておかしくないでしょうか？ 私は上にも下にも同じく話します、別に良い子ぶってではなくそうでないとこの人何って思いませんか？ それを喜んで聞く上司も上司なのですが、そこまでする？です。 勿論、上司には敬語で話してます。下にはしかめっ面なんてしません。 皆さんは、そういう人によって顔色や声を変える人をどう思われますか？結構、そういう人達いますよね。

愚痴人間関係施設

職員の呼び名は、「さん」付けですか？ もしくは「ちゃん」？ 知り合いの職場では一部の女性同士で呼び捨てらしいですが、ありえますか?部活のつもり？ 社長が注意しても聞かないそうです。 しかも年上の責任者を呼び捨てして、呼ばれた責任者はニコニコしているそうです。 これ、地元ではわりと大きな会社です。 普通なのかなぁ、、、

愚痴人間関係ストレス

入浴介助のヘルプで入ってるデイサービスでのことなんですが…。 入浴後に、各ご利用者持参の軟膏を塗布したり、湿布を貼用したりするのも入浴介助の仕事に含まれています。入浴介助にあたった職員は、自分が対応した処置をご利用者の名前が書いてある記録用紙に記入することになっています。 外用薬の種類（ヒルドイド、アンテベートなど）と、それを塗布した部位（背部、両下肢など）を書いたらいいと最初におそわりました。記録用紙を見ると、一部の人の処置の横に、「継続」と書かれている記載がちらほらあり、「これも書いたらいいですか？」と質問すると、デイのベテラン職員に「それはこっちで書いとくから、別にいいよ」と言われました。 なので、ずっとそのように記録してきました。 先日、デイのリーダーから「千尋さんは、記載が不十分だ」と言われ、どの部分ですか？と尋ねると、その「継続」を書いてないからだ、と言われました。 「それはベテラン職員Aさんから、こっちで書いとくと言われたから…」と言いかけたのですが、横で聞いてるベテラン職員Aさんは、我存ぜぬの態度をとってるので、これは本当のことを言うとますます私の立場が悪くなるやつ…とピンときたので、黙っていました。 なんか、納得いかね〜！ ベテラン職員Aさん自身は、デイサービスの職員の中では比較的親切な人だと思っていたけど、自分の指示したことで他の職員が注意を受けてたら、普通「私が書かなくてもわかるからいいと言いました。ごめんなさい」て、フォローいれてほしい…。 そのあと、何食わぬ顔で、「継続、て書いてるのは、こういう意味でぇ…」と説明し始めたけど、それは最初に聞いてるし。なんだか、誰も信じられなくなりました。

デイサービス愚痴人間関係

右大腿骨頸部に痛みの訴えが強いので、整形外科に連れて行きました。レントゲンで右大腿骨頸部のヒビが入ってるとのこと。今まで独歩で移動し、トイレの排泄動作もある程度自立していたので職員が介入する事はありませんでした。 整形外科受診後は、安静にと事なので、車椅子対応となりました。Faの意向で自然治癒の流れとなりました。 普通に立ち上がったり、歩行は可能です。トイレが頻回で1時間に1回トイレ誘導or介助します‥ そこで疑問。立つということは、関節や骨に負担がかかります。自然治癒の方向になっていますが、排泄はトイレよりベッド上が望ましいかと。トイレに座らせるなら朝食後とか回数を決める。 どう思いますか？

トイレグループホーム施設

働いてる時に大きい地震がおきたら、自分の身を優先にしますか？御利用者の安全を優先にしますか？ その時になってみないと分かりませんが、自分だったら自分の身を優先にします。

