「トラブル」のお悩み相談

６０歳近い知人が人材紹介会社を使い、ある地域包括支援センターに就職しました。就職して一ヶ月ぐらいにその知人と共通の私の中の友人の三人で会食しました。地人が悪態つく上司の悪口を言っていました。他の職員の態度も嫌だったようでした。初めて社会福祉士の資格で就職したので，いろんなことがあるからと宥めましたが、就職して約二ヶ月で退職したと最近聞きました。三人で会食した時に，上司の悪口を言っていたので、私はこりゃダメだと直感しました。ちなみに知人は職場に理想を求めるタイプで、上司が自分の理想の上司でなかったので、それが腹立つ原因にもなったようです。 60歳近い人が二ヶ月で辞めて，仕事探すのは大変だと思いました 　

トラブル退職上司

職場の人同士が喧嘩になっちゃって…とりあえずできる事はやって退勤したけど心配だな…。 上司に報告、2人が鉢合わせしないように仕事手伝う、片方の先輩（そこそこ話す人）に「何かあったらいつでも連絡して下さい！話聞きます💦」って声掛けして、できる事はとりあえずしてきた。。。 辞めるまでが長すぎるし（あと1ヶ月少し）、今すぐにでも辞めたい気分になりました。 （明日から行かなくて良いですか？←） 課長も来てくれたのはいいけど、他人事のようだったしな〜もう駄目だこの職場💣💣🔥

声掛け先輩トラブル

病院で介護(2年勤務) 住宅型有料老人ホーム.訪問介護(施設内) (8年勤務) 介護老人保健施設(4年目) ←今ここ 次何処で働いたらいいかな。 実務者のみで介福は持ってません。 介福とるべきでしょうけど色々あり今は取る気はないです。 引越してまだ数年で送迎関係は難しい(地理がない、運転苦手) 体調崩したり体力的問題あり、夜勤は今後やりたくない 色々考えれば考えるほど転職先が見つからない。

送迎実務者研修トラブル

施設にお勤めの方で疑問に思うことはありますか？ 私は、サ責がスタッフの悪口を別のスタッフとすることが信じられません。 皆さんの施設で『はぁ〜？？』と思うこと、聞いてみたいです

トラブルモチベーション施設

みなさんお疲れ様ですm(_ _)m ちょっと聞きたいことがあります 正職員の男性がある事ない事を周りに言ってるんです😫 そのたんびにあたしはイライラしてしまいます💦 施設長に相談しても変わらないんですょー むしろこちらが最低限の話ししかないと無視するって言われた(￣▽￣;) こんな奴の居るところは辞めた方がいいかな❓ そいつのせいで何人も辞めたみたい😅 他の系列の施設はそいつは居らないらしい 優しいお答え待ってます(*^^*)

イライラトラブル転職

介護職は低賃金で不満は尽きないけど、賃金良くさえすればそれだけで全体が良くなり満足するのか？ 現状変わらない、むしろもっと業界は悪化すると言われている問題で不満を言っていても仕方がない。 そして、その賃金で納得して働いているのだから文句を言う方が虫の良い話。 給料以前に職場環境、特に人間関係をより良くする事に努めないと人手不足は解消されない

人手不足トラブル給料

12月に休職したい申し出をしたら却下され、何とかこれまで働いていたら、会社で迷惑をかけなぜ病院にいかない？と今頃に言われた 衝動を通常なら抑えていける人が大半で自分はできてないと。そして入居者にリスペクトが全くない。 問題を起こした途端にこんなにボロカスに言われてオープニングでこれまで頑張ってきたけどなんもなかった。これからもここにいるのを考えてしまうと辛い

トラブル人間関係施設

皆様、お疲れ様です。皆様は職場で職員の方と喧嘩した事はありますか？もし、された事がある方で以前の様に話しをしたり、仕事はできたりしていますか？よろしかったら、教えてください。おねがいします。

トラブル愚痴ストレス

お局様は何を思ったか突然深夜帯でトイレ掃除をしろと言う。理由はトイレが汚い事が続いたから。 日勤帯でやれば良い事を何故夜中にやる必要あるの⁇ 看取りの利用者もいるし、不穏になって歩き回る利用者も沢山いるのに。 夜勤帯は暇な時間なんかありません。 朝から起床でバタバタするのに耐える為に、ゆっくりできる時はゆっくりしてなんか問題ある⁇ トイレが汚いまま放置してるのは貴方達じゃないのか⁇ 夜中に掃除したって朝方利用者さんトイレ行く汚す人いるんだが。 仕事を貴方の思いつきで増やすなお局様。 迷惑だよマジで。

看取り掃除不穏

皆さんが出会ってきた方でスーパー元気な御年寄はいますか??☺️ 私の中で1番スーパーだった方はデイサービスに来ていた方なのですが、99歳でお肉が好きだと言ってなんでもよく食べ、耳も遠くないので普通に電話出来るし、お風呂も自宅で入るからとサービスは使われず、息子さん夫婦と同居されてたのですが足腰も弱くないので2階で生活していました😳✨理由は誰か来た時に出ないといけないと思うとしんどくなるからって仰ってました😂いつもニコニコして他人の噂話や悪口言わない素敵なおばあさんでした🥰

夫婦子供トラブル

働いてる仲間が悪口を言っていましたが 私は、同じ考え方だったため気にしてませんでした、 あることで上司の耳に入ったんですが そのことを上司に私が聞かれたんですが、誰が言っていたか教えなさいって暴言みたく言われました。 先輩のことを正直に話した方が良かったんですか？ 私は、先輩に良くしてもらってるので言えませんでした。

暴言先輩トラブル

訪問介護中にあったトラブルがあったら聞きたいです。 その時の対応も教えてくれると助かります。 トラブル時の参考にしたいです

トラブルモチベーション訪問介護

私は、訪問介護のサ責をしています。 利用者様からヘルパーさんの悪口をよく聞くのですが、 利用者様とヘルパーが良好な関係になれるように 心がけていることあれば教えていただきたいです。

トラブル訪問介護

よく高齢者の介護費用が問題になるけど、本当にヤバいのは障害だと思う。年間予算 1.5兆円。その全てが公費負担。介護みたいに点数じゃなくて、必要性が認められればそれだけサービスを入れれる。 だから、適当に理由をつけて過剰にサービス放り込んで稼げる。 お金になるからモラルのない業者がどんどん増える。 尊厳、多様性、共生社会… そんな言葉を笠に来て、利用者を金としか見てない事業所があまりに多い。 もっと締めていかないと、この国は本当にダメになる。 介護や障害は仕事としてあるけど、その仕事でなにか生産される訳じゃないから、国の利益にはならない。 とかいうと、「利用者様の尊厳を！その人らしい暮らしを！ 」とか考えてないくせに、金の為に利用者に寄り添ったフリをする人達に叩かれるんだけどね(´・ω・｀)

暴力トラブル

ある特定の利用者様に嫌われてしまいました。 原因は時間厳守が出来てないためです。 言い訳 遅出、早出勤務はほぼフロアを1人で回すことと なりますので、フロア内を歩かれる方(見守り必要な方です)2名、食事介助6名、車椅子上で多動が多い利用者様など、見ている状態です。約10名前後です。 ほぼ自立している人は、ケアを後回しにしてしまったが故に ほかの利用者の方が大事なんやと大泣きされました。 フロアでてんてこ舞いになってしまい、 遅くなることをお伝え出来ておらずの失態です。謝罪も致しましたが、弁解の余地なしです。 現在も居室に入るだけで、気分が悪い、あいつが持ってきたご飯は食べれない等と言われていたため、(実際に何度か私が配膳したが、全く手をつけられず薬も飲まれなかった為、他のスタッフに対応していただくように指示いただきました。) なるべく関わらないように他の職員に対応していただきました。 先日、余程しんどかったのか、よく分からないのですがいつも通りの時間に寝る前のお薬を私以外のスタッフに対応していただいたのですが、なぜ来るのが遅いんだと大泣き、暴れる等の行為がありました。こんな状態なのに来るのが遅いと泣かれてしまいました。 また、色んな職員に私の事を悪く話してるご様子で、 心身ともに疲れてしまいました。 ユニット型ですので、毎回頼るのも心苦しく、申し訳ない気持ちでたくさんです。 利用者様に対して、 今はそっとしておくべきでしょうか？ 今までこういうケースが無かったため、周りに迷惑かけることがとてもストレスです。 助言いただけると幸いです。