グループホーム愚痴施設

看護師兼介護士で入ってきたおばちゃんの話の続きです。 この日の午後は介護士としての仕事をしてもらうことになってるはずが、なぜかバイタルを測ったり、薬を飲ませていたり看護師の業務をしてるじゃないですか。 そのううえ、他の介護士が忙しく動いているのに、1日勤務の看護師と井戸端会議…まあ、なにをやっていても、私は私の仕事をするだけとは思っていますが…でも… 私からすると、入職してから、陰険主任と嫌味姉妹には、 「それは今やる仕事じゃない」とか「それより、こっちがさきでしょ。」など、散々言われ(いまでもですが)、自分で仕事を見つけてやろうとする気力を失った原因を作った三人衆が、そのおばちゃんのやっていることに関しては何も言わない。なぜ… それこそ、「いまじゃないでしよう」「こっちがさきでしょう」って、いう話しじゃないんかい。っておもうんですが、なにもいわないで、放置。なぜ… この新人職員への接し方をみていて、私の時にはあんなにいろいろ言ったのに、どうしてこの人には言わないの?と思うと、仕事に行くのも嫌で、仕事でミスをしないようにと思いながら仕事をしているんですが、以前に比べてミスが多すぎる。そんな日が続いてます。

愚痴人間関係施設

連休明けに全体会議があります。 当日出勤者は絶対参加 やすみも可能なら‥‥みたいな表現で連絡が来てます。 この状態でも、休みだから来ないという同僚達。 おじさんだから気になるのでしょうか。

会議同僚休み

介護職のピアス、指輪、ネックレスなど職場でどこまで認めていますか?私のいたグループホームに、ピアスやネックレスジャラジャラの職員がいて、利用者がケガするおそれあるから外すよう伝えました。アクセサリーは自分のアイデンティティだから、外しませんと。結局職員は辞めました。 介護職も看護師も、今はアクセサリー認めてるのでしょうか。

グループホーム人間関係職員

みなさんの施設では高校野球観戦しますか？ ホールのTVは高校野球が終日ついてます。 自分が高校野球好きなので、業務中でも気になって仕方ない… 地元の高校が出場しているとすごく盛り上がります。

モチベーション職場

利用者さんをおやつまでに起こす時間に、ほぼわたし１人でおこす状態だった他の職員がどこにいるかわからなかった。利用者をおやつまでに起こすに間に合わず、他の職員から「フリーなんだからちゃんと起こしてねと言われ、常勤さんは、いろいろやることあるんだからとそしてリーダーに起こしをさせにいかせるな」と、怒られた。差別発言に、腹立ってしまった💢

愚痴人間関係ストレス

急に視力が悪くなり、受診したところ片目が白内障と言われました。手術をする事になったのですが、仕事に戻った後、何日位でどの程度の介助が出来るか気になってます。 もし白内障手術をした方や、同僚でそのような方がいたら、入浴介助や送迎や移乗など、いつ頃からしてたか参考までに教えて頂けたら嬉しいです。 宜しくお願いします。

送迎入浴介助デイサービス

同じミスをしても正社員は一切注意なしまたは冗談交じりで「抜けてたよ〜。」だけ。派遣社員にはきつく言う人がいるんですが、何の違いなんでしょうか？ちなみに決まり文句は「ちゃんとやって下さい。」もちろんミスを肯定するわけじゃありませんが、やはりいつ急変するか分からない高齢者相手だし、その日によって忙しさも違うし、職員だって人間なので一つ二つの見落としは出てきてしまうのはしょうがないと思います。私もしょっちゅう夜勤明けの正社員のやり忘れの仕事フォローしますが、別に「忙しかったんだろな～。」と何もそれについて責めたことはありません。 でも派遣がミスややり忘れがあると「ちゃんとやって下さい。」と責め立てられ、しかも、同じミスを正社員がしたらお咎めなし。正直、馬鹿にされてるとしか思えないです。皆さんのご意見を伺いたいです。 ちなみにミスの内容は身バレ防止のために具体的にはかけませんが、利用者の生命に関わるミスではないし、何なら利用者に関係ない内容です。

有料老人ホームモチベーション人間関係

皆さんの施設でアクティーやる時にブログとか意識してやりますか？ 私の職場は、営業目的でブログ上げてるんですけどレベルが低いと管理職や上司に言われます。 これじゃあブログ向かないとか。 そんな事言ったら利用者出来ないだろとか思うんですけど。

管理職レクリエーション上司

転職して十日目で、もう独り立ちした 経験あるから大丈夫との事 認めて貰えた？のかは分からないけど、 まぁ人手不足だし 入ったユニット型は10人に対してワンオペで、 パート5時間休憩無しノンストップ業務で、 大変ではあるけど、自分のペースで出来るから、 今までの施設やデイの仕事を考えれば、 身体はキツイけど気持ち的には楽だなって それに、デイより給料いいのでありがたい

パートユニット型特養職場

職場にAさんという後輩がいます。 Aさんは私や上司にはとても愛想がよく、頑張っているなぁという印象でした。 しかし、最近違う後輩2、3人からAさんのあたりがキツい、嫌な仕事をわざわざ残される、上だけにはいい顔してるなどの相談を受けるようになりました。いわゆる陰湿ないじめっ子気質な感じです。 私は実際にAさんのそんな姿をみたことがないので、どう対応したらいいのかと悩んでいます。 後輩たちも健気で頑張っているのでなんとかしてあげたい気持ちはありつつも、Aさんとは波長が合わないので正直関わりたくないのが本音です😅

愚痴人間関係施設

質問です。 半年前に転職したショートステイが、今まで見たこと無いくらい酷い施設でした。 施設内はトイレ、汚物処理室は、常に汚い。 職員の質は、悪過ぎる。誤薬、落薬が改善されない。2、3週間に一度必ずある。 利用者の持ち物の返却忘れが、1週間に一度ペースである。 手洗いのハンドソープが各個人持ち。 等など。 別件で行政指導があったそうなのですが、そういう施設は、公表されないのでしょうか？ もしくは、口コミサイトなど無いのでしょうか？ 退職が決まったのですが、2度とこの様な施設で仕事したくないです。

ショートステイ退職転職

ベッドの防水シーツの使い方って、どういう風に使ってますか？ベッドの一番上に防水シーツ敷きますよね？ その防水シーツの上に御利用者が直接臥床。自分は、その認識で今までやってきましたが、今の施設は防水シーツの使い方が、今までの所と違うんですよね。

グループホームケア施設

介助をしていて、メガネを壊されたりした方見えますか？

特養介護福祉士人間関係

夜勤帯で18人利用者さんのオムツ交換2回やるんだけどいつも腰が痛くなる。 夜勤やりたくない。

愚痴夜勤施設

施設長補佐とケアマネと面談があった。 内容は新しいリーダーの件について「みんな、紫苑さんが新しいリーダーさんの悪口言ってるって聞いたけどなんで？」みたいなもので。 悪口って言ってもみんなが新しいリーダーさん使えないって言ってるのをわたしは「そうなんですね」ぐらいしか話してなくてさ1番悪口？というか「使えない」って言ってるのは技能実習生っていうブラジルの外人なんです。 だからさ「1番使えないって言ってるのは外人さんですよ」って言ってたのに「あんな仕事が丁寧で完璧な人が愚痴言うわけない」とか言われてわたしは一切信頼されてません。 それどころか「パートなんだから発言力ない」と言われ本当に今は退職したい気持ちでいっぱいです。

有料老人ホーム愚痴職場

こんな事を質問するのも恐縮なんですが、介護施設形態の中で精神的体力的にマシな施設はどこでしょうか？ デイ、サ高住、介護付き、住宅型など… 介護職自体どこも大変なのは承知しておりますが、あえて順位付けをするとしたらと思いまして皆さんのご意見を伺いたく思います。

職種転職施設

ある日のお昼に利用者 A さんの食介のときのことです。隣で右半身麻痺の利用者 E さんが、細かくした魚をスプーンで一生懸命ご飯の上にのせているところを見つけました。 そして、もう少しで全部のせ終わるところなのですが、なかなかその少しをスプーンにのせることができなかったので、そばに行ってスプーンに集めている時に嫌味姉妹の次女が登場。 何か言ってくるだろうとおもっていたら、案の定 、『全部、ご飯にのせちゃってるけど 、Eさんに、ちゃんと聞いてからのせてるの』と 一発かまされました。 黙っていようとおもっていましたが、何かにつけて注意という名の「いちゃもん」をつけてくる嫌味姉妹の次女。流石に溜まりに溜まったものが爆発して… 『 利用者 E さんに確認を取ってやっていますけど、いけませんか』と言ってやりました。 その言葉にどう思ったか知りませんが、 いくら自分で食べれるからといっても、右半身が麻痺で食べづらい人が一人で食事してるんだよ。と、何回、腹の中でいったことか。

モチベーション人間関係ストレス