トラブル

先月の１月から派遣が入職され指導をしていますが、現在1ヶ月経っており、職員とトラブルがあったと役職から自分に話があり、派遣会社が施設に来てその派遣と話をするから午後から抜けます。この人（派遣）に問題あると思うって自分に話をしてきました。 昨日今日遅番で出勤しその派遣の指導をしましたが、特に何もなく経過しましたが、トラブッタ夜勤Aは別の派遣Bに愚痴というか不満を話しており派遣Bが「夜勤Aは悪くない。だってママ（看護師）も言ってたよ。夜勤Aは悪くない。あの穏便のママ（看護師）が怒ってたよ」って 私がさり気なく、新人派遣と何かありましたか？って聞くと夜勤Aが「ちょっと色々とありまして。私、この間３日間派遣の指導だったんですけど、派遣の子から「そんなにガッシ見なくても、私一人で起こせますんで。そのくらい１人でできます」とか「こちらが何か分からないことありましたか？」と聞くと「３日間同じ指導者だと嫌なんですよね。それにAさんとは合わないって思ったんです」って言われて「分かりました。上には私から伝えときますって言ったんです。でも彼女何がしたいのか私も分からないし、こちらが何か言うと「言われなくても分かってます。」とか「顔に出てるしため息とかつくんですよね。利用者の声掛けもあんまり良くないと周りも言うてますよ。指導してありませんか？」って言われ正直、自分は３日間指導でつくことはなかったが、せいぜい２日間しかない事と指導中ため息やガッシ見なくても良いとは言われたことはないしため息を疲れたことはないし利用者さんの声掛けも普通だがと伝えると「えっ。じゃあ上から注意されて直したのか?でもかなり酷いって言うてますよ」と言われましたが正直自分は聞いたことはないしAさんには人を見てるんじゃないんですか?と伝えると「そうかもしれない。」と。 今日も指導を付きましたが終わったときにその派遣から「何か残ってることありますか？手伝いましょうか？」と言われ「残ってることは何もないので、もう時間だから上がってください」と伝えると「分かりました」と。帰り際に「お疲れ様です。２日間ありがとうございました。」といい帰られ聞いた話とは違う態度だなぁって‥ ほかの施設でもいらっしゃるのでしょうか？態度をかえる人

派遣指導トラブル

病院（一般病棟・療養病棟）で介護のご経験がある方、 介護というよりも人間関係で悩むことが多かったのですが 気をつけるべきことや、嫌なことが起こってしまった時に乗り越えるためのマインドみたいなものがあればアドバイスいただきたいです。 過去に起こった悩ましい出来事としては、看護師というよりも介護職同士で派閥ができていて どっちつかずの立場ではいましたが、とにかくそういうのがめんどくさく感じて嫌でした。 何か問題を起こした場合怒られるのは仕方ないと思いますが、 それを隠そうとする人がとても多いような気がしてそれもすごく嫌でした。

職種看護師トラブル

来月からメンヘラスタッフが人事異動で戻ってくる事が判明しました。 メンヘラスタッフの宿敵が、お局様と暴走おばさんスタッフW(`0`)W3人揃ったら現場の空気最悪_φ(･_･ 三つ巴の戦いが再びW(`0`)W 直接メンヘラスタッフには会わないからいいけど。 トラブル発生率100%になりそうだなぁ_φ(･_･

異動トラブル職員

契約時と違う居室で生活してもらうのって、割と多いんでしょうか？？ 契約上、男女混合の多床室で生活していることになっていますが、実際は個室で生活しています。記録とかは男女混合の居室番号で記録しています。 家族が知っていれば問題ありませんか？

契約記録家族

色々と疲れた‥今日は‥ 利用者様の腕に剥離ができてる席の問題だから介助席にオーバーテーブルつけて剥離のできる利用者様を誘導するれば良いとか、トイレはもう無理なのよとか。色々と言うて振られたが、席については多分歩行する利用者様で狭くても無理くりしてでも通る利用者様もいるし通るスペースが狭くて逆に剥離利用者様が増えるからやめてほしいと伝えると無言。何も考えてないのかなあ～？寧ろ自分の都合の良いようにしか考えてないんだなあって思ってしまった。申し訳ないが‥ 背中に褥瘡ができているのでエアマットを入れてくれと看護師に言われ、フロアのエアマットを探しに行くもなく他フロアヘ借りる事できないか依頼すると「この間もそちらの階に貸したわよ。悪いけど、こちらもつかいたのよ。」と言いながら、顔に（またかよ〜）や（勘弁して）って嫌な顔しなくても良いのでは？って思ってしまった。在庫がないのは仕方ないけど、こちらも必要なのですよ。

トイレ看護師トラブル

通所リハビリ勤務です。ある利用者が新人職員にお金を渡そうとすることが良くあります。利用者はお小遣いといって5千円を渡そうとします。新人職員は拒否していますがちょいちょい利用者は渡そうとします。新人職員に相談されたため上司に報告し利用者には注意が入りましたがなおも続いているようです。また注意してもなお続くようならお小遣いを渡そうとする利用者には利用を休んでもらうかもといったところに今なっております。 利用者は優しい性格で新人職員を孫に似ているので特に好んでいるようです。新人職員はやっぱり受け取った方が事がすんなり行くのかと言いますが、自分は金銭のやり取りはトラブルになるから危ないと思います。 皆さんはお客様との金銭のやり取りはどう思いますか？善意からくるものなら受け取りますか？

トラブルデイサービス人間関係

老人ホームで働いています。 利用者様と口論になってしまいました。 売り言葉に買い言葉的な所もあったと思いますが。 割と特別待遇をしてるいる利用者様です。クレームが多いキレると手が付けられない等の過去の理由からです。 今日、「言い訳するな黙れ」と言われたから説明しても納得してくれなかった為ほんとに黙ったら「黙りか」と大声をあげられるので、「黙れって言いましたよね？」と返したら大激怒。 申し訳ないけどこっちも人間。そんなに好待遇して欲しいならもっと値段の高いところに移ればいいのにって思ってしまいます。介護職は暴言暴力セクハラ当たり前で安月給。正直モチベーションもクソもありません。

クレームトラブル愚痴

私の施設にヒヤリハットに発狂レベルでキレる看護師がいます。 落薬は「飲み込むの確認してないからでしょ！怠けてるんじゃないわよ！！」 センサーマット電源入れ忘れには「いつも確認サボる！仕事サボるな！役立たず！」等、ヒヤリハットを起こした人を養護するわけじゃないのですが、あきらかに個人を侮辱する発言が多くイライラします。 極めつけはその後も「◯◯さん、また落薬したのよー。信じらんない。」等の悪口を1週間くらい言い続けます。 もとから人を見て自分より下の人間にはかなり強気に出る人で、自身のヒヤリハットには自分より下の人間に指摘されたら「私じゃない。」自分より上の人間に指摘されたら「ごめんなさい、書きます。」と変わる人です。 あまりにも見下している職員の話は一切聞く耳持たないので、別職員が施設長に報告し、注意してくれたおかげでちょっと改善されましたが、最近また酷くなってます。 ちなみに性格が弱めな人間は彼女の中では下みたいです。

センサーイライラヒヤリハット

素朴な疑問なんですけど、研修とか行くと、「ワガママな利用者が〜とおっしゃる方がいますが、ワガママってなんでしょう？誰にとってのワガママなんでしょう？そもそもそれは本当にワガママなんでしょうか？」とか言って含み笑顔の講師いるけど、あれ何なんでしょう？ 大体こっちに投げて終わるんだけども。 そんな事言い出したらワガママなんて言葉はこの世に存在しないと思うのですが、、、。 認知症の方にワガママはいないって事？ あれって答えあるんですかね？ こっちが聞きたい。

講師研修トラブル

そこまでして他のスタッフのミスを探すんですか？ グループLINEに上げる意味ありますか？ 事あるごとにやれ意識の問題やら利用者へのリスペクトが足りないって言うポンコツ管理者とお局様。 そこまでは言うなら貴方達は完璧なんですか？ 利用者を呼び捨てにしてケラケラ笑ってるのは誰ですか？他のスタッフも同じようにしてるのは何故⁇ 利用者さんは聞こえてるんですよねW(`0`)W 接遇？マナー？それはここにはありません。

管理者トラブル職員

※内容が分かりずらかったらすみません🙇‍♀️ 入社して3年目。 今まで普通に話せてた50代職員に、3月くらいから急に無視(正確には、必要最低限の会話...挨拶や短い言葉の交し以外では)され始めました。最初は気のせいだと思って、いつも通り挨拶や必要な時に話しかけてたのですが、無表情、返事は「、、はい」のみ。 陰では愚痴言われてるのも、たまたまそこを通って聞いた事があります。 別に仲良く話して欲しいとかでは全くなく、態度が急変した事だけが疑問に残ったまま半年が過ぎ、現在に至ります。 入社当初、他の職員より「この会社は噂広まるのが早いから、気をつけんばよ」と釘を刺されていたので、誰にも相談出来ず、、でも、日勤帯だったら我慢出来ますが、今月久しぶりにその人との夜勤があり、このままだと自分が精神的にもたない、、限界も感じていたので、2日前(自分が夜勤入りの日)に主任、唯一何でも話せる職員と、2人に打ち明けました。2人とも「もっと早く話してくれれば良かったのに」「夜勤も外せたのに」と言ってくれました。そして、2人から「次から暫くその人との夜勤無しにしようか」と言って貰えて、安心しました。そして、昨日夜勤が明け、今日は休みでしたが、さっき、話した2人の内の1人からLINEが来ました。「○○さんに、夜勤の事話した？○○さんは△△さんから聞いたって言わしたとけど、、」私は、○○さんにも△△さんにも口を割っていませんし普段もあまり話しません。 相談事をした事もありませんでした。 ここまで長く書きましたが、 怖いのは、自分の悩みが会社内に広まった、という事でした。話した覚えがない人が知っている、 どこまで広まっているのか分かりませんが、その内 自分が苦手としている職員の耳に入ると思うと、ゾワッとします。LINEで知らされた瞬間から、会社全体の信頼度が0になりました。 介護施設というのは、利用者が生き甲斐を持って、安心して暮らせれば良いものですか？職員の尊厳は守られないんでしょうか？仕事中、何があろうと常に笑顔で接しないといけませんか？「ここは、そういう所だから」と、自分に言い聞かせながら、、 出来る人は出来るかもしれません。 が、私には無理でした。。 「何かあったら言ってね」 の言葉は、信用出来なくなりました。 元々疑い深い性格なのに、更に人間不信になりそうです。 自分が強くなれれば、気にせずに居られればと何度も思いました。 ここまで見て下さった方、ありがとうございます。 相談というか、愚痴？関係になるのかもしれません。 他の施設でも、起こり得る事なのでしょうか、、 それとも、私の考え過ぎでしょうか、、

入社夜勤明けトラブル

引き継ぎの失敗例、おば様って自己中心的ですよね。 自分の事ばっかり利用者家族に話し、肝心の私への引き継ぎは全くしない。 そして、自身が出来なかったことを私に丸投げです。 同じく女性管理者も自分ばっかりで、私の紹介すらしない。 私も引き継ぎは何度かしましたが、まずは引き継がれる方を表に出します。皆様も同じだとは思うのですが。 何か高齢女性って、こんな方々ばっかりで嫌になります。そんなに自分がかわいいのか？です。

管理者トラブルケアマネ

某車椅子ユーザーインフルエンサーの方が映画館で起きたことに対して問題提起していた件に関して気になった事があります。 特に訪問介護の方、映画館やエレベーターがない駅のような長い階段を車椅子で昇降する機会、ありますか？ あったとしたら実際負担はどうですか？？ 私は特養での介護職しか経験がない為せいぜい長くて5段くらいの階段昇降しか経験がありません。 街中はエレベーターがありますし… ニュースのコメントで「映画館スタッフはヘルパーじゃない」「車椅子に乗ったままの階段昇降はヘルパーのようなプロに任せるべき」という意見が多く、ごもっともだと思います。 一方で、何十キロもある車椅子＋人間を抱えて長い階段昇降する事は、2人がかりでも、プロと言われる介護職、ヘルパーでもリスクが高くないだろうか、とも思います。

映画インフルエンザ職種

認知症の女性です。本人には悪気がなく、ただのコミニュケーションのつもりで他人の肩付近を強めに叩く方がいます。職員にもやってくるのですが確かにちょっと強いかなと感じます。でも、悪気はないので注意するのも可哀想な感じもするのですが、利用者さんの中には怖がっている方もいて‥今のところ大きなトラブルにはなっていませんが、ある程度ない制御しないとマズイですよね‥

トラブル認知症職員

ここのアプリで 皆さんの施設のやばいところ 一緒に働く職員さんのやばいところ 見る機会あるけど あれ？ウチのところまだマシなのか？と思ってしまうほど 酷い施設もあるようですね🥹 介護業界が賑わっていないのは お給料問題だけではなさそうだ…笑笑

トラブル給料施設